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Lorsque vous créez une application avec l’IA dans Base44, vous pouvez choisir comment envoyer des e-mails, des messages transactionnels rapides aux campagnes programmées. Vous pouvez utiliser les e-mails intégrés de Base44 ou envoyer depuis un domaine d’e-mail personnalisé pour des messages avec votre marque. Pour plus de contrôle, vous pouvez connecter un fournisseur d’e-mail externe comme Resend, utiliser une autre intégration externe ou connecter votre propre service d’e-mail. Vous pouvez également combiner ces options avec des workflows pour envoyer des e-mails selon un calendrier ou lorsqu’un changement se produit dans vos données, et concevoir l’apparence de vos e-mails.
E-mail de bienvenue de Hattery avec un message d'accueil, une confirmation de compte et trois conseils pour bien démarrer

Un e-mail de bienvenue envoyé depuis une application Base44

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E-mails intégrés de Base44

L’intégration SendEmail intégrée de Base44 est préinstallée dans chaque application et ne nécessite ni configuration supplémentaire ni clés d’API. Elle vous permet d’envoyer des e-mails transactionnels depuis votre application, de personnaliser le nom de l’expéditeur qui apparaît dans la boîte de réception du destinataire et d’inclure du texte brut ou du contenu HTML enrichi dans le corps de l’e-mail. Vous pouvez demander au chat IA de la configurer pour vous, par exemple en disant When someone signs up, send them a welcome email. Base44 appelle l’intégration d’e-mail intégrée, que vous pouvez modifier et tester à l’aide du chat IA ou depuis Code dans votre tableau de bord. Pour que ces e-mails ressemblent à votre application, concevez-les depuis Emails dans votre tableau de bord. En savoir plus sur la conception des e-mails de votre application.

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À qui vous pouvez envoyer des e-mails

Les destinataires possibles dépendent de l’inscription de la personne à votre application :
  • Personnes inscrites : votre application peut leur écrire sur n’importe quel forfait, y compris le forfait Free.
  • Personnes non inscrites : votre application a besoin d’un forfait payant et d’un domaine personnalisé connecté et vérifié. Il s’agit du domaine sur lequel votre application est servie, et non d’un domaine d’envoi d’e-mails personnalisé. Chacun de ces e-mails part vers un seul destinataire à la fois.
Si vous utilisez plutôt un workflow pour envoyer des e-mails, son étape Send email ne peut écrire qu’aux personnes inscrites à votre application, quel que soit votre forfait. Pour écrire à quelqu’un d’autre depuis un workflow, utilisez une étape de fonction backend. Si un e-mail n’est pas envoyé, il apparaît dans vos journaux d’application avec la raison. Vous pouvez ainsi voir si le forfait, le domaine personnalisé ou une limite d’envoi l’a bloqué.
Demander au chat IA de configurer les e-mails de votre application

Configurer les e-mails avec le chat IA

Notes :
  • Les e-mails intégrés peuvent inclure jusqu’à 5 pièces jointes, comme des fichiers PDF, images, CSV, Word ou Excel, de 5 Mo maximum chacune et 10 Mo au total.
  • Si vous souhaitez que les e-mails intégrés proviennent d’une adresse de marque plutôt que d’un expéditeur générique, vous pouvez connecter un domaine d’e-mail personnalisé pour que les messages soient envoyés depuis une adresse comme support@your-domain.com. Voir plus ci-dessous.
  • Les e-mails standards qui utilisent le domaine d’envoi par défaut consomment généralement ~1 crédit d’intégration par e-mail, tandis que les e-mails envoyés depuis un domaine d’e-mail personnalisé consomment ~2 crédits d’intégration.

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Limites d’envoi quotidiennes

Le nombre d’e-mails intégrés que votre application peut envoyer chaque jour dépend de l’inscription des destinataires à votre application.
Combien d’e-mails votre application peut envoyer :
  • Personnes inscrites : il n’y a pas de plafond quotidien. Chaque e-mail consomme des crédits d’intégration. Les crédits de votre forfait déterminent donc combien vous pouvez en envoyer.
  • Personnes non inscrites : votre application peut écrire à 20 nouvelles personnes par jour au maximum. Chaque personne peut recevoir jusqu’à 3 e-mails par jour de votre application.
Ces limites sont réinitialisées le lendemain. Les e-mails aux personnes non inscrites ont aussi une limite horaire. Si votre application continue à envoyer au-delà, ces e-mails sont suspendus pendant quelques heures. Les e-mails aux personnes inscrites continuent de fonctionner. Pour envoyer des newsletters ou d’autres e-mails en grand volume, utilisez l’intégration Resend.

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Changer le nom de l’expéditeur

Les e-mails intégrés proviennent de no-reply@base44-apps.com et affichent le nom de votre application comme expéditeur. Pour afficher un autre nom dans les boîtes de réception, demandez-le au chat IA. Cela change uniquement le nom, pas l’adresse e-mail. Par exemple :
Si vous avez connecté un domaine d’e-mail personnalisé, vos e-mails utilisent plutôt le nom et l’adresse d’expéditeur définis pour ce domaine. Le chat IA ne peut pas les modifier. Vous pouvez les modifier sur votre page Domains, comme expliqué dans modifier les informations de l’expéditeur.
Les e-mails intégrés ne prennent pas en charge d’adresse de réponse distincte. Les réponses vont donc à l’adresse d’envoi de l’e-mail. Pour recevoir les réponses, connectez un domaine d’e-mail personnalisé avec une adresse que vous consultez, comme support@your-domain.com, ou utilisez l’intégration Resend.

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Intégration externe Resend

Resend est un service externe de distribution d’e-mails que vous connectez à Base44. Lorsque vous utilisez Resend, les e-mails sont envoyés via votre propre compte Resend plutôt que via la distribution d’e-mails intégrée de Base44.
Note : Resend est un service externe, et Base44 ne fournit pas de support pour les problèmes liés à Resend.
L’intégration Resend connecte votre application à Resend pour des flux d’e-mails plus avancés ou à plus gros volume. Vous pouvez utiliser des modèles et des mises en page plus riches, améliorer la délivrabilité grâce à l’authentification du domaine et suivre les performances dans le tableau de bord Resend. Resend fonctionne bien pour les e-mails transactionnels comme les liens de réinitialisation de mot de passe ou les confirmations de commande, ainsi que pour les newsletters, les campagnes de cycle de vie et les autres e-mails sortants depuis votre propre domaine. Vous connectez Resend via le catalogue d’intégrations et ajoutez votre clé d’API, puis vous décrivez les flux d’e-mails souhaités dans le chat IA. Vous pouvez demander à l’IA d’utiliser Resend pour des événements spécifiques (par exemple, lorsque quelqu’un s’abonne ou effectue un achat) et de générer les fonctions backend qui appellent l’intégration Resend. En savoir plus sur la configuration de l’intégration Resend
Note : l’intégration Resend est disponible à partir du forfait Builder.
Configuration de Resend sur votre application Base44 pour envoyer des e-mails

Configurer Resend

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E-mails automatisés

Utilisez les workflows pour envoyer des e-mails automatiquement, selon un calendrier ou lorsqu’un événement se produit dans votre application. Par exemple, envoyez un e-mail de bienvenue quand quelqu’un s’inscrit, un suivi 2 jours plus tard ou un résumé chaque lundi matin. Pour en configurer un, demandez au chat IA, par exemple Quand quelqu'un s'inscrit, envoie-lui un e-mail de bienvenue, puis un e-mail de conseils 2 jours plus tard. L’IA conçoit chaque e-mail dans le style de votre application et l’ajoute à un workflow sous forme d’étape Send email. Vous pouvez voir et gérer vos workflows depuis Workflows dans le tableau de bord de votre application, et les e-mails eux-mêmes depuis Emails. En savoir plus sur la création de workflows et la conception des e-mails de votre application.
Les workflows sont disponibles à partir du forfait Builder. Si votre application utilise encore des automatisations, vous pouvez les convertir en workflows.
Page Workflows du tableau de bord de l'application, listant les workflows actifs

Workflows qui envoient des e-mails depuis votre application Base44

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Envoyer les soumissions de formulaires par e-mail

Lorsque quelqu’un remplit un formulaire dans votre application, comme un formulaire de contact, chaque soumission est enregistrée dans les données de votre application. Vous pouvez voir chaque soumission sur la page Data. Vous pouvez aussi recevoir les détails par e-mail, ou envoyer une confirmation à la personne qui a rempli le formulaire. Chaque e-mail consomme des crédits d’intégration, comme tout autre e-mail intégré.
Qui peut recevoir ces e-mails :
  • Personnes inscrites à votre application : votre application peut leur écrire quel que soit votre forfait.
  • Toute autre personne : pour écrire à quelqu’un qui n’est pas inscrit à votre application, comme une boîte de réception professionnelle distincte ou la personne qui a rempli le formulaire, vous avez besoin d’un forfait payant et d’un domaine personnalisé vérifié sur votre application. En savoir plus sur à qui vous pouvez envoyer des e-mails.
Il existe 2 façons de configurer cela. Demandez au chat IA un simple e-mail à chaque soumission du formulaire, ou utilisez un workflow si vous voulez plus d’étapes :
Décrivez le formulaire, qui doit recevoir l’e-mail et ce qu’il doit contenir. Par exemple :
L’IA configure cela avec l’intégration d’e-mail intégrée. Envoyez une soumission de test depuis votre application pour vérifier que l’e-mail arrive.
Utilisez un workflow si vous voulez plus d’une étape. Par exemple, vous envoyer un e-mail, puis relancer la personne quelques jours plus tard. Demandez au chat IA, par exemple :
Le workflow démarre chaque fois qu’une nouvelle soumission est enregistrée. En savoir plus sur les workflows qui réagissent à vos données.
Vous avez besoin du forfait Builder ou supérieur pour utiliser les workflows. L’étape Send email d’un workflow n’écrit qu’aux personnes inscrites à votre application. Pour écrire à quelqu’un d’autre, demandez plutôt au chat IA d’envoyer l’e-mail depuis une étape de fonction backend.
Si un e-mail de soumission n’arrive pas, vérifiez votre dossier spam et marquez-le comme non indésirable. Pour envoyer depuis votre propre adresse de marque plutôt que l’expéditeur par défaut, connectez un domaine d’e-mail personnalisé.

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E-mails depuis des domaines personnalisés

Avec le service d’e-mail intégré de Base44, vous pouvez envoyer des e-mails depuis votre propre domaine (par exemple, support@your-domain.com) au lieu de no-reply@base44-apps.com pour tous les types d’e-mails intégrés. Pour cela, vous devez avoir connecté votre application à un domaine personnalisé. Chaque application peut connecter un seul domaine d’e-mail personnalisé, et vous ne pouvez pas définir plusieurs adresses d’expéditeur sur le même domaine.
Notes :
  • Les e-mails depuis un domaine personnalisé sont disponibles à partir du forfait Builder.
  • Les e-mails envoyés depuis un domaine d’e-mail personnalisé consomment 2 crédits d’intégration.
Découvrez comment envoyer des e-mails depuis un domaine personnalisé

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Fournisseurs d’e-mail supplémentaires

Vous n’êtes pas limité à Resend. Si vous utilisez déjà un autre fournisseur d’e-mail qui expose une API HTTP, vous pouvez le connecter à votre application Base44. Une option consiste à appeler le fournisseur directement depuis les fonctions backend, en utilisant des secrets pour stocker les clés d’API et autres identifiants. Cela vous donne un contrôle total sur la charge utile sans créer d’intégration de catalogue réutilisable. Une autre option consiste à encapsuler le fournisseur dans une intégration personnalisée pour qu’il apparaisse dans votre catalogue privé. Vous pouvez alors réutiliser cette intégration sur plusieurs applications ou la partager avec votre espace de travail sans répéter la configuration à chaque fois. Cette approche est utile lorsque votre équipe s’appuie déjà sur un fournisseur spécifique, lorsque vous avez besoin de fonctionnalités que seul ce fournisseur propose, ou lorsque vous voulez un comportement d’e-mail cohérent sur de nombreuses applications créées sur Base44. En savoir plus sur les appels d’API externes avec des fonctions backend et la création de vos propres intégrations personnalisées
Note : les intégrations externes et personnalisées sont disponibles à partir du forfait Builder.

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FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l’envoi d’e-mails depuis votre application.
Utilisez les e-mails intégrés lorsque vous souhaitez des e-mails à votre marque que vous pouvez concevoir dans votre tableau de bord, sans configuration supplémentaire.Utilisez l’intégration Resend lorsque vous avez besoin d’outils de délivrabilité, de suivi, d’audiences ou d’envois à plus haut volume via votre propre compte Resend.
Oui. Vous n’avez pas besoin d’une seule approche d’e-mail pour toute votre application. Utilisez les e-mails intégrés pour les flux à faible volume, Resend pour les e-mails à plus haut volume ou marketing, les workflows pour les messages planifiés et récurrents, et un domaine e-mail personnalisé pour les envois portant votre marque.Certaines équipes connectent également un fournisseur spécialisé ou interne via des fonctions backend ou des intégrations personnalisées. Vous pouvez faire évoluer les flux individuels vers des options plus avancées à mesure que vos besoins grandissent.
Oui, de manière indirecte. L’intégration Zapier permet à votre application d’envoyer des données à Zapier, et Zapier peut alors déclencher des e-mails via des outils comme Gmail, Outlook ou ses propres actions d’e-mail. C’est utile lorsque vous automatisez déjà des flux de travail dans Zapier et souhaitez que votre application Base44 soit un déclencheur supplémentaire. Pour plus de détails, consultez le guide d’intégration Zapier.
Vous n’en avez pas besoin pour écrire aux personnes inscrites à votre application. Ajouter un domaine d’envoi d’e-mails personnalisé devient plus important lorsque vous tenez à une image de marque cohérente, à une meilleure délivrabilité ou à des volumes d’envoi plus importants.Écrire à des adresses qui ne se sont pas inscrites est différent. Cela nécessite un forfait payant et un domaine personnalisé vérifié sur l’application elle-même.Vous avez aussi besoin d’un domaine e-mail personnalisé pour envoyer votre propre version de l’e-mail de vérification d’adresse. En savoir plus sur la personnalisation des e-mails intégrés.
Oui, quand votre application est sur un forfait payant et a un domaine personnalisé connecté et vérifié. Chaque message part vers un seul destinataire à la fois. Cela fonctionne pour les e-mails intégrés, pas pour l’étape Send email d’un workflow.Sans ces deux conditions, les e-mails intégrés n’atteignent que les personnes inscrites à votre application. L’envoi à des adresses non inscrites est destiné aux messages transactionnels, et les envois de votre application peuvent être suspendus si des destinataires signalent les messages comme spam ou si trop d’entre eux échouent à la livraison.
Cette page a été traduite par IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la version anglaise.