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Se usi il servizio email integrato di Base44, puoi inviare le email della tua app dal tuo dominio, come support@your-domain.com, invece del generico no-reply@base44-apps.com. Questo si applica a ogni email inviata dalla tua app, incluse le integrazioni di invio email, le password monouso (OTP), i reset password e gli inviti all’app. Inviare dal tuo dominio conferisce alle email un aspetto professionale che rispecchia il tuo brand e può migliorare fiducia e recapito. Configuralo nella sezione Email domain della pagina Domains, dove puoi vedere l’indirizzo di invio attuale e passare da quello predefinito al tuo.

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Informazioni importanti

Prima di configurare un dominio email personalizzato, tieni presente quanto segue:
  • Devi avere il piano Starter o superiore.
  • Il tuo dominio personalizzato deve essere collegato alla tua app prima di iniziare.
  • Puoi collegare un dominio email personalizzato per app.
  • I domini email personalizzati sono solo per l’invio. Per ricevere email al tuo dominio, acquista un business email tramite Base44, oppure configura i record MX con il tuo fornitore email, come Google Workspace o Microsoft 365. Consulta Acquistare un business email.
  • L’invio di un’email da un dominio personalizzato usa 2 crediti di integrazione per email, mentre le email standard ne usano 1.
  • Le email integrate non supportano liste di distribuzione esterne.

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Usare un dominio Base44

Se hai acquistato il tuo dominio direttamente da Base44, non devi aggiungere record DNS manualmente. Per configurare il tuo dominio email:
  1. Clicca su Dashboard nell’editor dell’app.
  2. Clicca su Domains.
  3. Scorri fino alla sezione Email domain.
  4. Clicca su Use Your Custom Domain.
    Se hai più domini collegati, seleziona il dominio Base44 che vuoi usare.
  5. Inserisci il Sender name (come vuoi che appaia il tuo nome nelle caselle di posta).
  6. Inserisci il Custom address prefix preferito (ad esempio, info, no-reply o support).
  7. Clicca su Connect Domain.
Succede una di due cose:
  • Se si apre una finestra di configurazione, accedi al tuo provider di dominio e approva le modifiche DNS.
  • Se appare Pending verification, controlla la scheda Email domain. Quando appare Complete Setup, cliccaci sopra, poi accedi al tuo provider di dominio e approva le modifiche DNS. Quando non appare, Base44 sta aggiungendo i record al posto tuo.
Stato: vedi uno stato Pending verification mentre i record DNS vengono verificati. Di solito richiede alcuni minuti ma può richiedere fino a 48 ore per propagarsi completamente. Una volta completato, lo stato cambia in Active.
La tua app continua a inviare dall’indirizzo predefinito finché il tuo dominio email non è attivo.

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Usare un dominio esterno

Se hai collegato un dominio acquistato da un provider esterno, come GoDaddy o Namecheap, devi aggiungere manualmente i record DNS per verificare il dominio per l’invio email. Per configurare il tuo dominio email:
  1. Clicca su Dashboard nell’editor dell’app.
  2. Clicca su Domains.
  3. Scorri fino alla sezione Email domain.
  4. Clicca su Use Your Custom Domain.
    Se hai più domini collegati, seleziona il dominio esterno che vuoi usare.
  5. Inserisci il Sender name (come vuoi che appaia il tuo nome nelle caselle di posta).
  6. Inserisci il Custom address prefix preferito (ad esempio, info, no-reply o support).
  7. Clicca su Connect Domain.
  8. Nella finestra di verifica, copia i record CNAME che Base44 ti mostra.
  9. Vai alle impostazioni DNS del tuo provider di dominio e aggiungi i nuovi record CNAME esattamente come mostrato.
  10. (Opzionale ma consigliato) Aggiungi un record TXT DMARC per impostare la tua policy email. Vedi l’esempio qui sotto.
  11. Torna alla dashboard Base44 e clicca su Verify.
Possono servire fino a 48 ore perché i record si propaghino e lo stato cambi in Active.

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Capire i tuoi record DNS

Quando configuri un dominio email personalizzato, Base44 ti fornisce tre record CNAME per l’autenticazione. Devi aggiungere solo questi tre record CNAME per l’invio email Base44. Non sono richiesti record TXT aggiuntivi per SPF o DKIM. Per un indirizzo di invio a livello di dominio, i record seguono questo schema:
  • Envelope sender
    • Name: em
    • Value: un host come u58367809.wl060.sendgrid.net (valore di esempio, il tuo valore è diverso)
  • Chiave DKIM 1
    • Name: s1._domainkey
    • Value: un host come s1.domainkey.u58367809.wl060.sendgrid.net
  • Chiave DKIM 2
    • Name: s2._domainkey
    • Value: un host come s2.domainkey.u58367809.wl060.sendgrid.net
Se il tuo provider DNS mostra i nomi host completi, appaiono così:
  • em.yourdomain.com
  • s1._domainkey.yourdomain.com
  • s2._domainkey.yourdomain.com
Se stai configurando la email su un sottodominio, i nomi host usano quel sottodominio. Ad esempio, se il tuo dominio email è mail.yourdomain.com, i nomi dei record sono:
  • em.mail
  • s1._domainkey.mail
  • s2._domainkey.mail
Alcuni provider DNS chiedono solo l’etichetta host e aggiungono il dominio automaticamente. In tal caso, inserisci:
  • em
  • s1._domainkey
  • s2._domainkey
e il provider aggiunge il tuo dominio. Ognuno di questi host punta a un valore che include un token univoco, come u12345678.wl123.sendgrid.net. I nomi host completi e i valori devono corrispondere esattamente a quelli che vedi nella tua dashboard Base44. Punti chiave:
  • Ci sono sempre tre record CNAME per la configurazione email Base44.
  • I nomi e i valori dei record sono specifici del tuo dominio, quindi copiali e incollali senza modifiche.
  • Non hai bisogno di record TXT extra per SPF o DKIM. Quei controlli sono gestiti tramite i record CNAME.
  • Se il tuo provider DNS chiede solo l’etichetta host, inserisci solo l’etichetta (ad esempio, em o s1._domainkey) e il provider aggiunge il tuo dominio automaticamente.
Molti domini hanno già record chiamati s1._domainkey o s2._domainkey da un altro fornitore email. Se questi record esistono, rimuovili o aggiornali in modo che restino solo i record CNAME specifici di Base44.

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Opzionale: aggiungere un record DMARC

DMARC è un record TXT opzionale ma consigliato che dice agli altri provider email come gestire i messaggi che non superano i controlli SPF o DKIM. Base44 non aggiunge DMARC automaticamente. Puoi iniziare con una policy DMARC rilassata come:
  • Host: _dmarc
  • Type: TXT
  • Value: v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r; pct=100
Questo raccoglie dati DMARC senza rifiutare o mettere in quarantena i messaggi.
Questa pagina è stata tradotta con l’AI. Per le informazioni più accurate e aggiornate, consulta la versione inglese.