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Base44 Payments powered by Wix ist der integrierte Zahlungsanbieter von Base44, mit dem du in Minuten von der Idee zum Verkauf kommst. Verbinde Base44 Payments, veröffentliche deine App und beginne mit dem Akzeptieren von Zahlungen, ohne einen separaten Zahlungsanbieter einzurichten. Um Auszahlungen zu erhalten, schließe die Einrichtung und Verifizierung deines Base44-Payments-Kontos ab.

Wie Base44 Payments in Base44 funktioniert

  1. Verbinde Base44 Payments über den KI-Chat in deinem App-Editor.
  2. Veröffentliche deine App und gehe live.
  3. Beginne mit dem Akzeptieren von Zahlungen von Kunden.
  4. Schließe Einrichtung und Verifizierung ab, um Auszahlungen zu erhalten.
Bevor du beginnst:
  • Base44 Payments powered by Wix ist derzeit nur für berechtigte Kunden in den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich verfügbar.
  • Du kannst Base44 Payments für Einmalzahlungen oder wiederkehrende Abonnements verwenden.
  • Du benötigst einen Builder-Plan oder höher.
  • Du musst ein in den USA oder im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen und ein US- oder UK-Bankkonto haben.
  • Deine App muss veröffentlicht und während der Verifizierung zugänglich sein.

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Zahlungen akzeptieren

Sobald Base44 Payments mit deiner App verbunden ist, akzeptiere Zahlungen von Kunden sicher mit:
  • Wichtigen Kredit- und Debitkarten
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
Zahlungen werden über Base44 Payments verarbeitet und unterliegen den geltenden Servicegebühren und den Nutzungsbedingungen von Wix Payments. Du kannst mit dem Akzeptieren von Zahlungen beginnen, sobald deine App live ist. Sobald dein Konto vollständig verifiziert ist, werden Auszahlungen auf das Bankkonto eingezahlt, das du bei der Einrichtung ausgewählt hast.
Base44 Payments powered by Wix unterstützt bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht. Überprüfe die Liste verbotener Produkte, bevor du mit dem Verkauf beginnst.
So verbindest du Base44 Payments:
  1. Gehe zu deinem App-Editor.
  2. Fordere den KI-Chat auf, sich mit einer Zahlungsmethode zu verbinden. Zum Beispiel: Online-Zahlungen aktivieren.
    Wenn du berechtigt bist, wirst du aufgefordert, Base44 Payments zu verbinden.
  3. Klicke auf Connect, um die Nutzungsbedingungen und Servicegebühren von Base44 Payments zu akzeptieren.
  4. Klicke auf Dashboard.
  5. Klicke auf Overview.
  6. Klicke neben Payments auf Manage, um das Payments-Dashboard zu öffnen.
Managepayments 1

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Verbotene Produkte und Dienstleistungen überprüfen

Um Zahlungen sicher und konform zu halten, können einige Produkte und Dienstleistungen nicht über Base44 Payments powered by Wix verkauft werden. Beispiele sind:
  • Illegale Produkte oder Dienstleistungen
  • Bestimmte Finanzdienstleistungen, Investmentsysteme oder Hochrisiko-Kredite
  • Einige Erwachseneninhalte oder -dienstleistungen
  • Waffen, einige Arten von Munition und zugehörige Zubehörteile
  • Bestimmte Glücksspiel- oder Wettdienstleistungen
  • Produkte, die Hass oder Gewalt fördern
Die genaue Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern und kann von Wix’ Bank- und Zahlungspartnern abhängen. Überprüfe die Richtlinie zu verbotenen Produkten und Dienstleistungen, bevor du mit dem Verkauf beginnst.

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Deine Base44-Payments-Einrichtung abschließen

Schließe die Einrichtung und Verifizierung deines Base44-Payments-Kontos ab, bevor du Auszahlungen erhältst. Details umfassen:
  • Deinen Geschäftstyp und den rechtlichen Namen.
  • Deine Geschäftsadresse in den Vereinigten Staaten oder im Vereinigten Königreich.
  • Die Details der Hauptkontaktperson.
  • Das Bankkonto, auf dem du Auszahlungen erhalten möchtest.
Gib diese Details in deinem Payments-Dashboard ein und überprüfe sie. Einige Details können unterstützende Dokumente erfordern, um deine Identität und Geschäftsinformationen zu bestätigen. Folge den Richtlinien zum Hochladen von Dokumentation, wenn du gebeten wirst, Dokumente bereitzustellen. Bis die Einrichtung abgeschlossen und verifiziert ist, kann dein Konto eingeschränkt sein und Auszahlungen können verzögert werden, also lade alle angeforderten Dokumente so schnell wie möglich hoch.

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Deine App für Verkäufe bereit machen

Bevor du Zahlungen mit Base44 Payments powered by Wix akzeptierst, stelle sicher, dass deine App klare Geschäftsinformationen und Richtlinien enthält. Dies baut Kundenvertrauen auf und hilft sicherzustellen, dass dein Base44-Payments-Konto die Verifizierung ohne Verzögerungen besteht.

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Geschäftskontaktdaten

Füge deinen Geschäftsnamen und leicht zu findende Kontaktdaten hinzu, damit Kunden dich bei Bedarf erreichen können. Best Practices umfassen:
  • Zeige deinen Geschäftsnamen klar an, indem du deinen rechtlichen Namen oder „Doing Business As”-Namen genau wie bei der Base44-Payments-Einrichtung angegeben verwendest.
  • Füge deine physische Geschäftsadresse hinzu, einschließlich des Landes. Postfächer und Postweiterleitungsadressen werden nicht als gültig betrachtet.
  • Stelle Kundendienst-Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer bereit.

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Erforderliche Geschäftsrichtlinien

Deine App sollte relevante Richtlinien enthalten, um Kunden zu informieren und zu schützen, wie:
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  • Datenschutzrichtlinie.
  • Rückerstattungs-, Rückgabe- oder Stornierungsrichtlinie.
  • Versand-, Erfüllungs- oder Lieferrichtlinie.
Stelle sicher, dass diese Richtlinien vor dem Checkout klar sichtbar sind. Für Stornierungen und Rückgaben füge ein Kontrollkästchen oder eine Bestätigung hinzu, mit der Kunden zustimmen können.

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Produkt- und Preisdetails

Stelle klare und transparente Details darüber bereit, was du verkaufst, einschließlich:
  • Detaillierte Produkt- oder Servicebeschreibungen.
  • Klare Preise und Kaufwährung.
  • Transparente Bedingungen für Abonnements oder wiederkehrende Zahlungen, einschließlich Abrechnungsintervalle und Kündigungsoptionen.
Wenn du Kartenlogos in deiner App anzeigst, stelle sicher, dass Kartenschema-Marken wie Visa und Mastercard in voller Farbe erscheinen. Diese werden bereits automatisch beim Checkout angezeigt.

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Best Practices für die Nutzung von Base44 Payments

Die Befolgung von Best Practices hilft dir, Vertrauen bei Kunden aufzubauen, Streitigkeiten und Rückbuchungen zu reduzieren und dein Base44-Payments-Konto in gutem Zustand zu halten.
Füge klare und leicht zu findende Kontaktdaten in deiner App hinzu.
  • Zeige deinen rechtlichen Geschäftsnamen oder Doing-Business-As-Namen an.
  • Füge eine physische Adresse oder Postanschrift hinzu.
  • Stelle mehrere Kontaktmethoden bereit, wie E-Mail, Telefonnummer, Kontaktformular oder soziale Kanäle.
  • Antworte Kunden zeitnah.
  • Führe Aufzeichnungen über alle Kundenkommunikation, besonders bei Streitigkeiten.
Stelle sicher, dass deine Preisgestaltung transparent und leicht verständlich ist.
  • Zeige vollständige Preise einschließlich der Währung an.
  • Zeige Versand-, Handhabungs- oder zusätzliche Gebühren vor dem Checkout klar an.
  • Stelle sicher, dass Preise auf allen Geräten und Bildschirmgrößen lesbar sind.
Halte deine Rückerstattungsrichtlinie sichtbar und konform.
  • Mache die Richtlinie prägnant und leicht verständlich.
  • Zeige sie überall an, wo Kunden ihren Kauf bestätigen.
  • Stelle sicher, dass sie den geltenden Gesetzen entspricht.
  • Halte sie in einem zentralen Bereich Policies oder Help zugänglich.
Erkläre klar, wie und wann Kunden ihre Artikel erhalten.Für physische Waren:
  • Zeige Versandkosten klar an.
  • Gib Liefermethoden und Zeitpläne an.
  • Stelle Tracking-Informationen bereit, falls verfügbar.
  • Kläre die Verantwortlichkeiten für den Rückversand.
Für digitale Waren:
  • Erkläre, wie die Lieferung nach der Zahlung funktioniert.
  • Kläre Download-Zugriff und Nachverfolgbarkeit.
  • Beschreibe verfügbare Support- oder Rückerstattungsoptionen.
Stelle eine klare Datenschutzrichtlinie und Allgemeine Geschäftsbedingungen bereit, einschließlich:
  • Welche Daten du sammelst.
  • Wie du sie verwendest und speicherst.
  • Wie lange du Daten aufbewahrst.
  • Wie Kunden Zugang oder Löschung beantragen können.
Behandle Streitigkeiten schnell, um Rückbuchungen zu reduzieren.
  • Antworte Kunden umgehend.
  • Erwäge eine frühzeitige Rückerstattung, um Eskalationen zu vermeiden.
  • Bewahre Lieferbestätigungen und Kommunikationsaufzeichnungen auf.
  • Minimiere Rückbuchungen, um deinen Händlerstatus zu schützen.

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Zahlungen und Auszahlungen verwalten

Verwalte Zahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Berichte aus deinem Payments-Dashboard mit voller Sicht auf deinen Cashflow.

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Deinen Zahlungsverlauf anzeigen

Aus dem Payments-Dashboard:
  • Sieh jede Transaktion einschließlich Betrag, Datum, Zahlungsmethode und Status.
  • Filtere nach Datumsbereich, Status oder Zahlungsmethode.
  • Suche nach einer bestimmten Zahlung mit dem Kundennamen, der Bestell-ID oder der Transaktions-ID.
Dies hilft, einzelne Zahlungen zu verfolgen, Kundenfragen zu beantworten und Bestellungen mit Zahlungen abzugleichen. So zeigst du deine Zahlungen an:
  1. Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
  2. Klicke auf Overview.
  3. Klicke neben Payments auf Manage.
  4. Klicke auf All Payments.
Payments-Dashboard zeigt aktuelle Transaktionen mit Beträgen, Zahlungsmethoden und Statusindikatoren.
Klicke auf eine Zahlung, um die vollständigen Transaktionsdetails anzuzeigen.

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Deine Auszahlungen verstehen

Base44 Payments powered by Wix gruppiert deine erfolgreichen Kundenzahlungen zu Auszahlungen, die auf dein Bankkonto eingezahlt werden.
  • Zahlungsverarbeitung: Es gibt eine Standardverzögerung zwischen der Zahlung eines Kunden und der Einzahlung der Gelder auf dein Bankkonto. Dies gibt Zeit für Verarbeitung, Rückerstattungen und Streitigkeiten. Die Verarbeitung dauert normalerweise 2 bis 5 Werktage.
  • Auszahlungsplan: Du kannst normalerweise wählen, wie oft du bezahlt wirst. Dies kann täglich, wöchentlich oder monatlich sein, wie bevorzugt.
  • Auszahlungsziel: Auszahlungen gehen auf das Bankkonto, das du bei der Einrichtung hinzufügst. Du kannst dieses Konto bei Bedarf später ändern.
  • Fehlgeschlagene Auszahlungen: Wenn eine Auszahlung fehlschlägt, zeigt dein Payments-Dashboard eine Nachricht, die erklärt, was schiefgelaufen ist, zum Beispiel falsche Bankdaten.
So zeigst du deine Auszahlungen an:
  1. Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
  2. Klicke auf Overview.
  3. Klicke neben Payments auf Manage.
  4. Klicke auf Payouts.
Den Auszahlungs-Tab im Payment-Dashboard anzeigen, der eine gesendete Auszahlung mit Gesamtbetrag, Status und voraussichtlichem Ankunftsdatum zeigt.

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Rückerstattungen ausstellen

Du kannst deinen Kunden Rückerstattungen direkt aus deinem Payments-Dashboard ausstellen. Wenn du eine Rückerstattung ausstellst:
  • Der erstattete Betrag wird von deinem Base44-Payments-Guthaben abgezogen.
  • Wenn dein Guthaben die vollständige Rückerstattung nicht abdeckt, kann der verbleibende Betrag von kommenden Zahlungen oder deiner nächsten Auszahlung abgezogen werden.
  • Rückerstattungen können je nach Bank oder Zahlungsmethode des Kunden mehrere Werktage dauern, um den Kunden zu erreichen.
  • Rückerstattungen reduzieren dein verfügbares Guthaben und können Größe und Zeitpunkt deiner nächsten Auszahlungen beeinflussen.
So stellst du eine Rückerstattung aus:
  1. Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
  2. Klicke auf Overview.
  3. Klicke neben Payments auf Manage.
  4. Klicke auf All Payments.
  5. Klicke auf die Zahlung, die du erstatten möchtest.
  6. Klicke auf Refund.
  7. Gib den Betrag und eine Notiz ein (falls erforderlich), und klicke dann auf Refund.

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Umgang mit einem negativen Saldo

Dein Base44-Payments-Saldo kann negativ werden, wenn du Rückerstattungen oder Rückbuchungen ausstellst, die mehr als deine verfügbaren Mittel betragen. Wenn dein Saldo negativ ist:
  • Neue erfolgreiche Zahlungen gehen zur Deckung des negativen Betrags.
  • Auszahlungen werden pausiert, bis dein Saldo zu einem positiven Betrag zurückkehrt.
  • Du hast nicht genug Mittel, um zusätzliche Rückerstattungen oder Rückbuchungen zu decken, die auftreten können.
  • Du kannst zu einem positiven Saldo zurückkehren, indem du deinem Konto Mittel mit einer Kredit- oder Debitkarte hinzufügst.
So fügst du Mittel hinzu:
  1. Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
  2. Klicke auf Overview.
  3. Klicke neben Payments auf Manage.
  4. Klicke auf Payouts.
  5. Klicke auf Add Funds.
  6. Gib deine Zahlungsdaten ein.
  7. Klicke auf Add Funds.
Wichtig:
  • Es kann bis zu 7 Werktage dauern, um deine Zahlung zu verarbeiten und dein Payments-Dashboard entsprechend zu aktualisieren.
  • Derzeit ist es nicht möglich, einen negativen Saldo für PayPal-Zahlungen aufzuladen. Um zu einem positiven Saldo für PayPal zurückzukehren, musst du zusätzliche PayPal-Zahlungen erhalten.

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Zahlungsmethoden verwalten

Aus dem Payments-Dashboard kannst du wählen, welche Zahlungsmethoden du deinen Kunden anbietest. Alle Zahlungsmethoden sind verfügbar, wenn du Base44 Payments powered by Wix verbindest. Wenn du eine Zahlungsmethode deaktivieren möchtest, kannst du dies aus dem Settings-Tab in deinem Payments-Dashboard tun. So verwaltest du Zahlungsmethoden:
  1. Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
  2. Klicke auf Overview.
  3. Klicke neben Payments auf Manage.
  4. Klicke auf Settings.
  5. Klicke auf Manage.
  6. Aktiviere oder deaktiviere den Toggle neben der Zahlungsmethode, die du aktualisieren möchtest.
Payments-Dashboard Settings-Tab zeigt Zahlungsmethoden-Toggles für Karten, Apple Pay, Google Pay und PayPal.
Deine Kunden sehen nur die Wallet-Buttons, die auf ihrem Gerät unterstützt werden. Apple Pay erscheint zum Beispiel für Kunden, die Safari auf unterstützten Apple-Geräten verwenden.

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Auf deine Abrechnungsberichte zugreifen

Abrechnungsberichte geben dir eine detaillierte, exportierbare Liste aller über Base44 Payments powered by Wix verarbeiteten Transaktionen.
  • Sieh jede Transaktion, ihren Status und die zugehörige Auszahlung.
  • Sieh die Base44-Payments-Servicegebühr für jede Transaktion.
  • Lade eine CSV-Datei des vollständigen Berichts für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke herunter.
  • Filtere nach Datumsbereich oder Transaktionstyp vor dem Herunterladen.
Du kannst normalerweise auf deinen Abrechnungsbericht zugreifen, auch wenn dein Base44-Payments-Konto getrennt ist, sodass du historische Aufzeichnungen für dein Geschäft behalten kannst. So greifst du auf deinen Abrechnungsbericht zu:
  1. Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
  2. Klicke auf Overview.
  3. Klicke neben Payments auf Manage.
  4. Klicke auf Settlement Report.
  5. (Optional) Filtere den Bericht oder klicke auf Download Detailed Table.

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Fehlerbehebung

Wenn Base44 Payments powered by Wix deine App nicht verifizieren kann, können Zahlungen und Auszahlungen verzögert werden. Überprüfe die folgenden Themen für häufige Verifizierungsprobleme und Lösungen.
  • Deine App ist nicht veröffentlicht: Klicke im App-Editor auf Publish und veröffentliche deine App.
  • Deine App wurde gelöscht: Stelle die App wieder her oder erstelle sie neu, damit Base44 Payments powered by Wix sie scannen kann.
  • Deine Domain ist abgelaufen: Erneuere deine Domain über Base44 oder deinen Domain-Anbieter.
  • Deine Domain wird noch verbreitet: DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern, um abgeschlossen zu werden.
  • SSL-Probleme: Behebe alle Sicherheitszertifikatsfehler auf deiner Domain.
  • Geografische Einschränkungen: Entferne alle Drittanbieter-Apps oder Codes, die den Zugriff aus bestimmten Regionen blockieren.
Base44 Payments powered by Wix muss während der Verifizierung global auf deine App zugreifen können.Wenn deine App in bestimmten Regionen durch Drittanbieter-Tools oder benutzerdefinierten Code eingeschränkt ist, kann Base44 Payments powered by Wix dein Konto möglicherweise nicht verifizieren. Dies kann die Zahlungsverarbeitung und Auszahlungen stören.So löst du dies:
  • Entferne geografische Einschränkungen von Drittanbieter-Apps oder benutzerdefiniertem Code.
  • Veröffentliche deine App erneut, nachdem du die Änderungen angewendet hast.

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FAQs

Klicke unten auf eine Frage, um mehr über die Verwendung von Base44 Payments powered by Wix mit Base44 zu erfahren.
Base44 Payments powered by Wix ist nur für Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Du musst eine gültige US-Geschäftsadresse eingeben, und dein Bankkonto für Auszahlungen muss bei einer US-Bank geführt werden.
Du kannst akzeptieren:
  • Kredit- und Debitkarten
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal mit Base44 Payments
Alle diese Methoden werden zusammen in deinem Payments-Dashboard verwaltet.
Prüfe deine Produkte gegen die Wix-Payments-Richtlinie zu verbotenen Produkten und Dienstleistungen. Wenn deine Produkte in einem Bundesstaat, in dem du tätig bist, illegal sind oder in Hochrisikokategorien wie bestimmten Finanzdienstleistungen, Glücksspiel, Waffen oder eingeschränkten Erwachseneninhalten fallen, solltest du nicht versuchen, sie über Base44 Payments powered by Wix zu verarbeiten.
Nachdem ein Kunde gezahlt hat, gibt es normalerweise eine kurze Verzögerung, bevor das Geld auf dein Bankkonto gesendet wird. Der genaue Zeitpunkt hängt von deinem Auszahlungsplan und Faktoren wie Wochenenden und Bankfeiertagen ab. Du kannst das erwartete Auszahlungsdatum für jede Auszahlung in deinem Payments-Dashboard sehen. Dein Base44-Payments-Konto muss auch vollständig verifiziert sein, bevor du Auszahlungen erhalten kannst.
Wenn du einen Kunden erstattest, kommt der erstattete Betrag aus deinem Base44-Payments-Guthaben. Wenn nicht genug Geld in deinem Guthaben ist, kann Base44 Payments powered by Wix die Rückerstattung aus deinen nächsten Zahlungen decken.
Wenn dein Saldo negativ ist, kannst du weiterhin legitime Zahlungen akzeptieren, damit die neuen Mittel helfen können, den negativen Betrag zu decken. Prüfe die Nachrichten in deinem Payments-Dashboard auf zusätzliche Schritte, die du unternehmen musst, zum Beispiel die Aktualisierung deiner Bankdaten oder die Beantwortung von Streitigkeiten. Alternativ kannst du Mittel hinzufügen, um zu einem positiven Saldo zurückzukehren.
Ja, du kannst deine Auszahlungs-Bankkontodetails aus deinem Payments-Dashboard aktualisieren. Beachte, dass beim Aktualisieren deiner Base44-Payments-Kontodetails dein Konto möglicherweise erneut verifiziert werden muss und deine Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung möglicherweise auf Hold gesetzt werden.
Du kannst deinen Abrechnungsbericht aus deinem Payments-Dashboard als CSV-Datei exportieren. Diese Datei enthält jede Transaktion, ihren Status, die zugehörige Auszahlung und die Servicegebühren. Viele Buchhaltungstools ermöglichen es dir, diese CSV-Datei direkt hochzuladen, damit du deine Bücher abgleichen kannst.
Ja, du kannst neben Einmalzahlungen auch wiederkehrende Abonnements anbieten. Bitte den KI-Chat, Abonnementzahlungen in deiner App einzurichten, und verwalte dann aktive Abonnements von der Subscriptions-Seite in deinem Payments-Dashboard.Mehr lesen: Abonnements erstellen und verwalten
Ja, du kannst Base44 Payments powered by Wix verwenden, um Spenden zu akzeptieren.Um Spenden über Base44 Payments powered by Wix zu akzeptieren:
  • Deine Sache muss als Wohltätigkeitsorganisation in den Vereinigten Staaten registriert sein.
  • Du darfst keine Spenden im Namen einer anderen Person als dir selbst akzeptieren. Du darfst zum Beispiel keine Spenden im Namen einer bekannten Wohltätigkeitsorganisation sammeln.
  • Eine Spende muss an einen bestimmten wohltätigen Zweck gebunden sein, zu dessen Erfüllung du oder dein Team euch verpflichtet, und Spenden müssen für den dem Spender beschriebenen wohltätigen Zweck verwendet werden.
Base44 Payments powered by Wix unterstützt keine nicht registrierten Wohltätigkeitsorganisationen, Crowdfunding, Spendenaggregationen oder Wohltätigkeitsorganisationen, die nicht den gesamten Geldfluss verwalten.
Diese Seite wurde mit KI übersetzt. Für die genauesten und aktuellsten Informationen siehe die englische Version.