Confidentialité et sécurité

Documentation Index

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Vue d’ensemble

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Protection de vos informations personnelles

• Les informations personnelles de votre compte et les permissions d’accès sont protégées par des protocoles de sécurité solides.
• La gestion des utilisateurs et les systèmes d’authentification sont intégrés, en utilisant des standards du secteur en matière de chiffrement et de sécurité pour protéger vos données et les informations de vos utilisateurs.
• Des méthodes conformes aux standards du secteur sécurisent à la fois votre compte et votre workspace, de sorte que vos projets et vos informations personnelles restent privés.
• Base44 est conforme à SOC 2 Type II. Cet audit indépendant examine comment Base44 protège vos données et systèmes. Comme le rapport complet contient des détails de sécurité sensibles, il n’est partagé que sous accord de confidentialité (NDA). Pour examiner les pratiques de sécurité, de confidentialité et de conformité de Base44, ou demander une copie du rapport SOC 2, allez sur le Base44 Security Trust Center et demandez le rapport SOC. Un spécialiste de la sécurité vous contactera pour poursuivre le processus.
• Base44 est certifié ISO 27001. ISO 27001 est une norme internationale pour la gestion de la sécurité de l’information et des contrôles de confidentialité dans un système de gestion de la sécurité de l’information. Cette certification confirme que Base44 suit un processus reproductible et audité pour protéger les données à travers les personnes, les processus et les technologies. Consultez la certification ici.

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Reconnaître les e-mails légitimes de Base44

• Les e-mails envoyés par les applications créées avec Base44 utilisent le domaine base44-apps.com et ses sous-domaines (par exemple, url1234.base44-apps.com). Ces messages proviennent de vos applications et de vos automations.
• Les e-mails envoyés directement par Base44, comme les notifications de compte ou les mises à jour de facturation, utilisent le domaine base44.com.
• Vérifiez que les liens dans les e-mails liés à Base44 pointent vers les domaines base44.com ou base44-apps.com avant de cliquer.

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Signaler un abus ou un usage abusif

• Si vous soupçonnez une application malveillante ou abusive, ou si vous recevez un e-mail qui, selon vous, enfreint les politiques de Base44, transférez le message ou signalez-le à abuse@base44.com. Cette adresse est le bon contact pour les signalements de sécurité, d’abus et d’usage abusif.
• N’envoyez pas de questions support ou produit à app@base44.com. Cette adresse n’est pas surveillée et envoie uniquement des réponses automatiques.
• Pour plus de détails sur ce qui constitue un usage abusif, sur la manière dont Base44 enquête et sur ce à quoi vous attendre après un signalement, consultez la politique de Base44 sur les usages abusifs.

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Vos choix et contrôles sur les données

• Supprimer votre compte Base44 : Pour supprimer définitivement votre compte, suivez le guide pour demander la suppression de compte.
• Supprimer les données de votre application : Allez dans le tableau de bord de votre éditeur d’application, cliquez sur Settings, puis sur App Settings et faites défiler jusqu’à Danger Zone. Cliquez sur Delete App pour supprimer définitivement votre application et toutes ses données.
  Cette action est irréversible.
• Si vous souhaitez obtenir une copie des données personnelles que Base44 détient à votre sujet, envoyez votre demande à compliance@base44.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.

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Emplacements de stockage des données et conformité

• Tous les serveurs de Base44 se trouvent actuellement aux États-Unis. Par défaut, les données de tous les workspaces sont stockées aux États-Unis.
• Tous nos fournisseurs qui reçoivent des informations personnelles de la part de Base44 sont liés par des accords stricts de traitement des données, qui régissent le transfert de données vers les États-Unis, et le cas échéant, l’utilisation de mécanismes de transfert approuvés comme l’adéquation, les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou l’inscription au Data Privacy Framework (DPF).
• Si vous souhaitez demander la prise en charge de régions de stockage supplémentaires, vous pouvez soumettre ou voter pour une demande de fonctionnalité. Base44 examine régulièrement les retours clients et cherche des moyens d’améliorer les options de stockage des données à l’avenir.

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Modifier la résidence des données de votre workspace

1. Cliquez sur le nom de votre workspace en haut à gauche, puis cliquez sur Settings.
2. Cliquez sur Basic information.
3. Cliquez sur Edit à côté de Data residency.
4. Sélectionnez votre région préférée et cliquez sur Save.

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Consulter la résidence des données de vos applications

1. Cliquez sur le nom de votre workspace en haut à gauche, puis cliquez sur Settings.
2. Cliquez sur Basic information.
3. Cliquez sur View data residency for all workspace apps.

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Déplacer une application vers une autre région

1. Mettez d’abord à jour le paramètre de résidence des données de votre workspace (voir ci-dessus).
2. Clonez votre application. Le clone est créé dans la région de résidence des données actuelle de votre workspace.
3. Dans l’application d’origine, allez dans le tableau de bord et exportez vos données.
4. Dans l’application clonée, allez dans le tableau de bord et importez les données exportées.

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Propriété du compte et des applications

• Conformément aux Conditions d’utilisation Base44, la propriété d’une application appartient à la personne qui a créé l’application sur la plateforme.
• Si vous avez besoin d’accéder à une application, vous devez demander l’accès directement au propriétaire actuel. Base44 n’accorde pas l’accès à une application contre la volonté du créateur et ne participe à aucun litige relatif à la propriété. Si une autre personne possède actuellement l’application, vous devez régler le litige directement avec elle.
• Si vous pensez que votre accès à une application est restreint illégalement, vous devriez demander conseil à un conseil juridique local pour comprendre vos options. Si vous obtenez une décision de justice vous accordant l’accès, Base44 coopérera volontiers après réception de la décision.

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Liens utiles

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