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Panoramica

La tua fiducia è importante per noi. Mantenere il tuo account sicuro e i tuoi dati privati è al centro di Base44. Da crittografia avanzata e proprietà trasparente alla conformità GDPR, Base44 ti offre strumenti potenti e controlli chiari per restare al comando delle tue informazioni. Hai il controllo sui tuoi dati, una chiara proprietà del tuo lavoro e la tranquillità sapendo che la tua privacy è una priorità.

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Proteggere le tue informazioni personali

Base44 mette privacy e sicurezza al primo posto. Robusti strumenti di autenticazione e crittografia di alto livello proteggono il tuo account e qualsiasi dato che memorizzi o elabori nella piattaforma.
  • Le informazioni del tuo account personale e i permessi di accesso sono protetti con protocolli di sicurezza robusti.
  • I sistemi di gestione utenti e autenticazione sono integrati, usando crittografia standard del settore e pratiche di sicurezza per proteggere i tuoi dati e le informazioni dei tuoi utenti.
  • Metodi standard del settore proteggono sia il tuo account che il tuo workspace, così i tuoi progetti e dati personali restano privati.
  • Base44 è conforme a SOC 2 Type II. Questo audit indipendente esamina come Base44 protegge i tuoi dati e sistemi. Poiché il report completo contiene dettagli di sicurezza sensibili, viene condiviso solo sotto accordo di riservatezza (NDA). Per esaminare le pratiche di sicurezza, privacy e conformità di Base44 o richiedere una copia del report SOC 2, vai al Base44 Security Trust Center e richiedi il report SOC. Uno specialista della sicurezza ti contatterà per continuare il processo.
  • Base44 è certificato ISO 27001. ISO 27001 è uno standard internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni e dei controlli sulla privacy in un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. Questa certificazione conferma che Base44 segue un processo ripetibile e verificato per proteggere i dati attraverso persone, processi e tecnologia. Vedi la certificazione qui.

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Riconoscere le email legittime di Base44

Quando la tua app invia email, Base44 usa domini specifici così puoi confermare che i messaggi sono legittimi.
  • Le email inviate da app create su Base44 usano il dominio base44-apps.com e i suoi sottodomini (per esempio, url1234.base44-apps.com). Questi messaggi provengono dalle tue app e automazioni.
  • Le email inviate direttamente da Base44, come notifiche account o aggiornamenti di fatturazione, usano il dominio base44.com.
  • Controlla che i link nelle email relative a Base44 puntino ai domini base44.com o base44-apps.com prima di cliccarli.

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Segnalare abusi e usi impropri

Se vedi comportamenti sospetti o messaggi che sembrano abusivi o non sicuri, puoi segnalarli così Base44 può indagare.
  • Se sospetti un’app dannosa o abusiva, o ricevi un’email che credi violi le policy di Base44, inoltra il messaggio o segnalalo a abuse@base44.com. Questo indirizzo è il contatto giusto per segnalazioni di sicurezza, uso improprio e abusi.
  • Non inviare domande di supporto o prodotto a app@base44.com. Questo indirizzo non è monitorato e invia solo risposte automatiche.
  • Per i dettagli su cosa costituisce uso improprio, come Base44 indaga sugli abusi e cosa aspettarti dopo aver inviato una segnalazione, vedi la policy sull’uso improprio di Base44.

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Le tue scelte e controlli sui dati

Scopri come accedere alle tue informazioni personali, richiedere la cancellazione dell’account e gestire i dati memorizzati in Base44.
  • Eliminare il tuo account Base44: per eliminare permanentemente il tuo account, segui la guida per richiedere la cancellazione dell’account.
  • Eliminare i dati della tua app: clicca Dashboard nell’editor dell’app, clicca Settings nel menu a sinistra, poi scorri fino a Danger Zone. Clicca Delete App per portare la tua app offline e rimuoverla dal tuo workspace.
    Eliminare un’app rilascia i suoi domini personalizzati, integrazioni collegate e automazioni, e ripristinare l’app non li riporta indietro. Le app eliminate restano nel Cestino per 30 giorni, dove puoi ripristinarle. Dopo 30 giorni, contatta il supporto per recuperare un’app.
  • Se vuoi una copia dei dati personali che Base44 detiene su di te, invia la tua richiesta a compliance@base44.com dall’email associata al tuo account.

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Addestramento dei modelli AI

Se Base44 può usare i dati del tuo workspace per addestrare modelli AI dipende dal tuo piano.
  • Enterprise: i tuoi dati non vengono usati per addestrare modelli AI. L’esclusione è integrata e si applica automaticamente non appena il tuo workspace è su Enterprise.
  • Tutti gli altri piani: i tuoi dati possono essere usati per addestrare modelli AI.
L’esclusione Enterprise copre l’intero workspace, incluse le informazioni personali che le persone inviano tramite i moduli della tua app.
Non c’è un’impostazione di opt-out da trovare o attivare. Su Enterprise l’esclusione è automatica e non richiede alcuna azione da parte tua.

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Sedi di archiviazione dei dati e conformità

Capire dove risiedono i tuoi dati e come Base44 rispetta le normative sulla privacy:
  • Tutti i server di Base44 si trovano attualmente negli Stati Uniti. Per impostazione predefinita, i dati per tutti i workspace sono memorizzati negli USA.
  • Tutti i nostri fornitori che ricevono informazioni personali da Base44 sono vincolati da rigorosi accordi di trattamento dei dati, che regolano il trasferimento dei dati verso gli USA e, ove applicabile, l’uso di meccanismi di trasferimento approvati come adeguatezza, Standard Contractual Clauses (SCC) o adesione al Data Privacy Framework (DPF).
  • Se vuoi richiedere il supporto per ulteriori regioni di archiviazione dei dati, puoi inviare o votare una richiesta di funzionalità. Base44 rivede regolarmente il feedback dei clienti e cerca modi per migliorare le opzioni di archiviazione dei dati in futuro.
Base44 è impegnata nella privacy e protezione dei dati. Per le informazioni più aggiornate sulla privacy dei dati, incluso GDPR e il nostro DPA, consulta i nostri Termini di servizio e Data Processing Agreement.

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Cambiare la residenza dei dati del tuo workspace

Dal 16 aprile 2026, se hai il piano Elite o Enterprise, puoi scegliere di memorizzare i dati della tua app in cluster UE o UK invece che nella regione USA predefinita. Questa impostazione si applica alle app create dopo quella data; non influisce sulle app create prima.
Importante:
  • Questa funzionalità viene distribuita gradualmente e potrebbe non essere ancora disponibile nel tuo workspace.
  • La residenza dei dati controlla dove sono memorizzati i tuoi dati, non dove vengono elaborati. Quando la tua app viene eseguita, le richieste potrebbero essere gestite dai servizi Base44 in un’altra regione prima che il risultato venga salvato nella tua regione scelta.
  • La residenza dei dati si applica ai dati e agli utenti della tua app, come trovati nelle sezioni Data e Users della dashboard dell’app. Altri dati come file multimediali caricati nella tua app, i dettagli del tuo account Base44 e le informazioni di fatturazione restano memorizzati negli USA indipendentemente da questa impostazione.
Per cambiare la residenza dei dati del tuo workspace:
  1. Clicca il nome del tuo workspace in basso a sinistra e clicca Settings.
  2. Clicca Basic information.
  3. Clicca Edit accanto a Data residency.
  4. Seleziona la tua regione preferita e clicca Save.
Cambiare la residenza dei dati delle tue app nel tuo workspace

Cambiare la residenza dei dati delle tue app nel tuo workspace

Le app che crei dopo aver salvato questa modifica useranno la nuova regione di residenza dei dati. Le app esistenti non sono influenzate.

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Visualizzare la residenza dei dati delle tue app

  1. Clicca il nome del tuo workspace in basso a sinistra e clicca Settings.
  2. Clicca Basic information.
  3. Clicca View data residency for all workspace apps.
Visualizzare la residenza dei dati per tutte le app nel tuo workspace

Visualizzare la residenza dei dati per tutte le app nel tuo workspace

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Spostare un’app in una regione diversa

Se vuoi cambiare la residenza dei dati di un’app creata prima del 16 aprile 2026, clona l’app dopo aver aggiornato l’impostazione di residenza dei dati del workspace, poi trasferisci i tuoi dati al clone.
Gli utenti dell’app non vengono copiati quando cloni un’app e non possono essere esportati. Gli utenti dovranno iscriversi all’app clonata come al solito.
Per spostare la tua app in una regione diversa:
  1. Aggiorna prima l’impostazione di residenza dei dati del tuo workspace (vedi sopra).
  2. Clona la tua app. Il clone viene creato nella regione di residenza dei dati corrente del tuo workspace.
  3. Nell’app originale, vai alla dashboard ed esporta i tuoi dati.
  4. Nell’app clonata, vai alla dashboard e importa i dati esportati.
Vuoi la migrazione automatica delle app tra regioni? Vota per questa funzionalità per aiutare a dare priorità.

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Proprietà dell’account e dell’app

Mantieni sempre la proprietà del tuo account e di qualsiasi app crei sulla piattaforma Base44.
  • Secondo i Termini di servizio di Base44, la proprietà di un’app appartiene alla persona che ha creato l’app sulla piattaforma.
  • Se hai bisogno di accesso a un’app, dovresti richiedere l’accesso direttamente dal proprietario attuale. Base44 non concede accesso a un’app contro la volontà del creatore e non partecipa a controversie sulla proprietà. Se un’altra persona possiede attualmente l’app, devi risolvere la controversia direttamente con loro.
  • Se credi che il tuo accesso a un’app sia limitato illegalmente, dovresti chiedere consiglio a un consulente legale locale per capire le tue opzioni. Se ricevi un ordine del tribunale che ti concede l’accesso, Base44 sarà felice di collaborare dopo la ricezione dell’ordine.

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Contatti eredi

Un contatto erede è una persona che scegli per ricevere la proprietà del tuo account se muori. Base44 gestisce questo con attenzione e in linea con le leggi e i regolamenti applicabili.

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Nominare un contatto erede

Nomina in anticipo il tuo contatto erede così Base44 sa chi dovrebbe ricevere il tuo account.
Il tuo contatto erede ha bisogno di un proprio account Base44, registrato con l’indirizzo email che fornisci. Se non ne ha ancora uno, chiedigli di iscriversi prima.
Per nominare un contatto erede, contatta il nostro team di supporto e includi:
  • Il nome completo del tuo contatto erede.
  • L’indirizzo email del tuo contatto erede.
  • Il tuo nome completo, esattamente come appare su un documento di identità valido (carta d’identità nazionale, patente di guida o passaporto).
Il nostro team ti aiuterà a nominare in sicurezza il tuo contatto erede. Per cambiare o rimuovere il tuo contatto erede in seguito, contatta di nuovo il supporto. Consigliamo di mantenere questi dettagli aggiornati.

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Trasferire un account dopo la morte

Se un proprietario di un account muore, Base44 aiuta a trasferire il suo account al contatto erede che ha nominato. Per trasferire un account, il contatto erede dovrebbe contattare il nostro team di supporto e inviarci quanto segue:
  • Certificato di morte: un certificato di morte valido per il proprietario dell’account deceduto.
  • Prova d’identità: un documento d’identità valido emesso dal governo (carta d’identità nazionale, patente di guida o passaporto) con un nome che corrisponde al contatto erede registrato.
Dopo che Base44 verifica questi documenti, trasferiamo la proprietà dell’account all’indirizzo email del contatto erede.
Base44 non è responsabile per qualsiasi reclamo o richiesta derivante o relativo al trasferimento della proprietà dell’account, a condizione che Base44 abbia agito in conformità con questa policy e trasferito la proprietà all’indirizzo email del contatto erede scelto.

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Disponibilità per paese e regione

Base44 non è disponibile ovunque. Come azienda con sede negli Stati Uniti, rispettiamo i requisiti emessi dall’U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC). Queste normative ci vietano di fornire servizi a determinati individui, entità o giurisdizioni che appaiono nelle liste delle sanzioni OFAC. I seguenti paesi e regioni sono limitati:
  • Iran
  • Corea del Nord
  • Siria
  • Cuba
  • La regione della Crimea
  • La cosiddetta Repubblica Popolare di Donetsk
  • La cosiddetta Repubblica Popolare di Luhansk
Ci sono anche limitazioni sostanziali sull’attività dalla Federazione Russa. Se ti trovi in uno dei paesi o regioni limitati:
  • Non puoi registrarti o usare i servizi Base44, inclusi i siti Base44.
  • Non puoi collegare domini con le seguenti estensioni a Base44 (puntando o tramite name server):
    • Cuba: .cu
    • Iran: .ir, .xn—mgba3a4f16a (ایران.)
    • Corea del Nord: .kp
    • Siria: .sy, .xn—ogbpf8fl (سورية.)
Vedi i link qui sotto per maggiori informazioni su Base44.
Questa pagina è stata tradotta con l’AI. Per le informazioni più accurate e aggiornate, consulta la versione inglese.