דלג לתוכן הראשי
מצא איפה לתקן בעיה ב-Base44, או בדוק מה המשמעות של קוד שגיאה.
טיפים מהירים לפתרון בעיות:
  • אם משהו באפליקציה שלך לא עובד כצפוי ואינך רואה שגיאה ברורה, הקלד ‘Something is wrong’ בצ’אט ה-AI. Base44 מנתחת מה קורה באפליקציה, מציפה בעיות אפשריות ומציעה תיקונים ישירות בהקשר. כך לרוב אפשר לפתור את הבעיה לפני שמנסים משהו אחר.
  • בדוק את עמוד הסטטוס של Base44 כדי לראות אם יש בעיות במערכת.

​
מציאת תיקון

רוב התיקונים נמצאים בדף של התכונה שבה אתה משתמש. בחר את התחום שלך כדי לעבור ישירות לפתרון הבעיות שלו.

צ'אט ה-AI

הצ’אט תקוע, מבין לא נכון את השינוי שלך, או לא מבטל שינויים.

טעינה ופרסום

עורך האפליקציה לא נטען, האפליקציה מציגה מסך ריק, או ששינויים לא עולים לאוויר.

פונקציות backend

פונקציה מחזירה שגיאות, לא נפרסת או שאי אפשר לגשת אליה.

גישה לאפליקציה

הקישור לאפליקציה נפתח אצלך אבל לא אצל אנשים אחרים.

​
תיקון דומיין

התיקון לדומיין תלוי במקום שבו השגת אותו. אם אינך בטוח, ראה בדיקה איפה הדומיין שלך רשום.

נרכש ב-Base44

דומיין של GoDaddy או IONOS שרכשת ב-Base44.

נרכש דרך Wix

דומיין שרכשת דרך Wix.

ספק אחר

דומיין שחיברת מספק אחר.

​
קודי שגיאה

אם מופיע קוד שגיאה, מצא אותו למטה כדי להבין מה המשמעות שלו ומה לעשות.
שגיאת 400 פירושה ששרת Base44 לא הצליח לעבד את הבקשה שלך. לעתים קרובות זה קורה כי חסר מידע מסוים או שהוא בפורמט הלא נכון.דוגמאות:
  • שליחת טופס עם שדות חובה חסרים.
  • קריאה ל-API עם פורמט נתונים שגוי.
מה עליך לעשות? בדוק את המידע שהזנת ונסה שוב. אם אתה משתמש ב-API, ודא שהבקשה שלך תואמת לפורמט הצפוי.
אינך מחובר, או שתוקף ההתחברות שלך פג. הפעולה המבוקשת דורשת אימות.דוגמאות:
  • ניסיון לצפות בעמוד לוח בקרה בלי להתחבר.
  • קריאה ל-API או לתכונת אינטגרציה עם פרטי גישה לא תקפים או טוקן שפג.
מה עליך לעשות? התחבר ל-Base44 ונסה שוב. אם אתה משתמש באינטגרציות, עדכן את מפתחות ה-API או את פרטי ההתחברות שלך.
אתה מחובר, אבל אין לך הרשאה לבצע פעולה זו או לגשת למשאב. זה יכול לקרות אם התפקיד או ההרשאות שלך מוגבלים, או אם הרשאות הנתונים של טבלאות מסוימות לא מוגדרות כראוי.דוגמאות:
  • ניסיון לשנות הגדרות באפליקציה שאין לך גישה אליה.
  • ניסיון לגשת לנתונים או לעמודים שמוגבלים לפי התפקיד שלך או לפי הרשאות הנתונים של האפליקציה.
מה עליך לעשות? בדוק עם מנהל סביבת העבודה אם צריך לעדכן את ההרשאות שלך. אם אתה מנהל או מפתח, סקור את הרשאות הנתונים של כל טבלה רלוונטית. ודא שהגישה הנכונה מוגדרת לפעולות שאתה רוצה לבצע.
העמוד, הקישור או המשאב שניסית לגשת אליו לא קיים.דוגמאות:
  • הזנת URL שגוי לאפליקציה או ללוח הבקרה.
  • גישה לקובץ שנמחק או הועבר.
מה עליך לעשות? בדוק שאין טעויות הקלדה וודא שיש לך את הקישור הנכון. אם המשאב אמור להתקיים, בדוק עם מנהל סביבת העבודה או עם משתפי הפעולה שהוא לא הועבר או נמחק. אם אתה עדיין לא יכול לגשת אליו, פנה לצוות Customer Care.
ניסית לבצע פעולה יותר מדי פעמים בפרק זמן קצר. זה מפעיל מגבלת קצב זמנית שמגנה על הביצועים והיציבות.דוגמאות:
  • לחיצה מהירה לחיבור מחדש של דומיין, או חזרה על אותה פעולה בלוח הבקרה.
  • שליחת בקשות חוזרות רבות בזמן קצר דרך ה-API, פונקציות backend או תהליכי עבודה.
מה עליך לעשות? חכה זמן קצר לפני שתנסה שוב. כשאתה מנסה שוב, הימנע מחזרה מהירה על אותה פעולה כדי לא להגיע שוב למגבלה.מידע נוסף:
  • קריאות שהאפליקציה מבצעת עבור אדם מחובר נספרות במכסה של אותו אדם. לכן הקיבולת גדלה ככל שיותר אנשים משתמשים באפליקציה. מבקרים לא מחוברים נספרים לפי כתובת ה-IP שלהם.
  • קריאות שפונקציות ה-backend מבצעות עם הרשאות מנהל, שנקראות service role, פועלות בשם האפליקציה ולא בשם אדם. כל הקריאות האלה חולקות מכסה אחת לכל האפליקציה, והיא לא גדלה עם מספר המשתמשים. באפליקציה שמשרתת צוותים או לקוחות רבים, הקריאות האלה הן לרוב הראשונות שמגיעות למגבלה.
  • במסלולים בתשלום המגבלות גבוהות יותר. ראה מגבלות קצב לפי מסלול.
  • פזר בקשות לאורך זמן במקום לשלוח את כולן בבת אחת.
  • השתמש בבקשות אצווה כשהאינטגרציה שלך תומכת בהן.
  • הוסף caching כדי לא לקרוא לאותו endpoint עבור אותם נתונים שוב ושוב.
  • הוסף לוגיקת ניסיון חוזר שמחכה זמן קצר לפני שליחת בקשה חדשה אחרי תגובת 429.
  • אם שגיאות 429 מופיעות בפעילות רגילה, פנה לצוות Customer Care. ציין את זמן השגיאה ומה ניסית לעשות.
משהו השתבש בשרת Base44 בזמן עיבוד הבקשה שלך. השגיאה עשויה להופיע בזמן טעינת האפליקציה, שמירת נתונים, פתיחת עמודים או שימוש בתכונות כמו טפסים. היא עלולה לגרום למסכים ריקים, נתונים חסרים או תכונות שמפסיקות לעבוד, גם בתצוגה המקדימה וגם באפליקציה החיה.דוגמאות:
  • הופעת עמוד “500 Internal Server Error”.
  • תכונות שנכשלות בשמירה או בטעינה של נתונים.
מה עליך לעשות? שגיאת 500 מגיעה מהשרת, ולכן בדרך כלל אי אפשר לתקן אותה בעצמך. רענן ונסה שוב, כי שגיאות 500 רבות הן זמניות. בדוק את עמוד הסטטוס של Base44 או את Discord של Base44 לבעיות ידועות.אם השגיאה ממשיכה לקרות, פנה לצוות Customer Care וצרף:
  • את שם האפליקציה
  • איפה ומתי השגיאה מופיעה
  • הודעות שגיאה מהקונסולה של הדפדפן, עם צילומי מסך אם אפשר
  • את השלבים שהובילו לבעיה
שגיאת 500 בדרך כלל אומרת שכתובת ה-URL של בקשת ה-POST ל-webhook שגויה. ודא שאתה משתמש בקישור ברירת המחדל של אפליקציית Base44 ככתובת הבסיס ב-endpoint של הפונקציה.לדוגמה: https://app--your-app-name.base44.app/api/apps/your-app-id/functions/yourFunctionNameגם אם חיברת דומיין מותאם אישית, מומלץ להשתמש בקישור ברירת המחדל לבקשות POST. כך הניתוב תקין ויש פחות שגיאות. בדוק שוב את מבנה ה-URL ועדכן את האינטגרציה לפי הצורך.
דף זה תורגם באמצעות AI. למידע המדויק והעדכני ביותר, עיין בגרסה האנגלית.