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# Wix を搭載した Base44 Payments のセットアップ
> カード、ウォレット、支払い、返金、レポートを含めて、Wix を搭載した Base44 Payments でアプリの支払いを受け付けて管理します。
[Wix](https://www.wix.com/payments) を搭載した Base44 Payments は、アイデアから販売まで数分で進める Base44 の組み込み支払いプロバイダーです。Base44 Payments を接続し、アプリを公開して、別の支払いプロバイダーを設定することなく支払いの受け付けを開始します。支払いを受け取るには、Base44 Payments アカウントのセットアップと確認を完了してください。
1. アプリエディタの AI チャットを使用して Base44 Payments を接続します。
2. アプリを公開してライブにします。
3. 顧客からの支払いの受け付けを開始します。
4. 支払いを受け取るためにセットアップと確認を完了します。
**始める前に:**
* Wix を搭載した Base44 Payments は現在、米国および英国の適格な顧客のみが利用できます。
* Base44 Payments を 1 回限りの支払いまたは定期サブスクリプションに使用できます。
* [Builder プラン](https://base44.com/pricing) 以上が必要です。
* 米国または英国を拠点とするビジネスと、米国または英国の銀行口座を持っている必要があります。
* 確認中、アプリが公開され、アクセス可能である必要があります。
***
## 支払いの受け付け
Base44 Payments がアプリに接続されると、以下を使用して顧客からの支払いを安全に受け付けます:
* 主要なクレジットカードとデビットカード
* Apple Pay
* Google Pay
* PayPal
支払いは Base44 Payments を通じて処理され、該当するサービス料金と Wix Payments のサービス利用規約の対象です。
アプリがライブになるとすぐに支払いの受け付けを開始できます。アカウントが完全に確認されると、セットアップ中に選択した銀行口座に支払いが入金されます。
Wix を搭載した Base44 Payments は、特定の製品およびサービスをサポートしません。販売を開始する前に、[禁止された製品リスト](#checking-prohibited-products-and-services) を確認してください。
**Base44 Payments を接続するには:**
1. アプリエディタに移動します。
2. AI チャットに支払い方法を接続するようにプロンプトを出します。例えば: `オンライン支払いを有効にして。`
適格である場合、Base44 Payments の接続を促されます。
3. **Connect** をクリックして Base44 Payments の [利用規約](https://www.wix.com/about/terms-of-payments) と [サービス料金](https://support.wix.com/en/article/wix-payments-service-fees) を受け入れます。
4. **Dashboard** をクリックします。
5. **Overview** をクリックします。
6. **Payments** の横の **Manage** をクリックして、Payments ダッシュボードを開きます。
***
## 禁止された製品とサービスの確認
支払いを安全でコンプライアンスに準拠したものに保つために、一部の製品とサービスは Wix を搭載した Base44 Payments を介して販売できません。例には次が含まれます:
* 違法な製品またはサービス
* 特定の金融サービス、投資スキーム、または高リスク貸付
* 一部のアダルトコンテンツまたはサービス
* 武器、特定のタイプの弾薬、および関連付属品
* 特定のギャンブルまたはベッティングサービス
* 憎悪や暴力を奨励する製品
正確なリストは時間の経過とともに変わる可能性があり、Wix の銀行および支払いパートナーに依存する場合があります。販売を開始する前に [禁止された製品およびサービスポリシー](https://support.wix.com/en/article/wix-payments-prohibited-products-and-services) を確認してください。
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## Base44 Payments セットアップの完了
支払いを受け取る前に、Base44 Payments アカウントのセットアップと確認を完了します。
詳細には以下が含まれます:
* ビジネスタイプと法的名称。
* 米国または英国のビジネス住所。
* 主な連絡先の詳細。
* 支払いを受け取りたい銀行口座。
これらの詳細を Payments ダッシュボードで入力およびレビューします。一部の詳細は、ID とビジネス情報を確認するためのサポートドキュメントを必要とする場合があります。ドキュメントの提供を求められた場合は、[ドキュメントのアップロードに関するガイドライン](https://support.wix.com/en/article/guidelines-for-uploading-documentation-for-wix-payments) に従ってください。
セットアップが完了して確認されるまで、アカウントが制限される可能性があり、支払いが遅延する可能性があるので、要求された書類はできるだけ早くアップロードしてください。
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## 販売に向けたアプリの準備
Wix を搭載した Base44 Payments で支払いを受け付ける前に、アプリに明確なビジネス情報とポリシーが含まれていることを確認してください。これにより、顧客の信頼が構築され、Base44 Payments アカウントが遅延なく確認に合格するのに役立ちます。
### ビジネス連絡先の詳細
ビジネス名と簡単に見つけられる連絡先の詳細を追加して、顧客が必要なときに連絡できるようにします。
**ベストプラクティスには以下が含まれます:**
* Base44 Payments セットアップ中に提供された正確な法的名称または "Doing Business As" 名を使用して、ビジネス名を明確に表示します。
* 国を含む物理的なビジネス住所を追加します。私書箱とメール転送住所は有効と見なされません。
* メールアドレスや電話番号などのカスタマーサービス連絡先の詳細を提供します。
### 必要なビジネスポリシー
アプリには、顧客に情報を提供して保護する関連ポリシーを含める必要があります。例えば:
* 利用規約。
* プライバシーポリシー。
* 返金、返品、またはキャンセルポリシー。
* 配送、フルフィルメント、または配信ポリシー。
これらのポリシーがチェックアウト前に明確に見えるようにしてください。キャンセルと返品については、顧客が同意するチェックボックスまたは確認を含めます。
### 製品と価格の詳細
以下を含めて、販売するものについて明確で透明な詳細を提供します:
* 詳細な製品またはサービスの説明。
* 明確な価格と購入通貨。
* 請求間隔とキャンセルオプションを含む、サブスクリプションまたは定期支払いの透明な条件。
アプリにカードロゴを表示する場合、Visa や Mastercard などのカードスキームブランドが完全な色で表示されることを確認してください。これらはチェックアウト時にすでに自動的に表示されます。
***
## Base44 Payments を使用するためのベストプラクティス
ベストプラクティスに従うことで、顧客との信頼を構築し、紛争とチャージバックを減らし、Base44 Payments アカウントを良好な状態に保つことができます。
アプリに明確で簡単に見つけられる連絡先の詳細を追加します。
* 法的なビジネス名または Doing-Business-As 名を表示します。
* 物理的な住所またはメール住所を含めます。
* メール、電話番号、お問い合わせフォーム、ソーシャルチャンネルなど、複数の連絡方法を提供します。
* 顧客にタイムリーに返信します。
* 特に紛争のために、すべての顧客コミュニケーションの記録を保持します。
価格設定が透明で理解しやすいことを確認してください。
* 通貨を含む完全な価格を表示します。
* チェックアウト前に、配送、取り扱い、または追加料金を明確に表示します。
* 価格がデバイスと画面サイズ全体で読みやすいことを確認します。
返金ポリシーを見えるようにし、コンプライアンスに準拠するようにします。
* ポリシーを簡潔で理解しやすくします。
* 顧客が購入を確認する場所にすべて表示します。
* 適用される法律に準拠することを確認します。
* 中央の Policies または Help セクションでアクセス可能にしておきます。
顧客がアイテムを受け取る方法とタイミングを明確に説明します。
**物理的な商品の場合:**
* 配送費を明確に表示します。
* 配達方法とタイムラインを指定します。
* 利用可能な場合は追跡情報を提供します。
* 返品配送の責任を明確にします。
**デジタル商品の場合:**
* 支払い後の配信の仕組みを説明します。
* ダウンロードアクセスとトレーサビリティを明確にします。
* 利用可能なサポートまたは返金オプションを説明します。
以下を含む明確なプライバシーポリシーと利用規約を提供します:
* 収集するデータ。
* 使用および保存方法。
* データを保持する期間。
* 顧客がアクセスや削除をリクエストできる方法。
チャージバックを減らすために紛争を迅速に処理します。
* 顧客に迅速に返信します。
* エスカレーションを防ぐために早期に返金を検討します。
* 配送確認とコミュニケーション記録を保持します。
* チャージバックを最小限に抑えて、商人の地位を保護します。
***
## 支払いと支払いの管理
Payments ダッシュボードから、支払い、入金、返金、レポートを管理し、キャッシュフローを完全に可視化します。
### 支払い履歴の表示
Payments ダッシュボードから:
* 金額、日付、支払い方法、ステータスを含む各トランザクションを表示します。
* 日付範囲、ステータス、または支払い方法でフィルタリングします。
* 顧客名、注文 ID、トランザクション ID を使用して特定の支払いを検索します。
これは、個々の支払いの追跡、顧客の質問への回答、支払いに対する注文の照合に役立ちます。
**支払いを表示するには:**
1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
2. **Overview** をクリックします。
3. **Payments** の横の **Manage** をクリックします。
4. **All Payments** をクリックします。
支払いをクリックして、完全なトランザクションの詳細を表示します。
### 入金の理解
Wix を搭載した Base44 Payments は、成功した顧客の支払いを、銀行口座に入金される入金にグループ化します。
* **支払い処理:** 顧客が支払うときと資金が銀行口座に入金されるときの間には、標準の遅延があります。これにより、処理、返金、紛争のための時間が確保されます。処理には通常 2 〜 5 営業日かかります。
* **入金スケジュール:** 通常、支払いを受け取る頻度を選択できます。これは毎日、毎週、または毎月、好みに応じて行えます。
* **入金先:** 入金は、セットアップ中に追加した銀行口座に行きます。必要に応じて、後でこのアカウントを変更できます。
* **失敗した入金:** 入金が失敗した場合、Payments ダッシュボードには、たとえば誤った銀行詳細など、何が問題だったかを説明するメッセージが表示されます。
**入金を表示するには:**
1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
2. **Overview** をクリックします。
3. **Payments** の横の **Manage** をクリックします。
4. **Payouts** をクリックします。
### 返金の発行
Payments ダッシュボードから顧客に直接返金できます。
返金を発行するとき:
* 返金額は Base44 Payments の残高から差し引かれます。
* 残高が返金全額をカバーしていない場合、残りの金額は今後の支払いまたは次の入金から差し引かれる可能性があります。
* 返金が顧客に到達するまでに、銀行や支払い方法によって数営業日かかる場合があります。
* 返金は利用可能な残高を減らし、次の入金のサイズとタイミングに影響する可能性があります。
**返金を発行するには:**
1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
2. **Overview** をクリックします。
3. **Payments** の横の **Manage** をクリックします。
4. **All Payments** をクリックします。
5. 返金したい支払いをクリックします。
6. **Refund** をクリックします。
7. 金額と必要な場合はメモを入力して、**Refund** をクリックします。
### マイナス残高の処理
利用可能な資金を超える返金やチャージバックを発行すると、Base44 Payments の残高がマイナスになる可能性があります。
残高がマイナスの場合:
* 新しい成功した支払いはマイナス額のカバーに向けられます。
* 残高がプラス額に戻るまで、入金は一時停止されます。
* 発生する可能性のある追加の返金やチャージバックをカバーするのに十分な資金がありません。
* クレジットカードやデビットカードを使用してアカウントに資金を追加することで、プラス残高に戻ることができます。
**資金を追加するには:**
1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
2. **Overview** をクリックします。
3. **Payments** の横の **Manage** をクリックします。
4. **Payouts** をクリックします。
5. **Add Funds** をクリックします。
6. 支払いの詳細を入力します。
7. **Add Funds** をクリックします。
**重要:**
* 支払いを処理して Payments ダッシュボードを適切に更新するのに最大 7 営業日かかる場合があります。
* 現在、PayPal 支払いのマイナス残高にトップアップすることはできません。PayPal でプラス残高に戻るには、追加の PayPal 支払いを受け取る必要があります。
### 支払い方法の管理
Payments ダッシュボードから、顧客に提供する支払い方法を選択できます。Wix を搭載した Base44 Payments を接続すると、すべての支払い方法が利用可能になります。支払い方法を無効にしたい場合は、Payments ダッシュボードの Settings タブから行えます。
**支払い方法を管理するには:**
1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
2. **Overview** をクリックします。
3. **Payments** の横の **Manage** をクリックします。
4. **Settings** をクリックします。
5. **Manage** をクリックします。
6. 更新したい支払い方法の横のトグルを有効化または無効化します。
顧客には、自分のデバイスでサポートされているウォレットボタンのみが表示されます。例えば、Apple Pay は、サポートされている Apple デバイスで Safari を使用している顧客に表示されます。
### 決済レポートへのアクセス
決済レポートは、Wix を搭載した Base44 Payments を通じて処理されたすべてのトランザクションの詳細でエクスポート可能なリストを提供します。
* 各トランザクション、そのステータス、関連する入金を確認します。
* 各トランザクションの Base44 Payments サービス料金を表示します。
* 会計や税務目的のために、完全なレポートの CSV ファイルをダウンロードします。
* ダウンロードする前に日付範囲またはトランザクションタイプでフィルタリングします。
通常、Base44 Payments アカウントが切断されていても決済レポートにアクセスでき、これによりビジネスの履歴記録を保持できます。
**決済レポートにアクセスするには:**
1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
2. **Overview** をクリックします。
3. **Payments** の横の **Manage** をクリックします。
4. **Settlement Report** をクリックします。
5. (オプション) レポートをフィルタリングするか、**Download Detailed Table** をクリックします。
***
## トラブルシューティング
Wix を搭載した Base44 Payments がアプリを確認できない場合、支払いと入金が遅延する可能性があります。一般的な確認の問題と解決策については、以下のトピックを確認してください。
* **アプリが公開されていない:** アプリエディタで **Publish** をクリックしてアプリを公開します。
* **アプリが削除された:** Wix を搭載した Base44 Payments がスキャンできるように、アプリを復元または再作成します。
* **ドメインが期限切れ:** Base44 またはドメインプロバイダーを通じてドメインを更新します。
* **ドメインがまだ伝播中:** DNS の変更が完了するまでに最大 48 時間かかる場合があります。
* **SSL の問題:** ドメインの任意のセキュリティ証明書エラーを修正します。
* **地理的制限:** 特定の地域からのアクセスをブロックするサードパーティアプリやコードを削除します。
Wix を搭載した Base44 Payments は、確認中にアプリにグローバルにアクセスできる必要があります。
アプリがサードパーティのツールやカスタムコードによって特定の地域で制限されている場合、Wix を搭載した Base44 Payments はアカウントを確認できない可能性があります。これは支払い処理と入金を妨げる可能性があります。
**これを解決するには:**
* サードパーティアプリやカスタムコードから地理的制限を削除します。
* 変更を適用した後、アプリを再公開します。
***
## FAQ
Base44 で Wix を搭載した Base44 Payments を使用することについて詳しく学ぶには、以下の質問をクリックしてください。
Wix を搭載した Base44 Payments は、米国を拠点とするビジネスのみです。有効な米国のビジネス住所を入力する必要があり、入金用の銀行口座は米国の銀行で保有されている必要があります。
以下を受け付けられます:
* クレジットカードとデビットカード
* Apple Pay
* Google Pay
* Base44 Payments での PayPal
これらすべての方法は、Payments ダッシュボードで一緒に管理されます。
Wix Payments の禁止された製品およびサービスポリシーに対して製品を確認してください。製品が運営している州で違法であるか、特定の金融サービス、ギャンブル、武器、または制限されたアダルトコンテンツなどの高リスクカテゴリに該当する場合は、Wix を搭載した Base44 Payments を通じて処理を試みないでください。
顧客が支払った後、お金が銀行口座に送られるまで通常短い遅延があります。正確なタイミングは、入金スケジュールと、週末や銀行の休日などの要因によって異なります。Payments ダッシュボードで、各入金の予想入金日を確認できます。Base44 Payments アカウントも、入金を受け取る前に完全に確認される必要があります。
顧客に返金すると、返金額は Base44 Payments の残高から出ます。残高に十分なお金がない場合、Wix を搭載した Base44 Payments は次の支払いから返金をカバーする可能性があります。
残高がマイナスの場合、新しい資金がマイナス額をカバーするのに役立つように、正当な支払いの受け付けを続けられます。例えば、銀行詳細を更新したり、紛争に応答したりするなど、追加で行う必要があるステップについて、Payments ダッシュボードのメッセージを確認してください。あるいは、資金を追加してプラス残高に戻ることもできます。
はい、Payments ダッシュボードから入金銀行口座の詳細を更新できます。Base44 Payments アカウントの詳細を更新すると、アカウントを再確認する必要があり、確認が完了するまで入金が保留される可能性があることに注意してください。
Payments ダッシュボードから決済レポートを CSV ファイルとしてエクスポートできます。このファイルには、各トランザクション、そのステータス、関連する入金、サービス料金が含まれます。多くの会計ツールでは、この CSV ファイルを直接アップロードして帳簿を照合できます。
はい、1 回限りの支払いと並んで定期サブスクリプションを提供できます。AI チャットにアプリでサブスクリプション支払いを設定するように依頼し、Payments ダッシュボードの **Subscriptions** ページからアクティブなサブスクリプションを管理します。
詳細はこちら: [サブスクリプションの作成と管理](https://support.wix.com/en/article/base44-payments-creating-and-managing-subscriptions)
はい、Wix を搭載した Base44 Payments を使用して寄付を受け付けられます。
Wix を搭載した Base44 Payments を通じて寄付を受け付けるには:
* あなたの活動が米国で慈善団体として登録されている必要があります。
* 自分以外の他者に代わって寄付を受け付けることはできません。例えば、有名な慈善団体の名前で寄付を集めることはできません。
* 寄付は、あなたまたはチームが達成することを約束している特定の慈善目的に結びつけられ、寄付は寄付者に説明された慈善目的のために使用されなければなりません。
Wix を搭載した Base44 Payments は、未登録の慈善団体、クラウドファンディング、寄付集約、または資金の全フローを管理しない慈善団体をサポートしません。
このページは AI を使用して翻訳されました。最も正確で最新の情報については、[英語版](/) を参照してください。