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Choisir un forfait

À mesure que vous créez et développez votre application, il est important de choisir le forfait adapté à vos besoins. Les forfaits disponibles offrent des fonctionnalités différentes. Consultez ci-dessous pour en savoir plus sur chaque forfait. Business et Enterprise sont les forfaits Enterprise de Base44, destinés aux organisations qui ont besoin de contrôles de sécurité, de gouvernance et de conformité. En savoir plus sur le choix entre Business et Enterprise.
Accédez gratuitement à toutes les fonctionnalités principales de Base44 et découvrez ses possibilités.
  • 25 crédits de message / mois
  • 100 crédits d’intégration / mois
  • Jusqu’à 5 applications
Points forts du forfait :
  • Fonctionnalités principales de Base44, notamment l’authentification, la base de données et les analyses
  • Jusqu’à 5 applications
Créez vos premières applications pour vos projets personnels ou vos idées à un stade précoce.
  • 100 crédits de message / mois
  • 2 000 crédits d’intégration / mois
Points forts du forfait :
  • Nombre illimité d’applications
  • Modifications de code dans l’application
  • Connexion d’un domaine
  • Domaine gratuit pendant 1 an (avec le forfait annuel)
  • Suppression du badge de la plateforme Base44 de votre application
Portez votre idée à un niveau supérieur avec des outils adaptés à vos besoins professionnels.
  • 250 crédits de message / mois
  • 10 000 crédits d’intégration / mois
Points forts du forfait :
  • Nombre illimité d’applications
  • Modifications de code dans l’application
  • Fonctions backend
  • Connexion d’un domaine
  • Domaine gratuit pendant 1 an (avec le forfait annuel)
  • 25 crédits à partager avec un ami (avec le forfait annuel)
  • Intégration GitHub
  • Sélection du modèle
Accédez à des outils avancés et à un support pour développer des applications complexes.
  • 500 crédits de message / mois
  • 20 000 crédits d’intégration / mois
Points forts du forfait :
  • Nombre illimité d’applications
  • Modifications de code dans l’application
  • Fonctions backend
  • Connexion d’un domaine
  • Domaine gratuit pendant 1 an (avec le forfait annuel)
  • 25 crédits à partager avec un ami (avec le forfait annuel)
  • Intégration GitHub
  • Accès anticipé aux fonctionnalités bêta
Faites évoluer votre application sans effort grâce à un maximum de crédits et un support dédié. Le forfait Elite propose quatre niveaux, chacun avec une limite différente de crédits de message et d’intégration. Sur la page Forfaits, cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner le niveau qui vous convient.
Elite plan levels in Base44

Niveaux du forfait Elite dans Base44

Points forts du forfait :
  • Nombre illimité d’applications
  • Modifications de code dans l’application
  • Fonctions backend
  • Connexion d’un domaine
  • Domaine gratuit pendant 1 an (avec le forfait annuel)
  • 25 crédits à partager avec un ami (avec le forfait annuel)
  • Intégration GitHub
  • Accès anticipé aux fonctionnalités bêta
  • Support premium
Obtenez tout ce qu’offre Elite, plus des fonctionnalités avancées de sécurité, de gouvernance et de conformité pour votre organisation. Lors de la mise à niveau, choisissez parmi 6 tailles de crédits. En savoir plus sur le choix entre Business et Enterprise.
  • 2 400 à 5 400 crédits de message / mois
  • 96 000 à 216 000 crédits d’intégration / mois
Points forts du forfait :
  • Tout ce qu’offre Elite
  • SSO
  • Résidence des données
  • Sauvegarde et restauration des données sur 30 jours
  • Liste d’IP autorisées
  • Autorisations basées sur les rôles et limites de crédits par membre
  • Contrôles de publication des applications
  • Gouvernance des connecteurs
  • Limites de débit plus élevées
  • Support prioritaire
Pour les organisations qui déploient Base44 dans plusieurs équipes, avec des tarifs et des crédits adaptés à vos besoins. Pour obtenir Enterprise, contactez l’équipe commerciale de Base44. En savoir plus sur le choix entre Business et Enterprise.
Points forts du forfait :
  • Tout ce qu’offre Business
  • Provisionnement SCIM
  • Adresses IP sortantes statiques
  • Journaux d’audit et surveillance de l’activité
  • Désactivation de l’utilisation des données pour l’entraînement
  • Un forfait de crédits sur mesure
  • Un gestionnaire de compte et un ingénieur solutions dédiés
  • Accompagnement pour l’intégration, la formation et la revue de sécurité

Prêt à passer à un forfait supérieur ?

Consultez les forfaits et tarifs disponibles pour trouver celui qui vous convient le mieux.

Acheter un forfait

Achetez un forfait Base44 depuis la page Forfaits ou suivez les étapes ci-dessous.
Vous avez un code promo ? Vous devez l’appliquer directement depuis Plan and billing avant de finaliser l’achat ou la mise à niveau de votre forfait.
Pour acheter un forfait :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Plan and billing.
  4. Cliquez sur Upgrade Plan.
  5. Cliquez sur le forfait qui vous convient.
  6. Sélectionnez votre cycle de facturation préféré :
    • Annuel : économisez avec une remise annuelle et des avantages supplémentaires.
    • Mensuel : payez mois par mois.
  7. Cliquez sur Continue to Checkout.
Sélecteur de cycle de facturation avec les options Yearly et Monthly

Choix d'un cycle de facturation


Mettre à niveau un forfait existant

Vous pouvez mettre à niveau votre forfait depuis la page Forfaits ou suivre les étapes ci-dessous. Les fonctionnalités et limites d’utilisation de votre forfait sont mises à jour immédiatement et la facturation est ajustée automatiquement.
Important :
  • Les mises à niveau prennent effet immédiatement après le paiement.
  • Vous obtenez un accès instantané à toutes les nouvelles fonctionnalités et à des limites d’utilisation plus élevées. Votre utilisation passée des crédits reste inchangée.
  • Passer d’un forfait mensuel à un forfait mensuel supérieur vous facture la différence de prix complète, et vos crédits inutilisés sont reportés pour un cycle de plus. Les mises à niveau impliquant un forfait annuel sont calculées au prorata. Consultez Mise à niveau en cours de cycle pour plus de détails. Vous voyez toujours le montant exact avant de confirmer.
Pour mettre à niveau un forfait existant :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Plan and billing.
  4. Cliquez sur Upgrade Plan.
  5. Cliquez sur le forfait vers lequel vous souhaitez passer.
  6. Sélectionnez votre cycle de facturation préféré :
    • Annuel : économisez avec une remise annuelle et des avantages supplémentaires.
    • Mensuel : payez mois par mois.
  7. Cliquez sur Continue to Checkout.
4 cartes de forfait côte à côte, Elite, Pro marqué Recommended, Builder et Starter marqué Current Plan, chacune avec son prix mensuel, ses crédits et une liste de fonctionnalités

Mise à niveau de votre forfait Base44

Pour aller au-delà du forfait Elite, passez vous-même au forfait Business, ou contactez l’équipe Base44 pour Enterprise. Découvrez comment dans choisir Business ou Enterprise.

Gérer votre facturation et vos paiements

Gérez vos informations de paiement Base44, mettez à jour votre cycle de facturation, téléchargez vos factures, annulez votre abonnement, et plus encore.

Passer d’un forfait mensuel à un forfait annuel

Passez à un forfait annuel à tout moment et économisez avec la tarification annuelle. Votre nouveau cycle de facturation démarre immédiatement. Vous pouvez commencer depuis les paramètres de votre espace de travail en suivant les étapes ci-dessous, ou depuis la page Forfaits : ouvrez l’onglet Yearly et cliquez sur votre forfait actuel, ce qui vous amène à Manage Subscription.
Lorsque vous passez d’un forfait mensuel à un forfait annuel, vous n’êtes pas facturé deux fois pour la même période. Le montant déjà payé pour le mois en cours est crédité et déduit du coût de votre forfait annuel. Vous ne payez donc que la différence nécessaire pour couvrir le reste de l’année. Il n’y a pas de remboursement séparé.
Pour passer d’un forfait mensuel à un forfait annuel :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Plan and billing.
  4. Cliquez sur Manage Subscription sur la carte de votre forfait actuel.
  5. Cliquez sur Upgrade to Yearly.
  6. Consultez la tarification annuelle, les avantages et les frais au prorata.
  7. Cliquez sur Confirm Upgrade.
Remarques :
  • Si vous voulez changer à la fois le niveau de votre forfait et le cycle de facturation (par exemple, de Starter mensuel à Pro annuel), vous devez d’abord mettre à niveau votre forfait, puis passer à la facturation annuelle.
  • Le passage à l’annuel change votre mode de facturation, mais ne réinitialise pas vos crédits en milieu de mois. Si vous avez déjà utilisé vos crédits mensuels, vous n’en recevez pas de nouveaux au moment du changement. Vos crédits sont renouvelés à la prochaine date de réinitialisation mensuelle.

Consulter et télécharger vos factures

Consultez votre historique de facturation et téléchargez vos factures pour conserver les traces de vos paiements.
Seuls les propriétaires d’espace de travail peuvent accéder aux factures.
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Sous General, cliquez sur Billing History.
  4. À côté de l’achat concerné, cliquez sur l’icône Download pour enregistrer une copie.
Les paramètres de facturation affichant le forfait Starter actuel avec les boutons Manage Plan et Upgrade Plan, au-dessus d'une liste Billing History de 2 factures payées, chacune avec une icône de téléchargement

Téléchargement de vos factures dans Base44


Mettre à jour vos informations de facturation

Vous pouvez mettre à jour votre nom, votre adresse de facturation et votre numéro fiscal sur tout forfait payant. Pour mettre à jour vos informations :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Plan and billing.
  4. Cliquez sur Manage Plan.
  5. Cliquez sur Manage à côté de Billing Information.
  6. Suivez les instructions pour mettre à jour vos informations.
Important :
  • Vous devez être connecté au compte qui a effectué l’achat.
  • Si vous avez acheté des forfaits pour plusieurs adresses e-mail, connectez-vous séparément à chaque compte pour accéder à ses reçus.
  • Les reçus sont disponibles immédiatement après le traitement du paiement.

Annuler votre abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous conservez un accès complet jusqu’à la fin de votre période de facturation.
Ce qui se passe lorsque vous annulez :
  • L’annulation d’un abonnement met fin aux renouvellements futurs, mais ne donne pas lieu à un remboursement pour la période d’abonnement en cours.
  • Lorsque vous annulez, votre espace de travail est rétrogradé au forfait gratuit à la fin de votre période de facturation. Cela limite les fonctionnalités et capacités, avec un maximum de 5 applications. Vos applications restent en ligne, mais vous pouvez perdre l’accès à des fonctionnalités disponibles uniquement sur les forfaits payants. Vos Superagents continuent de fonctionner, mais tout numéro de téléphone de Superagent est libéré. En savoir plus sur ce qu’il advient de votre Superagent.
  • Si votre espace de travail est sous contrat Enterprise personnalisé, la ligne de votre forfait n’a pas d’icône More actions. Contactez l’équipe Base44 pour effectuer des modifications.
Pour annuler votre abonnement :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
  4. Dans le tableau Subscriptions, cliquez sur l’icône More actions sur la ligne de votre forfait.
  5. Cliquez sur Cancel plan, puis confirmez.
Page Plan and subscriptions avec le menu More actions ouvert sur la ligne du forfait, affichant Cancel plan

Annulation d'un forfait depuis le tableau Subscriptions

L’annulation depuis un navigateur mobile fonctionne de la même façon, avec les mêmes étapes. Appuyez sur l’icône de menu en haut à gauche pour accéder au nom de votre espace de travail.

Abonnements Apple App Store

Si vous vous êtes abonné à Base44 via l’application iOS, votre forfait est géré via l’Apple App Store. Apple gère la facturation, donc certaines actions fonctionnent différemment d’un forfait acheté sur le web. Comme avec Google Play, vous ne pouvez acheter dans l’application que si vous êtes sur le forfait Free. Si vous avez déjà un forfait acheté sur le site, l’application vous demande de le gérer depuis le site. Pour modifier ou annuler un abonnement App Store, utilisez votre appareil Apple :
  1. Ouvrez Settings sur votre iPhone ou iPad.
  2. Appuyez sur votre nom.
  3. Appuyez sur Subscriptions.
  4. Sélectionnez votre abonnement Base44.

Comment fonctionnent les abonnements App Store

  • Une seule plateforme à la fois : vous ne pouvez avoir un forfait payant actif que sur une seule plateforme, soit l’Apple App Store, soit le site Base44, jamais les deux à la fois. Tant que votre abonnement Apple est actif, vous ne pouvez pas non plus mettre à niveau ou acheter un forfait sur le site. Pour passer à un forfait web, annulez d’abord votre abonnement Apple, attendez que votre compte revienne au niveau gratuit, puis achetez votre forfait sur le site.
  • Annulations, remboursements et facturation : Apple gère l’ensemble de la facturation des abonnements App Store. Base44 ne peut donc pas traiter ni aider pour les annulations, remboursements ou changements de forfait. Annulez en suivant les étapes ci-dessus et demandez les remboursements directement à Apple.
  • Facturation des mises à niveau : lors d’une mise à niveau, Apple facture d’avance le prix complet du nouveau forfait et émet un remboursement au prorata pour la partie non utilisée de votre forfait précédent. Votre date de facturation est réinitialisée au jour de la mise à niveau, vous pouvez donc voir 2 transactions distinctes dans votre historique de paiement : un débit pour le nouveau forfait et un remboursement pour le temps restant sur l’ancien. Il s’agit d’un comportement Apple attendu, que Base44 ne contrôle pas.

Abonnements Google Play

Vous pouvez acheter un forfait Base44 dans l’application Android, et Google Play gère ensuite la facturation.
Vous ne pouvez acheter dans l’application que si vous êtes sur le forfait Free. Si vous avez déjà un forfait, l’application vous indique de gérer votre abonnement sur le web, car un forfait ne peut exister que sur une seule plateforme.
Pour acheter un forfait dans l’application Android :
  1. Ouvrez l’application Base44 sur votre appareil Android, puis appuyez sur votre profil.
  2. Appuyez sur Upgrade your plan.
  3. Choisissez votre forfait et finalisez l’achat via Google Play.

Comment fonctionnent les abonnements Google Play

  • Forfaits disponibles à l’achat : les forfaits Starter, Builder et Pro sont disponibles, en mensuel ou en annuel. Les forfaits Elite et Business ne sont pas vendus via Google Play, achetez-les donc sur le site.
  • Une seule plateforme à la fois : un forfait acheté sur Google Play ne peut pas coexister avec un forfait acheté sur le site. Tant que votre forfait Google Play est actif, le site vous demande de le gérer dans Google Play. Pour passer à un forfait web, annulez d’abord dans Google Play et attendez que votre compte revienne au forfait Free.
  • Modification ou annulation : gérez l’abonnement dans Google Play, comme tout autre abonnement sur votre appareil. Google gère la facturation, donc Base44 ne peut pas traiter les annulations ni les remboursements pour vous.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux Base44 ne sont plus disponibles à l’achat. Si vous en avez déjà une, vous pouvez toujours l’utiliser comme remise sur un abonnement Base44.
Les cartes cadeaux ne sont ni transférables ni remboursables. Comme il s’agit de produits numériques, Base44 ne peut proposer aucun retour ni remboursement.
Le fonctionnement dépend de votre situation :
  • Si vous n’avez pas encore de forfait : la valeur de la carte cadeau est appliquée comme remise au moment du paiement. Par exemple, une carte cadeau de 100 couvre1moisd′unforfaitaˋ100couvre 1 mois d'un forfait à 100 par mois, 2 mois d’un forfait à 50 $ par mois, etc. Si la valeur de la carte ne couvre pas un mois complet, elle s’applique comme remise partielle sur votre facture suivante.
  • Si vous avez déjà un forfait actif : la valeur de la carte cadeau est appliquée automatiquement à votre prochaine facture. Vous pouvez voir le crédit en attente dans Settings, sous Plan and billing.
Paramètres Plan and billing avec une bannière de crédit de carte cadeau

Vérification du crédit de votre carte cadeau

Vous devez saisir une carte de crédit pour finaliser le paiement, même en utilisant une carte cadeau.
Pour utiliser une carte cadeau :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Credit usage.
  4. Sous Redeem a coupon or gift card, saisissez votre code de carte cadeau et cliquez sur Apply.
Page Credit usage dans les paramètres de l'espace de travail, avec Redeem a coupon or gift card encadré

Utilisation d'une carte cadeau dans votre compte Base44

  1. Choisissez la suite :
    • Si vous n’avez pas encore de forfait : allez dans Plan and billing, choisissez votre forfait et cliquez sur Subscribe. Consultez la remise indiquée au paiement et cliquez sur Subscribe pour finaliser votre achat.
    • Si vous avez déjà un forfait actif : la valeur de votre carte cadeau est appliquée automatiquement à votre prochaine facture.

FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la facturation et les forfaits.

Forfaits et abonnements

Si vous avez un code promo, veillez à l’appliquer avant de mettre à niveau, de changer ou de renouveler votre forfait.Pour appliquer un code promo :
  1. Allez sur la page Forfaits.
  2. Choisissez votre forfait.
  3. Sur la page de paiement, cliquez sur Add promotion code et saisissez votre code.
Page de paiement avec Add promotion code mis en évidence

Ajout d'un code promo lors du paiement

La remise apparaît dans votre récapitulatif de facturation si le code est valide.
Non. Vous ne pouvez pas mettre en pause un abonnement.
Oui, vous pouvez rétrograder votre forfait à tout moment. Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.Pour rétrograder votre forfait :
  1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche de votre compte.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Plan and billing.
  4. Cliquez sur Downgrade sur le forfait de niveau inférieur vers lequel vous souhaitez passer.
  5. Cliquez sur Confirm Downgrade.
Vous disposez de 60 jours à partir du début de votre forfait annuel pour obtenir votre domaine gratuit.Pour obtenir votre domaine gratuit d’un an :
  1. Cliquez sur Dashboard dans votre éditeur d’application.
  2. Cliquez sur Domains.
  3. Cliquez sur Buy new domain.
  4. Recherchez le domaine souhaité.
  5. Repérez l’option marquée comme votre domaine gratuit dans les résultats de recherche.
  6. Sélectionnez ce domaine pour l’obtenir et le connecter directement à votre application.
Chaque forfait annuel, à partir de Starter, offre un domaine gratuit pendant un an. Vous devez avoir un forfait annuel pour obtenir le domaine gratuit, il n’est pas disponible avec le forfait mensuel.
Votre bon couvre une liste définie d’extensions de domaine. Pour les voir, cliquez sur Domains dans le tableau de bord de votre application, cliquez sur Buy new domain, puis recherchez le domaine souhaité. Votre domaine gratuit est marqué dans les résultats.Les extensions couvertes dépendent de l’endroit où votre domaine est enregistré, et les 2 listes sont différentes. Presque tous les domaines achetés dans Base44 proviennent désormais de Wix : consultez Utiliser votre bon pour domaine gratuit. Pour un domaine enregistré chez GoDaddy ou IONOS, consultez Extensions couvertes par le bon pour domaine gratuit.Si une extension n’apparaît pas comme gratuite dans vos résultats de recherche, elle n’est pas couverte par le bon, et vous pouvez l’enregistrer comme un achat normal.
Vous ne pouvez pas transformer vous-même un abonnement annuel actif en forfait mensuel dans vos paramètres de facturation. Selon nos Conditions d’utilisation, les frais des forfaits annuels ne sont ni annulables ni remboursables.Si vous êtes passé à un forfait annuel par erreur ou si votre situation a changé, contactez-nous en expliquant ce qui s’est passé. Notre équipe peut examiner votre cas et, dans certaines situations, annuler la mise à niveau annuelle et appliquer un remboursement au prorata pour vous permettre de souscrire à un autre forfait. Toute modification est décidée au cas par cas, conformément à nos Conditions d’utilisation.
Si vous êtes passé au mauvais forfait ou avez choisi le mauvais cycle de facturation (par exemple, annuel au lieu de mensuel), contactez le support Base44 dès que vous remarquez le problème. Dans votre demande, expliquez ce que vous vouliez acheter et ce qui a été facturé.Nos Conditions d’utilisation précisent que les frais ne sont ni annulables ni remboursables, mais le support peut examiner votre cas et décider si une exception est possible. Si votre demande est approuvée, vous recevez un remboursement au prorata, moins les frais de traitement. Votre nouveau cycle de facturation commence le jour du débit ajusté.Pour éviter cela à l’avenir :
  • Vérifiez que vous avez sélectionné le bon forfait et les bonnes fonctionnalités avant de confirmer le paiement.
  • Vérifiez que vous avez choisi le cycle de facturation souhaité (mensuel ou annuel).
  • Vérifiez le montant total sur la page de paiement avant de finaliser l’achat.
Base44 ne fixe pas de limite globale de stockage par application ou par forfait.En revanche, il existe des limites sur les envois individuels (comme la taille maximale des fichiers et les formats pris en charge) qui s’appliquent lorsque vous ou les visiteurs de votre application téléchargent des médias ou des données. Ces limites peuvent varier selon le type de fichier (par exemple, images, documents, fichiers de données).
Pour connaître les dernières limites de téléchargement par fichier et les formats pris en charge, consultez les limites de fichiers.
À partir du 6 février 2026, les applications privées sont une fonctionnalité payante. Vous devez avoir un forfait Starter ou supérieur pour créer de nouvelles applications privées.Si vous êtes sur le forfait gratuit et que vous avez déjà des applications privées créées avant le 6 février 2026, elles continuent de fonctionner et vous pouvez toujours les modifier. En revanche, vous ne pouvez pas passer une application privée en public puis à nouveau en privé sans mettre à niveau votre forfait.
Non. Lorsque vous annulez votre forfait, il reste actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours. Pendant cette période, il n’est pas possible d’acheter à nouveau le même forfait.Si vous avez épuisé vos crédits avant la fin de votre cycle, l’option la plus rapide est de passer à un forfait supérieur pour que vos nouveaux crédits soient disponibles immédiatement. Vous voyez toujours le montant exact avant de confirmer, et Mise à niveau en cours de cycle explique comment il est calculé. Vous pouvez ensuite revenir à votre forfait d’origine à la fin du cycle si vous le préférez.
Si vous utilisez la plateforme backend Base44, elle est actuellement en bêta et gratuite. Elle utilise vos crédits d’intégration, pas un abonnement backend séparé. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités ou de limites de crédits plus élevées, vous pouvez passer à l’un des forfaits Base44 classiques.

Paiements et facturation

Vérifiez que les informations de votre carte sont correctes, que la carte n’est pas expirée et que vous disposez de fonds suffisants. Si votre paiement échoue toujours ou si votre forfait est marqué Past Due, mettez à jour vos informations de paiement dans le tableau de bord de facturation. Si le problème persiste, essayez une autre carte ou contactez votre banque pour obtenir de l’aide.
Si vous ouvrez une contestation, aussi appelée rétrofacturation, sur un débit d’abonnement, votre banque récupère les fonds immédiatement et votre espace de travail est suspendu pendant toute la durée de la contestation.
Pendant qu’une contestation est ouverte :
  • Votre espace de travail passe au forfait gratuit, donc les fonctionnalités payantes telles que les fonctions backend, les connecteurs et le sélecteur de modèle cessent de fonctionner.
  • Les crédits de votre forfait sont indisponibles.
  • Les domaines personnalisés de vos applications sont désactivés.
  • Vous ne pouvez pas acheter, mettre à niveau ou changer de forfait, acheter des recharges de crédits ni ouvrir le portail de facturation. Vous pouvez toujours annuler votre forfait ou désactiver le renouvellement automatique.
Si la contestation est résolue en votre faveur, votre forfait et vos crédits sont restaurés et vos domaines personnalisés sont réactivés. Si elle est résolue en votre défaveur, votre abonnement est annulé et votre espace de travail reste sur le forfait gratuit.Il peut être préférable de contacter le support Base44 avant de contester un débit auprès de votre banque, car le support peut souvent résoudre un problème de facturation directement, sans que votre espace de travail soit suspendu.
Nous comprenons que les projets peuvent parfois changer, et nous sommes là pour vous aider. Tous les services Base44 ne sont pas remboursables, conformément à nos Conditions d’utilisation. Si vous êtes confronté à des circonstances particulières, contactez-nous et nous verrons comment vous aider.
Oui. Votre devise est déterminée par votre localisation, donc la plupart des personnes sont facturées en dollars américains et les clients en Israël sont facturés en shekels. Si vous payez depuis la Chine, vous payez en dollars américains par carte de crédit ou via Link. Nous n’acceptons pas PayPal.
Base44 accepte actuellement uniquement les paiements par cartes de crédit et de débit majeures. Nous ne prenons pas en charge les moyens de paiement suivants :
  • PayPal
  • Virements bancaires
  • Virements électroniques
  • Cartes virtuelles
  • Cryptomonnaie
Si votre carte est refusée ou si vous ne pouvez pas finaliser le paiement, essayez ce qui suit :
  1. Vérifiez auprès de votre banque les limites ou blocages de transactions internationales.
  2. Essayez une autre carte si vous en avez une à disposition.
  3. Vérifiez que votre carte est activée pour les transactions internationales en ligne.
Pour les personnes vivant dans des régions aux règles de paiement plus strictes, certaines banques peuvent bloquer par défaut les paiements internationaux en ligne. Contactez votre banque et demandez-lui d’autoriser les paiements vers le processeur de paiement de Base44.
Oui. Les étudiants et les enseignants peuvent bénéficier d’un tarif réduit sur les forfaits Starter ou Builder après avoir vérifié leur adresse e-mail universitaire ou institutionnelle. La remise n’est disponible que pour les utilisateurs qui n’ont jamais souscrit à un forfait payant auparavant.Consultez Remise pour étudiants et enseignants pour les conditions d’éligibilité et les instructions.
Un paiement peut échouer pour différentes raisons, par exemple si l’authentification 3D Secure a échoué ou si les fonds étaient insuffisants sur votre carte. Si vous voyez la notification ‘Subscription payment overdue’, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Update payment method et ajoutez une carte de paiement valide.
  2. Contactez notre équipe support pour finaliser le paiement et rétablir un accès complet.
Les reçus des achats App Store sont conservés par Apple, et non dans votre historique de facturation Base44. Pour les retrouver sur votre iPhone ou iPad, ouvrez Settings, appuyez sur votre nom, appuyez sur Media & Purchases, appuyez sur View Account, puis appuyez sur Purchase History.
Les tarifs App Store sont fixés par Apple, le montant que vous payez peut donc différer des prix sur le site Base44 et apparaître dans votre devise locale. Base44 ne contrôle pas les tarifs App Store. Les remises et promotions du site, comme la remise étudiante, ne peuvent pas être appliquées aux achats App Store. Pour toute question concernant un débit, contactez le support Apple.

Cartes cadeaux

Oui. Les cartes cadeaux achetées avant le 12 avril 2026 ajoutaient des crédits de message à votre compte et continuent de fonctionner comme des crédits de message jusqu’à leur expiration.
Les cartes cadeaux expirent 5 ans après la date d’achat.
Cette page a été traduite à l’aide de l’IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la version anglaise.