הגדרת סוכן AI לאפליקציה שלך

סוכני AI הופכים צ’אטים פשוטים לפעולות באפליקציית Base44 שלך. במקום רק להשיב בטקסט, הם מעדכנים רשומות, מפעילים workflows ומתחברים לכלים כדי שתוכל להריץ יותר מהתהליך שלך דרך שיחה אחת. כל סוכן מבין את נתוני האפליקציה שלך ויכול לחפש באינטרנט, לקרוא לפונקציות backend, ולעקוב אחר הנחיות מפורטות שאתה מגדיר. ניתן לעצב את הטון והפרסונה שלו, להחליט אילו כלים הוא יכול להשתמש, ולבחור את מודל ה-AI שמפעיל את ההסקה שלו. כברירת מחדל, סוכנים משתמשים במודל Automatic שמותאם לתגובות מהירות וחסכוניות, כך שהכל ממשיך לעבוד כמו בעבר אלא אם תחליט לשנות אותו. זיכרון מופעל כברירת מחדל עבור סוכנים חדשים, כך שכל אינטראקציה מרגישה אישית ועקבית יותר מההתחלה. הסוכן שלך יכול לזכור פרטים חשובים על פני שיחות, כגון העדפות, בחירות עבר או ידע משותף, ולהחזיר את ההקשר הזה בפעם הבאה שמישהו יוצר קשר. סוכנים מבינים אוטומטית באיזה כלי להשתמש בהתבסס על האפליקציה שלך והבקשה.

---

​

הגדרת סוכן AI

לפני שתוכל להתחיל לעבוד עם סוכני AI, יש להפעיל אותם בלוח האפליקציה שלך. לאחר מכן ניתן להתחיל ליצור אותם באמצעות צ’אט ה-AI. ניתן להפעיל סוכנים לכל האפליקציות החדשות כברירת מחדל בהגדרות החשבון שלך בסביבת העבודה. להגדרת סוכן AI:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. בחר תבנית סוכן מוצעת או לחץ על Create from scratch כדי להגדיר סוכן משלך.

---

​

התאמה אישית של סוכן ה-AI

לכל סוכן יש פאנל תצורה משלו עם הסעיפים הבאים:

• Guidelines: הגדר את התנהגות הסוכן, פרסונה, מודל AI וקבצי הקשר.
• Tools: שלוט באילו נתונים וכלים הסוכן יכול להשתמש.
• Connectors: אפשר למשתמשי האפליקציה לחבר את חשבונותיהם החיצוניים לסוכן דרך OAuth.
• Skills: הוסף סטים של הוראות לשימוש חוזר שנותנים לסוכן התנהגויות או מומחיות ספציפית.
• Memory: החלט איך הסוכן זוכר מידע על פני שיחות.
• WhatsApp: חבר את הסוכן ל-WhatsApp כדי שאנשים יוכלו לצ’טט מהטלפון שלהם.
• Telegram: חבר את הסוכן ל-Telegram כדי שאנשים יוכלו לצ’טט מכל מקום.
• LINE: חבר את הסוכן ל-LINE כדי שאנשים יוכלו לצ’טט מאפליקציית LINE.

​

הגדרת Guidelines

השתמש בכרטיסיית Guidelines כדי להגדיר כיצד הסוכן שלך מתנהג ובאיזה מודל AI הוא משתמש. להתאמה אישית של Guidelines של הסוכן:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Guidelines.
5. עדכן את ה-Description כדי להגדיר את תפקיד הסוכן והתנהגות ברמה גבוהה.
6. עדכן Instructions עם כללים מפורטים שהסוכן שלך צריך לעקוב אחריהם.
7. תחת Context Files, לחץ על Upload files או Choose from library כדי להוסיף חומר עזר שהסוכן יכול להשתמש כדי לענות על שאלות. לדוגמה, מדריכי מוצר, מסמכי תמחור, מדיניות או שאלות נפוצות. ניתן להוסיף עד 10 קבצים.
8. תחת AI Model, בחר את המודל שמפעיל את הסוכן. השאר Automatic נבחר לתגובות מהירות וחסכוניות, או בחר מודל מ-Google Gemini, OpenAI GPT או Anthropic Claude להסקה מתקדמת יותר.
9. לחץ על Save.

​

מתן גישה אנונימית

כברירת מחדל, אנשים צריכים להתחבר לאפליקציה שלך לפני שהם יכולים להשתמש בסוכן. ניתן לאפשר למבקרים לצ’טט עם סוכן ללא הרשמה על ידי הפעלת גישה אנונימית לאותו סוכן, כך שכל אחד יכול להתחיל שיחה מיד. ניתן לצפות בשיחות אנונימיות בכרטיסיית Users בלוח Agents שלך, בדיוק כמו שיחות משתמשים מחוברים. ראה איך לצפות בשיחות סוכן. כשגישה אנונימית מופעלת, מבקרים יכולים לצ’טט עם הסוכן ללא הרשמה, באינטרנט ובערוצים מחוברים (WhatsApp ו-Telegram). משתמשים אנונימיים לא יכולים לגשת לנתונים פרטיים של משתמשים ספציפיים, לכן השאר את זה כבוי לסוכנים שמנהלים נתונים אישיים. שיחות אנונימיות גם שואבות קרדיטי אינטגרציה ממאגר סביבת העבודה שלך, בדומה למשתמשים מחוברים, אז הפעל את זה רק לסוכנים שברצונך לפתוח לכולם. ההגדרה כבויה כברירת מחדל ואתה שולט בה לכל סוכן. לאפשר גישה אנונימית לסוכן:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Guidelines.
5. הפעל את Allow anonymous access.
6. לחץ על Save.

​

ניהול כלים וגישה לנתונים

השתמש בכרטיסיית Tools כדי להחליט מה הסוכן שלך יכול לעשות ואילו נתונים הוא יכול לגשת אליהם. לניהול הכלים של סוכן:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Tools.
5. בחר אילו כלים הסוכן יכול להשתמש. לדוגמה:
   • כלי ישויות ליצירה, קריאה, עדכון או מחיקה של רשומות.
   • פונקציות backend לשליחת התראות, הפעלת אוטומציות או קריאה ל-APIs חיצוניים.
6. התאם כל הרשאה ספציפית לכלי כך שהסוכן יגש רק לנתונים שהוא צריך.
7. לחץ על Save.

​

הוספת מחברי משתמש

השתמש בכרטיסיית Connectors כדי לאפשר למשתמשי האפליקציה שלך לחבר את חשבונותיהם החיצוניים לסוכן. כאשר מחבר מופעל, הסוכן יכול ליצור קישורי חיבור OAuth כך שכל אדם יכול לאשר גישה לחשבון שלו בשירות זה ישירות משיחה. לדוגמה, באפליקציית יועץ נסיעות, כל משתמש יכול לחבר את Google Calendar שלו כך שהסוכן יכול לתכנן ולתזמן מסלולים בשמו. למד יותר על הגדרת מחברים למשתמשי אפליקציה. להוספת מחבר משתמש לסוכן שלך:

1. בצ’אט ה-AI, בקש מהסוכן להוסיף מחבר משתמש, לדוגמה: I want my app users to connect their own LinkedIn account to this agent.
2. כאשר הטופס מופיע, מלא את הפרטים הנדרשים. אלה משתנים לפי ספק אך בדרך כלל כוללים שם מחבר, Client ID, Client Secret ואת הרשאות ה-scope שהאפליקציה צריכה.
3. עקוב אחר ההוראות במסך כדי לאשר את המחבר ולבחור את ההרשאות שמשתמשי האפליקציה שלך יתבקשו להעניק.
4. לחץ על Approve.

​

הוספת כישורי סוכן

כישורים הם סטים של הוראות לשימוש חוזר שאתה מצרף לסוכן כדי לתת לו התנהגויות, מומחיות או מדיניות ספציפית. ניתן לצרף עד 10 כישורים לסוכן. יש שני סוגי כישורים:

• App Skills: כישורים שאתה יוצר לאפליקציה ספציפית. לאחר שנוצרו, ניתן להשתמש בהם שוב בכל הסוכנים באפליקציה זו.
• Workspace Skills: כישורים משותפים על פני סביבת העבודה שלך. למד יותר על ניהול כישורי סביבת עבודה.

להוספת כישור אפליקציה לסוכן שלך:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Skills.
5. לחץ על Add Skill תחת App Skills.
6. בחר איך ליצור את הכישור:
   • בחר Start from scratch כדי לכתוב הוראות משלך.
   • בחר תבנית כגון refund-policy, support-escalation, pricing-and-plans או brand-voice כדי להתחיל ממבנה מוכן.
7. הזן Skill name, Description אופציונלי, ואת Instructions שלך.
8. הפעל את Enable for current agent אם ברצונך שהכישור יהיה פעיל מיד.
9. לחץ על Create Skill.
10. לחץ על Save.

​

הגדרת זיכרון

זיכרון סוכן מאפשר לסוכן שלך לזכור מידע חשוב על פני שיחות, כגון העדפות, עובדות מפתח או ידע משותף. אתה שולט אם הזיכרונות משותפים על פני כולם או נשמרים ספציפית לכל אדם. להפעלת זיכרון לסוכן שלך:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Memory.
5. לחץ על Enable Memory כדי להפעיל זיכרון.
6. תחת Memory Scope, בחר איך הסוכן הזה שומר זיכרונות:
   • Global & Per User: הסוכן יכול ליצור זיכרונות משותפים לכולם וזיכרונות אישיים לכל אדם.
   • Global Only: הסוכן יוצר זיכרונות שמשותפים לכל מי שמצ’טט איתו.
   • Per User Only: הסוכן יוצר זיכרונות שהם ספציפיים לכל אדם.
7. ב-Memory Instructions, הזן הנחיה שמסבירה מתי לשמור זיכרונות ומה לכלול.
8. לאחר שלסוכן שלך יש כמה שיחות, סקור את Saved Memories כדי לראות מה הסוכן שמר. לחץ על Refresh לטעינת זיכרונות חדשים.
9. לחץ על Save.

---

​

חיבור לערוצי הודעות

חבר את הסוכן שלך לאפליקציות הודעות חיצוניות כך שאנשים יוכלו לצ’טט איתו מבלי לפתוח את האפליקציה שלך. לכל ערוץ מחובר יש את אותן יכולות כמו לסוכן באפליקציה, ואתה מגדיר ומחבר כל אחד בנפרד.

​

WhatsApp

חבר את הסוכן שלך ל-WhatsApp כך שאנשים יוכלו לשלוח הודעות לסוכן האפליקציה שלך ישירות מהטלפון שלהם, בלי אפילו לפתוח את האפליקציה. סוכן מחובר ל-WhatsApp יכול לעשות כל מה שהסוכן באפליקציה שלך עושה. זה כולל יצירה, קריאה, עדכון או מחיקה של ישויות באפליקציה שלך, הפעלת פונקציות backend כגון שליחת התראות או התחלת אוטומציות, וניהול נתוני האפליקציה שלך, כמו עדכון משימות והוספת רשומות. אם הסוכן יכול לעשות זאת בתוך האפליקציה שלך, הוא יכול לעשות זאת גם ב-WhatsApp. להפעלת WhatsApp לסוכן שלך:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על WhatsApp.
5. לחץ על Send to Chat תחת Add WhatsApp to Your App להוספת כפתור WhatsApp לאפליקציה שלך.
6. התאם אישית את הודעת הפתיחה של WhatsApp.
7. לחץ על Save.

​

Telegram

חבר את הסוכן שלך ל-Telegram כך שאנשים יוכלו לשלוח לו הודעות ישירות מ-Telegram, מבלי לפתוח את האפליקציה שלך. לסוכן המחובר ל-Telegram יש את אותן יכולות כמו לסוכן באפליקציה שלך. הוא יכול ליצור, לקרוא, לעדכן או למחוק רשומות, להפעיל פונקציות backend, ולנהל את נתוני האפליקציה שלך. להפעלת Telegram לסוכן שלך:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Telegram.
5. לחץ על Connect Telegram Bot.
6. עקוב אחר ההנחיות ב-Telegram ליצירה וחיבור הבוט שלך.
7. לחץ על Send to Chat תחת Add Telegram to Your App להוספת כפתור Telegram לאפליקציה שלך.
8. התאם אישית את הודעת הפתיחה של Telegram.
9. לחץ על Save.

​

LINE

חבר את הסוכן שלך ל-LINE כך שאנשים יוכלו לשלוח לו הודעות ישירות מאפליקציית LINE, מבלי לפתוח את האפליקציה שלך. לסוכן המחובר ל-LINE יש את אותן יכולות כמו לסוכן באפליקציה שלך. הוא יכול ליצור, לקרוא, לעדכן או למחוק רשומות, להפעיל פונקציות backend, ולנהל את נתוני האפליקציה שלך. להפעלת LINE לסוכן שלך:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent על הסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על LINE.
5. סרוק את קוד ה-QR או העתק את קוד ההפעלה, פתח את LINE בטלפון שלך, הוסף את הבוט של Base44, ושלח את קוד ההפעלה להתחברות.
6. לחץ על Send to Chat תחת Add LINE to Your App להוספת כפתור LINE לאפליקציה שלך.
7. התאם אישית את הודעת הפתיחה של LINE.
8. לחץ על Save.

---

​

הצגת מי משתמש בסוכנים שלך

כרטיסיית Users בלוח Agents שלך מציגה כל משתמש אפליקציה שצ’טט עם אחד מהסוכנים שלך. עבור כל משתמש ניתן לראות את התפקיד שלו, כמה סוכנים הוא השתמש, סך השיחות שלו וקרדיטים שנוצלו. ניתן למיין את הרשימה לפי סוכנים, שיחות או קרדיטים. ניתן לצלול ממשתמש לתוך שיחותיו עם סוכן ספציפי, ולפתוח כל שיחה כדי לקרוא את התמליל המלא. להצגת משתמשי סוכן:

1. עבור אל Dashboard בעורך האפליקציה שלך.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על כרטיסיית Users.
4. לחץ על שורת משתמש כדי לראות עם אילו סוכנים הוא צ’טט וכמה שיחות וקרדיטים כל סוכן השתמש.
5. לחץ על View ליד סוכן כדי לראות את רשימת השיחות המלאה של אותו משתמש עבורו.
6. לחץ על שיחה כדי לקרוא את התמליל המלא, כולל הודעות, קריאות כלים וקרדיטים שנוצלו.

---

​

שאלות נפוצות

לחץ על שאלה למטה כדי ללמוד עוד על סוכני AI.