Elegir un plan
Al construir y hacer crecer tu app, es importante elegir el plan adecuado para tus necesidades. Los planes disponibles tienen distintas funciones. Lee a continuación para conocer cada plan. Business y Enterprise son los planes Enterprise de Base44, para organizaciones que necesitan controles de seguridad, gobernanza y cumplimiento. Más información sobre cómo elegir Business o Enterprise.Free
Free
- 25 créditos de mensaje / mes
- 100 créditos de integración / mes
- Hasta 5 créditos de mensaje al día, dentro de tu total mensual
- Hasta 5 apps
Starter
Starter
- 100 créditos de mensaje / mes
- 2.000 créditos de integración / mes
Builder
Builder
- 250 créditos de mensaje / mes
- 10.000 créditos de integración / mes
Pro
Pro
- 500 créditos de mensaje / mes
- 20.000 créditos de integración / mes
Elite
Elite
- De 1.200 a 8.200 créditos de mensaje / mes
- De 50.000 a 300.000 créditos de integración / mes
Business
Business
- De 2.400 a 5.400 créditos de mensaje / mes
- De 96.000 a 216.000 créditos de integración / mes
Enterprise
Enterprise
¿Listo para mejorar tu plan?
Comprar un plan
Compra un plan de Base44 desde la página de Planes o sigue los pasos siguientes. Para comprar un plan:- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Plan & Subscriptions.
- Haz clic en Upgrade en un plan (Upgrade to Pro en el plan recomendado), o haz clic en Compare Plans para verlos todos. Los planes se abren en una pestaña nueva.
- Haz clic en Get en el plan que más te convenga, por ejemplo Get Builder.
- Selecciona tu ciclo de facturación preferido:
- Anual: Ahorra con un descuento anual y beneficios extra.
- Mensual: Paga mes a mes.
- Haz clic en Continue to checkout y completa tu compra.

Elegir un ciclo de facturación
Mejorar un plan existente
Puedes mejorar tu plan desde la página de Planes o sigue los pasos siguientes. Las funciones y límites de uso de tu plan se actualizan al instante y la facturación se ajusta automáticamente. Para mejorar un plan existente:- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Plan & Subscriptions.
-
Haz clic en Upgrade Plan.

Tu plan y tus suscripciones en la configuración del workspace
- Haz clic en Upgrade to en el plan que quieres, por ejemplo Upgrade to Pro.
- Si pagas mensualmente, elige Yearly o Monthly y luego haz clic en Confirm subscription upgrade.
- Revisa el precio y confirma la mejora.
Bajar de plan
Puedes bajar a un plan inferior cuando quieras. El cambio se aplica al final de tu período de facturación actual, así que mantienes tu plan actual hasta entonces. Para bajar de plan:- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Plan & Subscriptions.
- Haz clic en Upgrade Plan.
-
Haz clic en Downgrade to en el plan que quieres, por ejemplo Downgrade to Starter.

Elegir un plan inferior
- Haz clic en Confirm Downgrade.
Gestionar tu facturación y pagos
Gestiona los datos de pago de Base44, actualiza tu ciclo de facturación, descarga facturas, cancela tu suscripción y mucho más.Cambiar de mensual a anual
Cambia a un plan anual en cualquier momento y ahorra con el precio anual. Tu nuevo ciclo de facturación comienza de inmediato. Para cambiar de un plan mensual a uno anual:- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Plan & Subscriptions.
- Haz clic en Upgrade Plan.
- Haz clic en Manage Subscription en tu plan actual.
-
Haz clic en Upgrade to Yearly.

Cambiar tu plan mensual a anual
- Revisa el precio del plan anual, los beneficios y el cargo prorrateado.
- Haz clic en Confirm Upgrade.
- Para cambiar tu plan y tu ciclo de facturación a la vez, por ejemplo de Starter mensual a Pro anual, mejora tu plan y elige Yearly cuando se te pida un ciclo de facturación.
- No puedes cambiar de un plan anual a uno mensual. Si ya tienes un plan anual, Manage Subscription abre la página donde gestionas tus datos de pago.
Ver y descargar facturas
Consulta tu historial de facturación y descarga tus facturas para conservar registros de tus pagos. Cada factura aparece en cuanto se procesa tu pago. Para ver y descargar una factura:- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Billing History.
-
Junto a la factura correspondiente, haz clic en su número de factura, o haz clic en el icono More actions y luego en Open invoice. Desde ahí puedes ver y descargar la factura.

Abrir una factura desde tu historial de facturación
Actualizar tu información de facturación
Puedes actualizar tu nombre y tu dirección de facturación en cualquier plan de pago. No puedes cambiar tu ID fiscal después de comprar un plan. Para actualizar tu información:- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Plan & Subscriptions.
- Haz clic en el icono More actions en la fila de tu plan en la tabla Subscriptions.
-
Haz clic en Update payment method.

Actualizar el método de pago de tu plan
- En la página que se abre, actualiza tu nombre y tu dirección de facturación.
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Tendrás acceso completo hasta el final de tu período de facturación. Si programaste un cambio de plan, como bajar de plan, haz clic en Cancel Change en la página Plan & Subscriptions antes de cancelar.- Cancelar una suscripción detiene futuras renovaciones, pero no genera un reembolso por el período de suscripción actual.
- Cuando cancelas, tu workspace cambia al plan gratuito al final de tu período de facturación. Esto limita funciones y capacidades, incluyendo un máximo de 5 apps. Si tienes más de 5 apps, eliges qué 5 siguen publicadas, y las demás dejan de estar publicadas cuando termina tu plan. También puedes perder acceso a funciones disponibles solo en planes de pago. Tu Superagent sigue funcionando, pero se libera su número de teléfono, si tiene uno. Obtén más información sobre qué le pasa a tu Superagent.
- Si tu workspace tiene un contrato Enterprise personalizado, la fila de tu plan no tiene el icono More actions. Contacta al equipo de Base44 para hacer cambios.
- Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
- Haz clic en Settings.
- En General, haz clic en Plan & Subscriptions.
- En la tabla Subscriptions, haz clic en el icono More actions en la fila de tu plan.
- Haz clic en Cancel plan.
- Sigue las indicaciones para confirmar.

Cancelar un plan desde la tabla Subscriptions
Suscripciones de Apple App Store
Si te suscribiste a Base44 mediante la app de iOS, tu plan se gestiona a través de la Apple App Store. Apple se encarga de la facturación, por lo que algunas acciones funcionan de forma diferente a un plan comprado en la web. Al igual que con Google Play, solo puedes comprar en la app mientras estás en el plan Free. Si ya tienes un plan comprado en el sitio, la app te pide que lo gestiones allí. Para cambiar o cancelar una suscripción de la App Store, usa tu dispositivo Apple:- Abre Settings en tu iPhone o iPad.
- Toca tu nombre.
- Toca Subscriptions.
- Selecciona tu suscripción de Base44.
Cómo funcionan las suscripciones de la App Store
- Una plataforma a la vez: Solo puedes tener un plan de pago activo en una plataforma, ya sea la Apple App Store o el sitio de Base44, nunca en ambas a la vez. Mientras tu suscripción de Apple esté activa, tampoco puedes mejorar o comprar un plan en el sitio. Para pasar a un plan web, primero cancela tu suscripción de Apple, espera a que tu cuenta vuelva al plan Free y luego compra tu plan en el sitio.
- Cancelaciones, reembolsos y facturación: Apple gestiona toda la facturación de las suscripciones de la App Store, por lo que Base44 no puede procesar ni ayudar con cancelaciones, reembolsos o cambios de plan. Cancela usando los pasos anteriores y solicita reembolsos directamente a Apple.
- Facturación de mejoras: Cuando mejoras tu plan, Apple cobra el precio completo del nuevo plan por adelantado y emite un reembolso prorrateado por la parte no utilizada del plan anterior. Tu fecha de facturación se reinicia al día en que mejoraste, por lo que puedes ver 2 transacciones separadas en tu historial de pagos: un cargo por el nuevo plan y un reembolso por el tiempo restante en tu plan anterior. Este es el comportamiento esperado de Apple y no algo que Base44 controle.
Suscripciones de Google Play
Puedes comprar un plan de Base44 dentro de la app de Android, y Google Play se encarga de la facturación. Para comprar un plan en la app de Android:- Abre la app de Base44 en tu dispositivo Android y toca tu perfil.
- Toca Upgrade your plan.
- Elige tu plan y completa la compra a través de Google Play.
Cómo funcionan las suscripciones de Google Play
- Qué planes puedes comprar: Los planes Starter, Builder y Pro están disponibles, mensuales o anuales. Los planes Elite y Business no se venden en Google Play, así que cómpralos en el sitio.
- Una plataforma a la vez: Un plan comprado en Google Play no puede coexistir con uno comprado en el sitio. Mientras tu plan de Google Play esté activo, el sitio te pide que lo gestiones en Google Play. Para pasar a un plan web, primero cancela en Google Play y espera a que tu cuenta vuelva a Free.
- Cambiar o cancelar: Gestiona la suscripción en Google Play, igual que cualquier otra suscripción de tu dispositivo. Google se encarga de la facturación, así que Base44 no puede procesar cancelaciones ni reembolsos por ti.
Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo de Base44 ya no están disponibles para comprar. Si ya tienes una, aún puedes canjearla como descuento en una suscripción de Base44. Descubre cómo canjear una tarjeta regalo.Preguntas frecuentes
Haz clic en una pregunta abajo para saber más sobre facturación y planes.Planes y suscripciones
Preguntas sobre cómo elegir, cambiar y cancelar tu plan.¿Puedo pausar mi suscripción actual?
¿Puedo pausar mi suscripción actual?
¿Mi plan incluye un dominio gratis?
¿Mi plan incluye un dominio gratis?
¿Qué pasa si elegí el plan o el ciclo de facturación equivocado?
¿Qué pasa si elegí el plan o el ciclo de facturación equivocado?
¿Cuánto espacio de almacenamiento puedo usar con mi plan?
¿Cuánto espacio de almacenamiento puedo usar con mi plan?
¿Puedo crear apps privadas?
¿Puedo crear apps privadas?
¿Puedo cancelar y volver a suscribirme al mismo plan?
¿Puedo cancelar y volver a suscribirme al mismo plan?
¿Existen planes de pago para usar el backend de Base44?
¿Existen planes de pago para usar el backend de Base44?
Pagos y facturación
Preguntas sobre cómo pagar Base44, pagos fallidos y descuentos.¿Qué debo hacer si mi pago falla o está vencido?
¿Qué debo hacer si mi pago falla o está vencido?
- Haz clic en Update Payment en la fila de tu plan, o en Update payment method en el mensaje.
- Añade una tarjeta válida y completa el pago.
¿Qué pasa si disputo un cargo con mi banco?
¿Qué pasa si disputo un cargo con mi banco?
- Tu workspace pasa al plan Free, por lo que las funciones de pago como funciones de backend, conectores y el selector de modelo dejan de funcionar.
- Los créditos de tu plan no están disponibles.
- Los dominios personalizados de tus apps se desactivan.
- No puedes comprar, mejorar ni cambiar un plan, ni abrir el portal de facturación. Aún puedes cancelar tu plan o desactivar la renovación automática.
¿Puedo obtener un reembolso?
¿Puedo obtener un reembolso?
¿Qué métodos de pago acepta Base44?
¿Qué métodos de pago acepta Base44?
- PayPal
- Transferencias bancarias
- Transferencias electrónicas
- Tarjetas virtuales
- Criptomonedas
- Consulta con tu banco sobre límites o bloqueos de transacciones internacionales.
- Prueba con una tarjeta diferente si tienes otra disponible.
- Asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para transacciones internacionales en línea.
¿Ofrecen descuentos para estudiantes o académicos?
¿Ofrecen descuentos para estudiantes o académicos?
Me suscribí a través de Apple App Store. ¿Dónde están mis recibos?
Me suscribí a través de Apple App Store. ¿Dónde están mis recibos?
- Abre Settings en tu iPhone o iPad y toca tu nombre.
- Toca Media & Purchases y luego toca View Account.
- Toca Purchase History.
¿Por qué mi precio en la App Store difiere del precio en el sitio de Base44?
¿Por qué mi precio en la App Store difiere del precio en el sitio de Base44?