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# Excluindo dados de usuários do seu app

> Remova os dados pessoais de um dos seus usuários do seu app Base44 para atender obrigações de privacidade e conformidade.

Como dono do app, você pode coletar informações pessoais das pessoas que usam seu app Base44. Em algumas regiões, como na União Europeia, leis de privacidade como o GDPR podem dar aos seus usuários o direito de pedir que você exclua seus dados pessoais.

O Base44 oferece as ferramentas que você precisa para remover os dados de um usuário específico do seu app. Na prática, você faz isso excluindo os registros dessa pessoa onde quer que apareçam no seu app.

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## Onde os dados do usuário são armazenados

Os dados pessoais de um usuário podem aparecer em diferentes partes do seu app, dependendo de como você o configurou. Para a maioria dos apps, há dois lugares principais para verificar:

* A seção **Users**: É onde você gerencia contas de app registradas e credenciais.
* A aba **Data**: É onde você guarda dados personalizados em tabelas, como envios de formulários, respostas de pesquisa ou outros registros.

Sempre revise ambas as áreas ao receber um pedido de exclusão.

<Warning>
  Excluir um usuário pela seção **Users** ou de tabelas na aba **Data** é permanente. Confirme que você identificou a pessoa correta antes de excluir qualquer registro.
</Warning>

<Note>
  O Base44 oferece as ferramentas para armazenar e excluir dados, mas você é responsável por tratar os dados pessoais dos seus usuários conforme as leis aplicáveis. Para detalhes legais sobre como o Base44 processa dados em seu nome, revise o [Data Processing Addendum (DPA)](https://base44.com/dpa) do Base44.
</Note>

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## Excluindo um usuário

Remover um usuário pela seção **Users** exclui a conta dele no app e o perfil principal que você gerencia ali.

<Frame caption="Accessing your app users for deletion">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/aAa4mTI1ms1xmTt1/images/users.jpg?fit=max&auto=format&n=aAa4mTI1ms1xmTt1&q=85&s=44848a3316bb5bb404b920a0655cdfe6" alt="Accessing your app users for deletion" width="2316" height="1032" data-path="images/users.jpg" />
</Frame>

**Para excluir um usuário pela seção Users:**

1. Clique em **Dashboard** no editor do app.
2. Clique em **Users**.
3. Procure a pessoa que pediu a exclusão, por exemplo pelo nome ou email, e selecione o perfil correto.
4. Clique em **Remove User**.
5. Confirme que você quer excluir esse usuário e os dados da conta.

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## Excluindo os dados de um usuário

Se seu app usa tabelas de dados personalizadas, você também pode armazenar dados pessoais como envios de formulário, respostas de pesquisa, tickets de suporte ou pedidos na aba **Data**. Remova qualquer registro relacionado à pessoa que pediu para excluir os dados.

<Frame caption="Deleting your users' data">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/z707HDaS26CSC441/images/datauser-1.jpg?fit=max&auto=format&n=z707HDaS26CSC441&q=85&s=f332af02bc36d27a4978da026ee1806d" alt="Deleting your users' data" className="hidden dark:block" width="2312" height="1098" data-path="images/datauser-1.jpg" />

  <img src="https://mintcdn.com/base44/z707HDaS26CSC441/images/datauser.jpg?fit=max&auto=format&n=z707HDaS26CSC441&q=85&s=7977ccd01833db1e5001d2a078cf04a0" alt="Deleting your users' data" className="dark:hidden" width="2312" height="1098" data-path="images/datauser.jpg" />
</Frame>

**Para excluir os registros de um usuário pela aba Data:**

1. Clique em **Dashboard** no editor do app.
2. Clique em **Data**.
3. Abra cada tabela que pode conter dados pessoais, como contatos, pedidos ou envios de formulário.
4. Use filtros ou campos de busca para achar registros que pertencem à pessoa que pediu a exclusão, por exemplo por email, ID de usuário ou outro identificador único.
5. Selecione os registros relacionados a essa pessoa.
6. Exclua os registros selecionados da tabela.
7. Repita os passos 3 a 6 em outras tabelas em que os dados dessa pessoa possam aparecer.
