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Encuentra dónde solucionar un problema con Base44, o consulta qué significa un código de error.
Consejos rápidos de resolución:
  • Si algo en tu app no funciona como se espera y no ves un error claro, escribe ‘Something is wrong’ en el chat de IA. Base44 analiza lo que ocurre en tu app, muestra posibles problemas y sugiere correcciones directamente en contexto. Así a menudo resuelves el problema antes de intentar otra cosa.
  • Revisa la página de estado de Base44 para ver si hay problemas a nivel de sistema.

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Encontrar una solución

La mayoría de las soluciones están en la página de la función que usas. Elige tu área para ir directamente a su solución de problemas.

Chat de IA

El chat se atasca, entiende mal tu cambio o no deshace ni revierte.

Carga y publicación

El editor de apps no carga, tu app muestra una pantalla en blanco o los cambios no se publican.

Funciones de backend

Una función devuelve errores, no se despliega o no se puede acceder a ella.

Acceso a la app

El enlace de tu app se abre para ti, pero no para otras personas.

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Solucionar un dominio

Las soluciones de dominio dependen de dónde conseguiste tu dominio. Si no estás seguro, consulta comprobar dónde está registrado tu dominio.

Comprado en Base44

Un dominio de GoDaddy o IONOS que compraste en Base44.

Comprado a través de Wix

Un dominio que compraste a través de Wix.

Otro proveedor

Un dominio que conectaste desde otro proveedor.

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Códigos de error

Si ves un código de error, búscalo a continuación para saber qué significa y qué hacer.
Un error 400 significa que el servidor de Base44 no pudo procesar tu solicitud, a menudo porque falta información o está en el formato incorrecto.Ejemplos:
  • Enviar un formulario con campos obligatorios faltantes.
  • Llamar a una API con el formato de datos incorrecto.
¿Qué debes hacer? Revisa la información que introdujiste e inténtalo de nuevo. Si usas una API, asegúrate de que tu solicitud coincida con el formato esperado.
No has iniciado sesión o tu sesión ha expirado. La acción solicitada requiere autenticación.Ejemplos:
  • Intentar ver una página del panel sin iniciar sesión.
  • Llamar a una API o función de integración con credenciales inválidas o un token expirado.
¿Qué debes hacer? Inicia sesión en Base44 e inténtalo de nuevo. Si usas integraciones, actualiza tus claves de API o credenciales de inicio de sesión.
Has iniciado sesión, pero no tienes permiso para realizar esta acción o acceder al recurso. Esto puede pasar si tu rol o permisos son limitados, o si los permisos de datos de ciertas tablas de datos no están bien configurados.Ejemplos:
  • Intentar cambiar ajustes en una app a la que no tienes acceso.
  • Intentar acceder a datos o páginas restringidas por tu rol o por los permisos de datos de tu app.
¿Qué debes hacer? Consulta con el admin de tu workspace para ver si tus permisos necesitan actualizarse. Si eres admin o desarrollador, revisa los permisos de datos de las tablas de datos relevantes y asegúrate de que el acceso correcto esté configurado para las acciones que quieres realizar.
La página, enlace o recurso al que intentaste acceder no existe.Ejemplos:
  • Introducir una URL incorrecta para tu app o panel.
  • Acceder a un archivo eliminado o movido.
¿Qué debes hacer? Revisa las erratas y confirma que tienes el enlace correcto. Si el recurso debería existir, consulta con tu admin de workspace o compañeros para asegurarte de que no se haya movido o eliminado. Si aún no puedes acceder, contacta a Customer Care.
Intentaste realizar una acción demasiadas veces en un periodo corto. Esto activa un límite temporal de tasa que protege el rendimiento y la estabilidad.Ejemplos:
  • Hacer clic rápidamente para reconectar un dominio o repetir la misma acción en tu panel.
  • Enviar muchas solicitudes repetidas en poco tiempo vía la API, funciones de backend o workflows.
¿Qué debes hacer? Espera un poco antes de volver a intentarlo. Al reintentar, evita repetir la misma acción rápidamente para no volver a alcanzar el límite.Información adicional:
  • Las llamadas que hace tu app para una persona con sesión iniciada cuentan para el límite propio de esa persona, así que esta capacidad crece a medida que más personas usan tu app. Los visitantes sin sesión iniciada se cuentan por su dirección IP.
  • Las llamadas que hacen tus funciones de backend con acceso de administrador, llamado service role, actúan en nombre de la app y no de una persona. Todas estas llamadas comparten un único límite para toda la app, que no crece con el número de personas que la usan. En una app que atiende a muchos equipos o clientes, estas llamadas suelen ser las primeras en alcanzar el límite.
  • Los planes de pago tienen límites más altos. Consulta los límites de tasa por plan.
  • Distribuye las solicitudes en el tiempo en lugar de enviarlas todas a la vez.
  • Usa solicitudes por lote cuando tu integración las admita.
  • Añade caché para no llamar al mismo endpoint por los mismos datos una y otra vez.
  • Añade lógica de reintento que espere un poco antes de enviar una nueva solicitud tras una respuesta 429.
  • Si aparecen errores 429 durante actividad normal, contacta a Customer Care con la hora del error y lo que intentabas hacer.
Algo falló en el servidor de Base44 mientras procesaba tu solicitud. Puedes verlo al cargar tu app, guardar datos, abrir páginas o usar funciones como formularios. Puede causar pantallas en blanco, datos que faltan o funciones que dejan de funcionar, tanto en la vista previa como en tu app en vivo.Ejemplos:
  • Ver una página “500 Internal Server Error”.
  • Fallo de funciones al guardar o cargar datos.
¿Qué debes hacer? Un error 500 viene del servidor, así que normalmente no puedes solucionarlo tú. Actualiza e inténtalo de nuevo, ya que muchos errores 500 son temporales. Revisa la página de estado de Base44 o el Discord de Base44 por problemas conocidos.Si el error sigue ocurriendo, contacta a Customer Care e incluye:
  • El nombre de tu app
  • Dónde y cuándo ocurre el error
  • Los mensajes de error de la consola del navegador, con capturas de pantalla si puedes
  • Los pasos que llevaron al problema
Un error 500 suele significar que la URL de tu solicitud POST de webhook es incorrecta. Asegúrate de usar el enlace predeterminado de Base44 de tu app como URL base en el endpoint de tu función.Por ejemplo: https://app--your-app-name.base44.app/api/apps/your-app-id/functions/yourFunctionNameSi tienes un dominio personalizado conectado, se recomienda igualmente usar el enlace predeterminado de la app para las solicitudes POST, para asegurar un enrutamiento correcto y menos errores. Revisa la estructura de tu URL y actualiza tu integración según sea necesario.
Esta página fue traducida con IA. Para obtener la información más precisa y actualizada, consulta la versión en inglés.