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As configurações da sua conta Base44 reúnem tudo o que é pessoal para você, desde seu nome e imagem de perfil até como novos apps se comportam e como você envia mensagens em chats. Você as encontra em Account preferences, uma janela própria que abre sobre a página em que você está. Use esta página para manter seus detalhes precisos, proteger o acesso com autenticação de dois fatores, ajustar o comportamento do chat, escolher quais e-mails você recebe e excluir sua conta quando não precisar mais.
Menu do workspace no canto inferior esquerdo com Account preferences destacado

Acessando as configurações da sua conta na Base44

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Fazendo login na Base44

Você pode fazer login na Base44 com Google, Apple ou e-mail e senha. Se o seu workspace tem SSO configurado, você também pode fazer login pelo provedor de identidade da sua organização. Você usa uma única conta Base44 em todos os lugares. Depois de fazer login, você tem acesso a tudo de que faz parte, incluindo seus workspaces, apps e Superagents, tudo pela mesma conta.

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Redefinindo sua senha

Redefina sua senha quando esquecê-la ou quiser alterá-la. Não há opção para alterar a senha em Account preferences. Por isso, você usa o fluxo de redefinição na página de login, mesmo quando ainda consegue entrar. Se você criou sua conta com Google ou Apple, o mesmo fluxo adiciona uma senha a essa conta. Assim, você também pode entrar com seu e-mail e senha. A Base44 envia o link de redefinição para o endereço de e-mail da sua conta.
Antes de redefinir sua senha:
  • Os links expiram rápido: Cada link de redefinição funciona uma vez e expira depois de 1 hora. Se o seu não funcionar mais, solicite um novo.
  • Login com SSO: Se você entra pelo SSO da sua organização, sua senha pertence ao provedor de identidade da organização. Peça ao admin da sua organização para redefini-la.
Para redefinir sua senha:
  1. Vá para a página de login da Base44.
  2. Insira seu endereço de e-mail e clique em Continue with email.
  3. Clique em Forgot your password?
  4. Confira se Login email mostra o endereço que você usa para entrar e clique em Verify Email.
  5. Abra o e-mail da Base44 com o assunto “Reset your password for Base44” e clique no link.
  6. Insira e confirme sua nova senha e clique em Reset Password.

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Encontrando o e-mail de redefinição

Os e-mails de redefinição podem levar alguns minutos para chegar. Se o seu não aparecer, tente o seguinte:
  • Verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
  • Confira se você inseriu o endereço de e-mail da sua conta Base44. A Base44 só envia um e-mail de redefinição quando existe uma conta com esse endereço, e a página é igual nos dois casos.
  • Clique em Resend email na página de confirmação para receber um novo link.
  • Se você se cadastrou com a Apple e escolheu ocultar seu e-mail, sua conta usa um endereço privado da Apple. Entre com a Apple.

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Encontrando a conta certa

Cada endereço de e-mail tem a própria conta Base44, com os próprios workspaces e apps. Entrar com Google ou Apple leva você à mesma conta do seu e-mail e senha, desde que o endereço de e-mail seja o mesmo. Se seus apps parecem ter sumido, geralmente você entrou com outro endereço de e-mail ou está vendo outro workspace. Você pode acabar em outra conta quando entra com:
  • Outra conta do Google: O Google pergunta qual conta usar a cada vez. Escolher outra faz você entrar com aquele endereço de e-mail.
  • Hide My Email da Apple: Se você escolheu ocultar seu e-mail ao se cadastrar com a Apple, sua conta usa um endereço privado da Apple. Ela é separada de qualquer conta com seu e-mail real.
  • Um e-mail de trabalho ou pessoal: Uma conta com seu e-mail de trabalho é separada de uma conta com seu e-mail pessoal.

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Verificando sua conta

Seu endereço de e-mail aparece no menu no canto inferior esquerdo. Assim, você pode ver em qual conta está a qualquer momento. Para verificar em qual conta você entrou:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Encontre seu endereço de e-mail acima de Account preferences.

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Trocando de conta ou de workspace

Depois de saber em qual conta você está, entre com o endereço de e-mail certo ou mude para o workspace em que seus apps estão. Se ainda não encontrar seus apps, entre em contato com o Customer Care. Escolha o que você quer fazer:
Saia e entre de novo com o endereço de e-mail em que seus apps estão.Para entrar com outra conta:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Log out.
  3. Entre com o endereço de e-mail em que seus apps estão. A página de login marca com Last Used o método que você usou por último neste navegador.
Os apps pertencem a workspaces. Por isso, o app que você procura pode estar em outro workspace da mesma conta.Para mudar para outro workspace:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique no nome do workspace na parte superior do menu.
  3. Escolha o workspace em que seus apps estão.

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Acessando as configurações da sua conta

As configurações da sua conta são separadas das configurações do workspace, então acompanham você em todos os workspaces dos quais você faz parte. Account preferences tem 2 páginas:
  • Profile: Seus detalhes pessoais, autenticação de dois fatores, notificações do chat, preferências de e-mail e exclusão da conta. Se sua conta foi criada antes de 15 de setembro de 2026, sua chave de API também fica aqui.
  • Builder: Como o editor de apps funciona para você, incluindo contas conectadas como Google Drive e LinkedIn, atalhos de teclado, configurações padrão para novos apps, configurações de parceiro se você está no Partner Program e conexões MCP.
Para abrir as configurações da sua conta:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Clique em Profile ou Builder para alternar entre as 2 páginas.
Janela Account preferences na página Profile, com Profile e Builder na barra lateral

Acessando os detalhes da sua conta

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Atualizando os detalhes da sua conta

Mantenha seus detalhes pessoais atualizados para que os colegas saibam quem você é e como te contatar. Seu endereço de e-mail aparece, mas não pode ser editado, porque é o endereço que você usa para entrar. Para usar outro e-mail, veja alterando seu endereço de e-mail. Para atualizar seus detalhes:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Atualize os campos relevantes, incluindo nome, número de telefone e imagem de perfil.

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Alterando seu endereço de e-mail

Você não pode alterar o endereço de e-mail da sua conta Base44 por conta própria, porque é o endereço que você usa para entrar. Para usar outro e-mail, crie uma nova conta Base44 com esse e-mail e traga seus apps. Depois que seus apps estiverem na nova conta, você pode gerenciar ou cancelar o plano da conta original nas configurações de faturamento dela.
Se você entra com SSO, seu e-mail vem do provedor de identidade da sua organização. Quando sua organização o altera lá, a Base44 atualiza sua conta na próxima vez que você entrar com SSO.
Escolha como trazer cada app:
Mova um app para sua nova conta quando quiser manter os dados, os usuários e a URL ao vivo dele.
Você precisa ser o proprietário do workspace em que o app está, e as transferências de apps precisam estar ativadas nele. Saiba mais sobre mover um app entre workspaces.
Para mover um app para sua nova conta:
  1. Crie uma conta Base44 com seu novo e-mail.
  2. Na nova conta, convide seu e-mail original para o seu workspace com função de editor ou superior.
  3. Entre com sua conta original e mova o app para o workspace da nova conta.
  4. Convide seu novo e-mail como colaborador do app e transfira a propriedade do app para ele.
  5. Entre com seu novo e-mail e aceite a transferência.
Copie um app quando quiser começar do zero na nova conta com a mesma estrutura de app. A cópia não inclui os dados nem os usuários do app. Exporte os dados de que precisa e importe-os na cópia, e peça para as pessoas se cadastrarem de novo. Reconecte também os secrets e as integrações na cópia.
A cópia usa o selo Edit with Base44, então só funciona se o app for público. Se você gerencia o código do app por conta própria, fora da Base44, o selo não oferece a cópia. Nesse caso, mova o app.
Para copiar um app para sua nova conta:
  1. Entre com sua conta original, mostre o selo da Base44 no seu app e publique-o.
  2. Entre com sua nova conta e abra o link ao vivo do app.
  3. Clique no selo Edit with Base44 e siga as instruções para copiar o app.

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Gerenciando configurações padrão para novos apps

As configurações padrão controlam como novos apps se comportam no momento em que você os cria. Ative os dados de teste para novos apps, para que eles comecem com dados de teste e você possa experimentar sem afetar dados reais. Para gerenciar as configurações padrão para novos apps:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Clique em Builder.
  4. Em Default settings for new apps, ative ou desative Enable test data for new apps by default.

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Chaves de API de conta

As chaves de API de conta permitiam que ferramentas e scripts externos acessassem sua conta Base44. Os tokens de acesso pessoal as substituem. Eles fazem o mesmo trabalho, com mais controle sobre o que cada token pode acessar.
As chaves de API de conta não são mais suportadas. Desde 15 de outubro de 2026, você não pode visualizar nem criar uma chave de API de conta, e as chaves existentes estão sendo desativadas gradualmente. Alguns workspaces já as bloqueiam. Para manter suas integrações funcionando, crie um token de acesso pessoal e envie-o em um cabeçalho Authorization: Bearer em vez do cabeçalho api_key. Veja Migrando de chaves de API de conta.

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Personalizando suas configurações de chat

As configurações de chat controlam como você envia mensagens e quando você ouve notificações sonoras em chats da Base44. Os atalhos de teclado ficam na página Builder, e as notificações do chat ficam na página Profile.
Página Builder em Account preferences com o cartão Keyboard shortcuts destacado

Personalizando suas configurações de chat para sua conta

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Atalhos de teclado

  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Clique em Builder.
  4. Em Keyboard shortcuts, clique no menu suspenso Send message shortcut e escolha como quer enviar mensagens (por exemplo, Enter ou Shift + Enter).
  5. Clique no menu suspenso Insert new line shortcut e escolha como quer inserir uma nova linha em uma mensagem.

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Preferências de som

  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Em Chat notifications, clique no menu suspenso Sound Preferences.
  4. Escolha quando quer ouvir sons de notificação:
    • On first prompt only: Reproduzir um som apenas quando a primeira resposta em uma conversa estiver pronta.
    • On every prompt completion: Reproduzir um som toda vez que uma resposta termina.
    • Disable notification sounds: Desligar todos os sons de notificação do chat.

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Notificações do navegador

Use a configuração Browser Notifications para controlar quando você recebe alertas do navegador ao término dos prompts.
Para receber notificações, você também precisa verificar o seguinte:
  • Seu navegador deve permitir notificações do seu domínio Base44 em suas configurações de notificação ou de site.
  • Seu sistema operacional deve permitir notificações para o seu navegador, com modos de foco ou “Não perturbe” desligados ou configurados para mostrá-las.
Para definir suas notificações do navegador:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Em Chat notifications, escolha uma opção no menu suspenso Browser Notifications:
    • On first prompt only: Receba uma notificação do navegador quando o primeiro prompt da sua sessão termina.
    • On every prompt completion: Receba uma notificação do navegador toda vez que um prompt termina.
    • Disable browser notifications: Desligar todas as notificações do navegador da Base44.
Chat notifications em Account preferences com as opções de Browser Notifications destacadas

Configurando notificações da Base44 no seu navegador

Teste suas notificações do navegadorDepois de configurar as notificações na Base44, no seu navegador e no seu sistema operacional, faça um teste rápido para garantir que tudo funciona. Defina Browser Notifications como On every prompt completion, execute um prompt que leve um pouco para terminar, mude para outra aba ou janela e espere para ver se uma notificação aparece quando o prompt for concluído. Se nada aparecer, verifique se as notificações não estão bloqueadas nas configurações do seu navegador ou sistema.

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Mudando para o modo escuro

Escolha se a Base44 fica clara ou escura, para trabalhar com conforto a qualquer hora do dia. O tema vale para toda a Base44, incluindo seu workspace, o editor do app e seus Superagents. O padrão é System, que segue a configuração clara ou escura do seu dispositivo. A Base44 lembra sua escolha no navegador que você está usando. Essa configuração muda como a Base44 aparece para você, não os apps que você cria. Para dar um modo escuro ao seu app, veja adicionando temas claro e escuro ao seu app.
A configuração de tema não está disponível no app mobile da Base44.
Para mudar seu tema:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Passe o mouse sobre Appearance.
  3. Escolha um tema:
    • Light: Sempre usar o tema claro.
    • Dark: Sempre usar o tema escuro.
    • System: Seguir a configuração clara ou escura do seu dispositivo.
Uma captura de tela do menu do workspace com Appearance destacado e as opções de tema Light, Dark e System abertas

Escolhendo um tema claro ou escuro

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Verificando suas notificações

A Base44 mantém você informado com uma central de notificações. Clique no ícone de sino no seu workspace para ver atualizações sobre seus apps, sua conta e a atividade em toda a plataforma. Um selo no sino mostra quantas notificações não lidas você tem. A central de notificações tem 2 abas:
  • Notifications: Seus alertas, dos mais recentes para os mais antigos, como um app terminando uma construção, uma solicitação de colaboração ou um aviso de créditos.
  • Latest news: As últimas atualizações de produto da Base44, para você ver o que há de novo na plataforma.
Clique em uma notificação para abrir a página relacionada a ela, o que também a marca como lida. Para zerar sua contagem de não lidas de uma vez, clique em Mark all as read. Novas notificações aparecem em tempo real.
Procurando os pop-ups que seu navegador mostra quando um prompt termina de construir? Esse é um recurso separado. Veja Notificações do navegador.

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Autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de proteção quando você faz login na Base44. Depois de ativá-la, a Base44 pede tanto sua senha quanto um código de verificação cada vez que você faz login. Alguns workspaces exigem a autenticação de dois fatores. Se um workspace do qual você participa exigir, você precisa mantê-la ativada para abrir esse workspace, e a Base44 avisa antes de você desativá-la. Saiba mais sobre exigir a autenticação de dois fatores. Você pode escolher um ou ambos os métodos de verificação:
  • Aplicativo autenticador: Use um app como Google Authenticator ou Duo para gerar códigos de login seguros no seu telefone.
  • Mensagens de texto: Receba códigos de login enviados ao seu telefone por mensagem de texto. Taxas padrão de mensagem e dados podem ser aplicadas quando você recebe mensagens de texto.
A verificação por mensagem de texto (SMS) está disponível apenas em planos pagos. Se você está no plano Free, a opção de mensagem de texto não aparece. Nesse caso, proteja sua conta com o aplicativo autenticador.
Para configurar a autenticação de dois fatores:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Em Two-factor authentication, clique em Enable ao lado de cada método que deseja usar e siga as instruções na tela para concluir a configuração:
    • Aplicativo autenticador: A Base44 gera um QR code e uma chave manual que você adiciona ao seu app autenticador.
    • Mensagens de texto: Confirme seu número de telefone para que a Base44 saiba para onde enviar os códigos de verificação.
Cartão Two-factor authentication com os botões Enable para Authenticator app e Text messages

Opções de autenticação de dois fatores nas configurações da conta Base44

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Gerenciando suas preferências de e-mail

Escolha quais e-mails de marketing você recebe da Base44, para receber as atualizações que importam para você. Suas preferências são pessoais da sua conta e são salvas automaticamente quando você faz alterações. Você pode ativar ou desativar cada um destes tópicos:
  • Product updates: Novos recursos e lançamentos.
  • Tips and inspiration: Como construir e crescer com a Base44.
  • Special offers: Promoções, vendas e descontos.
  • Events & community: Fique por dentro de eventos, concursos e do que está acontecendo na comunidade.
E-mails da conta, como cobrança, segurança e suporte, são sempre enviados. Suas preferências de e-mail controlam apenas os e-mails de marketing.
Para gerenciar suas preferências de e-mail:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Em Email preferences, selecione os tópicos que deseja receber, ou clique no botão Email preferences para ativar ou desativar todos os e-mails de marketing.
Preferências de e-mail com um botão e caixas de seleção para Product updates, Tips and inspiration, Special offers e Events & community

Preferências de e-mail nas configurações da sua conta

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Cancelando a inscrição nos e-mails de marketing da Base44

Todo e-mail de marketing da Base44 inclui 2 links no rodapé:
  • Unsubscribe: Interrompe todos os e-mails de marketing e abre uma página de confirmação.
  • Email preferences: Abre as configurações da sua conta, onde você pode escolher quais tópicos recebe.
Se você cancelou a inscrição por engano, clique em Resubscribe na página de confirmação.
Você pode mudar quais tópicos recebe a qualquer momento em Account preferences, na seção Email preferences.

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Excluindo sua conta Base44

Excluir sua conta Base44 agenda sua conta, informações pessoais e todos os dados associados para exclusão permanente. Sua conta está programada para ser permanentemente excluída 7 dias após você solicitar a exclusão.

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O que é excluído

Quando a exclusão é concluída, a Base44 remove permanentemente sua conta e tudo o que você possui. Isso não pode ser desfeito, e você não pode reabrir sua conta nem restaurar nada depois.
Se uma assinatura renovar durante os 7 dias antes da exclusão da sua conta, você ainda é cobrado, a menos que cancele a assinatura antes da data de renovação.
Bom saber:
  • A Base44 também exclui seus dados pessoais dos provedores de serviço dela, como SendGrid e Stripe, como parte de uma exclusão em conformidade com o GDPR. Por isso, você não precisa solicitar isso separadamente.
  • A Base44 pode manter dados que é legalmente obrigada a manter, ou dados necessários para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
  • Você não pode excluir sua conta enquanto for membro de um workspace no plano Enterprise. Peça ao admin da sua organização para gerenciar sua conta.

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Solicitando a exclusão da conta

Antes de começar:
  • Certifique-se de entender o que será removido e como isso afeta você.
  • Exporte ou copie quaisquer dados que deseja manter dos seus workspaces.
  • Transfira a propriedade ou acesso se colegas ainda precisarem usar quaisquer apps que você criou.
  • Verifique seu faturamento ou assinaturas e atualize conforme necessário para não perder acesso que ainda precisa.
Para solicitar a exclusão da conta:
  1. Clique no nome do seu workspace no canto inferior esquerdo da sua conta.
  2. Clique em Account preferences.
  3. Clique em Delete account na parte inferior da página para expandir a seção.
  4. Clique em Delete Account.
  5. Complete o diálogo que aparece:
    • Cancel subscriptions before deleting your account: Clique em Manage subscriptions e cancele cada assinatura ativa. Depois, volte para Account preferences e comece novamente.
    • You own workspaces: Revise os workspaces que você possui e clique em Delete anyway. Depois, digite o nome de cada workspace para confirmar e clique em Delete Account.
    • You will leave these workspaces: Revise os workspaces aos quais você perde acesso e clique em Continue with deletion. Depois, clique em Delete Account no diálogo Delete Your Account.
    • Delete Your Account: Revise o que será excluído e a data programada para exclusão, depois clique em Delete Account.
Página Profile em Account preferences com a seção Delete account destacada

Excluindo sua conta na Base44

O que acontece depois que você solicita a exclusão:
  • Sua conta está programada para ser permanentemente excluída em 7 dias a partir da data da solicitação. Você continua tendo acesso à sua conta por esses 7 dias. Ao final dos 7 dias, sua conta e dados são permanentemente excluídos.
  • Você pode cancelar a solicitação de exclusão até o processamento começar. Enquanto uma solicitação está pendente, a seção Delete account abre automaticamente. Volte para Account preferences e clique em Cancel request. O e-mail de confirmação também explica como cancelar.

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Perguntas frequentes

Clique em uma pergunta abaixo para saber mais sobre sua conta.
A central de notificações reúne a atividade de toda a plataforma, incluindo:
  • Créditos e cobrança: Quando seus créditos estão acabando ou acabam, e atualizações da sua assinatura.
  • Colaboração e acesso: Convites para um app ou workspace, e solicitações para acessar ou publicar seu app.
  • Seus apps: Quando um app termina de ser construído, e quando ocorre uma transferência de app ou mudança de propriedade.
  • Automações e workflows: Quando uma automação ou workflow é pausado após falhas repetidas.
  • Segurança: Quando um arquivo enviado é removido como ameaça, ou um admin do workspace altera as credenciais de um conector.
  • Suporte: Respostas e resoluções nos seus tickets de suporte.
  • Outras atividades: Vendas no Marketplace, avaliações e compras de domínios.
Algumas delas também são enviadas para o seu e-mail, e algumas, como quando um app termina de ser construído, chegam como notificação push no app mobile da Base44.
Isso geralmente significa que algo mudou em uma das 3 camadas que controlam as notificações.Razões comuns incluem:
  • Você mudou Browser Notifications em Account preferences para Disable browser notifications.
  • Você bloqueou notificações para seu domínio Base44 no seu navegador.
  • Seu sistema operacional ativou um modo de foco ou “Não perturbe” que oculta notificações para o seu navegador.
Verifique cada uma dessas configurações e faça um teste rápido definindo Browser Notifications como On every prompt completion e executando um prompt.
As notificações do navegador só aparecem quando tudo o seguinte está habilitado:
  • Browser Notifications em Account preferences está definido como On first prompt only ou On every prompt completion.
  • Seu navegador permite notificações para o seu domínio Base44.
  • Seu sistema operacional permite notificações para o seu navegador e não está bloqueando-as com modo de foco ou “Não perturbe”.
Você também precisa ter uma aba da Base44 aberta no seu navegador no momento em que o prompt termina para que a notificação possa aparecer.Se qualquer uma dessas condições não for atendida, as notificações não aparecem mesmo se estiverem habilitadas nas configurações do seu chat.
Não. Quando você exclui sua conta Base44, a Base44 inicia um processo de exclusão em conformidade com o GDPR para seus dados pessoais em todos os sistemas e subprocessadores, incluindo serviços como SendGrid e Stripe. Você não precisa enviar uma solicitação de exclusão extra.
Esta página foi traduzida usando IA. Para as informações mais precisas e atualizadas, consulte a versão em inglês.