
Accès aux paramètres de votre compte dans Base44
Se connecter à Base44
Vous pouvez vous connecter à Base44 avec Google, Apple ou une adresse e-mail et un mot de passe. Si votre espace de travail a configuré le SSO, vous pouvez aussi vous connecter via le fournisseur d’identité de votre organisation. Vous utilisez un seul compte Base44 partout. Une fois connecté, vous avez accès à tout ce dont vous faites partie, y compris vos espaces de travail, applications et Superagents, depuis le même compte.Réinitialiser votre mot de passe
Réinitialisez votre mot de passe si vous l’avez oublié ou si vous voulez le changer. Account preferences ne propose pas d’option pour changer de mot de passe. Utilisez donc le flux de réinitialisation depuis la page de connexion, même si vous pouvez encore vous connecter. Si vous avez créé votre compte avec Google ou Apple, ce même flux ajoute un mot de passe à ce compte. Vous pouvez alors aussi vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe.Demander un lien de réinitialisation
Base44 envoie le lien de réinitialisation à l’adresse e-mail de votre compte. Pour réinitialiser votre mot de passe :- Allez sur la page de connexion Base44.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continue with email.
- Cliquez sur Forgot your password?
- Vérifiez que Login email affiche l’adresse avec laquelle vous vous connectez, puis cliquez sur Verify Email.
- Ouvrez l’e-mail de Base44 intitulé « Reset your password for Base44 » et cliquez sur le lien qu’il contient.
- Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Reset Password.
Trouver l’e-mail de réinitialisation
L’e-mail de réinitialisation peut mettre quelques minutes à arriver. S’il n’apparaît pas, essayez ceci :- Vérifiez vos dossiers spam, courrier indésirable et promotions.
- Vérifiez que vous avez saisi l’adresse e-mail de votre compte Base44. Base44 envoie un e-mail de réinitialisation uniquement si un compte existe avec cette adresse. La page s’affiche de la même façon dans les deux cas.
- Cliquez sur Resend email sur la page de confirmation pour obtenir un nouveau lien.
- Si vous vous êtes inscrit avec Apple en choisissant de masquer votre e-mail, votre compte utilise une adresse privée fournie par Apple. Connectez-vous plutôt avec Apple.
Trouver le bon compte
Chaque adresse e-mail a son propre compte Base44, avec ses propres espaces de travail et applications. Se connecter avec Google ou Apple vous mène au même compte que votre e-mail et votre mot de passe, à condition que l’adresse e-mail soit la même. Si vos applications semblent avoir disparu, vous êtes généralement connecté avec une autre adresse e-mail ou vous consultez un autre espace de travail. Vous pouvez vous retrouver dans un autre compte si vous vous connectez avec :- Un autre compte Google : Google vous demande à chaque fois quel compte utiliser. En choisir un autre vous connecte avec cette adresse e-mail.
- La fonction « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple : si vous avez choisi de masquer votre e-mail lors de l’inscription avec Apple, votre compte utilise une adresse privée fournie par Apple. Il est distinct de tout compte associé à votre véritable adresse.
- Un e-mail professionnel ou personnel : un compte associé à votre e-mail professionnel est distinct d’un compte associé à votre e-mail personnel.
Vérifier votre compte
Votre adresse e-mail apparaît dans le menu en bas à gauche. Vous voyez ainsi à tout moment dans quel compte vous êtes. Pour vérifier à quel compte vous êtes connecté :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Repérez votre adresse e-mail au-dessus de Account preferences.
Changer de compte ou d’espace de travail
Une fois que vous savez dans quel compte vous êtes, connectez-vous avec la bonne adresse e-mail ou passez à l’espace de travail qui contient vos applications. Si vous ne trouvez toujours pas vos applications, contactez le Customer Care. Choisissez ce que vous voulez faire :Se connecter avec un autre compte
Se connecter avec un autre compte
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Log out.
- Connectez-vous avec l’adresse e-mail associée à vos applications. La page de connexion signale par Last Used la dernière méthode utilisée dans ce navigateur.
Passer à un autre espace de travail
Passer à un autre espace de travail
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur le nom de l’espace de travail en haut du menu.
- Choisissez l’espace de travail qui contient vos applications.
Accéder aux paramètres de votre compte
Les paramètres de votre compte sont distincts de ceux de votre espace de travail. Ils vous suivent donc dans tous les espaces de travail dont vous êtes membre. Account preferences comporte 2 pages :- Profile : vos informations personnelles, l’authentification à deux facteurs, les notifications de chat, les préférences d’e-mail et la suppression du compte. Si votre compte a été créé avant le 15 septembre 2026, votre clé d’API s’y trouve aussi.
- Builder : le fonctionnement de l’éditeur d’application pour vous, y compris les comptes connectés comme Google Drive et LinkedIn, les raccourcis clavier, les paramètres par défaut des nouvelles applications, les paramètres partenaire si vous faites partie du Partner Program, et les connexions MCP.
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Cliquez sur Profile ou Builder pour passer d’une page à l’autre.

Accès aux détails de votre compte
Mettre à jour les informations de votre compte
Gardez vos informations personnelles à jour pour que vos coéquipiers sachent qui vous êtes et comment vous joindre. Votre adresse e-mail est affichée mais ne peut pas être modifiée, car c’est l’adresse avec laquelle vous vous connectez. Pour utiliser une autre adresse, consultez changer votre adresse e-mail. Pour mettre à jour vos informations :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Mettez à jour les champs concernés, notamment le nom, le numéro de téléphone et l’image de profil.
Changer votre adresse e-mail
Vous ne pouvez pas changer vous-même l’adresse e-mail de votre compte Base44, car c’est l’adresse avec laquelle vous vous connectez. Pour utiliser une autre adresse, créez un nouveau compte Base44 avec cette adresse et transférez-y vos applications. Une fois vos applications sur le nouveau compte, vous pouvez gérer ou annuler le plan de votre compte d’origine depuis ses paramètres de facturation.Déplacer une application vers votre nouveau compte
Déplacer une application vers votre nouveau compte
- Créez un compte Base44 avec votre nouvelle adresse e-mail.
- Depuis le nouveau compte, invitez votre adresse e-mail d’origine dans votre espace de travail avec un rôle d’éditeur ou supérieur.
- Connectez-vous avec votre compte d’origine et déplacez l’application vers l’espace de travail de votre nouveau compte.
- Invitez votre nouvelle adresse e-mail comme collaborateur de l’application, puis transférez-lui la propriété de l’application.
- Connectez-vous avec votre nouvelle adresse e-mail et acceptez le transfert.
Copier une application vers votre nouveau compte
Copier une application vers votre nouveau compte
- Connectez-vous avec votre compte d’origine et affichez le badge Base44 sur votre application, puis publiez-la.
- Connectez-vous avec votre nouveau compte et ouvrez le lien en ligne de l’application.
- Cliquez sur le badge Edit with Base44 et suivez les instructions pour copier l’application.
Gérer les paramètres par défaut des nouvelles applications
Les paramètres par défaut contrôlent le comportement des nouvelles applications dès que vous les créez. Activez les données de test pour les nouvelles applications : elles démarrent avec des données de test et vous pouvez expérimenter sans affecter les données réelles. Pour gérer les paramètres par défaut des nouvelles applications :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Cliquez sur Builder.
- Sous Default settings for new apps, activez ou désactivez Enable test data for new apps by default.
Clés d’API de compte
Les clés d’API de compte permettaient auparavant à des outils et scripts externes d’accéder à votre compte Base44. Les jetons d’accès personnels les remplacent. Ils font le même travail, avec plus de contrôle sur ce que chaque jeton peut atteindre.Personnaliser vos paramètres de chat
Les paramètres de chat contrôlent la façon dont vous envoyez des messages et quand vous entendez des sons de notification dans les chats Base44. Les raccourcis clavier se trouvent sur la page Builder, et les notifications de chat sur la page Profile.
Personnalisation des paramètres de chat pour votre compte
Raccourcis clavier
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Cliquez sur Builder.
- Sous Keyboard shortcuts, cliquez sur la liste déroulante Send message shortcut et choisissez comment vous voulez envoyer les messages (par exemple, Enter ou Shift + Enter).
- Cliquez sur la liste déroulante Insert new line shortcut et choisissez comment vous voulez insérer une nouvelle ligne dans un message.
Préférences sonores
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Sous Chat notifications, cliquez sur la liste déroulante Sound Preferences.
- Choisissez quand vous voulez entendre les sons de notification :
- On first prompt only : ne jouer un son que lorsque la première réponse d’une conversation est prête.
- On every prompt completion : jouer un son chaque fois qu’une réponse se termine.
- Disable notification sounds : désactiver tous les sons de notification de chat.
Notifications du navigateur
Utilisez le paramètre Browser Notifications pour contrôler quand vous recevez des alertes du navigateur lorsque les prompts se terminent. Pour configurer vos notifications du navigateur :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Sous Chat notifications, choisissez une option dans la liste déroulante Browser Notifications :
- On first prompt only : recevoir une notification du navigateur lorsque le premier prompt de votre session se termine.
- On every prompt completion : recevoir une notification du navigateur chaque fois qu’un prompt se termine.
- Disable browser notifications : désactiver toutes les notifications du navigateur de Base44.

Configuration des notifications Base44 sur votre navigateur
Passer en mode sombre
Choisissez un affichage clair ou sombre pour Base44, afin de travailler confortablement à toute heure. Le thème s’applique à tout Base44, y compris votre espace de travail, l’éditeur d’application et vos Superagents. Il est réglé par défaut sur System, qui suit le réglage clair ou sombre de votre appareil. Base44 mémorise votre choix dans le navigateur que vous utilisez. Ce paramètre change l’apparence de Base44 pour vous, pas celle des applications que vous créez. Pour ajouter un mode sombre à votre propre application, consultez ajouter des thèmes clair et sombre à votre application. Pour changer de thème :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Survolez Appearance.
- Choisissez un thème :
- Light : toujours utiliser le thème clair.
- Dark : toujours utiliser le thème sombre.
- System : suivre le réglage clair ou sombre de votre appareil.

Choisir un thème clair ou sombre
Consulter vos notifications
Base44 vous tient informé grâce à un centre de notifications. Cliquez sur l’icône de cloche dans votre espace de travail pour voir les nouveautés concernant vos applications, votre compte et l’activité sur la plateforme. Un badge sur la cloche indique le nombre de notifications non lues. Le centre de notifications comporte 2 onglets :- Notifications : vos alertes, des plus récentes aux plus anciennes, comme une application qui termine sa construction, une demande de collaboration ou un avertissement de crédits.
- Latest news : les dernières mises à jour produit de Base44, pour voir les nouveautés de la plateforme.
Authentification à deux facteurs
L’authentification à deux facteurs ajoute une couche de protection supplémentaire lorsque vous vous connectez à Base44. Une fois activée, Base44 vous demande votre mot de passe et un code de vérification à chaque connexion. Certains espaces de travail exigent l’authentification à deux facteurs. Si c’est le cas d’un espace de travail dont vous êtes membre, vous devez l’activer pour ouvrir cet espace de travail. Base44 vous avertit avant que vous ne la désactiviez. En savoir plus sur l’exigence de l’authentification à deux facteurs. Vous pouvez choisir une ou les deux méthodes de vérification :- Application d’authentification : utilisez une application comme Google Authenticator ou Duo pour générer des codes de connexion sécurisés sur votre téléphone.
- Messages texte : recevez des codes de connexion sur votre téléphone par SMS. Les tarifs standard des messages et des données peuvent s’appliquer lorsque vous recevez des SMS.
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Sous Two-factor authentication, cliquez sur Enable à côté de chaque méthode que vous voulez utiliser et suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration :
- Application d’authentification : Base44 génère un code QR et une clé manuelle que vous ajoutez à votre application d’authentification.
- Messages texte : confirmez votre numéro de téléphone afin que Base44 sache où envoyer les codes de vérification.

Options d'authentification à deux facteurs dans les paramètres du compte Base44
Gérer vos préférences d’e-mail
Choisissez les e-mails marketing que vous recevez de Base44, pour obtenir les mises à jour qui vous intéressent. Vos préférences sont propres à votre compte et s’enregistrent automatiquement quand vous les modifiez. Vous pouvez activer ou désactiver chacun de ces sujets :- Product updates : nouvelles fonctionnalités et versions.
- Tips and inspiration : comment construire et vous développer avec Base44.
- Special offers : promotions, soldes et réductions.
- Events & community : découvrez les événements, concours et l’actualité de la communauté.
- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Sous Email preferences, sélectionnez les sujets que vous voulez recevoir, ou cliquez sur le bouton Email preferences pour activer ou désactiver tous les e-mails marketing.

Préférences d'e-mail dans les paramètres de votre compte
Se désabonner des e-mails marketing de Base44
Chaque e-mail marketing de Base44 comporte 2 liens dans son pied de page :- Unsubscribe : arrête tous les e-mails marketing et ouvre une page de confirmation.
- Email preferences : ouvre les paramètres de votre compte, où vous pouvez choisir les sujets que vous recevez.
Supprimer votre compte Base44
Supprimer votre compte Base44 planifie la suppression définitive de votre compte, de vos informations personnelles et de toutes les données associées. Votre compte est planifié pour être supprimé définitivement 7 jours après la demande de suppression.Ce qui est supprimé
Une fois la suppression terminée, Base44 supprime définitivement votre compte et tout ce que vous possédez. Cette action est irréversible : vous ne pouvez ensuite ni rouvrir votre compte ni restaurer quoi que ce soit.- Base44 supprime aussi vos données personnelles chez ses prestataires, comme SendGrid et Stripe, dans le cadre d’une suppression conforme au RGPD. Vous n’avez donc pas besoin d’en faire la demande séparément.
- Base44 peut conserver les données qu’il est légalement tenu de conserver, ou celles nécessaires à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- Vous ne pouvez pas supprimer votre compte tant que vous êtes membre d’un espace de travail sur le plan Enterprise. Demandez à l’administrateur de votre organisation de gérer votre compte.
Demander la suppression du compte
Pour demander la suppression du compte :- Cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche de votre compte.
- Cliquez sur Account preferences.
- Cliquez sur Delete account en bas de la page pour développer la section.
- Cliquez sur Delete Account.
- Complétez la boîte de dialogue qui apparaît :
- Cancel subscriptions before deleting your account : cliquez sur Manage subscriptions et annulez chaque abonnement actif, puis revenez dans Account preferences et recommencez.
- You own workspaces : examinez les espaces de travail que vous possédez et cliquez sur Delete anyway, puis saisissez le nom de chaque espace de travail pour confirmer et cliquez sur Delete Account.
- You will leave these workspaces : examinez les espaces de travail auxquels vous perdez l’accès et cliquez sur Continue with deletion, puis cliquez sur Delete Account dans la boîte de dialogue Delete Your Account.
- Delete Your Account : examinez ce qui est supprimé et la date de suppression prévue, puis cliquez sur Delete Account.

Suppression de votre compte dans Base44
- Votre compte est planifié pour être supprimé définitivement 7 jours après la date de la demande. Vous continuez à avoir accès à votre compte pendant ces 7 jours. À la fin des 7 jours, votre compte et vos données sont supprimés définitivement.
- Vous pouvez annuler la demande de suppression jusqu’au début du traitement. Tant qu’une demande est en attente, la section Delete account s’ouvre automatiquement. Revenez donc dans Account preferences et cliquez sur Cancel request. L’e-mail de confirmation explique aussi comment annuler.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur votre compte.Quels types de notifications apparaissent dans le centre de notifications ?
Quels types de notifications apparaissent dans le centre de notifications ?
- Crédits et facturation : quand vos crédits sont presque épuisés ou épuisés, et les mises à jour de votre abonnement.
- Collaboration et accès : les invitations à une application ou un espace de travail, et les demandes d’accès ou de publication de votre application.
- Vos applications : quand une application termine sa construction, et quand un transfert d’application ou un changement de propriétaire a lieu.
- Automatisations et workflows : quand une automatisation ou un workflow est mis en pause après des échecs répétés.
- Sécurité : quand un fichier téléversé est supprimé comme menace, ou quand un administrateur de l’espace de travail modifie les identifiants d’un connecteur.
- Support : les réponses et résolutions de vos tickets de support.
- Autres activités : ventes sur la Marketplace, avis et achats de domaines.
Les notifications fonctionnaient mais se sont arrêtées. Qu'est-ce qui a changé ?
Les notifications fonctionnaient mais se sont arrêtées. Qu'est-ce qui a changé ?
- Vous avez modifié Browser Notifications dans Account preferences sur Disable browser notifications.
- Vous avez bloqué les notifications pour votre domaine Base44 dans votre navigateur.
- Votre système d’exploitation a activé un mode de concentration ou « Ne pas déranger » qui masque les notifications de votre navigateur.
Dois-je contacter Base44 séparément pour supprimer mes données pour le RGPD ?
Dois-je contacter Base44 séparément pour supprimer mes données pour le RGPD ?