Skip to main content
Personalizza il tuo Superagent per controllare come risponde, cosa ricorda, chi può accedervi e quali canali e strumenti può usare.
Base44 Superagent connected to messaging apps, calendar, email, and search tools

​
Gestire le impostazioni generali

Gestisci le impostazioni principali del tuo Superagent, inclusi i modelli IA, la voce, l’aspetto e le azioni del proprietario.
Customize panel showing General settings for AI models, voice, and appearance
Per gestire le impostazioni generali:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su General.
  4. Aggiorna le impostazioni rilevanti:
    • Chat model: scegli il modello che il tuo Superagent usa quando risponde in chat. I modelli IA disponibili dipendono dal tuo piano.
    • Automations model: scegli il modello che il tuo Superagent usa quando esegue automazioni.
    • Voice: scegli la voce che il tuo Superagent usa in modalità vocale durante le conversazioni.
    • Appearance: scegli la modalità colore preferita.
    • Clone Agent: crea una copia del tuo Superagent.
    • Move to workspace: sposta il tuo Superagent in un altro workspace.
    • Delete: elimina il tuo Superagent.
L’eliminazione di un Superagent è permanente. Elimina un Superagent solo quando non ti serve più.

​
Condividere e gestire l’accesso

Condividi il tuo Superagent, gestisci chi può chattare con lui e scegli come funziona la memoria tra le conversazioni.
Sharing and access settings showing collaborator invites, public template link, and memory options
Per condividere e gestire l’accesso:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Sharing & access.
  4. Aggiorna le impostazioni disponibili:
    • Invite Collaborators: invita persone ad accedere e chattare con il tuo Superagent. Puoi sempre rimuovere collaboratori che non hanno più bisogno dell’accesso.
    • Public template link: crea un link pubblico che altri possono usare per creare la propria copia del tuo Superagent.
    • Memory: scegli come il tuo Superagent salva e usa la memoria:
      • No memory: il Superagent non salva nuovi fatti o cronologie di sessione e non può leggere le conversazioni passate.
      • Save memory: il Superagent salva fatti e cronologia di sessione per questo agente, ma non legge altre conversazioni.
      • Keep memory between conversations: il Superagent salva fatti e cronologia di sessione e può usare la memoria delle altre conversazioni di questo agente.
I link template pubblici non includono i connettori. Chiunque apre il link crea la propria copia del tuo Superagent.

​
Personalizzare il tuo Superagent

Aggiorna l’identità del tuo Superagent e gestisci il contesto personale che usa quando risponde.
Personalization settings showing Identity fields for a Superagent
Per personalizzare il tuo Superagent:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Personalization.
  4. Scegli cosa aggiornare:
    • Identity: passa il mouse sull’immagine del Superagent per aggiornarla, modifica Agent name e usa About the agent per definire chi è il tuo Superagent, come risponde e quale ruolo svolge.
    • Memory: aggiorna Your name e About you, rivedi ciò che il Superagent ha imparato su di te oppure elimina i ricordi che non vuoi più che usi.
Usa istruzioni di identità chiare per aiutare il tuo Superagent a rispondere con il tono, il formato e il livello di dettaglio giusti.

​
Collegare i canali

Il tuo Superagent è sempre disponibile nella chat di Base44. Collega canali di messaggistica così può rispondere fuori da Base44, inviare aggiornamenti, eseguire automazioni e continuare conversazioni dove già lavori. I canali di messaggistica supportati includono WhatsApp, Telegram, iMessage, Slack e LINE. I canali collegati aiutano il tuo Superagent a rispondere nel formato giusto per ogni conversazione. Il tuo Superagent può anche inviare immagini su WhatsApp, Telegram, Slack e iMessage.
Una volta collegato WhatsApp, puoi creare gruppi WhatsApp così il tuo Superagent può partecipare a conversazioni condivise.
Channels settings showing messaging channel connection options for a Superagent

​
WhatsApp e gruppi WhatsApp

Collega WhatsApp così il tuo Superagent può rispondere tramite WhatsApp. Dopo aver collegato WhatsApp, puoi creare e gestire gruppi WhatsApp per conversazioni condivise. Per collegare WhatsApp:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Connect accanto a WhatsApp.
  5. Scansiona il codice QR o fai clic su Open WhatsApp.
  6. Invia il codice di attivazione.
Per creare un gruppo WhatsApp: Crea un gruppo quando vuoi che più persone parlino con lo stesso Superagent in una conversazione condivisa.
Prima di creare un gruppo WhatsApp, avvisa i partecipanti che Base44 elabora messaggi e informazioni personali condivisi nel gruppo. Creando il gruppo, riconosci di essere responsabile di informare i partecipanti prima che si uniscano.
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Manage accanto a WhatsApp.
  5. Fai clic su Create group.
  6. Inserisci il Group name.
  7. (Opzionale) Inserisci una Description.
  8. Scegli come risponde il tuo Superagent:
    • Reply only when @-mentioned: il tuo Superagent risponde solo quando qualcuno lo menziona direttamente. Ideale per gruppi più grandi.
    • Smart reply — only when needed: il tuo Superagent risponde quando può aggiungere valore alla conversazione. Ideale per gruppi piccoli e attivi.
  9. Fai clic su Create & Invite.
  10. Apri il link di invito in WhatsApp.
  11. Invita i contatti a unirsi al gruppo.
Puoi anche chiedere al tuo Superagent di creare un gruppo WhatsApp dalla chat del Superagent, da una DM WhatsApp o da un gruppo WhatsApp esistente.
Dopo aver creato un gruppo e dopo esserti unito:
  • Il tuo Superagent invia un messaggio introduttivo con la sua modalità di risposta, il link di invito e i dettagli d’uso importanti.
  • Il tuo Superagent opera nel gruppo solo finché sei membro.
  • L’uso dell’IA nell’attività del gruppo viene addebitato sul tuo account.

​
Telegram

Collega Telegram così il tuo Superagent può rispondere ai messaggi tramite Telegram. Per collegare Telegram:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Connect accanto a Telegram.
  5. Scansiona il codice QR o fai clic su Open Telegram.
  6. Invia il codice di attivazione.

​
iMessage

Collega iMessage così puoi interagire con il tuo Superagent dai dispositivi Apple. Per collegare iMessage:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Connect accanto a iMessage.
  5. Scansiona il codice QR o fai clic su Open iMessage.
  6. Invia il codice di attivazione.

​
Slack

Collega Slack così il tuo Superagent può rispondere quando qualcuno lo menziona in un canale. Quando il tuo Superagent risponde in un canale, risponde all’interno del thread. Per collegare Slack:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Connect accanto a Slack.
  5. Scansiona il codice QR o fai clic su Add to Slack per aggiungere l’agente al tuo workspace Slack.
  6. Scegli il workspace Slack che vuoi collegare e rivedi i permessi richiesti.
  7. Fai clic su Allow.
  8. Una volta collegato Slack, apri il canale Slack in cui vuoi usare il Superagent e inserisci /invite @Superagents by Base44.
  9. Menziona @Superagents by Base44 nel canale per iniziare a chattare.
Slack connection confirmation showing the invite command and agent handle instructions
Base44 elabora i messaggi indirizzati al tuo Superagent così può rispondere.

​
LINE

Collega LINE così il tuo Superagent può rispondere ai messaggi tramite LINE.
LINE è disponibile in alcune regioni.
Per collegare LINE:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Connect accanto a LINE.
  5. Fai clic su Generate Activation Code.
  6. Usa l’app LINE per scansionare il codice QR.
  7. Invia il codice di attivazione al bot in LINE.

​
Gestire le impostazioni di sicurezza

Gestisci cosa può fare il tuo Superagent da solo e come gestisce le informazioni sensibili. Per aggiornare le impostazioni di sicurezza:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Security.
  4. Aggiorna le impostazioni rilevanti:
    • Update Data: controlla se il tuo Superagent può modificare record senza chiedere prima.
    • Delete Data: controlla se il tuo Superagent può rimuovere record senza chiedere prima.
    • Auto-detect secrets in messages: lascia che Base44 rilevi informazioni sensibili nei messaggi, le salvi in modo sicuro e nasconda il valore grezzo all’agente.
    • Secrets: gestisci i valori sicuri disponibili per le funzioni backend del tuo Superagent.
Abilita Update Data o Delete Data solo quando il tuo Superagent ha bisogno di quei permessi per il suo ruolo.

​
Usare le impostazioni per sviluppatori

Accedi alle impostazioni API e ai webhook per il tuo Superagent.
I webhook richiedono il piano Builder o superiore. Puoi aggiungere fino a 5 webhook per Superagent.
Per accedere alle impostazioni per sviluppatori:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Developer.
  4. Usa le impostazioni disponibili:
    • API Reference: visualizza la tua chiave API, l’URL di base e un esempio rapido.
    • Webhooks: aggiungi URL di webhook così i sistemi esterni possono inviare eventi al tuo Superagent.
Per aggiungere un webhook:
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Developer.
  4. Fai clic su View full API documentation.
  5. Scorri fino a Your webhooks e fai clic su Add webhook.
  6. Inserisci l’URL del webhook nel campo Target URL.
  7. Seleziona gli Events che vuoi inviare.
  8. Fai clic su Create.
  9. Fai clic su Send test payload per testare il tuo webhook.
Se selezioni Sign requests with an HMAC secret (optional), copia e conserva il segreto di firma quando viene mostrato. Il segreto di firma viene mostrato una sola volta.

​
FAQ

Fai clic su una domanda qui sotto per saperne di più.
Sì. Gestisci i permessi come aggiornamento dati, eliminazione dati e gestione dei segreti da Security.
Sì. Puoi aprire il pannello Customize in qualsiasi momento per aggiornare il comportamento del tuo Superagent, come risponde, si collega ai canali e usa le impostazioni per sviluppatori.
Sì. Puoi collegare più canali supportati da Channels.
  1. Apri il tuo Superagent.
  2. Fai clic su Customize.
  3. Fai clic su Channels.
  4. Fai clic su Manage accanto a WhatsApp.
  5. Trova il gruppo in WhatsApp groups.
  6. Scegli cosa fare:
    • Invite: copia o apri il link di invito.
    • Reply only when @-mentioned: imposta il Superagent per rispondere solo quando viene menzionato.
    • Smart reply — only when needed: imposta il Superagent per rispondere quando può aggiungere valore alla conversazione.
    • Rename: aggiorna il nome o la descrizione del gruppo.
    • Manage members: gestisci i partecipanti al gruppo.
    • Delete group: elimina il gruppo WhatsApp.
Per scollegare WhatsApp, Telegram, iMessage e Slack, vai su Channels e fai clic su Manage accanto al canale. Poi fai clic su Disconnect e conferma.Per scollegare LINE, invia /disconnect al bot in LINE. Per ricollegare LINE, fai clic su Connect accanto a LINE e genera un nuovo codice di attivazione.
Se scolleghi iMessage, chi usa iMessage con questo Superagent deve ricollegarsi con un nuovo codice di attivazione.
I collaboratori possono accedere e chattare con il tuo Superagent. Alcune impostazioni e azioni del proprietario possono essere disponibili solo per il proprietario del Superagent.
Sì. Apri Customize, vai su Sharing & access e usa Invite Collaborators per gestire o rimuovere i collaboratori.
Questa pagina è stata tradotta utilizzando l’IA. Per informazioni più accurate e aggiornate, consulta la versione inglese.