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Quando as pessoas visitam seu app publicado, a Base44 rastreia as visitas por padrão. Assim, você vê quantas pessoas chegam e de onde vieram no App Analytics, e assiste às gravações de sessão se as tiver ativado. Para isso, a Base44 salva pequenos arquivos chamados cookies no navegador de cada visitante assim que ele abre seu app. Se você quer que os visitantes possam recusar cookies, precisa fazer 2 coisas: adicionar um banner de cookies ao seu app e alterar a configuração de rastreamento de visitantes para que a Base44 espere a resposta de cada visitante. Um banner sozinho não interrompe o rastreamento.
Uma captura de tela da prévia de um app de viagens no editor do app, com um banner de cookies na parte de baixo oferecendo Decline e Accept

Um banner de cookies criado pelo chat de IA

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O que a Base44 rastreia

O rastreamento de visitantes cobre tudo o que a Base44 adiciona ao seu app publicado para acompanhar as visitas:
  • Visitas e page views: O que você vê no App Analytics.
  • Eventos personalizados: Ações que você escolheu rastrear no App Analytics, como cadastros ou cliques em botões.
  • De onde os visitantes vieram: Um cookie guarda por 30 dias qual link ou site trouxe cada visitante. O Safari pode apagá-lo depois de 7 dias.
  • Gravações de sessão: Apenas se você as ativou.
  • Rastreamento de anúncios: Código que avisa uma plataforma de anúncios quando alguém chega pelo seu anúncio, como os pixels da Meta, do LinkedIn, do TikTok e do ChatGPT Ads e as conversões do Google Ads. Apenas se você conectou uma conta de anúncios à Base44, por exemplo para campanhas do Google Ads.
O código de rastreamento que você mesmo adiciona, como o Google Analytics, é separado. Só desativar o rastreamento de visitantes o afeta. Saiba mais nas perguntas frequentes.

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Como o rastreamento de visitantes funciona

Cookies são pequenos arquivos que a Base44 salva no navegador de um visitante para reconhecê-lo enquanto ele navega pelo seu app e quando ele volta. A configuração de rastreamento de visitantes decide quando a Base44 os salva.
Muitas leis de privacidade, como as da UE, do Reino Unido e da Califórnia, pedem que os apps obtenham a permissão dos visitantes, chamada consentimento, antes de definir cookies de que o app não precisa para funcionar. Se você não tem certeza se isso se aplica a você, consulte um assessor jurídico. A Base44 não decide isso por você, então cumprir essas leis é responsabilidade sua.
Você pode escolher entre 3 opções:

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On: rastreia todos os visitantes

On é o padrão de todos os apps. A Base44 salva os cookies dela e começa a rastrear assim que alguém abre seu app, sem perguntar. Os visitantes não podem recusar, mesmo que seu app tenha um banner de cookies. Se você não precisa pedir o consentimento dos visitantes, mantenha essa configuração e não precisa fazer nada. Com On after visitor consent, a Base44 espera até que o visitante aceite os cookies no seu banner antes de salvar cookies ou rastrear a visita. Visitantes que recusam ou ignoram o banner não são rastreados. Por isso, o App Analytics, as gravações de sessão e o rastreamento de anúncios incluem apenas quem aceita, e seus números de visitantes ficam menores que antes. Essa opção só funciona com um banner de cookies. Para configurá-la, siga a Etapa 1 e a Etapa 2 abaixo.

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Off: não rastreia ninguém

Com Off, a Base44 não rastreia seus visitantes de forma alguma. Ela não salva cookies de rastreamento, o App Analytics não conta visitas e as sessões não são gravadas. A Base44 também bloqueia o código de rastreamento que você mesmo adicionou, como o Google Analytics ou o Meta Pixel. Para desativá-lo, veja desativando o rastreamento.
Peça ao chat de IA para criar um banner de cookies para o seu app. O banner pede que os visitantes aceitem ou recusem cookies e informa à Base44 o que cada visitante escolheu pelo Google Consent Mode, uma forma padrão de um banner repassar a escolha do visitante. Ele também adiciona um link Cookie settings, para que os visitantes possam mudar a escolha depois.
  • Seu app já tem um banner: Peça ao chat de IA Faça meu banner de cookies enviar a escolha do visitante pelo Google Consent Mode. Depois, publique seu app e vá para a Etapa 2.
  • Você usa sua própria ferramenta de consentimento: Ative a opção Google Consent Mode dela e vá para a Etapa 2.
Para adicionar um banner de cookies:
  1. Acesse o editor do app.
  2. Peça ao chat de IA para adicionar um banner de cookies, por exemplo:
  3. Confira o banner na prévia e depois publique seu app.
Defina o rastreamento de visitantes como On after visitor consent, para que a Base44 rastreie um visitante só depois que ele aceitar os cookies no seu banner. A mudança vale para o seu app publicado na hora, então você não precisa publicar de novo. Se o seu app não tem um banner no ar, nenhum visitante consegue aceitar, e o App Analytics não conta nenhuma visita.
Antes de começar: Publique seu app com o banner de cookies.
Para fazer a Base44 esperar pelo consentimento:
  1. Acesse o editor do app.
  2. Clique em Painel.
  3. Clique em Configurações no menu à esquerda.
  4. Em Advanced Capabilities, encontre Visitor tracking.
    Uma captura de tela da página Settings do painel do app com a configuração Visitor tracking destacada em Advanced Capabilities

    A configuração de rastreamento de visitantes no painel do seu app

  5. Clique no menu suspenso e escolha On after visitor consent.
    Uma captura de tela do menu suspenso Visitor tracking aberto com On after visitor consent destacado

    Escolhendo On after visitor consent

  6. Marque a caixa para confirmar que você é responsável pelo consentimento de cookies e clique em Turn on.
    Uma captura de tela do diálogo Turn on visitor tracking after consent com a caixa de confirmação destacada

    Confirmando que você é responsável pelo consentimento

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Etapa 3 | Atualize um app mais antigo

Criou seu app antes de 5 de novembro de 2026? Talvez você precise atualizá-lo. Até você fazer isso, o App Analytics pode continuar contando todas as visitas, mesmo que você tenha configurado o rastreamento para esperar pelo consentimento ou o tenha desativado.
Seu app ainda pode usar uma versão mais antiga do SDK da Base44, o código que conecta seu app à Base44. Com um SDK mais antigo, o App Analytics continua contando visitas e salvando um ID de visitante no navegador de cada visitante, seja qual for a sua configuração, mesmo quando um visitante recusa os cookies. Todo o resto que a Base44 rastreia, como as gravações de sessão e o rastreamento de anúncios, já segue sua configuração. Atualizar é seguro mesmo que seu app já esteja atualizado. Se você não tiver certeza, atualize. Para atualizar seu app:
  1. Acesse o editor do app.
  2. Peça ao chat de IA para atualizar o SDK da Base44, por exemplo:
  3. Publique seu app.

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Desativando o rastreamento

Desative o rastreamento de visitantes se você não quer que a Base44 rastreie seus visitantes de forma alguma.
Criou seu app antes de 5 de novembro de 2026? Depois de desativar o rastreamento, atualize seu app também. Caso contrário, o App Analytics pode continuar contando visitas.
Para desativar o rastreamento:
  1. Acesse o editor do app.
  2. Clique em Painel.
  3. Clique em Configurações no menu à esquerda.
  4. Em Advanced Capabilities, clique no menu suspenso Visitor tracking e escolha Off. A alteração é salva na hora, sem nada para confirmar.

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Perguntas frequentes

Clique em uma pergunta abaixo para saber mais.
Com On after visitor consent, a Base44 conta e grava uma visita só depois que o visitante aceita os cookies de analytics, que cobrem o App Analytics e as gravações de sessão. Ela carrega o rastreamento de anúncios das contas de anúncios que você conectou só depois que o visitante aceita os cookies de anúncios. Um banner com apenas Aceitar e Recusar pergunta sobre os dois ao mesmo tempo. Se você quer que os visitantes escolham separadamente, peça ao chat de IA para adicionar essas opções ao seu banner.Se um visitante recusa, a Base44 não o rastreia. Os visitantes podem mudar a escolha a qualquer momento pelo link Cookie settings que o chat de IA adiciona ao seu banner.
Siga os passos da Etapa 2, mas escolha On. Depois, marque a caixa e clique em Turn on.
Não. Para mostrar anúncios do AdSense a visitantes do EEE, do Reino Unido e da Suíça, o Google exige uma ferramenta de consentimento certificada pelo Google. Use uma ferramenta de consentimento certificada, ative a opção Google Consent Mode dela e siga a Etapa 2.
A Base44 pausou o rastreamento de visitantes em todos os apps. Por isso, nenhum cookie é definido e você não pode alterar a configuração por enquanto. Sua configuração volta a valer quando o rastreamento for retomado.O App Analytics continua seguindo sua configuração enquanto o rastreamento está pausado. Se o seu app ainda usa um SDK da Base44 mais antigo, ele continua contando visitas e salvando um ID de visitante até você atualizar seu app.
Esta página foi traduzida usando IA. Para as informações mais precisas e atualizadas, consulte a versão em inglês.