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La configuración de tu cuenta de Base44 reúne todo lo personal para ti, desde tu nombre e imagen de perfil hasta cómo se comportan las nuevas apps y cómo envías mensajes en los chats. La encuentras en Account preferences, una ventana propia que se abre sobre la página en la que estás. Usa esta página para mantener tus datos actualizados, proteger el acceso con autenticación de dos factores, ajustar el comportamiento del chat, elegir qué correos recibes y eliminar tu cuenta cuando ya no la necesites.
El menú del workspace abajo a la izquierda con Account preferences resaltado

Acceder a la configuración de tu cuenta en Base44

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Iniciar sesión en Base44

Puedes iniciar sesión en Base44 con Google, Apple o un correo y una contraseña. Si tu workspace tiene SSO configurado, también puedes iniciar sesión a través del proveedor de identidad de tu organización. Usas una sola cuenta de Base44 en todas partes. Una vez que inicias sesión, tienes acceso a todo aquello de lo que formas parte, incluidos tus workspaces, apps y Superagents, todo desde la misma cuenta.

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Acceder a la configuración de tu cuenta

La configuración de tu cuenta es independiente de la configuración de tu workspace, así que te acompaña en todos los workspaces a los que perteneces. Account preferences tiene 2 páginas:
  • Profile: Tus datos personales, la autenticación de dos factores, las notificaciones del chat, las preferencias de correo y la eliminación de la cuenta. Si tu cuenta se creó antes del 15 de septiembre de 2026, tu clave API también está aquí.
  • Builder: Cómo funciona el editor de apps para ti, incluidas las cuentas conectadas como Google Drive y LinkedIn, los atajos de teclado, la configuración predeterminada para nuevas apps, la configuración de partner si estás en el Partner Program y las conexiones MCP.
Para abrir la configuración de tu cuenta:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. Haz clic en Profile o Builder para cambiar entre las 2 páginas.
La ventana Account preferences en la página Profile, con Profile y Builder en la barra lateral

Acceder a los detalles de tu cuenta

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Actualizar los detalles de tu cuenta

Mantén actualizados tus datos personales para que tus compañeros sepan quién eres y cómo contactarte. Para actualizar tus datos:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. Actualiza los campos relevantes, incluyendo nombre, número de teléfono e imagen de perfil.

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Gestionar la configuración predeterminada para nuevas apps

La configuración predeterminada controla cómo se comportan las nuevas apps en el momento en que las creas. Activa los datos de prueba para las nuevas apps, para que empiecen con datos de prueba y puedas experimentar sin afectar los datos en vivo. Para gestionar la configuración predeterminada para nuevas apps:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. Haz clic en Builder.
  4. En Default settings for new apps, activa o desactiva Enable test data for new apps by default.

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Gestionar tu clave API

Tu clave API permite que herramientas y scripts externos accedan a tu workspace de Base44. Trátala como una contraseña y mantenla privada.
Las claves API de cuenta se están reemplazando:Los tokens de acceso personal reemplazan a las claves API de cuenta y, a partir del 15 de octubre de 2026, ya no puedes usar una clave API de cuenta. En su lugar, crea un token de acceso personal y envíalo en una cabecera Authorization: Bearer en vez de en la cabecera api_key. Consulta Migrar desde account API keys.
Para ver tu clave API:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. Ve al campo API Key y copia la clave o haz clic en Regenerate para crear una nueva.
Importante: Después de regenerar tu clave API, actualiza cualquier integración, script o herramienta que use la clave antigua para que sigan funcionando con tu workspace.

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Personalizar la configuración de tu chat

La configuración del chat controla cómo envías mensajes y cuándo escuchas notificaciones de sonido en los chats de Base44. Los atajos de teclado están en la página Builder, y las notificaciones del chat están en la página Profile.
La página Builder en Account preferences con la tarjeta Keyboard shortcuts resaltada

Personalizar la configuración del chat para tu cuenta

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Atajos de teclado

  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. Haz clic en Builder.
  4. En Keyboard shortcuts, haz clic en el menú desplegable Send message shortcut y elige cómo quieres enviar mensajes (por ejemplo, Enter o Shift + Enter).
  5. Haz clic en el menú desplegable Insert new line shortcut y elige cómo quieres insertar una nueva línea en un mensaje.

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Preferencias de sonido

  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. En Chat notifications, haz clic en el menú desplegable Sound Preferences.
  4. Elige cuándo quieres escuchar sonidos de notificación:
    • On first prompt only: Reproduce un sonido solo cuando la primera respuesta de una conversación está lista.
    • On every prompt completion: Reproduce un sonido cada vez que finaliza una respuesta.
    • Disable notification sounds: Desactiva todos los sonidos de notificación del chat.

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Notificaciones del navegador

Usa la configuración Browser Notifications para controlar cuándo recibes alertas del navegador cuando terminan de ejecutarse los prompts.
Para recibir notificaciones, también necesitas verificar lo siguiente:
  • Tu navegador debe permitir notificaciones de tu dominio de Base44 en su configuración de notificaciones o sitios.
  • Tu sistema operativo debe permitir notificaciones para tu navegador, con cualquier modo de enfoque o “No molestar” desactivado o configurado para mostrarlas.
Para configurar las notificaciones de tu navegador:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. En Chat notifications, elige una opción del menú desplegable Browser Notifications:
    • On first prompt only: Recibe una notificación del navegador cuando termine el primer prompt de tu sesión.
    • On every prompt completion: Recibe una notificación del navegador cada vez que termine un prompt.
    • Disable browser notifications: Desactiva todas las notificaciones del navegador de Base44.
Chat notifications en Account preferences con las opciones de Browser Notifications resaltadas

Configurar las notificaciones de Base44 en tu navegador

Prueba las notificaciones de tu navegadorDespués de configurar las notificaciones en Base44, tu navegador y tu sistema operativo, ejecuta una prueba rápida para asegurarte de que todo funciona. Configura Browser Notifications en On every prompt completion, ejecuta un prompt que tarde poco en terminar, luego cambia a otra pestaña o ventana y espera para ver si aparece una notificación cuando el prompt se complete. Si no aparece nada, verifica que las notificaciones no estén bloqueadas en la configuración de tu navegador o sistema.

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Revisar tus notificaciones

Base44 te mantiene al día con un centro de notificaciones. Haz clic en el icono de la campana en tu workspace para ver novedades sobre tus apps, tu cuenta y la actividad en toda la plataforma. Una insignia en la campana muestra cuántas notificaciones sin leer tienes. El centro de notificaciones tiene 2 pestañas:
  • Notifications: Tus alertas, de la más reciente a la más antigua, como una app que termina de construirse, una solicitud de colaboración o un aviso de créditos.
  • Latest news: Las últimas novedades de producto de Base44, para que veas qué hay de nuevo en la plataforma.
Haz clic en una notificación para abrir la página relacionada, lo que también la marca como leída. Para borrar tu recuento de no leídas en un paso, haz clic en Mark all as read. Las nuevas notificaciones aparecen en tiempo real.
¿Buscas las ventanas emergentes que muestra tu navegador cuando un prompt termina de construirse? Es una función distinta. Consulta Notificaciones del navegador.

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Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores añade una capa adicional de protección cuando inicias sesión en Base44. Después de activarla, Base44 te pide tanto tu contraseña como un código de verificación cada vez que inicias sesión. Puedes elegir uno o ambos métodos de verificación:
  • Authenticator app: Usa una app como Google Authenticator o Duo para generar códigos seguros de inicio de sesión en tu teléfono.
  • Text messages: Recibe códigos de inicio de sesión enviados a tu teléfono por mensaje de texto. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos al recibir mensajes de texto.
La verificación por mensaje de texto (SMS) solo está disponible en los planes de pago. Si estás en el plan Free, la opción de mensaje de texto no aparece, así que protege tu cuenta con la app de autenticación.
Para configurar la autenticación de dos factores:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. En Two-factor authentication, haz clic en Enable junto a cada método que quieras usar y sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración:
    • Authenticator app: Base44 genera un código QR y una clave manual que añades a tu app de autenticación.
    • Text messages: Confirma tu número de teléfono para que Base44 sepa dónde enviar los códigos de verificación.
La tarjeta Two-factor authentication con los botones Enable para Authenticator app y Text messages

Opciones de autenticación de dos factores en la configuración de cuenta de Base44

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Gestionar tus preferencias de correo

Elige qué correos de marketing recibes de Base44, para recibir las novedades que te interesan. Tus preferencias son personales de tu cuenta y se guardan automáticamente cuando haces cambios. Puedes activar o desactivar cada uno de estos temas:
  • Product updates: Nuevas funciones y lanzamientos.
  • Tips and inspiration: Cómo construir y crecer con Base44.
  • Special offers: Promociones, rebajas y descuentos.
  • Events & community: Entérate de eventos, concursos y lo que pasa en la comunidad.
Los correos de cuenta, como los de facturación, seguridad y soporte, se envían siempre. Tus preferencias de correo solo controlan los correos de marketing.
Para gestionar tus preferencias de correo:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. En Email preferences, selecciona los temas que quieres recibir, o haz clic en el interruptor Email preferences para activar o desactivar todos los correos de marketing.
Preferencias de correo con un interruptor y casillas para Product updates, Tips and inspiration, Special offers y Events & community

Preferencias de correo en la configuración de tu cuenta

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Darte de baja de los correos de marketing de Base44

Cada correo de marketing de Base44 incluye 2 enlaces en su pie:
  • Unsubscribe: Detiene todos los correos de marketing y abre una página de confirmación.
  • Email preferences: Abre la configuración de tu cuenta, donde puedes elegir qué temas recibes.
Si te diste de baja por error, haz clic en Resubscribe en la página de confirmación.
Puedes cambiar los temas que recibes en cualquier momento desde Account preferences, en Email preferences.

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Eliminar tu cuenta de Base44

Eliminar tu cuenta de Base44 programa tu cuenta, información personal y todos los datos asociados para su eliminación permanente. Tu cuenta está programada para eliminarse permanentemente 7 días después de solicitar la eliminación.

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Qué se elimina

Cuando se completa la eliminación, Base44 elimina permanentemente tu cuenta y todo lo que posees. Esto no se puede deshacer, y después no puedes reabrir tu cuenta ni restaurar nada.
Si una suscripción se renueva durante los 7 días anteriores a la eliminación de tu cuenta, se te cobra igualmente a menos que canceles la suscripción tú mismo antes de la fecha de renovación.
Es bueno saberlo:
  • Base44 también elimina tus datos personales de sus proveedores de servicios, como SendGrid y Stripe, como parte de una eliminación conforme al GDPR, así que no necesitas solicitarlo por separado.
  • Base44 puede conservar los datos que está obligado legalmente a conservar, o los datos necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • No puedes eliminar tu cuenta mientras seas miembro de un workspace en el plan Enterprise. Pide al administrador de tu organización que gestione tu cuenta.

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Solicitar la eliminación de la cuenta

Antes de empezar:
  • Asegúrate de entender qué se eliminará y cómo te afecta.
  • Exporta o copia cualquier dato que quieras conservar de tus workspaces.
  • Transfiere la propiedad o acceso si tus compañeros aún necesitan usar alguna app que creaste.
  • Revisa tu facturación o suscripciones y actualízalas según sea necesario para no perder el acceso que aún necesites.
Para solicitar la eliminación de la cuenta:
  1. Haz clic en el nombre de tu workspace en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
  2. Haz clic en Account preferences.
  3. Haz clic en Delete account en la parte inferior de la página para expandir la sección.
  4. Haz clic en Delete Account.
  5. Completa el diálogo que aparece:
    • Cancel subscriptions before deleting your account: Haz clic en Manage subscriptions y cancela cada suscripción activa, luego vuelve a Account preferences y empieza de nuevo.
    • You own workspaces: Revisa los workspaces que posees y haz clic en Delete anyway, luego escribe el nombre de cada workspace para confirmar y haz clic en Delete Account.
    • You will leave these workspaces: Revisa los workspaces a los que pierdes acceso y haz clic en Continue with deletion, luego haz clic en Delete Account en el diálogo Delete Your Account.
    • Delete Your Account: Revisa qué se elimina y la fecha de eliminación programada, luego haz clic en Delete Account.
La página Profile en Account preferences con la sección Delete account resaltada

Eliminar tu cuenta en Base44

Qué pasa después de solicitar la eliminación:
  • Tu cuenta está programada para eliminarse permanentemente en 7 días desde la fecha de la solicitud. Sigues teniendo acceso a tu cuenta durante esos 7 días. Al final de los 7 días, tu cuenta y datos se eliminan permanentemente.
  • Puedes cancelar la solicitud de eliminación hasta que empiece el procesamiento. Mientras una solicitud está pendiente, la sección Delete account se abre automáticamente, así que vuelve a Account preferences y haz clic en Cancel request. El correo de confirmación también explica cómo cancelarla.

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Preguntas frecuentes

Haz clic en una pregunta para aprender más sobre tu cuenta.
Puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Base44 usando el flujo de restablecimiento de contraseña desde la página de inicio de sesión, incluso si aún puedes iniciar sesión.Para cambiar tu contraseña:
  1. Ve a la página de inicio de sesión de Base44.
  2. Haz clic en Forgot password.
  3. Introduce la dirección de correo asociada con tu cuenta de Base44.
  4. Revisa tu bandeja de entrada para el correo de restablecimiento de contraseña y ábrelo.
  5. Haz clic en el enlace de restablecimiento en el correo.
  6. Introduce y confirma tu nueva contraseña.
Si no ves el correo de restablecimiento después de unos minutos, revisa tus carpetas de spam o promociones, luego solicita otro correo de restablecimiento.
No. Actualmente, no puedes cambiar la dirección de correo de tu cuenta de Base44. Si quieres usar un correo diferente, crea una nueva cuenta de Base44 con ese correo y mueve tus apps a la nueva cuenta.Puedes hacerlo de 2 formas:Opción 1 | Transferir la app a una nueva cuentaUsa esta opción si quieres mover una app, conservar sus datos y seguir usando la misma URL en vivo.Para transferir una app:
  1. Asegúrate de que ambas cuentas estén en un plan que te permita construir y poseer apps (el plan Builder o superior).
  2. Inicia sesión con tu cuenta original y abre la app.
  3. Invita a tu nuevo correo como colaborador Admin en la app.
  4. Cierra sesión, luego inicia sesión en Base44 con el nuevo correo.
  5. Abre la app y transfiere la propiedad a tu nueva cuenta.
Después de mover todas las apps que necesites, puedes gestionar o cancelar el plan de la cuenta original desde la configuración de facturación si ya no lo necesitas.
Opción 2 | Clonar la app usando la insignia de la plataformaUsa esta opción si quieres empezar de nuevo en la nueva cuenta pero conservar la misma estructura de app.Para clonar tu app a una nueva cuenta:
  1. Inicia sesión con tu cuenta original y abre la app.
  2. En la configuración de la app, habilita la insignia de plataforma Edit with Base44 y publica la app.
  3. Crea una nueva cuenta de Base44 con tu nuevo correo.
  4. En la nueva cuenta, abre la URL de la app en vivo y haz clic en la insignia Edit with Base44.
  5. Sigue las instrucciones para clonar la app en tu nueva cuenta.
La clonación copia la estructura de la app pero no sus datos ni usuarios de app. Exporta entidades de datos de la app original e impórtalas a la clonación si es necesario, y pide a las personas que se registren de nuevo en la nueva app. Si tu app usa funciones de backend o integraciones externas, reconecta cualquier secreto e integración en la app clonada.
Si gestionas el código fuente de tu app por tu cuenta, fuera de Base44, la insignia en tu app publicada muestra Made with Base44 y no ofrece clonación. Usa la Opción 1 para mover la app en su lugar.
El centro de notificaciones reúne la actividad de toda la plataforma, incluyendo:
  • Créditos y facturación: Cuando tus créditos se están agotando o se agotan, y novedades sobre tu suscripción.
  • Colaboración y acceso: Invitaciones a una app o workspace, y solicitudes para acceder a tu app o publicarla.
  • Tus apps: Cuando una app termina de construirse, y cuando se produce una transferencia de app o un cambio de propiedad.
  • Automatizaciones y flujos de trabajo: Cuando una automatización o un flujo de trabajo se pausa tras fallos repetidos.
  • Seguridad: Cuando un archivo subido se elimina por ser una amenaza, o un admin del workspace cambia las credenciales de un conector.
  • Soporte: Respuestas y resoluciones de tus tickets de soporte.
  • Otra actividad: Ventas del Marketplace, reseñas y compras de dominios.
Algunas también se envían a tu correo, y unas pocas, como cuando una app termina de construirse, llegan como notificación push en la app móvil de Base44.
Esto generalmente significa que algo cambió en una de las 3 capas que controlan las notificaciones.Las razones comunes incluyen:
  • Cambiaste Browser Notifications en Account preferences a Disable browser notifications.
  • Bloqueaste las notificaciones para tu dominio de Base44 en tu navegador.
  • Tu sistema operativo activó un modo de enfoque o “No molestar” que oculta las notificaciones de tu navegador.
Verifica cada uno de estos ajustes y luego ejecuta una prueba rápida configurando Browser Notifications en On every prompt completion y ejecutando un prompt.
Las notificaciones del navegador solo aparecen cuando todo lo siguiente está habilitado:
  • Browser Notifications en Account preferences está configurado en On first prompt only o On every prompt completion.
  • Tu navegador permite notificaciones para tu dominio de Base44.
  • Tu sistema operativo permite notificaciones para tu navegador y no las bloquea con un modo de enfoque o “No molestar”.
También necesitas tener una pestaña de Base44 abierta en tu navegador en el momento en que termine el prompt para que pueda aparecer la notificación.Si alguna de estas condiciones no se cumple, las notificaciones no aparecen aunque estén habilitadas en tu configuración de chat.
No. Cuando eliminas tu cuenta de Base44, Base44 inicia un proceso de eliminación conforme al GDPR para tus datos personales en todos los sistemas y subprocesadores, incluyendo servicios como SendGrid y Stripe. No necesitas enviar una solicitud de eliminación adicional.
Esta página se tradujo con IA. Para información más precisa y actualizada, consulta la versión en inglés.