Ver y personalizar la analítica de tu app

La analítica de la app te ayuda a entender cómo las personas interactúan con tu app de Base44 para que puedas tomar decisiones informadas. Puedes ver cuántas personas visitan, qué páginas ven, de dónde vienen y con qué frecuencia completan acciones clave como registros o clics en botones. También puedes ver tendencias de pago para los proveedores de pago compatibles para entender cómo tu app genera ingresos.

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Acceder a tu analítica

Accede a la analítica de tu app desde tu dashboard en cualquier momento para ver cómo se está desempeñando tu app. Para acceder a la analítica de tu app:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.

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Resumen del tráfico

La pestaña Traffic Overview muestra cómo las personas descubren y usan tu app. Se centra en visitas, visitantes y comportamiento.

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Entender tus métricas de tráfico

En la parte superior de la pestaña Traffic Overview, puedes ver:

• Total visits: Todas las visitas en el período seleccionado, incluidas las visitas repetidas del mismo visitante. Una visita empieza cuando alguien abre tu app, y moverse entre páginas dentro de tu app no inicia una nueva.
• Unique visitors: Cada visitante contado una vez en el período seleccionado, aunque visite varias veces.
• Visit duration: La duración promedio de una visita durante el rango de tiempo seleccionado.
• Live visitors: El número de personas actualmente activas en tu app, actualizado en tiempo real.

Debajo de las métricas de tráfico, ves un gráfico basado en el tiempo de tus visitas durante el período seleccionado y un conjunto de tarjetas. Estas tarjetas dividen tus datos en diferentes vistas, como qué páginas visitan las personas, dónde están ubicadas, cómo llegaron a tu app, qué sistemas operativos y dispositivos usan, y cualquier evento o propiedad personalizada que decidas rastrear.

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Ver las fuentes de tráfico

La tarjeta Referrer muestra los sitios que enviaron visitantes a tu app, como un buscador o una red social. Las visitas que no vinieron de otro sitio, como alguien que escribe la dirección de tu app o abre un marcador, aparecen como Direct. Para ver solo las visitas de un sitio, filtra tus datos por referrer. La analítica no desglosa las visitas por etiquetas UTM ni por campaña. Para informar sobre tus campañas, añade Google Analytics u otra herramienta de seguimiento a tu app.

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Personalizar tu dashboard

Puedes personalizar el diseño de la pestaña Traffic Overview para que muestre las tarjetas que más te importen. Para personalizar tu dashboard de tráfico:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Asegúrate de que Traffic Overview esté seleccionado.
4. Haz clic en el icono Customize .
5. Selecciona las casillas para las tarjetas que quieras mostrar.
6. Arrastra el icono Reorder para cambiar el orden de las tarjetas hacia arriba o hacia abajo en la lista.
7. Haz clic en Save.

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Elegir el rango de fechas

Cambia el rango de fechas en Traffic Overview para enfocarte en un período específico. El rango de fechas sigue la zona horaria del dispositivo que usas, así que Today empieza a medianoche en tu hora local. Para elegir el rango de fechas para Traffic Overview:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Asegúrate de que Traffic Overview esté seleccionado.
4. Haz clic en el icono Calendar en la parte superior de la página.
5. Selecciona uno de los preajustes o elige tus propias fechas.

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Filtrar tus datos

Usa filtros en Traffic Overview para enfocarte en segmentos específicos, como una página o país en particular. Para filtrar tus datos de tráfico:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Asegúrate de que Traffic Overview esté seleccionado.
4. Haz clic en Filters y selecciona lo que quieras ver.

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Cambiar el tipo de gráfico

Elige cómo cada tarjeta de Traffic Overview muestra sus datos. Para cambiar el tipo de gráfico de una tarjeta en Traffic Overview:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Asegúrate de que Traffic Overview esté seleccionado.
4. Haz clic en el icono More actions en la parte superior derecha de la tarjeta relevante.
5. Selecciona un tipo de gráfico.

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Resumen de ventas

La pestaña Sales Overview muestra métricas de pago para pagos procesados a través de Stripe. Se centra en los pagos completados en lugar de en las visitas.

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Entender tus métricas de ventas

En la parte superior de la pestaña Sales Overview, puedes ver:

• Total payments: La cantidad total de pagos procesados en el período seleccionado.
• Transactions: El número de transacciones de pago exitosas.
• Customers: El número de clientes únicos que completaron al menos un pago.
• Refunds: La cantidad total reembolsada en el período seleccionado.

Debajo de las métricas de ventas, puedes ver:

• Payments by day of week (avg): Un gráfico que muestra el promedio de pagos para cada día de la semana en el período seleccionado.
• Top customers: Una lista de clientes con los pagos totales más altos, incluido el nombre del cliente, los ingresos y el número de transacciones.
• Recent transactions: Una tabla de tus últimos pagos, que incluye ID de transacción, cantidad, estado, moneda y un enlace a más detalles.

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Elegir el rango de fechas

Cambia el rango de fechas en Sales Overview para enfocarte en un período de ventas específico. Sales Overview agrupa los pagos por día en UTC, así que un pago puede aparecer en una fecha distinta a la de tu zona horaria. Para elegir el rango de fechas para Sales Overview:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Haz clic en Sales Overview.
4. Haz clic en el icono Calendar en la parte superior de la página.
5. Selecciona uno de los preajustes o elige tus propias fechas.

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Seguimiento de eventos personalizados

Los eventos personalizados te permiten rastrear acciones específicas que las personas realizan en tu app, como clics en botones, registros o envíos de formularios. Base44 usa IA para ayudarte a definir estos eventos y conectarlos en tu app para que aparezcan como tarjetas en la pestaña Traffic Overview. No aparecen en Sales Overview. Cada tarjeta de evento personalizado muestra:

• El nombre de tu evento, por ejemplo Clics en el botón “Shop Now”.
• Un recuento total para el rango de tiempo seleccionado, como Total clicks.
• Un gráfico que muestra cómo cambia el evento a lo largo del tiempo.

Puedes filtrar y cambiar el tipo de gráfico de una tarjeta de evento personalizado de la misma manera que las tarjetas integradas en Traffic Overview.

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Crear un evento personalizado

Describe el evento que quieras rastrear en el chat de IA, o elige entre los eventos sugeridos por la IA. Para crear un evento personalizado:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Asegúrate de que Traffic Overview esté seleccionado.
4. Haz clic en + Add Event.
5. Haz clic en uno de los prompts sugeridos o describe la acción que quieras rastrear en el chat de IA con tus propias palabras. Por ejemplo:
   • “Rastrea los clics en el botón Sign Up.”
   • “Rastrea cuándo alguien envía el formulario de contacto.”
   • “Rastrea cuántas personas ven la página Pricing.”
6. Revisa la descripción del evento que aparece en tu chat de IA de Base44 a la izquierda y envía el prompt al chat.
7. Publica tu app para que el nuevo evento esté en vivo.

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Ver los detalles del evento

Primero debes publicar tu app para ver los detalles del evento para tus eventos personalizados. Los eventos en vista previa no se cuentan en los datos de analítica. Para ver los detalles del evento de un evento personalizado:

1. Haz clic en Dashboard en el editor de tu app.
2. Haz clic en Analytics.
3. Asegúrate de que Traffic Overview esté seleccionado.
4. Haz clic en el icono More actions en la parte superior derecha de la tarjeta de evento personalizado.
5. Haz clic en Event details.
6. Haz clic en Export CSV para descargar los datos.

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Usar seguimiento de terceros

Añade herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, el Meta Pixel, el píxel de TikTok o Google AdSense a tu app. Para ello, añade su código al archivo index.html de tu app. Base44 no tiene un ajuste para IDs de seguimiento, así que pide al chat de IA que añada el código por ti. Luego publica tu app para que se ejecute para tus visitantes. Estas herramientas funcionan junto a la analítica propia de Base44, que sigue funcionando y no muestra sus datos. Si gestionas campañas de Google Ads desde el dashboard de tu app, la configuración de la campaña añade el seguimiento que necesita. No tienes que añadir una etiqueta de Google para esas campañas tú mismo.

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Añadir un script de seguimiento

Empieza copiando el código de seguimiento desde la cuenta de tu proveedor, como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Events Manager o TikTok Ads Manager. Luego pide al chat de IA que lo coloque. Si prefieres pegarlo tú mismo, abre index.html en la pestaña Code de tu dashboard, igual que cuando añades una etiqueta de Google Search Console. Para añadir un script de seguimiento:

1. Ve al editor de tu app.
2. En el chat de IA, pide a la IA que añada el código y pega tu código en lugar del marcador:
   Añade este código de seguimiento a mi app. Coloca las partes <script> dentro del <head> de index.html, y coloca cualquier parte <noscript> justo después de la etiqueta de apertura <body>. Deja todo lo demás de index.html como está y no cambies el código.
   
   [pega aquí tu código de seguimiento]
   
3. Publica tu app.

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Mostrar anuncios de AdSense

Puedes mostrar anuncios de Google AdSense en una app de Base44 con tu propio dominio. Google decide si aprueba tu sitio, y Base44 no puede cambiar esa decisión. Empieza en AdSense añadiendo tu dominio personalizado como sitio. Luego copia tu fragmento de código de AdSense y tu línea de ads.txt. Usa tu código y tu línea reales en el mensaje. Un ID de marcador que quede en el código puede romper la compilación de tu app. Cuando el cambio esté hecho, publica tu app y vuelve a AdSense para pedir a Google que revise tu sitio. Para añadir AdSense a tu app:

1. Ve al editor de tu app.
2. En el chat de IA, pide a la IA que configure AdSense y pega tu código y tu línea en lugar de los marcadores:
   Configura Google AdSense en mi app.
   1. Añade este código de AdSense dentro del <head> de index.html exactamente como está:
   [pega aquí tu fragmento de código de AdSense]
   2. Crea un archivo ads.txt en la carpeta public con exactamente este contenido, para que se sirva en /ads.txt:
   [pega aquí tu línea de ads.txt]
   
3. Publica tu app.

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Comprobar tu seguimiento

Comprueba tu seguimiento en tu app publicada, porque esa es la versión que ven tus visitantes y tu proveedor. Cada proveedor tiene su propio verificador, como Google Tag Assistant, Meta Pixel Helper o TikTok Pixel Helper. Muestra si el código carga y qué eventos envía. Si un proveedor dice que no encuentra tu código o que no recibe datos, comprueba que:

• Publicaste tu app después de añadir el código.
• El ID del código coincide con la cuenta que estás revisando.
• Un visitante aceptó el seguimiento. Si tu configuración de consentimiento bloquea el seguimiento hasta que el visitante acepta, el proveedor no recibe nada de quienes no aceptaron.
• Llegaron visitas reales. Algunos proveedores, como Google Ads, solo marcan una etiqueta como activa después de recibir datos de visitas reales, lo que puede tardar.

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Obtener el consentimiento de los visitantes

La mayoría de las herramientas de seguimiento y publicidad usan cookies o recopilan datos sobre tus visitantes. En algunas regiones, como la UE, el Reino Unido y California, la ley puede exigirte que informes a los visitantes y obtengas antes su consentimiento. Base44 no añade un banner de consentimiento a tu app, así que eres responsable de cumplir las leyes de privacidad que aplican donde están tus visitantes. Según dónde estén, esto puede implicar añadir un banner de cookies o de consentimiento a tu app, usar los ajustes de consentimiento de tu proveedor u otro requisito. Para AdSense en el EEE, el Reino Unido y Suiza, el banner debe venir de una herramienta de consentimiento certificada por Google.

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Desactivar el analytics

El analytics está activado por defecto, y nada cambia para una app a menos que lo pidas. Para detenerlo, pídele al chat de IA que desactive el analytics. Lo desactivas una app a la vez, y surte efecto una vez que esa app se reconstruye y se vuelve a publicar. Puedes hacer esto para cualquier app o juego de navegador, sin importar hace cuánto tiempo la construiste. Las apps móviles nativas nunca lo recopilan, así que no hay nada que desactivar. Desactivarlo no es lo mismo que un dashboard vacío. Algunos datos llegan al analytics por otra vía y siguen llegando. Para desactivar el analytics de tu app:

1. Ve al editor de tu app.
2. En el chat de IA, pide que desactive el analytics de la app.
3. Publica tu app.

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Preguntas frecuentes

Haz clic en una pregunta para aprender más sobre la analítica de la app en Base44.