アプリ向け AI エージェントの設定

AI エージェントは、Base44 アプリでシンプルなチャットをアクションに変えます。テキストで返信するだけでなく、レコードを更新し、ワークフローをトリガーし、ツールに接続するため、1 つの会話を通じてより多くのプロセスを実行できます。 各エージェントはアプリのデータを理解し、Web を検索したり、バックエンド関数を呼び出したり、定義した詳細なガイドラインに従ったりできます。トーンやペルソナを形成し、使用できるツールを決定し、推論を支える AI モデルを選択できます。デフォルトでは、エージェントは高速でコスト効率の良い応答に最適化された Automatic モデルを使用するため、変更しない限りすべて以前と同じように動作します。 メモリは新しいエージェントではデフォルトでオンになっており、すべてのやり取りが最初からよりパーソナルで一貫したものに感じられます。エージェントは会話をまたいで重要な詳細(設定、過去の選択、共有された知識など)を記憶し、次回誰かが連絡を取ったときにそのコンテキストを呼び出すことができます。 エージェントは、アプリとリクエストに基づいてどのツールを使用するかを自動的に判断します。

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AI エージェントを設定する

AI エージェントを使い始める前に、アプリのダッシュボードで有効にする必要があります。その後、AI チャットを使用して作成を開始できます。 ワークスペースのアカウント設定で、すべての新規アプリに対してデフォルトでエージェントを有効にできます。 AI エージェントを設定するには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 推奨エージェントテンプレートを選択するか、Create from scratch をクリックして独自に定義します。

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AI エージェントをカスタマイズする

各エージェントには、以下のセクションを持つ独自の設定パネルがあります:

• Guidelines: エージェントの動作、ペルソナ、AI モデル、コンテキストファイルを定義します。
• Tools: エージェントが使用できるデータとツールを制御します。
• Connectors: アプリのユーザーが OAuth 経由でエージェントに自分の外部アカウントを接続できるようにします。
• Skills: エージェントに特定の動作や専門知識を与える再利用可能な指示セットを追加します。
• Memory: エージェントが会話をまたいでどのように情報を記憶するかを決定します。
• WhatsApp: エージェントを WhatsApp に接続して、人々が電話からチャットできるようにします。
• Telegram: エージェントを Telegram に接続して、人々がどこからでもチャットできるようにします。
• LINE: エージェントを LINE に接続して、人々が LINE アプリからチャットできるようにします。

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ガイドラインを設定する

Guidelines タブを使用して、エージェントの動作と使用する AI モデルを設定します。 エージェントのガイドラインをカスタマイズするには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. Guidelines をクリックします。
5. Description を更新して、エージェントの役割と高レベルの動作を定義します。
6. Instructions をエージェントが従うべき詳細なルールで更新します。
7. Context Files で Upload files または Choose from library をクリックして、エージェントが質問に答える際に使用できる参考資料を追加します。例えば、製品マニュアル、価格表、ポリシー、FAQ などです。最大 10 ファイルまで追加できます。
8. AI Model で、エージェントを動かすモデルを選択します。高速でコスト効率の良い応答のためには Automatic を選択したままにするか、より高度な推論のために Google Gemini、OpenAI GPT、Anthropic Claude からモデルを選択します。
9. Save をクリックします。

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ツールとデータアクセスを管理する

Tools タブを使用して、エージェントができることとアクセスできるデータを決定します。 エージェントのツールを管理するには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. Tools をクリックします。
5. エージェントが使用できるツールを選択します。例えば:
   • レコードの作成、読み取り、更新、削除を行うエンティティツール。
   • 通知の送信、自動化のトリガー、外部 API の呼び出しを行うバックエンド関数。
6. ツール固有の権限を調整して、エージェントが必要なデータのみにアクセスするようにします。
7. Save をクリックします。

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ユーザーコネクタを追加する

Connectors タブを使用して、アプリのユーザーが自分の外部アカウントをエージェントに接続できるようにします。コネクタが有効になっている場合、エージェントは OAuth 接続リンクを作成して、各人が会話から直接そのサービス内の自分のアカウントへのアクセスを認可できるようにします。 例えば、旅行アドバイザーアプリでは、各ユーザーが自分の Google カレンダーを接続して、エージェントがその人に代わって旅程を計画し、スケジュールできるようにすることができます。 アプリユーザー向けのコネクタの設定について詳しく学ぶ。 エージェントにユーザーコネクタを追加するには:

1. AI チャットで、エージェントにユーザーコネクタを追加するように依頼します。例: アプリユーザーが自分の LinkedIn アカウントをこのエージェントに接続できるようにしたい。
2. フォームが表示されたら、必要な詳細を入力します。これらはプロバイダーによって異なりますが、通常はコネクタ名、Client ID、Client Secret、およびアプリが必要とするスコープが含まれます。
3. 画面の指示に従って、コネクタを認可し、アプリユーザーに付与を求める権限を選択します。
4. Approve をクリックします。

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エージェントスキルを追加する

スキルは、エージェントに特定の動作、専門知識、またはポリシーを与えるためにエージェントにアタッチする再利用可能な指示セットです。エージェントごとに最大 10 個のスキルをアタッチできます。 スキルには 2 種類あります:

• App Skills: 特定のアプリ用に作成するスキル。作成すると、そのアプリのすべてのエージェントで再利用できます。
• Workspace Skills: ワークスペース全体で共有されるスキル。ワークスペーススキルの管理について詳しく学ぶ。

エージェントにアプリスキルを追加するには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. Skills をクリックします。
5. App Skills の下で Add Skill をクリックします。
6. スキルの作成方法を選択します:
   • Start from scratch を選択して独自の指示を記述します。
   • refund-policy、support-escalation、pricing-and-plans、または brand-voice などのテンプレートを選択して、事前に作成された構造から始めます。
7. Skill name、オプションの Description、Instructions を入力します。
8. スキルをすぐにアクティブにしたい場合は、Enable for current agent トグルをオンにします。
9. Create Skill をクリックします。
10. Save をクリックします。

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メモリを設定する

エージェントメモリにより、エージェントは会話をまたいで重要な情報(設定、重要な事実、共有された知識など)を記憶できます。メモリを全員で共有するか、各個人に固有にするかを制御できます。 エージェントのメモリをオンにするには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. Memory をクリックします。
5. Enable Memory トグルをクリックしてメモリをオンにします。
6. Memory Scope で、このエージェントがメモリをどのように保存するかを選択します:
   • Global & Per User: エージェントは全員のための共有メモリと各個人のための個人メモリを作成できます。
   • Global Only: エージェントはそれとチャットするすべての人で共有されるメモリを作成します。
   • Per User Only: エージェントは各個人に固有のメモリを作成します。
7. Memory Instructions に、いつメモリを保存するか、何を含めるかを説明するガイダンスを入力します。
8. エージェントがいくつか会話をした後、Saved Memories を確認してエージェントが保存した内容を確認します。Refresh をクリックして新しいメモリを読み込みます。
9. Save をクリックします。

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エージェントを WhatsApp に接続する

エージェントを WhatsApp に接続することで、アプリを開かなくても、人々が電話から直接アプリのエージェントにメッセージを送信できるようになります。 WhatsApp に接続されたエージェントは、アプリ内エージェントができることをすべて実行できます。これには、アプリ内のエンティティの作成、読み取り、更新、または削除、通知の送信や自動化の開始などのバックエンド関数のトリガー、タスクの更新やレコードの追加などのアプリのデータの管理が含まれます。エージェントがアプリ内でできることなら、WhatsApp でもできます。 エージェントの WhatsApp を有効にするには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. WhatsApp をクリックします。
5. Add WhatsApp to Your App の下にある Send to Chat をクリックして、アプリに WhatsApp ボタンを追加します。
6. WhatsApp ウェルカムメッセージをカスタマイズします。
7. Save をクリックします。

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エージェントを Telegram に接続する

エージェントを Telegram に接続することで、アプリを開かなくても、人々が Telegram から直接メッセージを送信できるようになります。 Telegram に接続されたエージェントは、アプリ内エージェントと同じ機能を備えています。レコードの作成、読み取り、更新、または削除、バックエンド関数のトリガー、アプリのデータの管理が可能です。 エージェントの Telegram を有効にするには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. Telegram をクリックします。
5. Connect Telegram Bot をクリックします。
6. Telegram のプロンプトに従ってボットを作成し接続します。
7. Add Telegram to Your App の下にある Send to Chat をクリックして、アプリに Telegram ボタンを追加します。
8. Telegram ウェルカムメッセージをカスタマイズします。
9. Save をクリックします。

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エージェントを LINE に接続する

エージェントを LINE に接続することで、アプリを開かなくても、人々が LINE アプリから直接メッセージを送信できるようになります。 LINE に接続されたエージェントは、アプリ内エージェントと同じ機能を備えています。レコードの作成、読み取り、更新、または削除、バックエンド関数のトリガー、アプリのデータの管理が可能です。 エージェントの LINE を有効にするには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. 該当するエージェントで Edit Agent をクリックします。
4. LINE をクリックします。
5. QR コードをスキャンするかアクティベーションコードをコピーし、スマートフォンで LINE を開き、Base44 ボットを追加して、アクティベーションコードを送信して接続します。
6. Add LINE to Your App の下にある Send to Chat をクリックして、アプリに LINE ボタンを追加します。
7. LINE ウェルカムメッセージをカスタマイズします。
8. Save をクリックします。

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グループでエージェントとチャットする

WhatsApp と Telegram のエージェントはグループチャットで動作するため、チームやコミュニティ全体が 1 つの場所で同じエージェントと会話できます。チャネルごとに接続方法が少し異なり、LINE のグループはサポートされていません。

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WhatsApp グループ

WhatsApp では、エージェントがグループを作成し、他の人が参加するための招待リンクを共有します。これは WhatsApp の設定からではなく、エージェントとチャットして行います。 WhatsApp グループを作成するには:

1. アプリエディターまたはエージェントとの WhatsApp チャットで、エージェントのチャットを開きます。
2. エージェントに WhatsApp グループの作成を依頼し、名前を付けます。説明を設定したり、エージェントが返信するタイミングを選択したりすることもできます。
3. エージェントがグループを作成し、招待リンクを送信します。
4. 招待リンクを共有して、他の人が参加できるようにします。

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Telegram グループ

Telegram では、すでに参加しているグループにエージェントを追加し、管理者にします。この設定は Telegram 内から行います。 Telegram グループにエージェントを追加するには:

1. エージェントのボットとの Telegram チャットを開きます。
2. 既存のグループにエージェントを追加するオプションを選択し、すでに参加しているグループを選択します。Telegram には、管理者を追加または編集できるグループのみが表示されます。
3. ボットを管理者としてグループに追加します。
4. グループ内で /start を送信して接続を完了します。

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エージェントを使用するユーザーを確認する

Agents ダッシュボードの Users タブには、エージェントの 1 つとチャットしたすべてのアプリユーザーが表示されます。各ユーザーについて、ロール、使用したエージェントの数、合計会話数、使用したクレジットを確認できます。リストはエージェント、会話、またはクレジット順にソートできます。 ユーザーから特定のエージェントとの会話にドリルダウンし、任意の会話を開いて全トランスクリプトを読むことができます。 エージェントユーザーを表示するには:

1. アプリエディタで Dashboard に移動します。
2. Agents をクリックします。
3. Users タブをクリックします。
4. ユーザーの行をクリックして、その人がチャットしたエージェントと、各エージェントが使用した会話数とクレジットを確認します。
5. エージェントの横にある View をクリックして、そのユーザーのそのエージェントの全会話リストを表示します。
6. 会話をクリックして、メッセージ、ツール呼び出し、使用クレジットを含む全トランスクリプトを読みます。

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FAQ

AI エージェントについて詳しく学ぶには、以下の質問をクリックしてください。