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Si vous utilisez le service d’e-mail intégré de Base44, vous pouvez envoyer les e-mails de votre app depuis votre propre domaine, comme support@your-domain.com, au lieu du générique no-reply@base44-apps.com. Ça s’applique à chaque e-mail envoyé par votre app, y compris les intégrations d’envoi d’e-mail, les mots de passe à usage unique (OTP), les réinitialisations de mot de passe et les invitations d’app. Envoyer depuis votre propre domaine donne à vos e-mails un aspect professionnel qui correspond à votre marque et peut améliorer la confiance et la délivrabilité. Vous le configurez dans la section Email domain de votre page Domains, où vous pouvez voir votre adresse d’envoi actuelle et passer du domaine par défaut au vôtre.

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Informations importantes

Avant de configurer un domaine e-mail personnalisé, gardez à l’esprit ce qui suit :
  • Vous devez être sur le plan Starter ou supérieur.
  • Votre domaine personnalisé doit être connecté à votre app avant de commencer.
  • Vous pouvez connecter un domaine e-mail personnalisé par app.
  • Les domaines e-mail personnalisés sont pour l’envoi uniquement. Pour recevoir des e-mails à votre domaine, achetez un e-mail professionnel via Base44, ou configurez des enregistrements MX avec votre propre fournisseur d’e-mail, comme Google Workspace ou Microsoft 365. Voir Acheter un e-mail professionnel.
  • Envoyer un e-mail depuis un domaine personnalisé utilise 2 crédits d’intégration par e-mail, alors que les e-mails standard utilisent 1 crédit.
  • Les e-mails intégrés ne prennent pas en charge les listes de diffusion externes.

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Utiliser un domaine Base44

Si vous avez acheté votre domaine directement depuis Base44, vous n’avez pas besoin d’ajouter des enregistrements DNS manuellement. Pour configurer votre domaine e-mail :
  1. Cliquez sur Dashboard dans votre éditeur d’app.
  2. Cliquez sur Domains.
  3. Faites défiler jusqu’à la section Email domain.
  4. Cliquez sur Use Your Custom Domain.
    Si vous avez plusieurs domaines connectés, sélectionnez le domaine Base44 à utiliser.
  5. Entrez votre Sender name (comment votre nom doit apparaître dans les boîtes de réception).
  6. Entrez votre Custom address prefix préféré (par exemple, info, no-reply ou support).
  7. Cliquez sur Connect Domain.
L’une des deux choses suivantes se produit ensuite :
  • Si une fenêtre de configuration s’ouvre, connectez-vous à votre fournisseur de domaine et approuvez les changements DNS.
  • Si Pending verification apparaît, vérifiez la carte Email domain. Quand Complete Setup y apparaît, cliquez dessus, puis connectez-vous à votre fournisseur de domaine et approuvez les changements DNS. Sinon, Base44 ajoute les enregistrements pour vous.
Statut : Vous voyez un statut Pending verification pendant que vos enregistrements DNS sont vérifiés. Ça prend généralement quelques minutes mais peut prendre jusqu’à 48 heures pour se propager complètement. Une fois terminé, le statut passe à Active.
Votre app continue d’envoyer depuis l’adresse par défaut jusqu’à ce que votre domaine e-mail soit actif.

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Utiliser un domaine externe

Si vous avez connecté un domaine acheté chez un fournisseur externe, comme GoDaddy ou Namecheap, vous devez ajouter manuellement des enregistrements DNS pour vérifier le domaine pour l’envoi d’e-mails. Pour configurer votre domaine e-mail :
  1. Cliquez sur Dashboard dans votre éditeur d’app.
  2. Cliquez sur Domains.
  3. Faites défiler jusqu’à la section Email domain.
  4. Cliquez sur Use Your Custom Domain.
    Si vous avez plusieurs domaines connectés, sélectionnez le domaine externe à utiliser.
  5. Entrez votre Sender name (comment votre nom doit apparaître dans les boîtes de réception).
  6. Entrez votre Custom address prefix préféré (par exemple, info, no-reply ou support).
  7. Cliquez sur Connect Domain.
  8. Dans la fenêtre de vérification, copiez les enregistrements CNAME que Base44 vous montre.
  9. Allez dans les paramètres DNS de votre fournisseur de domaine et ajoutez les nouveaux enregistrements CNAME exactement tels qu’ils apparaissent.
  10. (Optionnel mais recommandé) Ajoutez un enregistrement TXT DMARC pour définir votre politique e-mail. Voir l’exemple ci-dessous.
  11. Retournez au dashboard Base44 et cliquez sur Verify.
Ça peut prendre jusqu’à 48 heures pour que les enregistrements se propagent et que le statut passe à Active.

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Comprendre vos enregistrements DNS

Quand vous configurez un domaine e-mail personnalisé, Base44 vous donne trois enregistrements CNAME pour l’authentification. Vous n’avez besoin d’ajouter que ces trois enregistrements CNAME pour l’envoi d’e-mails Base44. Des enregistrements TXT supplémentaires pour SPF ou DKIM ne sont pas requis. Pour une adresse d’envoi au niveau du domaine, les enregistrements suivent ce modèle :
  • Expéditeur de l’enveloppe
    • Nom : em
    • Valeur : un hôte comme u58367809.wl060.sendgrid.net (valeur d’exemple, la vôtre est différente)
  • Clé DKIM 1
    • Nom : s1._domainkey
    • Valeur : un hôte comme s1.domainkey.u58367809.wl060.sendgrid.net
  • Clé DKIM 2
    • Nom : s2._domainkey
    • Valeur : un hôte comme s2.domainkey.u58367809.wl060.sendgrid.net
Si votre fournisseur DNS affiche les noms d’hôtes complets, ils ressemblent à :
  • em.yourdomain.com
  • s1._domainkey.yourdomain.com
  • s2._domainkey.yourdomain.com
Si vous configurez l’e-mail sur un sous-domaine, les noms d’hôtes utilisent ce sous-domaine. Par exemple, si votre domaine e-mail est mail.yourdomain.com, les noms d’enregistrement sont :
  • em.mail
  • s1._domainkey.mail
  • s2._domainkey.mail
Certains fournisseurs DNS demandent seulement le libellé d’hôte et ajoutent le domaine automatiquement. Dans ce cas, vous entrez :
  • em
  • s1._domainkey
  • s2._domainkey
et le fournisseur ajoute votre domaine. Chacun de ces hôtes pointe vers une valeur qui inclut un jeton unique, comme u12345678.wl123.sendgrid.net. Les noms d’hôtes et valeurs complets doivent correspondre exactement à ce que vous voyez dans votre dashboard Base44. Points clés :
  • Il y a toujours trois enregistrements CNAME pour la configuration e-mail Base44.
  • Les noms et valeurs d’enregistrement sont spécifiques à votre domaine, donc copiez-collez-les sans changements.
  • Vous n’avez pas besoin d’enregistrements TXT supplémentaires pour SPF ou DKIM. Ces vérifications sont gérées via les enregistrements CNAME.
  • Si votre fournisseur DNS demande seulement le libellé d’hôte, entrez juste le libellé (par exemple, em ou s1._domainkey) et le fournisseur ajoute votre domaine automatiquement.
De nombreux domaines ont déjà des enregistrements nommés s1._domainkey ou s2._domainkey d’un autre fournisseur d’e-mail. Si ces enregistrements existent, supprimez-les ou mettez-les à jour pour que seuls les enregistrements CNAME spécifiques à Base44 restent.

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Optionnel : Ajouter un enregistrement DMARC

DMARC est un enregistrement TXT optionnel mais recommandé qui indique aux autres fournisseurs d’e-mail comment gérer les messages qui échouent aux vérifications SPF ou DKIM. Base44 n’ajoute pas DMARC automatiquement. Vous pouvez commencer avec une politique DMARC souple comme :
  • Hôte : _dmarc
  • Type : TXT
  • Valeur : v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r; pct=100
Ça collecte les données DMARC sans rejeter ni mettre en quarantaine les messages.
Cette page a été traduite par IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la version anglaise.