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Dies ist ein interner Base44-Artikel für Support- und Produktteams. Veröffentliche oder verlinke diesen Inhalt nicht im öffentlichen Help Center.

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Persönlicher 30-%-Rabatt (48-Stunden-Angebot)

Die persönliche Aktion ist eine zeitlich begrenzte Promotion, die nur innerhalb von Base44 für neue Konten erscheint. Sie bietet 30 % Rabatt auf berechtigte Jahrestarife für einen kurzen Zeitraum nach der Anmeldung.

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Aktionsdetails

  • Zielgruppe: Neue Base44-Konten.
  • Zeitfenster: Erste 48 Stunden nach der Kontoregistrierung.
  • Rabatthöhe: 30 % Rabatt auf den Tarifpreis.
  • Berechtigter Abrechnungszeitraum: Nur Jahresabos.
  • Berechtigte Tarife: Jährliche Builder-, Pro-, Elite- und höhere Stufen, die als Teil der Aktion definiert sind.
  • Wo sie erscheint: Banner oder Label im Produkt, wie zum Beispiel ein 30-%-Balken oben auf dem Bildschirm.
  • Häufigkeit pro Konto: Einmaliges Angebot.
  • Ablaufverhalten: Nach 48 Stunden ab Kontoerstellung verschwindet das Banner und die Aktion kann für dieses Konto nicht reaktiviert werden.
Das Anmeldedatum des Kontos ist im User Management und in den Support-Ticket-Details sichtbar. Verwende es, um zu bestätigen, ob sich jemand noch innerhalb des 48-Stunden-Fensters befindet.

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Verhältnis zu anderen Rabatten

  • Die persönliche Aktion gibt 30 % Rabatt auf den jeweils berechtigten Jahrestarif, den die Person im 48-Stunden-Fenster wählt.
  • Nach dem ersten Kauf mit der persönlichen Aktion folgen zukünftige Verlängerungen den Standard-Jahrespreisen für diesen Tarif.
  • Wenn die Person während des 48-Stunden-Fensters keinen berechtigten Jahrestarif kauft, verliert sie den Zugang zum persönlichen 30-%-Rabatt.
  • Die persönliche Aktion ist getrennt vom unten beschriebenen Standard-Jahrespreisvorteil.

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20-%-Rabatt für Jahresabos

Dies ist ein dauerhafter Preisvorteil für jährliche Abrechnung.

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Aktionsdetails

  • Zielgruppe: Alle Konten, neue und bestehende.
  • Zeitfenster: Immer aktiv.
  • Rabatthöhe: Etwa 20 % niedrigerer effektiver Monatspreis bei jährlicher Zahlung statt monatlicher Zahlung für denselben Tarif.
  • Berechtigter Abrechnungszeitraum: Jahresabos.
  • Berechtigte Tarife: Alle Tarife, die monatliche und jährliche Abrechnung anbieten.
  • Wo sie erscheint: Im Preisvergleich zwischen monatlichen und jährlichen Optionen, kein Gutschein oder spezielles Banner erforderlich.
  • Ablaufverhalten: Kein definiertes Enddatum, solange das Preismodell gleich bleibt.

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Verhältnis zum persönlichen 30-%-Rabatt

  • Der 20-%-Jahresvorteil ist Teil der Standardpreise und kann öffentlich erwähnt werden (im Gegensatz zur persönlichen Aktion).
  • Wenn jemand einen Jahrestarif mit dem persönlichen 30-%-Rabatt kauft, folgt die Verlängerung dem regulären Jahrespreis, der zum Verlängerungszeitpunkt gilt.
  • Der 20-%-Jahresvorteil ist immer verfügbar, auch wenn die persönliche 30-%-Aktion nicht aktiv ist.

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Häufige Fragen und Szenarien

Klicke unten auf eine Frage, um zu sehen, was passiert und wie damit umgegangen wird.
Jemand in einem Monatstarif fragt möglicherweise nach dem Jahresrabatt oder der 30-%-Aktion.So gehst du mit diesem Fall um:
  1. Erkläre, dass die 30-%-Aktion zeitlich begrenzt ist und nur innerhalb der ersten 48 Stunden nach Anmeldung für berechtigte Jahrestarife gilt.
  2. Stelle klar, dass die Person jederzeit von monatlich auf jährlich wechseln kann, um vom niedrigeren Jahrespreis zu profitieren (etwa 20 % weniger als monatliche Zahlung).
Das Konto ist neu, die Person befindet sich innerhalb des 48-Stunden-Fensters und kann das persönliche 30-%-Banner sehen. Sie fragt möglicherweise, ob das Banner echt ist oder wie sie es nutzen kann.So gehst du mit diesem Fall um:
  1. Erkläre, dass das Banner eine persönliche Aktion zeigt, die 30 % Rabatt auf berechtigte Jahrestarife (Builder und höher) während der ersten 48 Stunden nach Anmeldung gewährt.
  2. Stelle klar, dass der Rabatt automatisch angewendet wird, wenn die Person innerhalb dieses Fensters einen berechtigten Jahrestarif wählt.
Die Person hat sich kürzlich angemeldet, einen Tarif gekauft, erwähnt dann, dass sie eine 30-%-Aktion gesehen oder davon gehört hat, und möchte sie auf diesen Kauf angewendet haben.Diese Situation gilt als nicht berechtigt für die persönliche Aktion.
Die Person hat sich kürzlich angemeldet, einen Tarif gekauft und möchte nun zu einem anderen Tarif oder Abrechnungszeitraum wechseln und trotzdem die 30-%-Aktion erhalten.Diese Situation ist nicht berechtigt für die persönliche Aktion.
Die Person beschreibt das 30-%-Banner oder sagt, sie wollte während der Aktion kaufen, hat den Kauf aber nicht rechtzeitig abgeschlossen. Das Anmeldedatum zeigt, dass mehr als 48 Stunden vergangen sind.So antwortest du, wenn die Aktion abgelaufen ist:
  1. Bestätige, dass das Anmeldedatum des Kontos mehr als 48 Stunden zurückliegt oder dass die persönliche Aktion bereits genutzt wurde.
  2. Erkläre, dass die 30-%-Aktion ein zeitlich begrenztes Angebot für die ersten 48 Stunden nach Anmeldung war und abgelaufen ist.
  3. Erwähne, dass die Person weiterhin:
    • Upgraden oder Tarife wechseln kann zu aktuellen Preisen und
    • Jährliche Abrechnung wählen kann, um vom Standard-Jahresrabatt zu profitieren.
  4. Erstelle keine neuen Gutscheine oder manuellen Rabatte, es sei denn, Product und Billing haben eine Ausnahme für ein bestimmtes Ereignis genehmigt.
Verwende diesen Text (oder eine leicht gekürzte Version), wenn jemand nicht berechtigt für die persönliche 30-%-Aktion ist. Das gilt für:
  • Jemand, der sich nach dem 48-Stunden-Fenster meldet.
  • Jemand mit einem Tarif oder Abrechnungszeitraum, der nicht in der Aktion enthalten ist.
  • Jemand, der die Aktion bereits genutzt hat und sie erneut nutzen möchte.
Hallo,
vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast. Du beziehst dich möglicherweise auf ein zeitlich begrenztes Werbeangebot, das für neue Konten für berechtigte Jahrestarife (Builder und höher) während der ersten 48 Stunden nach Anmeldung verfügbar war. Dieses Angebot war nur während dieses anfänglichen 48-Stunden-Fensters verfügbar und ist seitdem abgelaufen. Leider kann die Aktion nach ihrem Ende nicht reaktiviert werden. Du kannst jederzeit auf einen verfügbaren Tarif upgraden und nach zukünftigen Aktionen Ausschau halten.
Wenn die Person weiterhin auf den Rabatt besteht, gib das Gespräch an eine menschliche Mitarbeiterin oder einen menschlichen Mitarbeiter weiter.
Diese Seite wurde mit KI übersetzt. Für die genauesten und aktuellsten Informationen siehe die englische Version.