> ## Documentation Index
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# プライバシーとセキュリティ
> 安心してご利用ください。Base44 ではプライバシーとセキュリティを最優先しています。
## 概要
あなたの信頼を大切にしています。アカウントを安全に保ち、データを非公開にすることが Base44 の中心にあります。高度な暗号化、明確な所有権、GDPR への準拠まで、Base44 は情報を自分で管理するための強力なツールと明確な制御を提供します。データの管理権、作品の明確な所有権、プライバシーが優先されているという安心感を得られます。
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## 個人情報の保護
Base44 はプライバシーとセキュリティを最優先にしています。堅牢な認証ツールと業界最高水準の暗号化により、アカウントと、プラットフォームに保存または処理されるデータを保護します。
* 個人アカウント情報とアクセス権限は、強力なセキュリティプロトコルで保護されます。
* ユーザー管理と認証システムは組み込みで、業界標準の暗号化とセキュリティの慣行を使って、あなたのデータとユーザーの情報を保護します。
* 業界標準の手法により、アカウントとワークスペースの両方が保護され、プロジェクトと個人情報は非公開に保たれます。
* Base44 は SOC 2 Type II に準拠しています。この独立した監査は、Base44 がデータとシステムをどのように保護しているかを精査します。レポート全文には機密性の高いセキュリティの詳細が含まれているため、機密保持契約 (NDA) のもとでのみ共有されます。Base44 のセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスの実践を確認したり、SOC 2 レポートを請求したりするには、[Base44 Security Trust Center](https://base44.com/security) にアクセスして SOC レポートを請求してください。セキュリティスペシャリストから連絡があり、手続きを進められます。
* Base44 は ISO 27001 認証を取得しています。ISO 27001 は、情報セキュリティ管理システムにおける情報セキュリティとプライバシー管理のための国際標準です。この認証は、Base44 が人、プロセス、技術にわたってデータを保護するために、再現可能で監査済みのプロセスに従っていることを証明します。[認証はこちらで確認できます](https://base44.com/security)。
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## 正規の Base44 メールを見分ける
アプリがメールを送信する際、Base44 は特定のドメインを使用するため、メッセージが正規のものであることを確認できます。
* Base44 上に構築されたアプリが送信するメールは、`base44-apps.com` ドメインとそのサブドメイン(例: `url1234.base44-apps.com`)を使用します。これらのメッセージはアプリやオートメーションから送信されます。
* Base44 が直接送信するメール(アカウント通知や請求情報の更新など)は、`base44.com` ドメインを使用します。
* Base44 関連のメールのリンクは、クリックする前に `base44.com` または `base44-apps.com` ドメインを指していることを確認してください。
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## 不正利用の報告
不審な挙動、または不正や危険に見えるメッセージを見つけた場合は、Base44 が調査できるよう報告できます。
* 悪意のあるアプリや不正なアプリの疑い、または Base44 のポリシーに違反していると思われるメールを受け取った場合は、メッセージを `abuse@base44.com` に転送するか報告してください。このアドレスがセキュリティ、不正利用、悪用報告の正しい窓口です。
* サポートや製品に関する質問を `app@base44.com` に送信しないでください。このアドレスは監視されておらず、自動返信のみが送信されます。
* 不正利用に該当する内容、Base44 が不正利用を調査する方法、報告送信後の対応については、[Base44 不正利用ポリシー](https://base44.com/misuse) を参照してください。
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## データの選択肢と管理
個人情報へのアクセス方法、アカウント削除の依頼方法、Base44 に保存されているデータの管理方法について確認します。
* **Base44 アカウントの削除:** アカウントを完全に削除するには、[アカウント削除を依頼するガイド](https://docs.base44.com/documentation/account-and-billing/managing-your-account#requesting-account-deletion) に従ってください。
* **アプリデータの削除:** アプリエディタのダッシュボードに移動し、**Settings** をクリックして **App Settings** を選び、**Danger Zone** までスクロールします。**Delete App** をクリックして、アプリとそのすべてのデータを完全に削除します。
これは取り消せない操作です。
* Base44 が保持しているあなたに関する個人データのコピーが必要な場合は、アカウントに紐づくメールアドレスから [compliance@base44.com](mailto:compliance@base44.com) に依頼を送ってください。
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## データ保存場所とコンプライアンス
データが保存される場所と、Base44 がプライバシー規制をどのように満たしているかについて理解します。
* 現在、すべての Base44 サーバーは米国にあります。既定では、すべてのワークスペースのデータは米国に保存されます。
* Base44 から個人情報を受け取るすべてのベンダーは、厳格なデータ処理契約に拘束されており、米国へのデータ転送、および該当する場合は十分性、標準契約条項 (SCCs)、Data Privacy Framework (DPF) への登録など、承認された移転メカニズムの使用を規定しています。
* 追加のデータ保存地域のサポートを求めたい場合は、[機能リクエストを送信または投票](https://feedback.base44.com/) できます。Base44 は顧客のフィードバックを定期的に確認し、将来のデータ保存オプションを改善する方法を検討しています。
Base44 はプライバシーとデータ保護に取り組んでいます。GDPR や DPA を含む最新のデータプライバシー情報については、[**利用規約**](https://base44.com/terms-of-service) および [**データ処理契約**](https://base44.com/dpa) を参照してください。
#### ワークスペースのデータレジデンシーを変更する
2026 年 4 月 16 日以降、Elite または Enterprise プランをご利用の場合、既定の米国地域ではなく、EU または UK のクラスターにアプリデータを保存することを選択できます。この設定は、その日付以降に作成されたアプリに適用され、それ以前に作成されたアプリには影響しません。
**重要:**
* この機能は段階的に展開されており、まだあなたのワークスペースで利用できない場合があります。
* データレジデンシーは、データの保存場所を制御するもので、処理場所を制御するものではありません。アプリが実行されると、リクエストは他の地域の Base44 サービスで処理されてから、選択した地域に結果が保存されることがあります。
* データレジデンシーは、アプリダッシュボードの **Data** と **Users** セクションで確認できる、アプリのデータとユーザーに適用されます。Base44 アカウント詳細や請求情報など、その他のデータは、この設定に関係なく米国に保存されたままです。
**ワークスペースのデータレジデンシーを変更する手順:**
1. 左上のワークスペース名をクリックし、**Settings** をクリックします。
2. **Basic information** をクリックします。
3. **Data residency** の横にある **Edit** をクリックします。
4. 希望する地域を選択して **Save** をクリックします。
この変更を保存した後に作成するアプリには、新しいデータレジデンシー地域が使用されます。既存のアプリには影響しません。
#### アプリのデータレジデンシーを確認する
1. 左上のワークスペース名をクリックし、**Settings** をクリックします。
2. **Basic information** をクリックします。
3. **View data residency for all workspace apps** をクリックします。
#### アプリを別の地域に移動する
2026 年 4 月 16 日より前に作成したアプリのデータレジデンシーを変更したい場合は、ワークスペースのデータレジデンシー設定を更新した後にアプリを複製し、データを複製したアプリに転送します。
アプリを複製してもアプリユーザーはコピーされず、エクスポートもできません。ユーザーは複製先のアプリに通常どおりサインアップする必要があります。
**アプリを別の地域に移動する手順:**
1. まずワークスペースのデータレジデンシー設定を更新します(上記参照)。
2. [アプリを複製](https://docs.base44.com/documentation/using-your-workspaces/managing-your-workspace-apps#cloning-your-app) します。複製は、ワークスペースの現在のデータレジデンシー地域に作成されます。
3. 元のアプリでダッシュボードに移動し、[データをエクスポート](https://docs.base44.com/Building-your-app/Managing-your-app-data#exporting-data) します。
4. 複製したアプリでダッシュボードに移動し、[エクスポートしたデータをインポート](https://docs.base44.com/Building-your-app/Managing-your-app-data#importing-data) します。
地域間の自動アプリ移行を希望しますか? 優先順位付けに役立てるため、[この機能に投票](https://feedback.base44.com/en/p/higher-security-and-eu-data-residence) してください。
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## アカウントとアプリの所有権
Base44 プラットフォームで作成したアカウントとアプリの所有権は、常にあなたに保持されます。
* [**Base44 利用規約**](https://base44.com/terms-of-service) によると、アプリの所有権はプラットフォームでそのアプリを作成した人に帰属します。
* アプリへのアクセスが必要な場合は、現在の所有者に直接アクセスを依頼してください。Base44 は、作成者の意思に反してアプリへのアクセスを許可することはなく、所有権の争いにも関与しません。別の個人が現在アプリを所有している場合は、その個人と直接争いを解決する必要があります。
* アプリへのアクセスが不当に制限されていると思われる場合は、選択肢を理解するために現地の法律顧問の助言を求めてください。アクセスを認める裁判所命令を受け取った場合、Base44 は命令の受領後に喜んで協力します。
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## 関連リンク
Base44 についての詳細情報は、以下のリンクを参照してください。
* [プライバシーポリシー](https://base44.com/privacy-policy)
* [利用規約](https://base44.com/terms-of-service)
* [セキュリティ](https://base44.com/security)
* [不正利用の報告](https://base44.com/misuse)
* [責任ある利用ポリシー](https://base44.com/responsible-use)
* [アクセシビリティ声明](https://base44.com/accessibility-statement)
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