Choisir un forfait
À mesure que vous créez et développez votre application, il est important de choisir le forfait adapté à vos besoins. Les forfaits disponibles offrent des fonctionnalités différentes. Consultez ci-dessous pour en savoir plus sur chaque forfait. Business et Enterprise sont les forfaits Enterprise de Base44, destinés aux organisations qui ont besoin de contrôles de sécurité, de gouvernance et de conformité. En savoir plus sur le choix entre Business et Enterprise.Gratuit
Gratuit
- 25 crédits de message / mois
- 100 crédits d’intégration / mois
- Jusqu’à 5 crédits de message par jour, dans la limite de votre total mensuel
- Jusqu’à 5 applications
Starter
Starter
- 100 crédits de message / mois
- 2 000 crédits d’intégration / mois
Builder
Builder
- 250 crédits de message / mois
- 10 000 crédits d’intégration / mois
Pro
Pro
- 500 crédits de message / mois
- 20 000 crédits d’intégration / mois
Elite
Elite
- 1 200 à 8 200 crédits de message / mois
- 50 000 à 300 000 crédits d’intégration / mois
Business
Business
- 2 400 à 5 400 crédits de message / mois
- 96 000 à 216 000 crédits d’intégration / mois
Enterprise
Enterprise
Prêt à passer à un forfait supérieur ?
Acheter un forfait
Achetez un forfait Base44 depuis la page Forfaits ou suivez les étapes ci-dessous. Pour acheter un forfait :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
- Cliquez sur Upgrade sur un forfait (Upgrade to Pro sur le forfait recommandé), ou cliquez sur Compare Plans pour tous les voir. Les forfaits s’ouvrent dans un nouvel onglet.
- Cliquez sur Get sur le forfait qui vous convient, par exemple Get Builder.
- Sélectionnez votre cycle de facturation préféré :
- Annuel : économisez avec une remise annuelle et des avantages supplémentaires.
- Mensuel : payez mois par mois.
- Cliquez sur Continue to checkout et finalisez votre achat.

Choix d'un cycle de facturation
Mettre à niveau un forfait existant
Vous pouvez mettre à niveau votre forfait depuis la page Forfaits ou suivre les étapes ci-dessous. Les fonctionnalités et limites d’utilisation de votre forfait sont mises à jour immédiatement et la facturation est ajustée automatiquement. Pour mettre à niveau un forfait existant :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
-
Cliquez sur Upgrade Plan.

Votre forfait et vos abonnements dans les paramètres de l'espace de travail
- Cliquez sur Upgrade to sur le forfait souhaité, par exemple Upgrade to Pro.
- Si vous payez mensuellement, choisissez Yearly ou Monthly, puis cliquez sur Confirm subscription upgrade.
- Vérifiez le prix et confirmez la mise à niveau.
Rétrograder votre forfait
Vous pouvez passer à un forfait inférieur à tout moment. Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez donc votre forfait actuel jusque-là. Pour rétrograder votre forfait :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
- Cliquez sur Upgrade Plan.
-
Cliquez sur Downgrade to sur le forfait souhaité, par exemple Downgrade to Starter.

Choix d'un forfait inférieur
- Cliquez sur Confirm Downgrade.
Gérer votre facturation et vos paiements
Gérez vos informations de paiement Base44, mettez à jour votre cycle de facturation, téléchargez vos factures, annulez votre abonnement, et plus encore.Passer d’un forfait mensuel à un forfait annuel
Passez à un forfait annuel à tout moment et économisez avec la tarification annuelle. Votre nouveau cycle de facturation démarre immédiatement. Pour passer d’un forfait mensuel à un forfait annuel :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
- Cliquez sur Upgrade Plan.
- Cliquez sur Manage Subscription sur votre forfait actuel.
-
Cliquez sur Upgrade to Yearly.

Passage de votre forfait mensuel à un forfait annuel
- Consultez la tarification annuelle, les avantages et les frais au prorata.
- Cliquez sur Confirm Upgrade.
- Pour changer à la fois de forfait et de cycle de facturation, par exemple de Starter mensuel à Pro annuel, mettez à niveau votre forfait et choisissez Yearly lorsqu’un cycle de facturation vous est demandé.
- Vous ne pouvez pas passer d’un forfait annuel à un forfait mensuel. Si vous êtes déjà sur un forfait annuel, Manage Subscription ouvre plutôt la page de gestion de vos informations de paiement.
Consulter et télécharger vos factures
Consultez votre historique de facturation et téléchargez vos factures pour conserver les traces de vos paiements. Chaque facture apparaît dès que votre paiement est traité. Pour consulter et télécharger une facture :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Billing History.
-
À côté de la facture concernée, cliquez sur son numéro, ou cliquez sur l’icône More actions puis sur Open invoice. Vous pouvez consulter et télécharger la facture depuis cette page.

Ouverture d'une facture depuis votre historique de facturation
Mettre à jour vos informations de facturation
Vous pouvez mettre à jour votre nom et votre adresse de facturation sur tout forfait payant. Vous ne pouvez pas modifier votre numéro fiscal après avoir acheté un forfait. Pour mettre à jour vos informations :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
- Cliquez sur l’icône More actions sur la ligne de votre forfait dans le tableau Subscriptions.
-
Cliquez sur Update payment method.

Mise à jour du moyen de paiement de votre forfait
- Sur la page qui s’ouvre, mettez à jour votre nom et votre adresse de facturation.
Annuler votre abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous conservez un accès complet jusqu’à la fin de votre période de facturation. Si vous avez programmé un changement de forfait, comme une rétrogradation, cliquez sur Cancel Change sur la page Plan & Subscriptions avant d’annuler.- L’annulation d’un abonnement met fin aux renouvellements futurs, mais ne donne pas lieu à un remboursement pour la période d’abonnement en cours.
- Lorsque vous annulez, votre espace de travail est rétrogradé au forfait gratuit à la fin de votre période de facturation. Cela limite les fonctionnalités et capacités, avec un maximum de 5 applications. Si vous avez plus de 5 applications, vous choisissez les 5 qui restent publiées, et les autres sont dépubliées à la fin de votre forfait. Vous pouvez aussi perdre l’accès à des fonctionnalités disponibles uniquement sur les forfaits payants. Votre Superagent continue de fonctionner, mais son numéro de téléphone, s’il en a un, est libéré. En savoir plus sur ce qu’il advient de votre Superagent.
- Si votre espace de travail est sous contrat Enterprise personnalisé, la ligne de votre forfait n’a pas d’icône More actions. Contactez l’équipe Base44 pour effectuer des modifications.
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Settings.
- Sous General, cliquez sur Plan & Subscriptions.
- Dans le tableau Subscriptions, cliquez sur l’icône More actions sur la ligne de votre forfait.
- Cliquez sur Cancel plan.
- Suivez les instructions pour confirmer.

Annulation d'un forfait depuis le tableau Subscriptions
Abonnements Apple App Store
Si vous vous êtes abonné à Base44 via l’application iOS, votre forfait est géré via l’Apple App Store. Apple gère la facturation, donc certaines actions fonctionnent différemment d’un forfait acheté sur le web. Comme avec Google Play, vous ne pouvez acheter dans l’application que si vous êtes sur le forfait Free. Si vous avez déjà un forfait acheté sur le site, l’application vous demande de le gérer depuis le site. Pour modifier ou annuler un abonnement App Store, utilisez votre appareil Apple :- Ouvrez Settings sur votre iPhone ou iPad.
- Appuyez sur votre nom.
- Appuyez sur Subscriptions.
- Sélectionnez votre abonnement Base44.
Comment fonctionnent les abonnements App Store
- Une seule plateforme à la fois : vous ne pouvez avoir un forfait payant actif que sur une seule plateforme, soit l’Apple App Store, soit le site Base44, jamais les deux à la fois. Tant que votre abonnement Apple est actif, vous ne pouvez pas non plus mettre à niveau ou acheter un forfait sur le site. Pour passer à un forfait web, annulez d’abord votre abonnement Apple, attendez que votre compte revienne au niveau gratuit, puis achetez votre forfait sur le site.
- Annulations, remboursements et facturation : Apple gère l’ensemble de la facturation des abonnements App Store. Base44 ne peut donc pas traiter ni aider pour les annulations, remboursements ou changements de forfait. Annulez en suivant les étapes ci-dessus et demandez les remboursements directement à Apple.
- Facturation des mises à niveau : lors d’une mise à niveau, Apple facture d’avance le prix complet du nouveau forfait et émet un remboursement au prorata pour la partie non utilisée de votre forfait précédent. Votre date de facturation est réinitialisée au jour de la mise à niveau, vous pouvez donc voir 2 transactions distinctes dans votre historique de paiement : un débit pour le nouveau forfait et un remboursement pour le temps restant sur l’ancien. Il s’agit d’un comportement Apple attendu, que Base44 ne contrôle pas.
Abonnements Google Play
Vous pouvez acheter un forfait Base44 dans l’application Android, et Google Play gère ensuite la facturation. Pour acheter un forfait dans l’application Android :- Ouvrez l’application Base44 sur votre appareil Android, puis appuyez sur votre profil.
- Appuyez sur Upgrade your plan.
- Choisissez votre forfait et finalisez l’achat via Google Play.
Comment fonctionnent les abonnements Google Play
- Forfaits disponibles à l’achat : les forfaits Starter, Builder et Pro sont disponibles, en mensuel ou en annuel. Les forfaits Elite et Business ne sont pas vendus via Google Play, achetez-les donc sur le site.
- Une seule plateforme à la fois : un forfait acheté sur Google Play ne peut pas coexister avec un forfait acheté sur le site. Tant que votre forfait Google Play est actif, le site vous demande de le gérer dans Google Play. Pour passer à un forfait web, annulez d’abord dans Google Play et attendez que votre compte revienne au forfait Free.
- Modification ou annulation : gérez l’abonnement dans Google Play, comme tout autre abonnement sur votre appareil. Google gère la facturation, donc Base44 ne peut pas traiter les annulations ni les remboursements pour vous.
Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux Base44 ne sont plus disponibles à l’achat. Si vous en avez déjà une, vous pouvez toujours l’utiliser comme remise sur un abonnement Base44. Découvrez comment utiliser une carte cadeau.FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la facturation et les forfaits.Forfaits et abonnements
Questions sur le choix, la modification et l’annulation de votre forfait.Puis-je mettre en pause mon abonnement actuel ?
Puis-je mettre en pause mon abonnement actuel ?
Mon forfait inclut-il un domaine gratuit ?
Mon forfait inclut-il un domaine gratuit ?
Que faire si j'ai choisi le mauvais forfait ou cycle de facturation ?
Que faire si j'ai choisi le mauvais forfait ou cycle de facturation ?
De combien d'espace de stockage puis-je disposer avec mon forfait ?
De combien d'espace de stockage puis-je disposer avec mon forfait ?
Puis-je créer des applications privées ?
Puis-je créer des applications privées ?
Puis-je annuler et me réabonner au même forfait ?
Puis-je annuler et me réabonner au même forfait ?
Existe-t-il des forfaits payants pour utiliser le backend Base44 ?
Existe-t-il des forfaits payants pour utiliser le backend Base44 ?
Paiements et facturation
Questions sur le paiement de Base44, les paiements échoués et les remises.Que faire si mon paiement échoue ou est en retard ?
Que faire si mon paiement échoue ou est en retard ?
- Cliquez sur Update Payment sur la ligne de votre forfait, ou sur Update payment method dans le message.
- Ajoutez une carte valide et finalisez le paiement.
Que se passe-t-il si je conteste un débit auprès de ma banque ?
Que se passe-t-il si je conteste un débit auprès de ma banque ?
- Votre espace de travail passe au forfait gratuit, donc les fonctionnalités payantes telles que les fonctions backend, les connecteurs et le sélecteur de modèle cessent de fonctionner.
- Les crédits de votre forfait sont indisponibles.
- Les domaines personnalisés de vos applications sont désactivés.
- Vous ne pouvez pas acheter, mettre à niveau ou changer de forfait, ni ouvrir le portail de facturation. Vous pouvez toujours annuler votre forfait ou désactiver le renouvellement automatique.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Puis-je obtenir un remboursement ?
Quels moyens de paiement Base44 accepte-t-il ?
Quels moyens de paiement Base44 accepte-t-il ?
- PayPal
- Virements bancaires
- Virements électroniques
- Cartes virtuelles
- Cryptomonnaie
- Vérifiez auprès de votre banque les limites ou blocages de transactions internationales.
- Essayez une autre carte si vous en avez une à disposition.
- Vérifiez que votre carte est activée pour les transactions internationales en ligne.
Proposez-vous des remises étudiantes ou académiques ?
Proposez-vous des remises étudiantes ou académiques ?
Je me suis abonné via l'Apple App Store. Où sont mes reçus ?
Je me suis abonné via l'Apple App Store. Où sont mes reçus ?
- Ouvrez Settings sur votre iPhone ou iPad et appuyez sur votre nom.
- Appuyez sur Media & Purchases, puis sur View Account.
- Appuyez sur Purchase History.
Pourquoi le prix App Store diffère-t-il du prix sur le site Base44 ?
Pourquoi le prix App Store diffère-t-il du prix sur le site Base44 ?