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# Rastreando pagamentos no seu app

> Use a aba Payments para rastrear a receita, transações e assinaturas do seu app em um só lugar.

Rastreie as vendas do seu app pelo dashboard do app. Compare a receita entre períodos, revise cada pagamento e veja quais clientes estão em um plano recorrente.

<Frame caption="A aba Payments no dashboard do seu app">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/BQzGqWPYFBXIXh5U/images/payments-tab-overview.png?fit=max&auto=format&n=BQzGqWPYFBXIXh5U&q=85&s=35adabaf617f499f328a8b95afcee23b" alt="A aba Payments em um dashboard de app, mostrando receita líquida, contagens de transações, um gráfico de receita e transações recentes." width="1024" height="645" data-path="images/payments-tab-overview.png" />
</Frame>

<Tip>
  A aba Payments aparece quando você conecta um provedor de pagamentos. Veja [Configurando o Base44 Payments](/Setting-up-your-app/setting-up-wix-payments) ou [Configurando o Stripe](/documentation/setting-up-your-app/setting-up-payments).
</Tip>

***

## Visualizando seus pagamentos

Seus dados de pagamento são agrupados em abas: Overview para seus totais e tendência de receita, Transactions para cada pagamento individual, e Subscriptions quando seu app vende planos recorrentes.

### Overview

A aba Overview resume como seu app está vendendo em um período que você escolhe.

**Para visualizar sua visão geral de pagamentos:**

1. Vá para o dashboard do seu app.
2. Clique em **Payments**.
3. Em Payment activity, clique em **7 days**, **30 days** ou **90 days**.

A Base44 mostra 30 dias por padrão. A aba mostra:

* **Net revenue:** seu total no período selecionado, com a variação em relação ao período anterior e um gráfico da tendência, calculado líquido de reembolsos.
* **Transactions:** uma contagem para o período, com uma divisão de quantas foram bem-sucedidas, reembolsadas e falharam.
* **Active subscriptions:** uma contagem dos clientes atualmente em um plano.
* **Recent transactions:** suas 5 mais recentes, com **View all** para abrir sua lista completa.

<Note>
  Quando seu app recebe pagamentos em mais de uma moeda, um seletor **Currency** aparece na aba Overview. Use-o para escolher qual moeda relatar, para que sua receita líquida e seu gráfico sempre mostrem uma única moeda.
</Note>

### Transactions

A aba Transactions lista cada transação do seu app, com a mais nova primeiro.

**Para visualizar suas transações:**

1. Vá para o dashboard do seu app.
2. Clique em **Payments**.
3. Clique em **Transactions**.

Cada linha mostra Customer, Amount, Status e Date. Role a lista para carregar mais transações.

<Frame caption="A aba Transactions, listando cada pagamento e seu status">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/soQaJbX5O7U5AuMp/images/payment-tab-transactions.png?fit=max&auto=format&n=soQaJbX5O7U5AuMp&q=85&s=d00866f56775371def207303192be43c" alt="A aba Transactions mostrando pagamentos com colunas de customer, amount, status e date." width="1201" height="508" data-path="images/payment-tab-transactions.png" />
</Frame>

Uma transação tem um destes status:

* **Succeeded:** o pagamento foi processado.
* **Refunded:** o valor foi devolvido ao cliente.
* **Failed:** o pagamento foi revertido após uma disputa.

### Subscriptions

Seu app pode vender planos recorrentes pelo Base44 Payments ou Stripe. Peça ao chat de IA para adicionar assinaturas para começar. A aba Subscriptions aparece quando seu app vende planos pelo Base44 Payments.

**Para visualizar suas assinaturas:**

1. Vá para o dashboard do seu app.
2. Clique em **Payments**.
3. Clique em **Subscriptions**.

A aba lista os planos em que seus clientes estão, com contagens de Active subscriptions e Total subscriptions no topo. Cada linha mostra o Plan e seu ciclo de cobrança, Customer, Amount, Status e Next charge date.

<Frame caption="A aba Subscriptions, listando seus planos recorrentes">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/BQzGqWPYFBXIXh5U/images/payments-tab-subscriptions.png?fit=max&auto=format&n=BQzGqWPYFBXIXh5U&q=85&s=a7da7adb22d2ac2f5664327166552346" alt="Uma aba Subscriptions mostrando um plano mensal com seu cliente, valor, status e próxima data de cobrança." width="1024" height="473" data-path="images/payments-tab-subscriptions.png" />
</Frame>

Uma assinatura tem um destes status:

* **Active:** cobrando no cronograma.
* **Canceling:** o plano continua ativo até o fim do período atual e depois para de renovar.
* **Past due:** um pagamento falhou e o plano está em risco.
* **Canceled:** o plano parou.
* **Paused:** a cobrança está em espera.

<Note>
  Visualize e gerencie assinaturas vendidas pelo Stripe no seu dashboard do Stripe. Veja [Configurando fluxos de pagamento](/documentation/setting-up-your-app/setting-up-payments#setting-up-payment-flows).
</Note>

***

## Perguntas frequentes

Clique em uma pergunta abaixo para saber mais sobre o rastreamento dos seus pagamentos.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="De onde vêm os dados de pagamento?">
    A aba Payments lê as transações e assinaturas registradas no provedor de pagamento conectado ao seu app, então os números correspondem ao que seu provedor processou.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que minha receita líquida é diferente do total das minhas transações?">
    A receita líquida subtrai valores reembolsados, então pode ser menor que seu total de transações. Suas contagens de transações incluem cada transação, inclusive as que foram reembolsadas ou falharam.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como reembolso um cliente ou lido com uma disputa?">
    Reembolsos, disputas, pagamentos e recibos são gerenciados no dashboard do seu provedor de pagamento. Abra-o pela sua aba **Payments**: clique em **Open Base44 Payments**, ou **Open Stripe dashboard** se seu app usa Stripe. Reembolsos e disputas aparecem na sua lista de Transactions assim que são processados.

    Para o Base44 Payments, veja [Emitindo reembolsos](/Setting-up-your-app/setting-up-wix-payments#issuing-refunds). Para Stripe, veja [Refunds](https://docs.stripe.com/refunds) na documentação do Stripe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que não vejo a aba Payments no meu app nativo?">
    As regras da App Store da Apple limitam como pagamentos são tratados dentro de apps nativos, então a aba Payments não faz parte do app Base44 no iPhone e iPad. Abra o dashboard do seu app em um navegador para visualizar sua receita, transações e assinaturas.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>Esta página foi traduzida usando IA. Para as informações mais precisas e atualizadas, consulte a [versão em inglês](/). </Note>