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Aperçu

Votre confiance nous importe. Sécuriser votre compte et protéger la confidentialité de vos données est au cœur de Base44. Du chiffrement avancé et de la propriété transparente à la conformité RGPD, Base44 vous offre des outils puissants et des contrôles clairs pour rester maître de vos informations. Vous avez le contrôle de vos données, une propriété claire de votre travail et l’esprit tranquille sachant que votre confidentialité est une priorité.

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Protéger vos informations personnelles

Base44 place la confidentialité et la sécurité en priorité. Des outils d’authentification robustes et un chiffrement de premier plan sécurisent votre compte et toutes les données que vous stockez ou traitez sur la plateforme.
  • Les informations personnelles de votre compte et les autorisations d’accès sont protégées par des protocoles de sécurité solides.
  • Les systèmes de gestion des utilisateurs et d’authentification sont intégrés, utilisant un chiffrement et des pratiques de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données et les informations de vos utilisateurs.
  • Des méthodes conformes aux normes du secteur sécurisent à la fois votre compte et votre workspace, afin que vos projets et détails personnels restent privés.
  • Base44 est conforme à SOC 2 Type II. Cet audit indépendant examine comment Base44 protège vos données et systèmes. Comme le rapport complet contient des détails de sécurité sensibles, il n’est partagé que sous un accord de non-divulgation (NDA). Pour examiner les pratiques de sécurité, de confidentialité et de conformité de Base44 ou demander une copie du rapport SOC 2, allez sur le Centre de confiance de sécurité de Base44 et demandez le rapport SOC. Un spécialiste de la sécurité vous contactera pour continuer le processus.
  • Base44 est certifié ISO 27001. ISO 27001 est une norme internationale pour la gestion des contrôles de sécurité de l’information et de confidentialité dans un système de gestion de la sécurité de l’information. Cette certification confirme que Base44 suit un processus reproductible et audité pour protéger les données à travers les personnes, les processus et la technologie. Voir la certification ici.

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Reconnaître les e-mails légitimes de Base44

Lorsque votre application envoie des e-mails, Base44 utilise des domaines spécifiques afin que vous puissiez confirmer que les messages sont légitimes.
  • Les e-mails envoyés par les applications construites sur Base44 utilisent le domaine base44-apps.com et ses sous-domaines (par exemple, url1234.base44-apps.com). Ces messages proviennent de vos applications et automatisations.
  • Les e-mails envoyés directement par Base44, tels que les notifications de compte ou les mises à jour de facturation, utilisent le domaine base44.com.
  • Vérifiez que les liens dans les e-mails liés à Base44 pointent vers les domaines base44.com ou base44-apps.com avant de cliquer dessus.

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Signaler les abus et utilisations malveillantes

Si vous voyez un comportement suspect ou des messages qui semblent abusifs ou dangereux, vous pouvez les signaler afin que Base44 puisse enquêter.
  • Si vous soupçonnez une application malveillante ou abusive, ou si vous recevez un e-mail que vous pensez violer les politiques de Base44, transférez le message ou signalez-le à abuse@base44.com. Cette adresse est le bon contact pour les signalements de sécurité, d’utilisation abusive et d’abus.
  • N’envoyez pas de questions de support ou de produit à app@base44.com. Cette adresse n’est pas surveillée et n’envoie que des réponses automatiques.
  • Pour plus de détails sur ce qui compte comme utilisation abusive, comment Base44 enquête sur les abus et ce que vous pouvez attendre après avoir envoyé un signalement, consultez la politique d’utilisation abusive de Base44.

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Vos choix et contrôles de données

Découvrez comment accéder à vos informations personnelles, demander la suppression de compte et gérer les données stockées dans Base44.
  • Supprimer votre compte Base44 : Pour supprimer définitivement votre compte, suivez le guide de demande de suppression de compte.
  • Supprimer les données de votre application : Allez dans le tableau de bord de votre éditeur d’application, cliquez sur Settings, puis sur App Settings et faites défiler jusqu’à Danger Zone. Cliquez sur Delete App pour mettre votre application hors ligne et la supprimer de votre workspace.
    Supprimer une application libère ses domaines personnalisés, intégrations connectées et automatisations, et restaurer l’application ne les récupère pas. Les applications supprimées restent dans la Corbeille pendant 30 jours, où vous pouvez les restaurer. Après 30 jours, contactez le support pour récupérer une application.
  • Si vous souhaitez une copie des données personnelles que Base44 détient sur vous, envoyez votre demande à compliance@base44.com depuis l’e-mail associé à votre compte.

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Emplacements de stockage des données et conformité

Comprendre où vivent vos données et comment Base44 respecte les réglementations sur la confidentialité :
  • Tous les serveurs Base44 sont actuellement situés aux États-Unis. Par défaut, les données de tous les workspaces sont stockées aux États-Unis.
  • Tous nos fournisseurs qui reçoivent des informations personnelles de Base44 sont liés par des accords de traitement de données stricts, qui régissent le transfert de données vers les États-Unis, et, le cas échéant, l’utilisation de mécanismes de transfert approuvés comme l’adéquation, les clauses contractuelles types (SCC) ou l’abonnement au Data Privacy Framework (DPF).
  • Si vous souhaitez demander la prise en charge de régions de stockage de données supplémentaires, vous pouvez soumettre ou voter pour une demande de fonctionnalité. Base44 examine régulièrement les commentaires des clients et cherche des moyens d’améliorer les options de stockage des données à l’avenir.
Base44 s’engage en faveur de la confidentialité et de la protection des données. Pour les informations les plus à jour sur la confidentialité des données, y compris le RGPD et notre DPA, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation et notre Accord de traitement des données.

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Modifier la résidence des données de votre workspace

À partir du 16 avril 2026, si vous avez le forfait Elite ou Enterprise, vous pouvez choisir de stocker les données de votre application dans les clusters UE ou UK au lieu de la région US par défaut. Ce paramètre s’applique aux applications créées après cette date ; il n’affecte pas les applications créées avant.
Important :
  • Cette fonctionnalité est déployée progressivement et peut ne pas encore être disponible dans votre workspace.
  • La résidence des données contrôle où vos données sont stockées, pas où elles sont traitées. Lorsque votre application s’exécute, les requêtes peuvent être traitées par les services Base44 dans une autre région avant que le résultat ne soit enregistré dans votre région choisie.
  • La résidence des données s’applique aux données et aux utilisateurs de votre application, tels que trouvés sous les sections Data et Users du tableau de bord de votre application. Les autres données telles que les fichiers multimédias téléversés dans votre application, les détails de votre compte Base44 et les informations de facturation restent stockées aux États-Unis, quel que soit ce paramètre.
Pour modifier la résidence des données de votre workspace :
  1. Cliquez sur le nom de votre workspace en bas à gauche et cliquez sur Settings.
  2. Cliquez sur Basic information.
  3. Cliquez sur Edit à côté de Data residency.
  4. Sélectionnez votre région préférée et cliquez sur Save.
Modifier la résidence des données de vos applications dans votre workspace

Modifier la résidence des données de vos applications dans votre workspace

Toutes les applications que vous créez après avoir enregistré cette modification utiliseront la nouvelle région de résidence des données. Les applications existantes ne sont pas affectées.

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Voir la résidence des données de vos applications

  1. Cliquez sur le nom de votre workspace en bas à gauche et cliquez sur Settings.
  2. Cliquez sur Basic information.
  3. Cliquez sur View data residency for all workspace apps.
Voir la résidence des données pour toutes les applications de votre workspace

Voir la résidence des données pour toutes les applications de votre workspace

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Déplacer une application vers une région différente

Si vous souhaitez modifier la résidence des données d’une application créée avant le 16 avril 2026, clonez l’application après avoir mis à jour votre paramètre de résidence des données du workspace, puis transférez vos données vers le clone.
Les utilisateurs de l’application ne sont pas copiés lorsque vous clonez une application et ne peuvent pas être exportés. Les utilisateurs devront s’inscrire à l’application clonée comme d’habitude.
Pour déplacer votre application vers une région différente :
  1. Mettez d’abord à jour votre paramètre de résidence des données du workspace (voir ci-dessus).
  2. Clonez votre application. Le clone est créé dans la région de résidence des données actuelle de votre workspace.
  3. Dans l’application originale, allez dans le tableau de bord et exportez vos données.
  4. Dans l’application clonée, allez dans le tableau de bord et importez les données exportées.
Vous voulez une migration automatique des applications entre les régions ? Votez pour cette fonctionnalité pour aider à la prioriser.

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Propriété du compte et de l’application

Vous conservez toujours la propriété de votre compte et de toutes les applications que vous créez sur la plateforme Base44.
  • Selon les Conditions d’utilisation de Base44, la propriété d’une application appartient à la personne qui a créé l’application sur la plateforme.
  • Si vous avez besoin d’accéder à une application, vous devez demander l’accès directement au propriétaire actuel. Base44 n’accorde pas l’accès à une application contre la volonté du créateur ni ne participe à des litiges de propriété. Si une autre personne possède actuellement l’application, vous devez résoudre le litige directement avec elle.
  • Si vous pensez que votre accès à une application est illégalement restreint, vous devriez demander conseil à un conseiller juridique local pour comprendre vos options. Si vous recevez une ordonnance du tribunal vous accordant l’accès, Base44 sera heureux de coopérer après réception de l’ordonnance.

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Contacts de succession

Un contact de succession est une personne que vous choisissez pour recevoir la propriété de votre compte en cas de décès. Base44 gère cela avec soin et conformément aux lois et réglementations applicables.

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Désigner un contact de succession

Désignez votre contact de succession à l’avance afin que Base44 sache qui doit recevoir votre compte.
Votre contact de succession a besoin de son propre compte Base44, enregistré avec l’adresse e-mail que vous fournissez. S’il n’en a pas encore, demandez-lui de s’inscrire d’abord.
Pour désigner un contact de succession, contactez notre équipe de support et incluez :
  • Le nom complet de votre contact de succession.
  • L’adresse e-mail de votre contact de succession.
  • Votre nom complet, exactement comme il apparaît sur une pièce d’identité valide (carte d’identité nationale, permis de conduire ou passeport).
Notre équipe vous aidera à désigner en toute sécurité votre contact de succession. Pour modifier ou supprimer votre contact de succession plus tard, contactez à nouveau le support. Nous vous recommandons de garder ces détails à jour.

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Transférer un compte après un décès

Si un propriétaire de compte décède, Base44 aide à transférer son compte au contact de succession qu’il a désigné. Pour transférer un compte, le contact de succession doit contacter notre équipe de support et nous envoyer les éléments suivants :
  • Certificat de décès : Un certificat de décès valide pour le propriétaire du compte décédé.
  • Preuve d’identité : Une pièce d’identité valide émise par le gouvernement (carte d’identité nationale, permis de conduire ou passeport) avec un nom correspondant au contact de succession enregistré.
Après que Base44 vérifie ces documents, nous transférons la propriété du compte à l’adresse e-mail du contact de succession.
Base44 n’est pas responsable de toute réclamation ou demande découlant de ou liée au transfert de propriété du compte, à condition que Base44 ait agi conformément à cette politique et transféré la propriété à l’adresse e-mail du contact de succession choisi.

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Disponibilité par pays et région

Base44 n’est pas disponible partout. En tant qu’entreprise basée aux États-Unis, nous respectons les exigences émises par l’Office of Foreign Assets Control (OFAC) américain. Ces réglementations nous interdisent de fournir des services à certains individus, entités ou juridictions figurant sur les listes de sanctions de l’OFAC. Les pays et régions suivants sont restreints :
  • Iran
  • Corée du Nord
  • Syrie
  • Cuba
  • La région de Crimée
  • La soi-disant République populaire de Donetsk
  • La soi-disant République populaire de Louhansk
Il existe également des limitations substantielles sur l’activité provenant de la Fédération de Russie. Si vous êtes dans l’un des pays ou régions restreints :
  • Vous ne pouvez pas vous inscrire ou utiliser les services Base44, y compris les sites Base44.
  • Vous ne pouvez pas connecter des domaines avec les extensions suivantes à Base44 (en pointant ou avec des serveurs de noms) :
    • Cuba : .cu
    • Iran : .ir, .xn—mgba3a4f16a (ایران.)
    • Corée du Nord : .kp
    • Syrie : .sy, .xn—ogbpf8fl (سورية.)

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Liens utiles

Consultez les liens ci-dessous pour plus d’informations sur Base44.
Cette page a été traduite par IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la version anglaise.