מחיקת נתוני משתמשים של האפליקציה שלך

​

איפה נמצאים נתוני המשתמש

​

טיפול בבקשה

1. ודא שהבקשה מגיעה מהאדם שהנתונים שייכים לו, לדוגמה על ידי מענה מכתובת האימייל שבחשבון שלו.
2. אם הוא ביקש גם עותק של הנתונים שלו, ייצא אותם לפני שאתה מוחק משהו. איך עושים את זה
3. הסר אותו מ-App Users.
4. מחק לצמיתות את הרשומות שלו בלשונית Data.
5. אם לאפליקציה שלך יש סוכן עם זיכרון מופעל, מחק את הזיכרונות השמורים שלו.
6. פנה לכל שירות אחר ששיתפת איתו את הנתונים שלו, כמו ספק תשלומים, כלי דיוור או אפליקציה מחוברת. אתה אחראי לבקש גם מהם למחוק אותם.
7. עדכן את האדם שהבקשה שלו הושלמה.

​

מחיקת משתמש

1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה.
2. לחץ על App Users.
3. חפש את האדם שביקש מחיקה, לדוגמה לפי שם או כתובת אימייל.
4. לחץ על סמל More actions לידו.
5. בחר Remove user.
6. אשר שאתה רוצה להסיר את המשתמש הזה.

​

מחיקת הנתונים של משתמש

1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה.
2. לחץ על Data.
3. פתח כל טבלה שעשויה להכיל נתונים אישיים, כמו אנשי קשר, הזמנות או שליחות טפסים.
4. השתמש במסננים או בשדות חיפוש כדי למצוא רשומות ששייכות לאדם שביקש מחיקה, לדוגמה לפי כתובת אימייל, מזהה משתמש או מזהה ייחודי אחר. ברשומות שהוא יצר, כתובת האימייל שלו מופיעה תחת Created by.
5. בחר את הרשומות שקשורות לאדם זה.
6. מחק את הרשומות שנבחרו מהטבלה.
7. לחץ על סמל More actions בראש הטבלה ובחר Recently deleted.
8. לחץ על סמל Delete ליד כל רשומה שמחקת, ואז לחץ על Delete Permanently כדי לאשר.
9. חזור על שלבים 3 עד 8 לכל טבלה אחרת שבה הנתונים של אדם זה עשויים להופיע.

​

מחיקת זיכרונות של סוכן

1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה.
2. לחץ על Agents.
3. לחץ על Edit Agent בסוכן הרלוונטי.
4. לחץ על Memory.
5. תחת Saved Memories, העבר את העכבר מעל זיכרון שקשור לאדם ולחץ על סמל Delete .
6. חזור על הפעולה לכל סוכן באפליקציה שלך.

​

מסירת הנתונים לאדם

1. לחץ על Dashboard בעורך האפליקציה.
2. לחץ על App Users.
3. לחץ על סמל More actions בראש העמוד ובחר Export to CSV.
4. לחץ על Data.
5. בכל טבלה שמכילה את הרשומות שלו, לחץ על סמל More actions ולחץ על Export.
6. הסר מהקבצים המיוצאים את השורות של כל השאר לפני שאתה שולח אותם.