Visualizando e personalizando suas analytics do app

As analytics do app te ajudam a entender como as pessoas interagem com seu app Base44 para que possa tomar decisões informadas. Você pode ver quantas pessoas visitam, quais páginas elas veem, de onde vêm e com que frequência completam ações-chave como cadastros ou cliques em botões. Você também pode ver tendências de pagamento para provedores de pagamento suportados para entender como seu app gera receita.

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Acessando suas analytics

Acesse as analytics do seu app no seu dashboard a qualquer momento para ver como seu app está performando. Para acessar analytics do seu app:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.

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Visão geral do tráfego

A aba Traffic Overview mostra como as pessoas descobrem e usam seu app. Ela foca em visitas, visitantes e comportamento.

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Entendendo suas métricas de tráfego

No topo da aba Traffic Overview, você pode ver:

• Total visits: Todas as visitas no período selecionado, incluindo visitas repetidas do mesmo visitante. Uma visita começa quando alguém abre seu app, e navegar entre páginas dentro do app não inicia uma nova visita.
• Unique visitors: Cada visitante contado uma vez no período selecionado, mesmo se visitarem várias vezes.
• Visit duration: A duração média de uma visita durante o intervalo de tempo selecionado.
• Live visitors: O número de pessoas atualmente ativas no seu app, atualizado em tempo real.

Abaixo das métricas de tráfego, você vê um gráfico baseado em tempo das suas visitas no período selecionado e um conjunto de cards. Esses cards dividem seus dados em diferentes visualizações, como quais páginas as pessoas visitam, onde estão localizadas, como chegaram ao seu app, quais sistemas operacionais e dispositivos usam e quaisquer eventos personalizados ou propriedades que você decida acompanhar.

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Vendo as origens do tráfego

O card Referrer mostra os sites que enviaram visitantes ao seu app, como um mecanismo de busca ou uma rede social. Visitas que não vieram de outro site, como alguém digitando o endereço do app ou abrindo um favorito, aparecem como Direct. Para ver apenas as visitas de um site, filtre seus dados por referenciador. As analytics não dividem as visitas por tags UTM ou campanha. Para gerar relatórios das suas campanhas, adicione o Google Analytics ou outra ferramenta de rastreamento ao seu app.

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Personalizando seu dashboard

Você pode personalizar o layout da aba Traffic Overview para mostrar os cards que mais importam para você. Para personalizar seu dashboard de tráfego:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Certifique-se de que Traffic Overview está selecionado.
4. Clique no ícone Customize .
5. Selecione as caixas para os cards que deseja mostrar.
6. Arraste o ícone Reorder para alterar a ordem dos cards para cima ou para baixo na lista.
7. Clique em Save.

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Escolhendo o intervalo de datas

Altere o intervalo de datas em Traffic Overview para focar em um período específico. O intervalo de datas segue o fuso horário do dispositivo que você está usando, então Today começa à meia-noite no seu horário local. Para escolher o intervalo de datas para Traffic Overview:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Certifique-se de que Traffic Overview está selecionado.
4. Clique no ícone Calendar no topo da página.
5. Selecione uma das predefinições ou escolha suas próprias datas.

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Filtrando seus dados

Use filtros em Traffic Overview para focar em segmentos específicos, como uma página ou país específico. Para filtrar seus dados de tráfego:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Certifique-se de que Traffic Overview está selecionado.
4. Clique em Filters e selecione o que deseja ver.

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Mudando o tipo de gráfico

Escolha como cada card do Traffic Overview exibe seus dados. Para mudar o tipo de gráfico de um card em Traffic Overview:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Certifique-se de que Traffic Overview está selecionado.
4. Clique no ícone More actions no canto superior direito do card relevante.
5. Selecione um tipo de gráfico.

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Visão geral de vendas

A aba Sales Overview mostra métricas de pagamento para pagamentos processados via Stripe. Ela foca em pagamentos concluídos em vez de visitas.

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Entendendo suas métricas de vendas

No topo da aba Sales Overview, você pode ver:

• Total payments: O valor total de pagamento processado no período selecionado.
• Transactions: O número de transações de pagamento bem-sucedidas.
• Customers: O número de clientes únicos que concluíram pelo menos um pagamento.
• Refunds: O valor total reembolsado no período selecionado.

Abaixo das métricas de vendas, você pode ver:

• Payments by day of week (avg): Um gráfico que mostra seus pagamentos médios para cada dia da semana no período selecionado.
• Top customers: Uma lista de clientes com os pagamentos totais mais altos, incluindo nome do cliente, receita e número de transações.
• Recent transactions: Uma tabela dos seus pagamentos mais recentes, incluindo ID da transação, valor, status, moeda e um link para mais detalhes.

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Escolhendo o intervalo de datas

Altere o intervalo de datas em Sales Overview para focar em um período específico de vendas. O Sales Overview agrupa os pagamentos por dia em UTC, então um pagamento pode aparecer em uma data diferente da do seu fuso horário. Para escolher o intervalo de datas para Sales Overview:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Clique em Sales Overview.
4. Clique no ícone Calendar no topo da página.
5. Selecione uma das predefinições ou escolha suas próprias datas.

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Acompanhando eventos personalizados

Os eventos personalizados permitem rastrear ações específicas que as pessoas executam no seu app, como cliques em botões, cadastros ou envios de formulário. A Base44 usa IA para te ajudar a definir esses eventos e conectá-los ao seu app para que apareçam como cards na aba Traffic Overview. Eles não aparecem em Sales Overview. Cada card de evento personalizado mostra:

• O nome do seu evento, por exemplo Cliques no botão “Shop Now”.
• Uma contagem total para o intervalo de tempo selecionado, como Total clicks.
• Um gráfico que mostra como o evento muda ao longo do tempo.

Você pode filtrar e mudar o tipo de gráfico de um card de evento personalizado da mesma maneira que os cards internos em Traffic Overview.

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Criando um evento personalizado

Descreva o evento que deseja rastrear no chat de IA, ou escolha entre os eventos sugeridos pela IA. Para criar um evento personalizado:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Certifique-se de que Traffic Overview está selecionado.
4. Clique em + Add Event.
5. Clique em um dos prompts sugeridos ou descreva a ação que deseja acompanhar no chat de IA com suas próprias palavras. Por exemplo:
   • “Rastrear cliques no botão Sign Up.”
   • “Rastrear quando alguém envia o formulário de contato.”
   • “Rastrear quantas pessoas visualizam a página Pricing.”
6. Revise a descrição do evento que aparece no chat de IA da Base44 à esquerda e envie o prompt ao chat.
7. Publique seu app para que o novo evento esteja ao vivo.

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Visualizando detalhes do evento

Você deve primeiro publicar seu app para ver os detalhes do evento para seus eventos personalizados. Eventos em pré-visualização não são contados nos dados de analytics. Para visualizar detalhes do evento de um evento personalizado:

1. Clique em Dashboard no editor do seu app.
2. Clique em Analytics.
3. Certifique-se de que Traffic Overview está selecionado.
4. Clique no ícone More actions no canto superior direito do card de evento personalizado.
5. Clique em Event details.
6. Clique em Export CSV para baixar os dados.

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Usando rastreamento de terceiros

Adicione ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, pixel do TikTok ou Google AdSense ao seu app incluindo o código delas no arquivo index.html do app. A Base44 não tem uma configuração para IDs de rastreamento. Por isso, você pede ao chat de IA para adicionar o código e depois publica o app para que ele rode para seus visitantes. Essas ferramentas rodam junto com as analytics da própria Base44, que continuam funcionando e não mostram os dados delas. Se você roda campanhas do Google Ads pelo dashboard do app, a configuração da campanha adiciona o rastreamento necessário. Assim, você não precisa adicionar uma tag do Google para essas campanhas.

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Adicionando um script de rastreamento

Comece copiando o código de rastreamento da conta do seu provedor, como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Events Manager ou TikTok Ads Manager. Depois, peça ao chat de IA para inseri-lo. Se preferir colar você mesmo, abra index.html na aba Code do seu dashboard, do mesmo jeito que você adiciona uma tag do Google Search Console. Para adicionar um script de rastreamento:

1. Vá para o editor do seu app.
2. No chat de IA, peça para a IA adicionar o código e cole seu código no lugar do marcador:
   Adicione este código de rastreamento ao meu app. Coloque as partes <script> dentro do <head> do index.html e coloque qualquer parte <noscript> logo depois da tag de abertura <body>. Mantenha todo o resto do index.html como está e não altere o código.
   
   [cole seu código de rastreamento aqui]
   
3. Publique seu app.

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Exibindo anúncios do AdSense

Você pode exibir anúncios do Google AdSense em um app Base44 no seu próprio domínio. O Google decide se o seu site é aprovado, e a Base44 não pode mudar essa decisão. Comece no AdSense adicionando seu domínio personalizado como um site. Depois, copie o snippet de código do AdSense e sua linha do ads.txt. Use seu código e sua linha reais na mensagem. Um ID de marcador deixado no código pode quebrar o build do seu app. Depois que a mudança for aplicada, publique seu app e volte ao AdSense para pedir ao Google que analise seu site. Para adicionar o AdSense ao seu app:

1. Vá para o editor do seu app.
2. No chat de IA, peça para a IA configurar o AdSense e cole seu código e sua linha no lugar dos marcadores:
   Configure o Google AdSense no meu app.
   1. Adicione este código do AdSense dentro do <head> do index.html exatamente como está:
   [cole aqui o snippet de código do AdSense]
   2. Crie um arquivo ads.txt na pasta public com exatamente este conteúdo, para que ele seja servido em /ads.txt:
   [cole aqui sua linha do ads.txt]
   
3. Publique seu app.

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Verificando seu rastreamento

Verifique o rastreamento no seu app publicado, porque essa é a versão que seus visitantes e seu provedor veem. Cada provedor tem seu próprio verificador, como Google Tag Assistant, Meta Pixel Helper ou TikTok Pixel Helper. Ele mostra se o código carrega e quais eventos envia. Se um provedor disser que não encontra seu código ou não está recebendo dados, verifique se:

• Você publicou seu app depois que o código foi adicionado.
• O ID no código corresponde à conta que você está verificando.
• Um visitante aceitou o rastreamento. Se a sua configuração de consentimento bloqueia o rastreamento até o visitante concordar, o provedor não recebe nada de quem não concordou.
• Visitas reais chegaram. Alguns provedores, como o Google Ads, só marcam uma tag como funcionando depois de receber dados de visitas reais, o que pode levar um tempo.

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Obtendo o consentimento dos visitantes

A maioria das ferramentas de rastreamento e publicidade define cookies ou coleta dados sobre seus visitantes. Em algumas regiões, como a UE, o Reino Unido e a Califórnia, a lei pode exigir que você informe os visitantes e obtenha o consentimento deles primeiro. A Base44 não adiciona um banner de consentimento ao seu app. Você é responsável por cumprir as leis de privacidade que se aplicam onde seus visitantes estão. Dependendo do local, isso pode significar adicionar um banner de cookies ou de consentimento ao seu app, usar as configurações de consentimento do seu provedor ou outra exigência. Para o AdSense no EEE, no Reino Unido e na Suíça, o banner precisa vir de uma ferramenta de consentimento certificada pelo Google.

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Desativando o analytics

O analytics fica ligado por padrão, e nada muda para um app até você pedir. Para pará-lo, peça ao chat de IA para desativar o analytics. Você desativa um app por vez, e a mudança tem efeito assim que aquele app é reconstruído e republicado. Você pode fazer isso para qualquer app ou jogo de navegador, por mais antigo que ele seja. Apps mobile nativos nunca coletam esses dados, então não há nada para desativar. Desativar não é o mesmo que um dashboard vazio. Alguns dados chegam ao analytics por outro caminho e continuam chegando. Para desativar o analytics do seu app:

1. Vá para o editor do seu app.
2. No chat de IA, peça para desativar o analytics do app.
3. Publique seu app.

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Perguntas frequentes

Clique em uma pergunta abaixo para saber mais sobre analytics do app na Base44.