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# Enviando e-mails de um domínio personalizado

> Envie os e-mails do seu app a partir do seu próprio domínio, como support@your-domain.com, em vez do endereço padrão da Base44.

Se você usa o serviço de e-mail integrado da Base44, pode enviar os e-mails do seu app a partir do seu próprio domínio, como `support@your-domain.com`, em vez do genérico `no-reply@base44-apps.com`. Isso se aplica a cada e-mail que seu app envia, incluindo integrações de envio de e-mail, senhas de uso único (OTP), redefinições de senha e convites para o app.

Enviar a partir do seu próprio domínio dá aos seus e-mails uma aparência profissional que combina com sua marca e pode melhorar a confiança e entrega. Você configura na seção **Email domain** da sua página Domains, onde pode ver seu endereço de envio atual e alternar do padrão para o seu.

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## Informações importantes

Antes de configurar um domínio de e-mail personalizado, tenha em mente o seguinte:

* Você precisa estar no [plano Starter ou superior](https://base44.com/pricing).
* Seu domínio personalizado precisa estar conectado ao seu app antes de começar.
* Você pode conectar um domínio de e-mail personalizado por app.
* Domínios de e-mail personalizados são apenas para envio. Para receber e-mails no seu domínio, compre um e-mail comercial pela Base44 ou configure registros MX com seu próprio provedor de e-mail, como Google Workspace ou Microsoft 365. Veja [Comprando um e-mail comercial](/Setting-up-your-app/Buying-a-business-email).
* Enviar um e-mail de um domínio personalizado usa 2 créditos de integração por e-mail, enquanto e-mails padrão usam 1 crédito.
* E-mails integrados não suportam listas de discussão externas.

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## Usando um domínio Base44

Se você comprou seu domínio diretamente pela Base44, não precisa adicionar registros DNS manualmente.

**Para configurar seu domínio de e-mail:**

1. Clique em **Dashboard** no editor do seu app.
2. Clique em **Domains**.
3. Role para baixo até a seção **Email domain**.
4. Clique em **Use Your Custom Domain**.
   <Note>
     Se você tem vários domínios conectados, selecione o domínio Base44 que deseja usar.
   </Note>
5. Digite seu **Sender name** (como você quer que seu nome apareça nas caixas de entrada).
6. Digite seu **Custom address prefix** preferido (por exemplo, `info`, `no-reply` ou `support`).
7. Clique em **Connect Domain**.

<Note>
  Uma de duas coisas acontece a seguir:

  * Se uma janela de configuração abrir, entre no seu provedor de domínio e aprove as alterações de DNS.
  * Se **Pending verification** aparecer, verifique o cartão **Email domain**. Quando **Complete Setup** aparecer nele, clique nele, entre no seu provedor de domínio e aprove as alterações de DNS. Quando não aparecer, a Base44 está adicionando os registros para você.
</Note>

<Info>
  **Status:** você vê um status **Pending verification** enquanto seus registros DNS estão sendo verificados. Isso geralmente leva alguns minutos, mas pode levar até 48 horas para propagar totalmente. Uma vez concluído, o status muda para **Active**.
</Info>

<Tip>
  Seu app continua enviando do endereço padrão até que seu domínio de e-mail esteja ativo.
</Tip>

***

## Usando um domínio externo

Se você conectou um domínio comprado de um provedor externo, como GoDaddy ou Namecheap, precisa adicionar registros DNS manualmente para verificar o domínio para envio de e-mails.

**Para configurar seu domínio de e-mail:**

1. Clique em **Dashboard** no editor do seu app.
2. Clique em **Domains**.
3. Role para baixo até a seção **Email domain**.
4. Clique em **Use Your Custom Domain**.
   <Note>
     Se você tem vários domínios conectados, selecione o domínio externo que deseja usar.
   </Note>
5. Digite seu **Sender name** (como você quer que seu nome apareça nas caixas de entrada).
6. Digite seu **Custom address prefix** preferido (por exemplo, `info`, `no-reply` ou `support`).
7. Clique em **Connect Domain**.
8. Na janela de verificação, copie os registros CNAME que a Base44 mostra para você.
9. Vá para as configurações de DNS do seu provedor de domínio e adicione os novos registros CNAME exatamente como mostrado.
10. (Opcional, mas recomendado) Adicione um registro TXT DMARC para definir sua política de e-mail. Veja o exemplo abaixo.
11. Retorne ao dashboard da Base44 e clique em **Verify**.

<Note>
  Pode levar até 48 horas para que os registros propaguem e para que o status mude para **Active**.
</Note>

***

## Entendendo seus registros DNS

Ao configurar um domínio de e-mail personalizado, a Base44 fornece três registros CNAME para autenticação. Você só precisa adicionar esses três registros CNAME para envio de e-mail pela Base44. Registros TXT adicionais para SPF ou DKIM não são necessários.

Para um endereço de envio no nível do domínio, os registros seguem este padrão:

* Envelope sender
  * **Name:** `em`
  * **Value:** um host como `u58367809.wl060.sendgrid.net` (valor de exemplo, seu valor é diferente)
* DKIM key 1
  * **Name:** `s1._domainkey`
  * **Value:** um host como `s1.domainkey.u58367809.wl060.sendgrid.net`
* DKIM key 2
  * **Name:** `s2._domainkey`
  * **Value:** um host como `s2.domainkey.u58367809.wl060.sendgrid.net`

Se o seu provedor de DNS mostra nomes de host completos, eles se parecem com:

* `em.yourdomain.com`
* `s1._domainkey.yourdomain.com`
* `s2._domainkey.yourdomain.com`

Se você está configurando e-mail em um subdomínio, os nomes de host usam esse subdomínio. Por exemplo, se seu domínio de e-mail é `mail.yourdomain.com`, os nomes dos registros são:

* `em.mail`
* `s1._domainkey.mail`
* `s2._domainkey.mail`

Alguns provedores de DNS pedem apenas o rótulo do host e adicionam o domínio automaticamente. Nesse caso, você insere:

* `em`
* `s1._domainkey`
* `s2._domainkey`

e o provedor anexa seu domínio.

Cada um desses hosts aponta para um valor que inclui um token único, como `u12345678.wl123.sendgrid.net`. Os nomes de host e valores completos precisam corresponder exatamente ao que você vê no seu dashboard da Base44.

Pontos principais:

* Sempre há três registros CNAME para a configuração de e-mail da Base44.
* Os nomes e valores dos registros são específicos do seu domínio, então copie e cole sem alterações.
* Você não precisa de registros TXT extras para SPF ou DKIM. Essas verificações são tratadas pelos registros CNAME.
* Se o seu provedor de DNS pede apenas o rótulo do host, insira apenas o rótulo (por exemplo, `em` ou `s1._domainkey`) e o provedor adiciona seu domínio automaticamente.

Muitos domínios já têm registros chamados `s1._domainkey` ou `s2._domainkey` de outro provedor de e-mail. Se esses registros existem, remova-os ou atualize-os para que apenas os registros CNAME específicos da Base44 permaneçam.

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## Opcional: Adicionando um registro DMARC

DMARC é um registro TXT opcional, mas recomendado, que diz a outros provedores de e-mail como lidar com mensagens que falham nas verificações SPF ou DKIM. A Base44 não adiciona DMARC automaticamente.

Você pode começar com uma política DMARC relaxada como:

* **Host:** `_dmarc`
* **Type:** `TXT`
* **Value:** `v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r; pct=100`

Isso coleta dados DMARC sem rejeitar ou colocar em quarentena mensagens.

<Note>Esta página foi traduzida usando IA. Para as informações mais precisas e atualizadas, consulte a [versão em inglês](/). </Note>
