
Superagent connesso a strumenti e canali
Gestire le impostazioni generali
Gestisci le impostazioni principali del tuo Superagent, inclusi i modelli AI, l’accesso alle app del workspace, la voce e le azioni del proprietario. Puoi clonare il tuo Superagent o spostarlo in un altro workspace quando possiedi più di un Superagent nello stesso workspace. Per gestire le impostazioni generali:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su General.
- Aggiorna le impostazioni pertinenti:
- Chat: scegli il modello che il tuo Superagent usa per conversazioni e strumenti in chat, oppure lascialo su Automatic per usare il modello migliore per ogni richiesta.
- Automations: scegli il modello che il tuo Superagent usa per le attività pianificate e in background.
- Cross-app data access: scegli a quali app del workspace può accedere il tuo Superagent. Le azioni interattive vengono eseguite come l’utente che chatta con le sue autorizzazioni, mentre i controlli in background vengono eseguiti come te, il proprietario. Vedi Lavorare sulle tue app dalla chat.
- Voice: scegli la voce che il tuo Superagent usa in modalità vocale durante le conversazioni.
- Clone agent: crea una copia del tuo Superagent.
- Move to workspace: sposta il tuo Superagent in un altro workspace.
- Delete this agent: sposta il tuo Superagent in Recently deleted.

Le impostazioni General del tuo Superagent
Visualizzare l’utilizzo dei crediti
Vedi quale piano stai usando e quanti crediti ha consumato il tuo Superagent. I crediti mensili si rinnovano a ogni ciclo di fatturazione. Per visualizzare l’utilizzo dei crediti:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Credit usage.
- Rivedi il tuo utilizzo:
- Message credits: usati quando il tuo Superagent elabora messaggi ed esegue workflow.
- Integration credits: usati per azioni come generazione di immagini, elaborazione di file, caricamento di file e creazione di link per il download.
- Upgrade Plan: passa a un piano con più crediti.

Rivedere l'utilizzo dei crediti del tuo Superagent
Condividere e gestire l’accesso
Condividi il tuo Superagent, gestisci chi può chattare con lui e scegli come funziona la memoria tra le conversazioni.- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Sharing & access.
- Aggiorna le impostazioni disponibili:
- Invite collaborators: invita persone ad accedere e chattare con il tuo Superagent. Tutti i collaboratori consumano crediti del workspace. Puoi sempre rimuovere i collaboratori che non hanno più bisogno di accesso.
- Public template link: crea un link pubblico che altri possono usare per creare una propria copia del tuo Superagent. I link template non includono i connettori, quindi chi apre il link connette i propri account.
- Memory: attiva o disattiva la memoria e scegli come il tuo Superagent la usa:
- Separated memory: il tuo Superagent ricorda fatti e cronologia all’interno di ogni conversazione, tenendola separata dalle altre. Scegli questa opzione per mantenere ogni conversazione autonoma.
- Shared memory: il tuo Superagent ricorda in tutte le conversazioni, così ciò che impara in una è disponibile ovunque.
Personalizzare il tuo Superagent
Aggiorna l’identità del tuo Superagent e gestisci il contesto personale che usa quando risponde. Istruzioni di identità chiare aiutano il tuo Superagent a rispondere con il tono, il formato e il livello di dettaglio giusti.
Impostare l'identità del tuo Superagent
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Personalization.
- Scegli cosa vuoi aggiornare:
- Identity: passa il cursore sull’immagine del Superagent per aggiornarla, modifica Agent name e usa About the agent per definire chi è il tuo Superagent, come risponde e quale ruolo svolge.
- Memory: aggiorna Your name e About you, rivedi cosa il Superagent ha imparato su di te o elimina le memorie che non vuoi più che usi.
Connettere i canali
Il tuo Superagent è sempre disponibile nella chat di Base44. Connetti WhatsApp, Telegram, iMessage, Slack o LINE così può rispondere fuori da Base44, inviare aggiornamenti, eseguire workflow e continuare le conversazioni dove già lavori. Puoi anche dargli un numero di telefono dedicato per le chiamate. Scopri di più su come usare un numero di telefono. Come funziona il tuo Superagent su questi canali:- Risposte: risponde nel formato giusto per ogni canale e può inviare immagini su WhatsApp, Telegram, Slack e iMessage.
- Messaggi mentre lavora: se gli scrivi direttamente durante un’attività, il tuo messaggio si unisce al lavoro in corso. Lo raccoglie al passaggio successivo e mantiene ciò che ha già fatto, così puoi reindirizzarlo a metà. In una chat di gruppo, il tuo messaggio attende il suo turno.
- Richieste di altre persone: se qualcun altro gli chiede di creare o modificare un’attività, ad esempio in una chat di gruppo, spiega nella sua lingua che la richiesta richiede la tua approvazione. Può chiederti di configurarla, oppure accedere tramite il link di revisione inviato, se ha accesso al tuo Superagent. Nulla viene salvato finché la richiesta non è approvata.

I canali a cui puoi connettere il tuo Superagent
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Connect accanto a WhatsApp.
- Scansiona il codice QR o fai clic su Open WhatsApp.
- Invia il codice di attivazione.
Gruppi Telegram
Aggiungi il tuo Superagent a un gruppo Telegram di cui fai già parte, così tutti nel gruppo possono parlargli in una conversazione condivisa. Dopo aver connesso Telegram, puoi aggiungere il tuo Superagent ai gruppi.- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a Telegram.
- Fai clic su Add to group.
- In Telegram, scegli il gruppo e aggiungi il bot come admin. Telegram elenca solo i gruppi in cui puoi aggiungere admin.

Scansionare il codice QR per connettere WhatsApp
- Quando il tuo Superagent ha bisogno della tua approvazione per installare una skill, te lo chiede direttamente nella chat di WhatsApp. Rispondi Yes per installarla o No per annullare. Le altre azioni che richiedono la tua approvazione vengono gestite nel tuo Superagent in Base44.
- Mentre il tuo Superagent lavora a una richiesta più lunga, può reagire al tuo messaggio con un’emoji così sai che è arrivato. Lo fa per scambi più lunghi o più amichevoli invece che per ogni messaggio, e per niente se gli hai chiesto di saltare le emoji. Le reazioni avvengono solo in una chat personale, non in un gruppo WhatsApp.
Gruppi WhatsApp
Crea un gruppo quando vuoi che più persone parlino con lo stesso Superagent in una conversazione condivisa, come la chat di un viaggio in famiglia o un canale di team. Dopo aver connesso WhatsApp, puoi creare e gestire i gruppi.Creare un gruppo
Crea un gruppo dalle impostazioni WhatsApp del tuo Superagent, poi condividi il link di invito così le persone possono unirsi. Per creare un gruppo WhatsApp:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a WhatsApp.
- Fai clic su Create group.
- Inserisci il Group name.
- (Facoltativo) Inserisci una Description.
- Scegli come risponde il tuo Superagent:
- Reply only when @-mentioned: il tuo Superagent risponde solo quando qualcuno lo menziona direttamente. Ideale per i gruppi più grandi.
- Smart reply — only when needed: il tuo Superagent risponde quando può aggiungere valore alla conversazione. Ideale per i gruppi più piccoli e attivi.
- Fai clic su Create & Invite.
- Apri il link di invito in WhatsApp.
- Invita i contatti a unirsi al gruppo.
- Puoi anche chiedere al tuo Superagent di creare un gruppo WhatsApp dalla chat del Superagent, da un messaggio diretto WhatsApp o da un gruppo WhatsApp esistente.
- Dopo che crei un gruppo e ti unisci, il tuo Superagent invia un messaggio introduttivo con la sua modalità di risposta, il link di invito e i dettagli d’uso importanti.
- Il tuo Superagent opera nel gruppo solo finché resti membro.
- L’utilizzo dell’AI derivante dall’attività del gruppo viene addebitato al tuo account.
Cambiare l’immagine di un gruppo
Puoi dare a un gruppo una sua immagine, così le persone lo riconoscono nell’elenco delle chat WhatsApp. Puoi anche chiedere al tuo Superagent di cambiarla in chat, condividendo un’immagine o un link. Per cambiare l’immagine di un gruppo:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a WhatsApp.
- Fai clic sulla freccia accanto al gruppo per aprire Manage group.
- Fai clic su Change group image nella scheda Details e scegli un’immagine. Usa un JPEG quadrato di almeno 192 × 192 pixel e fino a 5 MB.

Cambiare l'immagine di un gruppo WhatsApp
Telegram
Connetti Telegram così il tuo Superagent può rispondere ai messaggi tramite Telegram. Per connettere Telegram:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Connect accanto a Telegram.
- Scansiona il codice QR o fai clic su Open Telegram.
- Invia il codice di attivazione.
iMessage
Connetti iMessage così puoi interagire con il tuo Superagent dai dispositivi Apple. Per connettere iMessage:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Connect accanto a iMessage.
- Scansiona il codice QR o fai clic su Open iMessage.
- Invia il codice di attivazione.
Slack
Scegli la configurazione Slack adatta a come vuoi che lavori il tuo Superagent:- Connettore Slack User: usalo quando vuoi che il tuo Superagent lavori tramite il tuo account Slack. Può gestire i messaggi che ti vengono inviati in Slack e rispondere a tuo nome.
- Canale: usalo quando vuoi che le persone nei canali Slack interagiscano direttamente con il tuo Superagent. Possono menzionarlo in un canale, il tuo Superagent risponde in un thread e può inviare i risultati delle automazioni ai canali.
- Il suo @handle, quando disponibile: usalo per individuare un agente in un canale che ne ha diversi.
- @Superagent: raggiunge l’agente che hai connesso tu, senza bisogno di ricordare il suo handle.
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Connect accanto a Slack.
- Scansiona il codice QR o fai clic su Add to Slack, poi approva l’installazione per il tuo workspace.
- Nel canale Slack in cui vuoi usare il tuo Superagent, digita
/invite @Superagents by Base44e seleziona Superagents by Base44 dall’elenco. - Menziona l’@handle del tuo agente o @Superagent per iniziare a chattare. Il tuo agente risponde in un thread, e ogni thread è una conversazione separata.

Conferma della connessione a Slack
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Slack.
- Accanto all’handle del tuo agente, fai clic sull’icona Edit handle .
- Inserisci il nuovo handle, poi fai clic su Save handle.

Rinominare l'handle Slack di un Superagent
LINE
Connetti LINE così il tuo Superagent può rispondere ai messaggi tramite LINE.- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Connect accanto a LINE.
- Fai clic su Generate Activation Code.
- Usa l’app LINE per scansionare il codice QR.
- Invia il codice di attivazione al bot in LINE.
Estensione per browser
Installa l’estensione per browser Superagent by Base44 per permettere al tuo Superagent di lavorare direttamente in Chrome. Può navigare tra i siti, compilare moduli e completare attività usando i siti a cui hai già effettuato l’accesso. Scopri di più su navigare con il tuo Superagent. Per installare l’estensione per browser:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Install accanto a Browser extension. Il Chrome Web Store si apre in una nuova scheda.
Usare un numero di telefono
Dai al tuo Superagent un numero di telefono dedicato. Fatti chiamare con il tuo briefing mattutino, fagli fare chiamate per tuo conto o fallo rispondere quando lo chiami con un’attività. Puoi anche aggiungere chiamanti fidati che possono chiamarlo.Connettere un numero di telefono
Verifica il tuo numero e ottieni un numero dedicato per il tuo Superagent. Connettilo dalle impostazioni del Superagent, oppure chiedi al tuo Superagent di connetterlo per te.- Ti serve un piano Builder o superiore per connettere un numero di telefono.
- Puoi aggiungere fino a 20 chiamanti fidati che possono chiamare il tuo Superagent e chiedergli di eseguire azioni, quindi aggiungi solo persone di cui ti fidi.
- Disconnettere rilascia il numero definitivamente, quindi non puoi riaverlo. Lo stesso accade se passi a un piano inferiore a Builder, ad esempio quando annulli.
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Connect accanto a Phone.
- Sotto Your phone number, seleziona il prefisso del tuo paese e inserisci il tuo numero.
- Fai clic su Send code.
- Inserisci il codice che ricevi, poi fai clic su Verify.
- Fai clic su Get my number.

Verificare il tuo numero prima che Base44 ne assegni uno
- Il tuo Superagent riceve un numero USA. Se il tuo numero è statunitense, Base44 prova ad abbinare il suo prefisso. Se non è disponibile un numero corrispondente, Base44 usa un altro numero USA disponibile.
- Sei responsabile di assicurarti che i destinatari delle chiamate abbiano acconsentito a ricevere chiamate dal tuo Superagent.
Fare chiamate
Il tuo Superagent ha bisogno di un numero di telefono connesso per fare o ricevere chiamate. Quando il tuo Superagent fa una chiamata, ricevi aggiornamenti sull’avanzamento in chat. Puoi vedere quando il telefono squilla e quando la chiamata si connette. Dopo la chiamata, il tuo Superagent riporta chi ha chiamato, perché e com’è andata. Durante le chiamate in uscita, il tuo Superagent può anche premere tasti per navigare nei menu telefonici automatici.Chiedi al tuo Superagent di fare una chiamata
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a Phone per vedere il numero del tuo Superagent.
- Chiama quel numero dal tuo telefono verificato.
- Apri il tuo Superagent.
- Chiedi al tuo Superagent nella chat AI di fare una chiamata per te. Includi dettagli e indicazioni, come:
- Chi chiamare: condividi il numero, incluso il
+e il prefisso internazionale. Puoi usare il nome se il tuo Superagent ha già il numero. Per una chiamata a te, chiedigli di usare il tuo numero verificato. - Cosa chiedere: spiega lo scopo della chiamata e le domande a cui vuoi una risposta.
- Cosa fare: indica quali azioni compiere, cosa evitare ed eventuali limiti da rispettare.
- Chi chiamare: condividi il numero, incluso il
- (Facoltativo) Chiedi al tuo Superagent nella chat AI le chiamate recenti, i loro esiti o la trascrizione di una chiamata specifica. Solo il proprietario può richiedere la cronologia delle chiamate. Queste richieste non sono disponibili durante una chiamata.
Aggiungere chiamanti fidati
Permetti alle persone di cui ti fidi di chiamare il tuo Superagent aggiungendole come chiamanti fidati. Per aggiungere un chiamante fidato:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a Phone.
- Sotto Trusted callers, fai clic su Add a trusted caller.
- Sotto Name, inserisci il nome del chiamante.
- Sotto Their phone number, seleziona il prefisso del suo paese e inserisci il suo numero.
- Fai clic su Add caller.
Gestire le impostazioni di sicurezza
Gestisci cosa può fare il tuo Superagent da solo e come gestisce le informazioni sensibili. Per aggiornare le impostazioni di sicurezza:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Security.
- Aggiorna le impostazioni pertinenti:
- Update data: controlla se il tuo Superagent può modificare i record senza chiedere prima.
- Delete data: controlla se il tuo Superagent può rimuovere i record senza chiedere prima.
- Auto-detect secrets in messages: lascia che Base44 rilevi le chiavi API e i token che incolli, li salvi in modo sicuro e nasconda il valore in chiaro all’agente.
- Secrets: gestisci i valori sicuri disponibili per le funzioni backend del tuo Superagent.

Controllare cosa può fare il tuo Superagent senza chiedere
- Connector Rules: indica al tuo Superagent cosa può e non può fare con ogni servizio connesso, come leggere solo le email e non inviarle o eliminarle mai.
Usare le impostazioni per sviluppatori
Accedi alle impostazioni API e ai webhook del tuo Superagent.Visualizzare la reference API
Connetti il tuo Superagent al tuo codice o prodotto.- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Developer.
- Sotto Base URL, fai clic su Copy.
- Fai clic su Create access token, poi segui i passaggi per creare un token che possa raggiungere questo agente. Fai clic su View all access tokens per usarne uno che hai già.
- Nel tuo codice, invia il token in un header
Authorization: Bearer, come mostra l’esempio rapido.

Le impostazioni Developer, con il Base URL e una richiesta di esempio
Aggiungere un webhook
Aggiungi URL webhook così i sistemi esterni possono inviare eventi al tuo Superagent. Per aggiungere un webhook:- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Developer.
- Fai clic su View full API documentation.
- Scorri fino a Your webhooks e fai clic su Add webhook.
- Inserisci l’URL del webhook nel campo Target URL.
- Seleziona gli Events che vuoi inviare.
- Fai clic su Create.
- Fai clic su Send test payload per testare il tuo webhook.
Gestire le impostazioni dalla chat
Il tuo Superagent può gestire le proprie impostazioni quando glielo chiedi in chat. Come proprietario dell’agente, puoi chiedergli di rinominarsi, aggiornare la sua descrizione o le sue istruzioni, cambiare il suo modello AI, modificare come usa la memoria, invitare o rimuovere collaboratori o spostarsi in un altro workspace. Il tuo Superagent applica la modifica e conferma cosa ha aggiornato. Per esempio:Lavorare sulle tue app dalla chat
Il tuo Superagent può anche lavorare sulle app che crei con Base44, senza che tu apra l’editor dell’app. In chat, puoi chiedergli di:- Elencare le tue app: chiedi quali app hai, o su quale lavorare.
- Apportare una modifica a un’app: descrivi la modifica e il tuo Superagent la invia all’editor dell’app perché la realizzi, proprio come se l’avessi digitata tu. Chiede prima la tua approvazione, indica l’app che sta per modificare, e la modifica usa i tuoi crediti come al solito.
- Controllare lo stato di un’app: vedi se un’app è pronta, ancora in costruzione o ha riscontrato un errore dopo una modifica.
- Eseguire una funzione backend: attiva una funzione che una delle tue app ha già, come l’invio di un report.
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su General.
- Sotto Cross-app data access, scegli All workspace apps, No apps o le app specifiche che vuoi che raggiunga.

Scegliere a quali app del workspace può accedere il tuo Superagent
FAQ
Fai clic su una domanda qui sotto per saperne di più.Posso aggiornare il mio Superagent dopo averlo creato?
Posso aggiornare il mio Superagent dopo averlo creato?
Come gestisco un gruppo WhatsApp?
Come gestisco un gruppo WhatsApp?
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a WhatsApp.
- Trova il gruppo sotto WhatsApp groups.
- Scegli cosa vuoi fare:
- Invite: copia o apri il link di invito.
- Reply only when @-mentioned: imposta il Superagent per rispondere solo quando viene menzionato.
- Smart reply — only when needed: imposta il Superagent per rispondere quando può aggiungere valore alla conversazione.
- Rename: aggiorna il nome o la descrizione del gruppo.
- Manage members: gestisci i partecipanti del gruppo.
- Delete group: elimina il gruppo WhatsApp.
Posso menzionare il mio Superagent in un canale Slack in cui non è stato invitato?
Posso menzionare il mio Superagent in un canale Slack in cui non è stato invitato?
/invite @Superagents by Base44 in ogni canale in cui vuoi usarlo. Questo vale sia per @Superagent sia per l’@handle dell’agente.Il tuo Superagent può comunque pubblicare in un canale Slack pubblico a cui non si è unito, per esempio quando un’automazione invia lì un aggiornamento.Come disconnetto un canale?
Come disconnetto un canale?
/disconnect al bot in LINE. Per riconnettere LINE, fai clic su Connect accanto a LINE e genera un nuovo codice di attivazione.Quanto costano le chiamate?
Quanto costano le chiamate?
Come disconnetto il numero di telefono del mio Superagent?
Come disconnetto il numero di telefono del mio Superagent?
- Apri il tuo Superagent.
- Fai clic su Agent Settings nella barra laterale.
- Fai clic su Channels.
- Fai clic su Manage accanto a Phone.
- Fai clic su Disconnect phone.
- Fai clic su Yes, release the number.
Cosa possono fare i collaboratori dopo che li ho invitati?
Cosa possono fare i collaboratori dopo che li ho invitati?
Posso rimuovere i collaboratori da un Superagent?
Posso rimuovere i collaboratori da un Superagent?
Cosa succede al mio Superagent se annullo il piano?
Cosa succede al mio Superagent se annullo il piano?
- Crediti: i tuoi Superagent usano i crediti giornalieri e mensili del piano Free. Quando finiscono, smettono di rispondere fino al ripristino dei crediti, e i workflow programmati saltano le esecuzioni fino ad allora.
- Numero di telefono: il numero di telefono del tuo Superagent viene rilasciato definitivamente. Se in seguito fai di nuovo l’upgrade, devi configurare un nuovo numero.
- Webhook: i webhook smettono di inviare e non puoi visualizzarli o modificarli finché non passi a Builder o superiore.