דלג לתוכן הראשי
Base44 Payments מופעל על ידי Wix הוא ספק התשלומים המובנה של Base44 המאפשר לך לעבור מרעיון למכירה תוך דקות. חבר את Base44 Payments, פרסם את האפליקציה שלך, והתחל לקבל תשלומים מבלי להגדיר ספק תשלום נפרד. כדי לקבל תשלומים, השלם את הגדרת חשבון Base44 Payments והאימות שלך.

כיצד Base44 Payments פועל ב-Base44

  1. חבר את Base44 Payments באמצעות צ’אט ה-AI בעורך האפליקציה שלך.
  2. פרסם את האפליקציה שלך ועלה לאוויר.
  3. התחל לקבל תשלומים מלקוחות.
  4. השלם הגדרה ואימות כדי להתחיל לקבל תשלומים.
לפני שתתחיל:
  • Base44 Payments מופעל על ידי Wix זמין כיום רק ללקוחות זכאים בארצות הברית ובבריטניה.
  • תוכל להשתמש ב-Base44 Payments עבור תשלומים חד-פעמיים או מנויים חוזרים.
  • אתה צריך Builder plan או גבוה יותר.
  • חייב להיות לך עסק מבוסס בארה”ב או בבריטניה וחשבון בנק בארה”ב או בבריטניה.
  • האפליקציה שלך חייבת להיות מפורסמת ונגישה במהלך האימות.

קבלת תשלומים

ברגע ש-Base44 Payments מחובר לאפליקציה שלך, קבל תשלומים בבטחה מלקוחות באמצעות:
  • כרטיסי אשראי וחיוב גדולים
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
תשלומים מעובדים דרך Base44 Payments וכפופים לעמלות שירות חלות ולתנאי השירות של Wix Payments. תוכל להתחיל לקבל תשלומים ברגע שהאפליקציה שלך עולה לאוויר. ברגע שהחשבון שלך מאומת במלואו, תשלומים מופקדים לחשבון הבנק שבחרת במהלך ההגדרה.
Base44 Payments מופעל על ידי Wix לא תומך במוצרים ושירותים מסוימים. סקור את רשימת המוצרים האסורים לפני שתתחיל למכור.
לחיבור Base44 Payments:
  1. עבור לעורך האפליקציה שלך.
  2. בקש מצ’אט ה-AI לחבר שיטת תשלום. לדוגמה: Enable online payments.
    אם אתה זכאי, תתבקש לחבר את Base44 Payments.
  3. לחץ על Connect כדי לקבל את תנאי השימוש ואת עמלות השירות של Base44 Payments.
  4. לחץ על Dashboard.
  5. לחץ על Overview.
  6. לחץ על Manage ליד Payments כדי לפתוח את לוח הבקרה של Payments.
Managepayments 1

בדיקת מוצרים ושירותים אסורים

כדי לשמור על תשלומים בטוחים ותואמים, חלק מהמוצרים והשירותים אינם יכולים להימכר דרך Base44 Payments מופעל על ידי Wix. דוגמאות כוללות:
  • מוצרים או שירותים בלתי חוקיים
  • שירותים פיננסיים מסוימים, סכמות השקעה או הלוואות בסיכון גבוה
  • חלק מתוכן או שירותים למבוגרים
  • נשק, סוגים מסוימים של תחמושת ואביזרים קשורים
  • שירותי הימורים מסוימים
  • מוצרים המעודדים שנאה או אלימות
הרשימה המדויקת יכולה להשתנות עם הזמן ועשויה להיות תלויה בשותפי בנקאות ותשלום של Wix. סקור את מדיניות מוצרים ושירותים אסורים לפני שתתחיל למכור.

השלמת הגדרת Base44 Payments שלך

השלם את הגדרת חשבון Base44 Payments והאימות שלך לפני קבלת תשלומים. הפרטים כוללים:
  • סוג העסק והשם המשפטי שלך.
  • כתובת העסק שלך בארצות הברית או בבריטניה.
  • פרטי איש הקשר הראשי.
  • חשבון הבנק שבו אתה רוצה לקבל תשלומים.
הזן וסקור פרטים אלה בלוח הבקרה של Payments שלך. חלק מהפרטים עשויים לדרוש מסמכים תומכים כדי לאשר את זהותך ומידע על העסק שלך. עקוב אחר הנחיות להעלאת תיעוד אם תתבקש לספק מסמכים. עד שההגדרה מושלמת ומאומתת, החשבון שלך עשוי להיות מוגבל והתשלומים עשויים להתעכב, אז העלה כל מסמך מבוקש בהקדם האפשרי.

הכנת האפליקציה שלך למכירות

לפני קבלת תשלומים עם Base44 Payments מופעל על ידי Wix, ודא שהאפליקציה שלך כוללת מידע עסקי ברור ומדיניות. זה בונה אמון לקוחות ועוזר להבטיח שחשבון Base44 Payments שלך יעבור אימות ללא עיכובים.

פרטי קשר עסקיים

הוסף את שם העסק שלך ופרטי קשר קלים למצוא כך שלקוחות יוכלו להגיע אליך במידת הצורך. שיטות עבודה מומלצות כוללות:
  • הצג את שם העסק שלך בבירור, באמצעות השם המשפטי שלך או שם “Doing Business As” בדיוק כפי שסופק במהלך הגדרת Base44 Payments.
  • הוסף את כתובת העסק הפיזית שלך, כולל המדינה. תיבות דואר וכתובות לעברת דואר אינן נחשבות לתקפות.
  • ספק פרטי קשר לשירות לקוחות כגון כתובת אימייל ומספר טלפון.

מדיניות עסקית נדרשת

האפליקציה שלך צריכה לכלול מדיניות רלוונטית כדי ליידע ולהגן על לקוחות, כגון:
  • תנאים והגבלות.
  • מדיניות פרטיות.
  • מדיניות החזר, החזרה או ביטול.
  • מדיניות משלוח, מילוי או מסירה.
ודא שמדיניות זו גלויה בבירור לפני ה-checkout. עבור ביטולים והחזרות, כלול תיבת סימון או אישור ללקוחות להסכים.

פרטי מוצר ותמחור

ספק פרטים ברורים ושקופים על מה שאתה מוכר, כולל:
  • תיאורי מוצר או שירות מפורטים.
  • תמחור ברור ומטבע רכישה.
  • תנאים שקופים למנויים או תשלומים חוזרים, כולל מרווחי חיוב ואפשרויות ביטול.
אם אתה מציג לוגואים של כרטיסים באפליקציה שלך, ודא שמותגי סכמת כרטיסים כגון Visa ו-Mastercard מופיעים בצבע מלא. אלה מוצגים כבר אוטומטית ב-checkout.

שיטות עבודה מומלצות לשימוש ב-Base44 Payments

מעקב אחר שיטות עבודה מומלצות עוזר לך לבנות אמון עם לקוחות, להפחית מחלוקות וחזרות חיוב ולשמור על חשבון Base44 Payments שלך במצב טוב.
הוסף פרטי קשר ברורים וקלים למצוא באפליקציה שלך.
  • הצג את שם העסק המשפטי שלך או שם Doing-Business-As.
  • כלול כתובת פיזית או כתובת דואר.
  • ספק מספר שיטות יצירת קשר כגון אימייל, מספר טלפון, טופס יצירת קשר או ערוצים חברתיים.
  • השב ללקוחות בזמן.
  • שמור רשומות של כל תקשורת לקוחות, במיוחד עבור מחלוקות.
ודא שהתמחור שלך שקוף וקל להבנה.
  • הצג מחירים מלאים כולל מטבע.
  • הצג בבירור משלוח, עמלות טיפול או עמלות נוספות לפני ה-checkout.
  • ודא שמחירים קריאים בכל המכשירים וגדלי המסך.
שמור על מדיניות ההחזר שלך גלויה ותואמת.
  • הפוך את המדיניות לתמציתית וקלה להבנה.
  • הצג אותה בכל מקום שבו לקוחות מאשרים את הרכישה שלהם.
  • ודא שהיא תואמת לחוקים החלים.
  • שמור עליה נגישה בקטע מרכזי של Policies או Help.
הסבר בבירור כיצד ומתי לקוחות מקבלים את הפריטים שלהם.עבור סחורות פיזיות:
  • הצג עלויות משלוח בבירור.
  • ציין שיטות מסירה ולוחות זמנים.
  • ספק מידע מעקב אם זמין.
  • הבהר אחריות משלוח להחזרה.
עבור סחורות דיגיטליות:
  • הסבר כיצד המסירה עובדת לאחר התשלום.
  • הבהר גישה להורדה ומעקב.
  • תאר תמיכה זמינה או אפשרויות החזר.
ספק מדיניות פרטיות ברורה ותנאים והגבלות, כולל:
  • אילו נתונים אתה אוסף.
  • כיצד אתה משתמש ומאחסן אותם.
  • כמה זמן אתה שומר נתונים.
  • כיצד לקוחות יכולים לבקש גישה או מחיקה.
טפל במחלוקות במהירות כדי להפחית חזרות חיוב.
  • הגב ללקוחות במהירות.
  • שקול להחזיר מוקדם כדי למנוע הסלמה.
  • שמור אישורי מסירה ורשומות תקשורת.
  • מזער חזרות חיוב כדי להגן על מעמד הסוחר שלך.

ניהול תשלומים ותשלומים

נהל תשלומים, תשלומים, החזרים ודוחות מלוח הבקרה של Payments שלך, עם נראות מלאה לתזרים המזומנים שלך.

צפייה בהיסטוריית התשלומים שלך

מלוח הבקרה של Payments:
  • צפה בכל עסקה, כולל הסכום, התאריך, שיטת התשלום והסטטוס שלה.
  • סנן לפי טווח תאריכים, סטטוס או שיטת תשלום.
  • חפש תשלום ספציפי באמצעות שם הלקוח, מזהה הזמנה או מזהה עסקה.
זה עוזר לעקוב אחר תשלומים בודדים, לענות על שאלות לקוחות ולהתאים הזמנות עם תשלומים. לצפייה בתשלומים שלך:
  1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
  2. לחץ על Overview.
  3. לחץ על Manage ליד Payments.
  4. לחץ על All Payments.
Payments dashboard showing recent transactions with amounts, payment methods, and status indicators.
לחץ על תשלום כדי לצפות בפרטי העסקה המלאים שלו.

הבנת התשלומים שלך

Base44 Payments מופעל על ידי Wix מקבץ תשלומי לקוחות מוצלחים לתשלומים שמופקדים לחשבון הבנק שלך.
  • עיבוד תשלומים: יש עיכוב סטנדרטי בין מתי שלקוח משלם למתי הכספים מופקדים לחשבון הבנק שלך. זה נותן זמן לעיבוד, החזרים ומחלוקות. העיבוד לוקח בדרך כלל 2 עד 5 ימי עסקים.
  • לוח זמנים של תשלומים: בדרך כלל תוכל לבחור באיזו תדירות אתה מקבל תשלום. זה יכול להיות יומי, שבועי או חודשי, לפי העדפה.
  • יעד תשלום: תשלומים הולכים לחשבון הבנק שאתה מוסיף במהלך ההגדרה. תוכל לשנות חשבון זה מאוחר יותר, במידת הצורך.
  • תשלומים שנכשלו: אם תשלום נכשל, לוח הבקרה של Payments שלך מציג הודעה המסבירה מה השתבש, לדוגמה פרטי בנק שגויים.
לצפייה בתשלומים שלך:
  1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
  2. לחץ על Overview.
  3. לחץ על Manage ליד Payments.
  4. לחץ על Payouts.
Viewing the payouts tab in the Payment dashboard, showing a sent payout with total amount, status, and estimated arrival date.

הנפקת החזרים

תוכל להחזיר את הלקוחות שלך ישירות מלוח הבקרה של Payments שלך. כשאתה מנפיק החזר:
  • הסכום שהוחזר נלקח מיתרת Base44 Payments שלך.
  • אם היתרה שלך אינה מכסה את ההחזר המלא, הסכום הנותר עשוי להילקח מתשלומים קרובים או מהתשלום הבא שלך.
  • החזרים עשויים לקחת מספר ימי עסקים להגיע ללקוח שלך, בהתאם לבנק או לשיטת התשלום שלו.
  • החזרים מפחיתים את היתרה הזמינה שלך ועשויים להשפיע על הגודל והעיתוי של התשלומים הבאים שלך.
להנפקת החזר:
  1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
  2. לחץ על Overview.
  3. לחץ על Manage ליד Payments.
  4. לחץ על All Payments.
  5. לחץ על התשלום שאתה רוצה להחזיר.
  6. לחץ על Refund.
  7. הזן את הסכום והערה (במידת הצורך), ולאחר מכן לחץ על Refund.

טיפול ביתרה שלילית

יתרת Base44 Payments שלך יכולה להפוך לשלילית אם אתה מנפיק החזרים או נושא בחזרות חיוב המסתכמות ביותר מהכספים הזמינים שלך. אם היתרה שלך שלילית:
  • תשלומים מוצלחים חדשים הולכים לכיסוי הסכום השלילי.
  • תשלומים מושהים עד שהיתרה שלך חוזרת לסכום חיובי.
  • אין לך מספיק כספים לכסות כל החזר נוסף או חזרת חיוב שעלולים להתרחש.
  • תוכל לחזור ליתרה חיובית על ידי הוספת כספים לחשבון שלך באמצעות כרטיס אשראי או חיוב.
להוספת כספים:
  1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
  2. לחץ על Overview.
  3. לחץ על Manage ליד Payments.
  4. לחץ על Payouts.
  5. לחץ על Add Funds.
  6. הזן את פרטי התשלום שלך.
  7. לחץ על Add Funds.
חשוב:
  • זה עשוי לקחת עד 7 ימי עסקים לעבד את התשלום שלך ולעדכן את לוח הבקרה של Payments בהתאם.
  • כרגע, לא ניתן לטעון יתרה שלילית עבור תשלומי PayPal. כדי לחזור ליתרה חיובית עבור PayPal, עליך לקבל תשלומי PayPal נוספים.

ניהול שיטות תשלום

מלוח הבקרה של Payments, תוכל לבחור אילו שיטות תשלום אתה מציע ללקוחות שלך. כל שיטות התשלום זמינות כשאתה מחבר את Base44 Payments מופעל על ידי Wix. אם אתה רוצה להשבית שיטת תשלום, תוכל לעשות זאת מלשונית Settings בלוח הבקרה של Payments שלך. לניהול שיטות תשלום:
  1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
  2. לחץ על Overview.
  3. לחץ על Manage ליד Payments.
  4. לחץ על Settings.
  5. לחץ על Manage.
  6. הפעל או השבת את המתג ליד שיטת התשלום שאתה רוצה לעדכן.
Payments dashboard Settings tab showing payment method toggles for cards, Apple Pay, Google Pay, and PayPal.
הלקוחות שלך רואים רק את כפתורי הארנק הנתמכים במכשיר שלהם. לדוגמה, Apple Pay מופיע ללקוחות המשתמשים ב-Safari במכשירי Apple נתמכים.

גישה לדוחות התיישבות שלך

דוחות התיישבות נותנים לך רשימה מפורטת וניתנת לייצוא של כל העסקאות שעובדו דרך Base44 Payments מופעל על ידי Wix.
  • ראה כל עסקה, את הסטטוס שלה ואת התשלום הקשור.
  • צפה בעמלת השירות של Base44 Payments עבור כל עסקה.
  • הורד קובץ CSV של הדוח המלא לצרכי חשבונאות או מס.
  • סנן לפי טווח תאריכים או סוג עסקה לפני ההורדה.
בדרך כלל תוכל לגשת לדוח ההתיישבות שלך גם אם חשבון Base44 Payments שלך מנותק, מה שמאפשר לך לשמור רשומות היסטוריות עבור העסק שלך. לגישה לדוח ההתיישבות שלך:
  1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
  2. לחץ על Overview.
  3. לחץ על Manage ליד Payments.
  4. לחץ על Settlement Report.
  5. (אופציונלי) סנן את הדוח, או לחץ על Download Detailed Table.

פתרון בעיות

אם Base44 Payments מופעל על ידי Wix אינו יכול לאמת את האפליקציה שלך, תשלומים ותשלומים עשויים להתעכב. סקור את הנושאים למטה לבעיות אימות נפוצות ופתרונות.
  • האפליקציה שלך לא מפורסמת: לחץ על Publish בעורך האפליקציה ופרסם את האפליקציה שלך.
  • האפליקציה שלך נמחקה: שחזר או צור מחדש את האפליקציה כך ש-Base44 Payments מופעל על ידי Wix יוכל לסרוק אותה.
  • הדומיין שלך פג תוקף: חדש את הדומיין שלך דרך Base44 או ספק הדומיין שלך.
  • הדומיין שלך עדיין מתפשט: שינויי DNS עשויים לקחת עד 48 שעות להסתיים.
  • בעיות SSL: תקן שגיאות אישור אבטחה בדומיין שלך.
  • הגבלות גיאוגרפיות: הסר אפליקציות צד שלישי או קוד שחוסם גישה מאזורים מסוימים.
Base44 Payments מופעל על ידי Wix חייב להיות מסוגל לגשת לאפליקציה שלך גלובלית במהלך האימות.אם האפליקציה שלך מוגבלת באזורים מסוימים על ידי כלי צד שלישי או קוד מותאם אישית, Base44 Payments מופעל על ידי Wix עשוי לא להיות מסוגל לאמת את החשבון שלך. זה יכול להפריע לעיבוד תשלומים ולתשלומים.כדי לפתור זאת:
  • הסר הגבלות גיאוגרפיות מאפליקציות צד שלישי או קוד מותאם אישית.
  • פרסם מחדש את האפליקציה שלך לאחר החלת השינויים.

שאלות נפוצות

לחץ על שאלה למטה כדי ללמוד עוד על שימוש ב-Base44 Payments מופעל על ידי Wix עם Base44.
Base44 Payments מופעל על ידי Wix מיועד רק לעסקים המבוססים בארצות הברית. עליך להזין כתובת עסקית תקפה בארה”ב, וחשבון הבנק שלך לתשלומים חייב להיות מוחזק עם בנק בארה”ב.
תוכל לקבל:
  • כרטיסי אשראי וחיוב
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal עם Base44 Payments
כל השיטות הללו מנוהלות יחד בלוח הבקרה של Payments שלך.
בדוק את המוצרים שלך מול מדיניות המוצרים והשירותים האסורים של Wix Payments. אם המוצרים שלך אינם חוקיים בכל מדינה שבה אתה פועל, או נכנסים לקטגוריות סיכון גבוה כגון שירותים פיננסיים מסוימים, הימורים, נשק או תוכן מבוגרים מוגבל, אל תנסה לעבד אותם דרך Base44 Payments מופעל על ידי Wix.
לאחר שלקוח משלם, יש בדרך כלל עיכוב קצר לפני שהכסף נשלח לחשבון הבנק שלך. העיתוי המדויק תלוי בלוח הזמנים של התשלום שלך ובגורמים כגון סופי שבוע וחגי בנק. תוכל לראות את תאריך התשלום הצפוי עבור כל תשלום בלוח הבקרה של Payments שלך. חשבון Base44 Payments שלך חייב גם להיות מאומת במלואו לפני שתוכל לקבל תשלומים.
כשאתה מחזיר ללקוח, הסכום שהוחזר יוצא מיתרת Base44 Payments שלך. אם אין מספיק כסף ביתרה שלך, Base44 Payments מופעל על ידי Wix עשוי לכסות את ההחזר מהתשלומים הבאים שלך.
אם היתרה שלך שלילית, תוכל להמשיך לקבל תשלומים לגיטימיים כך שהכספים החדשים יוכלו לעזור לכסות את הסכום השלילי. בדוק את ההודעות בלוח הבקרה של Payments שלך לכל צעדים נוספים שאתה צריך לנקוט, לדוגמה עדכון פרטי הבנק שלך או תגובה למחלוקות. לחלופין, תוכל להוסיף כספים כדי לחזור ליתרה חיובית.
כן, תוכל לעדכן את פרטי חשבון הבנק לתשלום שלך מלוח הבקרה של Payments שלך. שים לב שכשאתה מעדכן את פרטי חשבון Base44 Payments שלך, החשבון שלך עשוי להיות צריך להיות מאומת מחדש והתשלומים שלך עשויים להיות מושהים עד שהאימות יסתיים.
תוכל לייצא את דוח ההתיישבות שלך מלוח הבקרה של Payments שלך כקובץ CSV. קובץ זה כולל כל עסקה, את הסטטוס שלה, את התשלום הקשור ואת עמלות השירות. כלי חשבונאות רבים מאפשרים לך להעלות קובץ CSV זה ישירות כך שתוכל להתאים את הספרים שלך.
כן, תוכל להציע מנויים חוזרים לצד תשלומים חד-פעמיים. בקש מצ’אט ה-AI להגדיר תשלומי מנוי באפליקציה שלך, ולאחר מכן נהל מנויים פעילים מדף Subscriptions בלוח הבקרה של Payments שלך.קרא עוד: יצירה וניהול של מנויים
כן, תוכל להשתמש ב-Base44 Payments מופעל על ידי Wix כדי לקבל תרומות.כדי לקבל תרומות דרך Base44 Payments מופעל על ידי Wix:
  • העניין שלך חייב להיות רשום כצדקה בארצות הברית.
  • אינך רשאי לקבל תרומות בשם מישהו אחר מלבד עצמך. לדוגמה, אינך רשאי לאסוף תרומות בשם של צדקה מוכרת.
  • תרומה חייבת להיות קשורה למטרת צדקה ספציפית שאתה, או הצוות שלך, מתחייבים להשיג ותרומות חייבות לשמש למטרת הצדקה שתוארה לתורם.
Base44 Payments מופעל על ידי Wix לא תומך בצדקות לא רשומות, מימון המונים, צבירת תרומות או צדקות שלא מנהלות את כל זרימת הכספים.
דף זה תורגם באמצעות בינה מלאכותית. למידע המדויק והעדכני ביותר, עיין בגרסה האנגלית.