Descuento personal del 30% (oferta de 48 horas)
La oferta personal es una promoción por tiempo limitado que solo aparece dentro de Base44 para cuentas nuevas. Ofrece 30% de descuento en planes anuales elegibles durante un periodo corto tras el registro.Detalles de la promoción
- Audiencia: Cuentas nuevas de Base44.
- Ventana de tiempo: Primeras 48 horas tras el registro de la cuenta.
- Nivel de descuento: 30% de descuento sobre el precio del plan.
- Periodo de facturación elegible: Solo suscripciones anuales.
- Planes elegibles: Builder, Pro, Elite anuales y niveles superiores definidos como parte de la promoción.
- Dónde aparece: Banner o etiqueta dentro del producto, como una barra del 30% en la parte superior de la pantalla.
- Frecuencia por cuenta: Oferta única.
- Comportamiento al vencer: Cuando pasan 48 horas desde la creación de la cuenta, el banner desaparece y la promoción no se puede reactivar para esa cuenta.
La fecha de registro de la cuenta es visible en User Management y en los detalles del ticket de soporte. Úsala para confirmar si alguien todavía está dentro de la ventana de 48 horas.
Relación con otros descuentos
- La oferta personal da 30% de descuento sobre el plan anual elegible que la persona elija en esa ventana de 48 horas.
- Tras la primera compra con la oferta personal, las futuras renovaciones siguen el precio anual estándar de ese plan.
- Si la persona no compra un plan anual elegible durante la ventana de 48 horas, pierde acceso al descuento personal del 30%.
- La oferta personal es independiente del beneficio del precio anual estándar descrito a continuación.
Descuento del 20% para suscripciones anuales
Este es un beneficio de precio permanente para la facturación anual.Detalles de la promoción
- Audiencia: Todas las cuentas, nuevas y existentes.
- Ventana de tiempo: Siempre activa.
- Nivel de descuento: Alrededor de 20% menos en el precio mensual efectivo al pagar anualmente en lugar de mensualmente por el mismo plan.
- Periodo de facturación elegible: Suscripciones anuales.
- Planes elegibles: Todos los planes que ofrecen facturación mensual y anual.
- Dónde aparece: En la comparación de precios entre opciones mensuales y anuales, no se requiere cupón ni banner especial.
- Comportamiento al vencer: Sin fecha de finalización definida, mientras el modelo de precios siga igual.
Relación con el descuento personal del 30%
- El beneficio anual del 20% es parte del precio estándar y se puede mencionar públicamente (a diferencia de la oferta personal).
- Si alguien compra un plan anual con el descuento personal del 30%, su renovación sigue el precio anual regular que aplique en el momento de la renovación.
- El beneficio anual del 20% siempre está disponible, incluso cuando la oferta personal del 30% no lo está.
Preguntas y escenarios comunes
Haz clic en una pregunta abajo para ver qué está pasando y cómo gestionarlo.Alguien ya tiene un plan mensual pero quiere el descuento anual
Alguien ya tiene un plan mensual pero quiere el descuento anual
Alguien en un plan mensual puede pedir el descuento anual o la oferta personal del 30%.Para gestionar este caso:
- Explica que la promoción personal del 30% es por tiempo limitado y solo aplica dentro de las primeras 48 horas tras el registro para planes anuales elegibles.
- Aclara que pueden cambiar de mensual a anual cuando quieran para beneficiarse del precio anual más bajo (alrededor del 20% menos que pagar mensualmente).
Dentro de 48 horas tras el registro, sin compra todavía, banner del 30% visible
Dentro de 48 horas tras el registro, sin compra todavía, banner del 30% visible
Dentro de 48 horas tras el registro, suscripción comprada, 30% no aplicado
Dentro de 48 horas tras el registro, suscripción comprada, 30% no aplicado
La persona se registró recientemente, compró un plan, luego menciona que vio o escuchó de una promoción del 30% y quiere aplicarla a esa compra.Esta situación se trata como no elegible para la oferta personal.
Dentro de 48 horas tras el registro, una suscripción comprada, quiere cambiar de plan o término de facturación con el 30%
Dentro de 48 horas tras el registro, una suscripción comprada, quiere cambiar de plan o término de facturación con el 30%
La persona se registró recientemente, compró un plan, y ahora quiere cambiar a un plan distinto o término de facturación y aún recibir la promoción del 30%.Esta situación es no elegible para la oferta personal.
Más de 48 horas tras el registro, oferta personal perdida
Más de 48 horas tras el registro, oferta personal perdida
La persona describe el banner del 30% o dice que pensaba comprar durante la oferta pero no completó la compra a tiempo. La fecha de registro muestra que han pasado más de 48 horas.Para responder cuando la promoción ha vencido:
- Verifica que la fecha de registro de la cuenta sea de más de 48 horas atrás, o que la promoción personal ya se haya usado.
- Explica que la promoción personal del 30% fue una oferta por tiempo limitado durante las primeras 48 horas tras el registro y ha vencido.
- Menciona que aún pueden:
- Mejorar o cambiar de plan usando los precios actuales, y
- Elegir facturación anual para beneficiarse del descuento anual estándar.
- No crees nuevos cupones ni descuentos manuales a menos que Producto y Facturación hayan aprobado una excepción para un evento específico.
Respuesta recomendada cuando alguien no es elegible para la oferta personal
Respuesta recomendada cuando alguien no es elegible para la oferta personal
Usa este texto (o una versión ligeramente acortada) cuando alguien no es elegible para la promoción personal del 30%. Esto aplica a:
- Alguien que te contacta después de la ventana de 48 horas.
- Alguien en un plan o término de facturación no incluido en la promoción.
- Alguien que ya usó la promoción y pide volver a usarla.
Hola,Si la persona insiste en recibir el descuento, pasa la conversación a un representante humano.
Gracias por contactarnos. Es posible que te refieras a una oferta promocional por tiempo limitado disponible para cuentas nuevas en planes anuales elegibles (Builder y superiores) durante las primeras 48 horas tras el registro. Esta oferta solo estuvo disponible durante esa ventana inicial de 48 horas y ha vencido. Lamentablemente, una vez termina la promoción, no se puede reactivar. Puedes mejorar a cualquier plan disponible cuando quieras y estar atento a futuras promociones.
Esta página se tradujo con IA. Para información más precisa y actualizada, consulta la versión en inglés.