Soumettre votre application aux stores

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Étape 1 | Créer vos comptes développeur

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Compte Apple Developer

1. Rendez-vous sur la page d’inscription Apple Developer.
2. Connectez-vous avec votre Apple ID et lancez le processus d’inscription.
3. Choisissez le type de compte qui correspond à votre situation :
   • Individuel : sélectionnez ceci si vous publiez en votre nom propre.
   • Organisation : sélectionnez ceci si vous publiez pour le compte d’une entreprise. Apple peut demander votre raison sociale et votre numéro D-U-N-S.
4. Lisez et acceptez les conditions du programme Apple.
5. Effectuez le paiement pour activer votre adhésion à l’Apple Developer Program.
6. Une fois votre inscription approuvée, connectez-vous à App Store Connect avec le même Apple ID pour gérer vos applications.

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Compte développeur Google Play

1. Rendez-vous sur Google Play Console dans votre navigateur.
2. Connectez-vous avec votre compte Google et lancez le flux d’inscription.
3. Saisissez les détails de votre profil développeur, comme le nom de votre développeur, l’e-mail de contact et le site web si vous en avez un.
4. Lisez et acceptez les conditions et politiques de Google Play.
5. Effectuez le paiement d’inscription pour créer votre compte développeur Google Play.
6. Une fois la configuration terminée, connectez-vous à Google Play Console et confirmez que vous pouvez créer une nouvelle application.

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Étape 2 | Analyser votre application pour détecter les problèmes

1. Allez dans l’éditeur de votre application.
2. Cliquez sur Publish en haut à droite.
3. Cliquez sur l’onglet Mobile app.
4. Cliquez sur Check Your App, puis sur Run App Scan et sélectionnez ce par rapport à quoi vous voulez analyser votre application :
   • App Store guidelines
   • Google Play guidelines

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Étape 3 | Utiliser l’IA pour corriger les problèmes

1. Regardez votre Readiness Score et le nombre de vérifications réussies, partielles et échouées dans le panneau de résultats d’analyse.
2. Choisissez comment vous voulez corriger les problèmes :
   • Apply with AI : ouvre le chat IA avec un prompt de correction adapté basé sur vos résultats d’analyse.
   • Copy Fix Prompt : copie le prompt de correction afin que vous puissiez le coller vous-même dans le chat IA et le modifier d’abord.
3. Laissez le chat IA appliquer les changements suggérés.

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Étape 4 | Générer les fichiers de votre application

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Créer les fichiers App Store

1. Allez dans l’éditeur de votre application.
2. Cliquez sur Publish en haut à droite.
3. Cliquez sur l’onglet Mobile app.
4. Cliquez sur Build Stores Files, puis sur Create App Store files.
5. Ajoutez votre Issuer ID, Key ID, Team ID, et chargez le fichier de clé d’API .p8 depuis App Store Connect, puis cliquez sur Continue.
   Remarque : pour envoyer des notifications push depuis votre application, activez Add push notifications dans cette fenêtre avant de continuer. Consultez ajouter des notifications push.
   Où trouver mes IDs et le fichier de clé d'API ?

   Vous devez générer votre clé d’API, puis ajouter les détails à Base44. Pour générer votre clé :

   1. Allez sur App Store Connect et connectez-vous avec votre compte Apple Developer.
   2. Cliquez sur Users and Access.
   3. Cliquez sur Integrations .
   4. Cliquez sur + pour créer une nouvelle clé d’API.
   5. Saisissez un nom pour la clé et choisissez le rôle d’accès approprié (par exemple, Admin ou App Manager).
   6. Cliquez sur Generate pour créer la clé. Pour trouver vos Apple IDs et télécharger le fichier de clé d’API (.p8) :
   7. Allez sur App Store Connect et connectez-vous avec votre compte Apple Developer.
   8. Cliquez sur Users and Access.
   9. Cliquez sur Integrations .
   10. Trouvez vos Issuer ID et Key ID.
   11. Cliquez sur Download pour enregistrer le fichier .p8 sur votre ordinateur et stockez-le dans un endroit sécurisé. Pour trouver votre Team ID :
   12. Allez sur votre compte Apple Developer.
   13. Cherchez la valeur Team ID listée sous les détails d’adhésion.
6. Examinez le logo de votre application. Chargez un nouveau logo depuis votre ordinateur ou générez-en un avec l’IA, puis cliquez sur Generate Files.
7. Une fois vos fichiers prêts, cliquez sur Download.
   Important :

   • Apple ne vous permet de télécharger chaque fichier de clé .p8 qu’une seule fois. Si vous le perdez, vous devez révoquer la clé et en créer une nouvelle.
   • Si vous ne voyez pas l’onglet Keys dans App Store Connect, votre compte Apple Developer est encore en cours de traitement. Cela peut prendre jusqu’à 48 heures après le paiement pour qu’Apple active votre compte et affiche l’onglet Keys. Attendez l’e-mail d’activation avant d’essayer de créer des identifiants d’API.
   • Ne partagez pas vos Issuer ID, Key ID, Team ID ou fichier .p8 en dehors d’outils de confiance. Traitez-les comme des identifiants sensibles. Si vous pensez qu’une clé est compromise, révoquez-la dans App Store Connect et créez-en une nouvelle.
   • Changer le logo dans la fenêtre Generate App Store files met également à jour le logo que vous utilisez actuellement pour votre application. Assurez-vous d’être satisfait du logo avant de générer les fichiers.

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Créer les fichiers Google Play

1. Allez dans l’éditeur de votre application.
2. Cliquez sur Publish en haut à droite.
3. Cliquez sur l’onglet Mobile app.
4. Cliquez sur Build Stores Files, puis sur Create Google Play files.
5. Suivez les étapes à l’écran pour examiner le logo de votre application, charger un nouveau logo depuis votre ordinateur ou en générer un nouveau avec l’IA.
   Remarques :

   • Changer le logo dans la fenêtre Generate Google Play files met également à jour le logo que vous utilisez actuellement pour votre application. Assurez-vous d’être satisfait du logo avant de générer les fichiers.
   • Pour envoyer des notifications push depuis votre application, activez Add push notifications dans cette fenêtre avant de générer vos fichiers. Consultez ajouter des notifications push.
6. Cliquez sur Generate Files pour créer le bundle AAB.
7. Une fois vos fichiers prêts, cliquez sur Download.

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Ajouter des notifications push

Configurer les notifications push pour iOS

Vous avez besoin d’une clé d’authentification APNs depuis votre compte Apple Developer. Créez-la sous Certificates, Identifiers & Profiles, puis Keys, et sélectionnez Apple Push Notifications service (APNs). Apple vous fournit un fichier .p8 et un Key ID à 10 caractères.Il s’agit d’une clé distincte de la clé d’API App Store Connect que vous ajoutez plus tôt dans la même fenêtre. Chacune possède son propre Key ID, et les deux fichiers se terminent par .p8, gardez donc trace de qui est qui à mesure que vous les téléchargez.

Important : Apple ne vous laisse télécharger votre clé d’authentification APNs qu’une seule fois. Enregistrez le fichier .p8 dans un endroit sûr, car vous ne pouvez pas le télécharger à nouveau. Si vous le perdez, révoquez la clé dans votre compte Apple Developer et créez-en une nouvelle.

Pour ajouter vos identifiants push iOS :

1. Commencez à créer vos fichiers App Store et remplissez vos identifiants App Store Connect.
2. Activez Add push notifications.
3. Cliquez sur How to create an APNs auth key pour les étapes Apple, si vous devez encore créer votre clé.
4. Chargez votre clé sous Upload the APNs auth key (.p8).
5. Vérifiez le champ APNs Key ID. Base44 le remplit lorsque vous chargez votre clé. S’il reste vide, collez le Key ID que vous avez copié.
6. Cliquez sur Continue, puis terminez le flux pour générer et télécharger vos fichiers.

Configurer les notifications push pour Android

Vous avez besoin de deux fichiers depuis votre propre projet Firebase. Votre fichier google-services.json est intégré à votre application pour qu’elle puisse recevoir des notifications, et votre clé de compte de service permet à Base44 de les envoyer. Créez votre projet dans la console Firebase, enregistrez votre application Android avec le nom de package que Base44 vous indique, puis téléchargez les deux fichiers depuis ce même projet.

Important : votre clé de compte de service permet à Base44 d’envoyer des notifications en votre nom. Traitez-la comme un identifiant sensible et gardez-la privée.

Pour ajouter vos identifiants push Android :

1. Commencez à créer vos fichiers Google Play et examinez le logo de votre application.
2. Activez Add push notifications.
3. Cliquez sur How to set up Firebase & download your files pour les étapes Firebase, si vous devez encore créer votre projet.
4. Chargez votre fichier google-services.json sous Upload google-services.json.
5. Chargez votre clé de compte de service sous Upload the service account key (.json).
6. Cliquez sur Generate Files, puis téléchargez vos fichiers lorsqu’ils sont prêts.

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Envoyer vos notifications

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Ajouter un SHA Google Play

1. Allez sur Google Play Console et connectez-vous avec votre compte développeur.
2. Dans le panneau latéral, allez sur Setup, puis cliquez sur App integrity.
3. Sous App signing key certificate, copiez la valeur de l’empreinte SHA-256.

1. Allez dans l’éditeur de votre application.
2. Cliquez sur Publish en haut à droite.
3. Cliquez sur l’onglet Mobile app.
4. Cliquez sur Build Stores Files, puis dans la section Google Play files, cliquez sur l’icône More Actions .
5. Cliquez sur Add Google Play SHA.
6. Collez votre empreinte SHA-256 dans le champ SHA-256 Fingerprint.
7. Cliquez sur Save.

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Ajouter un Google Snippet

1. Allez dans l’éditeur de votre application.
2. Cliquez sur Publish en haut à droite.
3. Cliquez sur l’onglet Mobile app.
4. Cliquez sur Build Stores Files, puis dans la section Google Play files, cliquez sur l’icône More Actions .
5. Cliquez sur Add Google Snippet.
6. Collez votre extrait ADI dans le champ Google Snippet.
7. Cliquez sur Save & Build.

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Étape 5 | Soumettre votre application

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Résolution des problèmes de soumission

Erreur 401 lors de la génération des fichiers IPA iOS

Si vous voyez un message similaire à « UNAUTHENTICATED: App Store Connect rejected the authentication token », les détails de votre clé d’API App Store Connect sont manquants, invalides ou expirés.Pour corriger l’erreur 401 :

1. Allez sur App Store Connect et connectez-vous avec votre compte Apple Developer.
2. Cliquez sur Users and Access, puis sur Integrations.
3. Vérifiez que les valeurs Issuer ID, Key ID et Team ID que vous avez saisies dans Base44 correspondent aux valeurs affichées dans App Store Connect.
4. Confirmez que le fichier de clé d’API .p8 que vous avez chargé est le bon fichier et que la clé n’a pas été révoquée ou expirée.
5. Si quelque chose semble incorrect, générez une nouvelle clé d’API dans App Store Connect, téléchargez le nouveau fichier .p8, mettez à jour tous les champs dans Base44 et réessayez de générer les fichiers.

Erreur 403 lors de la génération des fichiers IPA iOS

Si vous voyez un message similaire à « PERMISSION_DENIED: This operation is not allowed. Your App Store Connect API key may need the Admin role », la clé d’API que vous utilisez ne dispose pas de suffisamment de permissions.Pour corriger l’erreur 403 :

1. Allez sur App Store Connect et connectez-vous avec votre compte Apple Developer.
2. Cliquez sur Users and Access, puis sur Integrations.
3. Vérifiez le rôle Access pour la clé d’API que vous utilisez.
4. Si la clé n’est pas définie sur Admin, créez une nouvelle clé :
   1. Cliquez sur + pour ajouter une nouvelle clé.
   2. Saisissez un nom et sélectionnez le rôle Admin.
   3. Cliquez sur Generate et téléchargez le fichier .p8.
5. Dans Base44, mettez à jour les Issuer ID, Key ID, Team ID, et chargez le nouveau fichier .p8, puis réessayez de générer les fichiers App Store.

Erreur 409 lors de la génération des fichiers IPA iOS

Si vous voyez un message similaire à « ALREADY_EXISTS: You’ve reached the limit for iOS Distribution certificates. Revoke an existing iOS Distribution certificate in App Store Connect to create a new one », votre compte Apple Developer a atteint la limite de certificats de distribution iOS actifs.Chaque fois que vous générez un IPA dans Base44, Apple crée un certificat de distribution iOS. Le programme Apple Developer standard autorise jusqu’à 3 certificats de distribution de production actifs en même temps.Pour corriger l’erreur 409 :

1. Allez sur votre compte Apple Developer et ouvrez Certificates, Identifiers & Profiles.
2. Cliquez sur Certificates et filtrez sur les certificats iOS Distribution.
3. Révoquez au moins un certificat de distribution iOS dont vous n’avez plus besoin.
4. Réessayez de générer les fichiers App Store depuis l’onglet Mobile app dans Base44.

Note :

• Un certificat de distribution iOS peut généralement être révoqué après l’approbation d’une application, sans affecter les personnes qui l’ont déjà installée.
• Apple autorise généralement :
  • Jusqu’à 3 certificats de production/distribution actifs pour le programme Apple Developer standard
  • Jusqu’à 2 certificats de distribution Enterprise actifs
  • Jusqu’à 12 certificats de développement

Rejet de l'App Store ou Google Play pour facturation via Stripe

Si votre application a été rejetée parce qu’elle facture du contenu numérique via Stripe, la solution consiste à déplacer l’achat hors de l’application. Apple et Google exigent leurs propres systèmes de facturation pour tout ce qui est numérique, comme un abonnement, un cours ou une fonctionnalité in-app, et il n’existe aucun paramètre qui rende un achat Stripe acceptable pour eux.Vous pouvez conserver le paywall lui-même dans votre application. Ce qui doit changer, c’est l’endroit où le paiement a lieu.Pour récupérer une application rejetée :

1. Déplacez l’achat vers la version web de votre application, pour que les gens paient là plutôt qu’à l’intérieur de l’application mobile.
2. Gardez le paywall dans votre application mobile, mais faites-lui indiquer aux gens de se rendre sur votre site web. Supprimez tout bouton qui ouvre un checkout Stripe, et assurez-vous que tout lien que vous conservez ouvre un navigateur plutôt qu’un flux de paiement à l’intérieur de l’application.
3. Faites en sorte que votre application mobile vérifie qui a payé et affiche ou masque le contenu en conséquence.
4. Publiez le changement et générez à nouveau les fichiers de votre application.
5. Répondez au relecteur via le Resolution Center d’Apple ou le processus d’appel de Google Play, en expliquant que l’achat a maintenant lieu sur le web.
6. Resoumettez votre application.

Rejet de Google Play pour une autorisation de facturation manquante

Si Google Play rejette votre application pour une autorisation com.android.vending.BILLING manquante, ce n’est pas quelque chose que vous pouvez ajouter. L’autorisation se trouve au niveau de la plateforme plutôt que dans votre application, donc aucun changement dans Base44 ne peut la résoudre.Contactez le support Base44 avec l’ID de votre application. Celle-ci nécessite un correctif au niveau de la plateforme.

Rejet de l'App Store dû à l'entitlement HealthKit

Si votre application est rejetée par App Store Connect avec une erreur concernant une clé NSHealthShareUsageDescription manquante dans Info.plist, cela est dû à un entitlement HealthKit inclus dans la build iOS.Base44 ne prend pas en charge HealthKit, et il n’existe actuellement aucun moyen d’ajouter NSHealthShareUsageDescription à la configuration de build. Si votre application n’utilise pas HealthKit, vous n’avez pas besoin de prendre des mesures de votre côté. Il s’agit d’une limitation connue de la build iOS actuelle.

Incompatibilité de Bundle ID ou de clé de signature lors du chargement d'une mise à jour

Si vous avez précédemment chargé une application native dans les stores et que vous générez maintenant des fichiers depuis Base44 pour la même marque, vous pourriez voir des erreurs concernant une incompatibilité de Bundle ID ou de clé de signature.Base44 configure automatiquement un Bundle ID et une clé de signature pour les fichiers de votre application. Ces valeurs ne peuvent pas être modifiées dans les fichiers IPA ou AAB générés. Si les valeurs ne correspondent pas à une version précédente que vous avez chargée manuellement ou depuis un autre outil, les stores bloquent la mise à jour.Pour résoudre les incompatibilités de Bundle ID ou de clé de signature :

1. Examinez la fiche d’application existante dans App Store Connect ou Google Play Console et comparez le Bundle ID et la clé de signature avec les valeurs de votre build Base44.
2. S’ils ne correspondent pas et que vous ne pouvez pas mettre à jour la fiche existante, créez une nouvelle entrée d’application dans le store et soumettez la build Base44 comme une nouvelle application.
3. Mettez à jour votre icône, le nom de l’application ou la description si nécessaire pour que les utilisateurs puissent identifier clairement la nouvelle application.

Permissions, politique de confidentialité et retours d'examen d'application

Chaque package d’application mobile inclut des permissions au niveau de l’appareil. Base44 utilise l’IA pour analyser votre application et définir les permissions dont elle a besoin. Ces permissions ne sont pas modifiables dans l’interface Base44. Chaque permission reçoit aussi une chaîne d’objectif, la courte explication que la boutique affiche quand votre application demande l’accès, générée dans les 24 langues prises en charge par Base44. La révision automatisée d’Apple lit ces chaînes, ce qui aide votre application à passer la révision.Apple et Google attendent que votre politique de confidentialité et votre fiche store expliquent quels types de données votre application collecte, comment vous les utilisez, et quelles fonctionnalités de l’appareil votre application utilise.Si votre application est rejetée pour des problèmes de permissions ou de confidentialité :

1. Lisez attentivement l’e-mail de rejet pour voir quelle permission ou quel comportement préoccupe le store.
2. Mettez à jour vos pages de politique de confidentialité et de conditions sur votre application Base44 pour qu’elles :
   • Décrivent les types de données que votre application collecte (par exemple, position, caméra ou micro)
   • Expliquent pourquoi vous collectez les données et comment les utilisateurs peuvent vous contacter au sujet de la vie privée
3. Assurez-vous que les liens vers votre politique de confidentialité et vos conditions apparaissent avant que les utilisateurs ne s’inscrivent ou ne se connectent (par exemple, dans le pied de page de votre page d’accueil ou l’écran de connexion).
4. Soumettez à nouveau votre application après avoir mis à jour le contenu.

URL principale et accès aux pages légales

Base44 choisit automatiquement l’URL d’entrée principale de votre application mobile en fonction de votre application publiée. Vous ne pouvez pas sélectionner actuellement une page de démarrage différente uniquement pour l’application.Apple et Google exigent que les utilisateurs puissent accéder à votre Politique de confidentialité et à vos Conditions d’utilisation avant de créer un compte.Pour garder votre application conforme :

1. Assurez-vous que vos pages de confidentialité et de conditions sont en ligne sur votre application Base44.
2. Ajoutez des liens visibles vers ces pages depuis la page d’entrée de votre application, par exemple dans le pied de page ou un menu.
3. Si votre application utilise une page d’accueil restreinte ou réservée aux membres, assurez-vous que les liens de confidentialité et de conditions restent accessibles avant l’inscription (par exemple, depuis la page de connexion ou d’inscription).

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FAQ