> ## Documentation Index
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# 請求とプラン

> 無料で始められます。準備ができたらアップグレードしてください。

## プランの選び方

アプリを構築・成長させるにあたり、ニーズに合った適切なプランを選ぶことが重要です。利用可能なプランにはそれぞれ異なる機能があります。各プランの詳細については以下をご覧ください。

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Free">
    Base44 のコア機能をすべて無料でご利用いただき、その実力をお試しください。

    * **メッセージクレジット 25 件** / 月
    * **連携クレジット 100 件** / 月
    * **最大 5 アプリ**

    <Tip>
      **プランのハイライト:**

      * 認証、データベース機能、アナリティクスなどの Base44 のコア機能
      * 最大 5 アプリ
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="Starter">
    個人プロジェクトや初期段階のアイデアのために、最初のアプリを構築しましょう。

    * **メッセージクレジット 100 件** / 月
    * **連携クレジット 2,000 件** / 月

    <Tip>
      **プランのハイライト:**

      * アプリ数無制限
      * アプリ内のコード編集
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="Builder">
    プロフェッショナルなニーズに対応するツールで、アイデアを次のレベルへ引き上げます。

    * **メッセージクレジット 250 件** / 月
    * **連携クレジット 10,000 件** / 月

    <Tip>
      **プランのハイライト:**

      * アプリ数無制限
      * アプリ内のコード編集
      * バックエンド関数
      * ドメインの接続
      * 1 年間の無料ドメイン(年間プラン)
      * 友人と共有できる 25 クレジット(年間プラン)
      * Github 連携
      * モデルの選択
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="Pro">
    複雑なアプリ開発のための高度なツールとサポートをご利用いただけます。

    * **メッセージクレジット 500 件** / 月
    * **連携クレジット 20,000 件** / 月

    <Tip>
      **プランのハイライト:**

      * アプリ数無制限
      * アプリ内のコード編集
      * バックエンド関数
      * ドメインの接続
      * 1 年間の無料ドメイン(年間プラン)
      * 友人と共有できる 25 クレジット(年間プラン)
      * Github 連携
      * ベータ機能への早期アクセス
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="Elite">
    最大級のクレジットと専任サポートで、アプリを楽にスケールさせます。Elite プランには 4 つのレベルがあり、それぞれメッセージクレジットと連携クレジットの上限が異なります。Plans ページでドロップダウンをクリックして、適切なレベルを選択してください。

    <Frame caption="Base44 の Elite プランレベル">
      <img src="https://mintcdn.com/base44/LJJYyyVvarXAhGXS/images/elitelevels.png?fit=max&auto=format&n=LJJYyyVvarXAhGXS&q=85&s=d0838c9362b182d98eeff941b2ab8677" alt="Base44 の Elite プランレベル" className="mx-auto" width="364" height="495" data-path="images/elitelevels.png" />
    </Frame>

    <Tip>
      **プランのハイライト:**

      * アプリ数無制限
      * アプリ内のコード編集
      * バックエンド関数
      * ドメインの接続
      * 1 年間の無料ドメイン(年間プラン)
      * 友人と共有できる 25 クレジット(年間プラン)
      * Github 連携
      * ベータ機能への早期アクセス
      * プレミアムサポート
    </Tip>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Card title="プランをアップグレードする準備はできましたか?" color="#F97316" icon="arrow-up-right" href="https://base44.com/pricing">
  利用可能なプランと価格を比較して、最適なものを見つけましょう。
</Card>

***

## プランの購入

Base44 プランは [Plans ページ](https://app.base44.com/billing)から、または以下の手順で購入できます。

<Tip>
  **プロモーションコードをお持ちですか?** プラン購入またはアップグレードを完了する前に、**Plan and billing** から直接コードを適用する必要があります。
</Tip>

**プランを購入するには:**

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. **Upgrade Plan** をクリックします。
5. ご希望のプランをクリックします。
6. ご希望の請求サイクルを選択します:
   * **Yearly:** 年間割引と追加特典でお得に。
   * **Monthly:** 月単位でお支払い。
7. **Continue to Checkout** をクリックします。

<Frame caption="Base44 プランの請求サイクルを選択する">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/gCXNHGI5BQEprWew/images/Selecingbillingcycle.png?fit=max&auto=format&n=gCXNHGI5BQEprWew&q=85&s=f67316ecdf96d45ea3e84fea70744721" alt="Base44 プランの請求サイクルを選択する" className="mx-auto" width="1012" height="578" data-path="images/Selecingbillingcycle.png" />
</Frame>

***

## 既存プランのアップグレード

[Plans ページ](https://app.base44.com/billing)から、または以下の手順でプランをアップグレードできます。プランの機能と利用上限はすぐに更新され、請求も自動的に調整されます。

<Warning>
  **重要:**

  * アップグレードは支払い後すぐに反映されます。
  * 現在の請求サイクルの残期間について、プラン間の差額のみをお支払いいただきます。
  * すべての新機能と高い利用上限にすぐにアクセスできます。過去のクレジット利用は変更されません。
  * 例: 月の半ばに Starter から Builder にアップグレードし、すでに 100 メッセージクレジットを使用している場合、約 \$10(差額 \$20 の半分)をお支払いいただきます。月間メッセージクレジット上限は 250 に増え、利用状況は 250 のうち 100 と表示されます。
</Warning>

<Card title="Apple App Store からのアップグレード" icon="apple">
  Apple のアップグレード請求は web とは仕組みが異なります。アップグレードすると、Apple は新プランの全額を前払いで請求し、その後、前プランの未使用分について自動的に日割り返金を行います。請求日もアップグレード日にリセットされます。支払い履歴には 2 件の取引(新プランの請求と旧プランの残期間分の返金)が表示される場合があります。これは Apple の仕様であり、Base44 が制御するものではありません。
</Card>

**既存プランをアップグレードするには:**

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. **Upgrade Plan** をクリックします。
5. アップグレード先のプランをクリックします。
6. ご希望の請求サイクルを選択します:
   * **Yearly:** 年間割引と追加特典でお得に。
   * **Monthly:** 月単位でお支払い。
7. **Continue to Checkout** をクリックします。

<Frame caption="Base44 プランをアップグレードする">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/VOfxLhF07X9reJcE/images/upgradetobuilder.png?fit=max&auto=format&n=VOfxLhF07X9reJcE&q=85&s=d93cf507bb910d0108d72aab8e6405c6" alt="Base44 プランをアップグレードする" className="mx-auto" width="800" height="282" data-path="images/upgradetobuilder.png" />
</Frame>

***

## 請求と支払いの管理

Base44 の支払い情報の管理、請求サイクルの更新、請求書のダウンロード、サブスクリプションのキャンセルなどを行えます。

### 月額から年額への切り替え

いつでも年間プランにアップグレードして、年額料金でお得に利用できます。新しい請求サイクルはすぐに開始されます。

<Warning>
  月額プランから年額プランにアップグレードする際、同じ期間について二重に請求されることはありません。当月分にすでに支払った金額はクレジットとして年間プラン費用から差し引かれ、残期間分の差額のみをお支払いいただきます。別途返金はありません。
</Warning>

**月額プランから年額プランに切り替えるには:**

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. 現在のプランカードで **Manage Subscription** をクリックします。
5. **Upgrade to Yearly** をクリックします。
6. 年間プランの価格、特典、日割り請求額を確認します。
7. **Confirm Upgrade** をクリックします。

<Note>
  **メモ:**

  * プランの階層と請求サイクルの両方を変更したい場合(例: Starter 月額から Pro 年額)、まずプラン階層をアップグレードしてから年額請求に切り替える必要があります。
  * 年額への切り替えは請求方法を変更しますが、月の途中でクレジットがリセットされることはありません。月間クレジットをすでに使い切っている場合、切り替え時に新しいクレジットは付与されません。クレジットは次回の月次リセット日に更新されます。
</Note>

***

### 請求書の閲覧とダウンロード

請求履歴を表示し、請求書をダウンロードして支払い記録を保管できます。

<Note>
  請求書にアクセスできるのはワークスペースのオーナーのみです。
</Note>

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. **Billing History** で **Download** アイコン <Icon icon="download" /> をクリックしてコピーを保存します。

<Frame caption="Base44 で請求書をダウンロードする">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/ROXVfINZ9mQYnOUO/images/downloadinginvoices.png?fit=max&auto=format&n=ROXVfINZ9mQYnOUO&q=85&s=a3131dce6e79474f762981132b968a79" alt="Base44 で請求書をダウンロードする" className="mx-auto" width="1612" height="574" data-path="images/downloadinginvoices.png" />
</Frame>

***

### 請求情報の更新

有料プランでは、氏名、請求先住所、税 ID を更新できます。

**情報を更新するには:**

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. **Manage Plan** をクリックします。
5. **Billing Information** の横にある **Manage** をクリックします。
6. 画面の指示に従って詳細を更新します。

<Warning>
  **重要:**

  * 購入を行った特定のアカウントでログインしている必要があります。
  * 複数のメールアドレスでプランを購入した場合、各アカウントに個別にログインしてその領収書にアクセスする必要があります。
  * 領収書は支払いが処理された直後に利用可能になります。
</Warning>

***

### サブスクリプションのキャンセル

いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。請求期間の終了までは完全なアクセスが保たれます。

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. **Manage Plan** をクリックします。
5. **Cancel Plan** をクリックします。
6. **Cancel Plan** をもう一度クリックして確認します。

<Note>
  **メモ:**

  * サブスクリプションをキャンセルすると今後の更新が停止されますが、現在のサブスクリプション期間の返金は行われません。
  * キャンセルすると、請求期間の終了時にワークスペースは無料プランにダウングレードされます。これにより、最大 5 アプリまでなど、機能と能力が制限されます。アプリは公開されたままですが、有料プラン専用の機能へのアクセスを失う可能性があります。
</Note>

***

### モバイルでのサブスクリプション管理

外出先でもモバイル端末から支払いを管理できます。

<Note>
  Manage Payments ウィンドウはポップアップで開きます。ブラウザでポップアップを許可する必要があります。モバイルからの支払い管理に問題がある場合は、デスクトップブラウザから操作することをおすすめします。
</Note>

**モバイルからサブスクリプションを管理するには:**

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Plan and billing** をクリックします。
4. プランで **Manage Payments** をタップします。月額プランの場合は、**Manage Payments** をもう一度タップします。
5. 下にスクロールして **Cancel subscription** をタップします。
6. **Cancel subscription** をもう一度タップして確認します。

<Frame caption="モバイル端末から Base44 サブスクリプションを管理する">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/InjVRcflMtf1tspw/images/mobilemanagepayments.png?fit=max&auto=format&n=InjVRcflMtf1tspw&q=85&s=0cfa237080397c7929599e51e2d4a8b8" alt="モバイル端末から Base44 サブスクリプションを管理する" className="mx-auto" width="755" height="627" data-path="images/mobilemanagepayments.png" />
</Frame>

***

## ギフトカード

Base44 のギフトカードを使うと、Base44 サブスクリプションの割引を誰かに贈ることができます。受取人はプランの購入またはアップグレード時に、チェックアウトでギフトカードの金額を適用します。

<Warning>
  **重要:**

  * ギフトカードは現在、すべてのユーザーが利用できるわけではありません。
  * ギフトカードは譲渡不可、返金不可です。ギフトカードはデジタル商品であるため、Base44 はいかなる返品や返金にも応じられません。購入を完了する前に、受取人の情報と金額が正しいことをご確認ください。
</Warning>

### ギフトカードの購入

ギフトカードは Base44 内のアカウントから購入できます。

<Frame caption="Base44 でギフトカードを購入する">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/ORJgUspqilMNjv1O/images/purchasing-a-gift-card.jpg?fit=max&auto=format&n=ORJgUspqilMNjv1O&q=85&s=645ecd0b06b951a4bd3bcb145bcd9038" alt="Base44 でギフトカードを購入する" className="mx-auto" title="Purchasing A Gift Card" width="1541" height="969" data-path="images/purchasing-a-gift-card.jpg" />
</Frame>

**Base44 ギフトカードを購入するには:**

1. アカウントの右上にあるプロフィールアイコンをクリックします。
2. **Send a gift card** をクリックします。
3. **Pick a design** でカードのデザインを選びます。
4. **Choose an amount** で次のいずれかを行います:
   * プリセット金額をクリックします。
   * 金額フィールドにカスタム金額を入力します。
5. **How would you like to send it?** で、カードの配信方法を選択します:
   * カードを直接送るには **Email to recipient (immediately)**。
   * 自分で印刷または転送したい場合は **Email to you (printable)**。
6. **Who is it for?** で、受取人の名前とメールアドレスを入力します。
7. 個人的なメッセージを書くか、**Suggest a message** をクリックします。
8. **Who is it from?** で、自分の名前をどのように表示するかを入力します。
9. **Continue to checkout** をクリックして支払いを完了します。

***

### ギフトカードの利用

Base44 ギフトカードを受け取ると、Base44 サブスクリプションの割引として適用できます。仕組みは既にプランをお持ちかどうかによって異なります:

* **まだプランをお持ちでない場合:** ギフトカードの金額はチェックアウトで割引として適用されます。たとえば、\$100 のギフトカードは月額 \$100 のプランの 1 か月分、月額 \$50 のプランの 2 か月分などをカバーします。カードの金額が 1 か月分に満たない場合は、次回の請求書に対する部分的な割引として適用されます。
* **すでに有効なプランをお持ちの場合:** ギフトカードの金額は自動的に次回の請求書に適用されます。**Settings** の **Plan and billing** で保留中のクレジットを確認できます。

<Frame caption="すでにプランをお持ちの場合、アカウントでギフトカードを確認する">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/ORJgUspqilMNjv1O/images/gift-card-banner.jpg?fit=max&auto=format&n=ORJgUspqilMNjv1O&q=85&s=cb945bc8a928bccd0d1ae7cdfd10fd89" alt="すでにプランをお持ちの場合、アカウントでギフトカードを確認する" width="1708" height="277" data-path="images/gift-card-banner.jpg" />
</Frame>

<Note>
  ギフトカードを利用する場合でも、チェックアウトを完了するためにクレジットカードを入力する必要があります。
</Note>

**ギフトカードを利用するには:**

1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
2. **Settings** をクリックします。
3. **Credit usage** をクリックします。
4. **Redeem a coupon or gift card** で、ギフトカードコードを入力して **Apply** をクリックします。

<Frame caption="Base44 アカウントでギフトカードを利用する">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/MV9cK-H1FjvCNE7d/images/redeem-coupon-2.png?fit=max&auto=format&n=MV9cK-H1FjvCNE7d&q=85&s=88f8da901046ce3f5d9c60a8cb3f837d" alt="Base44 アカウントでギフトカードを利用する" className="mx-auto" width="1632" height="873" data-path="images/redeem-coupon-2.png" />
</Frame>

5. 次に行うことを選択します:
   * **まだプランをお持ちでない場合:** **Plan and billing** に移動してプランを選び、**Subscribe** をクリックします。チェックアウトで表示される割引を確認し、**Subscribe** をクリックして購入を完了します。
   * **すでに有効なプランをお持ちの場合:** ギフトカードの金額は自動的に次回の請求書に適用されます。

***

## FAQ

請求とプランについて詳しく知るには、以下の質問をクリックしてください。

### プランとサブスクリプション

<AccordionGroup>
  <Accordion title="プランの割引にクーポンコードを適用するにはどうすればよいですか?">
    クーポンコードをお持ちの場合は、プランのアップグレード、変更、更新の前に必ず適用してください。

    **クーポンコードを適用するには:**

    1. [Plans](https://app.base44.com/billing) ページに移動します。
    2. プランを選択します。
    3. チェックアウトページで **Add promotion code** をクリックし、コードを入力します。

    <Frame caption="チェックアウト時にプロモーションコードを追加する">
      <img src="https://mintcdn.com/base44/BS9jcc7oXsy_CSuR/images/2025-10-30_18-47-55.png?fit=max&auto=format&n=BS9jcc7oXsy_CSuR&q=85&s=1ae30d0384c3cb9d05bc1bcc7463d014" alt="Base44 のチェックアウトでプロモーションコードを追加する" className="mx-auto" width="942" height="876" data-path="images/2025-10-30_18-47-55.png" />
    </Frame>

    <Note>
      コードが有効な場合、請求概要に割引が表示されます。
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="現在のサブスクリプションを一時停止できますか?">
    いいえ。サブスクリプションを一時停止することはできません。
  </Accordion>

  <Accordion title="プランをダウングレードできますか?">
    はい、いつでもプランをダウングレードできます。変更は現在の請求期間の終了時に反映されます。

    **プランをダウングレードするには:**

    1. アカウントの左上にあるワークスペース名をクリックします。
    2. **Settings** をクリックします。
    3. **Plan and billing** をクリックします。
    4. 切り替えたい下位プランで **Downgrade** をクリックします。
    5. **Confirm Downgrade** をクリックします。
  </Accordion>

  <Accordion title="年間プランに含まれる 1 年間の無料ドメインを取得するにはどうすればよいですか?">
    1 年間の無料ドメインを取得するには:

    1. アプリエディタで **Dashboard** をクリックします。
    2. **Domains** をクリックします。
    3. **Buy Domain** をクリックします。
    4. 希望するドメインを検索します。
    5. 検索結果で無料ドメインとして表示されているオプションを探します。
    6. このドメインを選択して取得し、アプリに直接接続します。
  </Accordion>

  <Accordion title="どのプランに無料ドメインが含まれますか?">
    Builder、Pro、Elite プランでは 1 年間の無料ドメインが付与されます。無料ドメインを取得するには年間プランである必要があり、月額プランでは利用できません。
  </Accordion>

  <Accordion title="無料ドメインのバウチャーにはどのドメイン拡張子が含まれますか?">
    無料ドメインのバウチャーで取得できるドメイン拡張子は、お住まいの地域と、バウチャーを利用する時点でドメインプロバイダーが提供しているものによって異なります。多くの地域では、国別コードトップレベルドメイン(ccTLD)は含まれていませんが、地域による例外がある場合があります。

    バウチャーを利用する際、現在お住まいの地域で利用可能なドメイン拡張子のみが表示されます。特定の拡張子が検索結果に表示されない場合、バウチャーでは利用できないため、別途購入する必要があります。特定の地域での利用可能性を確認したい場合は、お住まいの地域と関心のあるドメイン拡張子を添えてお問い合わせください。
  </Accordion>

  <Accordion title="年間プランから月額プランに移行できますか?">
    請求設定で、有効な年間サブスクリプションを月額プランに変更することはできません。[利用規約](https://base44.com/terms-of-service)に従い、年間プラン料金はキャンセル不可、返金不可です。

    間違って年間プランにアップグレードした場合や状況が変わった場合は、ご連絡いただき状況を説明してください。チームがケースを確認し、状況によっては年間アップグレードをキャンセルして日割り返金を適用し、別のプランに加入できるようにする場合があります。あらゆる変更は、利用規約に従い、ケースごとに判断されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="誤って間違ったプランにアップグレードしてしまった場合はどうすればよいですか?">
    間違ったプランにアップグレードしたり、間違った請求サイクル(たとえば月額ではなく年額)を選択したりした場合は、問題に気づいたらすぐに Base44 サポートにご連絡ください。チケットには、購入しようとしていたものと実際に請求されたものを記載してください。

    [利用規約](https://base44.com/terms-of-service)では料金はキャンセル不可、返金不可と定められていますが、サポートはケースを確認し、例外が可能かどうかを判断できます。リクエストが承認された場合、処理手数料を差し引いた日割り返金が行われます。新しい請求サイクルは、調整された請求日から開始されます。

    **今後これを避けるには:**

    * 支払いを確認する前に、正しいプランと機能を選択したことを確認してください。
    * 希望する請求サイクル(月額または年額)を選択したことを確認してください。
    * 購入を完了する前に、チェックアウトページの合計金額を確認してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="プランで使用できるストレージ容量はどれくらいですか?">
    Base44 では、アプリごとまたはプランごとの固定の全体ストレージ上限を設定していません。

    その代わり、あなたやアプリの訪問者がメディアやデータをアップロードする際に適用される、個別のアップロードに関する上限(最大ファイルサイズやサポート形式など)があります。これらの上限はファイルタイプ(画像、ドキュメント、データファイルなど)によって異なる場合があります。

    <Tip>
      最新のファイルごとのアップロード上限とサポート形式を確認するには、[ファイル上限](/Building-your-app/Using-media)を参照してください。
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="プライベートアプリを作成できますか?">
    2026 年 2 月 6 日より、プライベートアプリは有料機能となります。新しいプライベートアプリを作成するには、Starter プラン以上が必要です。

    無料プランで、2026 年 2 月 6 日以前から既にプライベートアプリをお持ちの場合は、引き続き動作し、編集も可能です。ただし、アップグレードしない限り、プライベートアプリをパブリックに変更してから再度プライベートに戻すことはできません。
  </Accordion>

  <Accordion title="同じプランをキャンセルして再加入できますか?">
    いいえ。プランをキャンセルすると、現在の請求サイクルが終了するまで有効のままです。その期間中、同じプランを再度購入することはできません。

    サイクル終了前にクレジットが切れた場合、最速の選択肢は上位プランへのアップグレードです。請求期間の残期間分の差額のみが請求され、新しいクレジットがすぐに利用可能になります。希望すれば、サイクルの終了時に元のプランにダウングレードして戻すこともできます。
  </Accordion>

  <Accordion title="Base44 バックエンドを使用するための有料プランはありますか?">
    [Base44 バックエンド](/developers/backend/overview/backend-service-basics)プラットフォームを使用している場合、現在ベータ版で無料でご利用いただけます。別のバックエンドサブスクリプションではなく、連携クレジットを使用します。より多くの機能や高いクレジット上限が必要な場合は、通常の Base44 プランのいずれかにアップグレードできます。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### 支払いと請求

<AccordionGroup>
  <Accordion title="支払いが承認されない場合はどうすればよいですか?">
    カードの詳細が正しいこと、カードの有効期限が切れていないこと、十分な残高があることを確認してください。それでも支払いが完了しないか、プランが Past Due とマークされている場合は、Billing ダッシュボードで支払い情報を更新してください。問題が続く場合は、別のカードを試すか、銀行にお問い合わせください。
  </Accordion>

  <Accordion title="返金は受けられますか?">
    プランが変更になることもあると承知しており、サポートいたします。Base44 のすべてのサービスは[利用規約](https://base44.com/terms-of-service)に従い返金不可です。特別な状況がある場合は、ご連絡いただければ対応方法を検討します。
  </Accordion>

  <Accordion title="中国から Base44 に支払いできますか?">
    はい。Base44 は現在 USD で請求しています。中国から支払う場合は、クレジットカードまたは Link を使用して USD で支払う必要があります。PayPal は受け付けていません。
  </Accordion>

  <Accordion title="Base44 はどの支払い方法を受け付けていますか?">
    Base44 は現在、主要なクレジットカードとデビットカードによる支払いのみを受け付けています。以下の支払い方法はサポートしていません:

    * PayPal
    * 銀行振込
    * 電信送金
    * バーチャルカード
    * 暗号通貨

    **カードが拒否されたり支払いを完了できない場合は、以下をお試しください:**

    1. 銀行に国際取引の上限やブロックがないか確認してください。
    2. 利用可能であれば別のカードを試してください。
    3. カードが国際オンライン取引に対応していることを確認してください。

    支払いルールが厳しい地域の方の場合、一部の銀行はデフォルトで国際オンライン支払いをブロックすることがあります。銀行に連絡して、Base44 の決済処理業者への支払いを承認するよう依頼してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="学生割引はありますか?">
    はい。学生や教育者は、大学または機関のメールアドレスを認証した後、Starter または Builder プランで割引価格を利用できます。割引は、これまで有料プランに加入したことのないユーザーのみが利用できます。

    対象資格の詳細と手順については、[学生・教育者割引](/Account-and-billing/Student-discount)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="'Subscription payment overdue' というメッセージが表示されます。どうすればよいですか?">
    支払いはさまざまな理由で失敗することがあります。たとえば、3D セキュア認証が失敗した場合や、カードに十分な残高がなかった場合などです。'Subscription payment overdue' という通知が表示された場合、以下を行ってください:

    1. **Update payment method** をクリックし、有効な支払いカードを追加します。
    2. [サポートチームにお問い合わせ](https://app.base44.com/support/conversations)いただき、支払いを完了して完全なアクセスを復元します。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### ギフトカード

<AccordionGroup>
  <Accordion title="ギフトカードのメールを再送できますか?">
    Gift Cards ページから、送信したすべてのギフトカードを、ステータス、金額、受取人、コードとともに確認できます。

    **購入履歴を表示するには:**

    1. アカウントの右上にあるプロフィールアイコンをクリックします。
    2. **Send a gift card** をクリックします。
    3. **Purchase history** タブをクリックします。
  </Accordion>

  <Accordion title="ギフトカード購入時に間違ったメールアドレスを入力した場合はどうなりますか?">
    ギフトカードを購入する際に間違った受取人のメールアドレスを入力したと思われる場合は、できるだけ早く Base44 サポートにご連絡ください。送信後にギフトカードを再配送できることは保証できませんが、サポートチームがケースを確認し、利用可能なオプションをお知らせします。
  </Accordion>

  <Accordion title="メッセージクレジットを付与する古いギフトカードを持っています。まだ使えますか?">
    はい。2026 年 4 月 12 日以前に購入されたギフトカードは、アカウントにメッセージクレジットを追加し、有効期限が切れるまでメッセージクレジットとして引き続き機能します。
  </Accordion>

  <Accordion title="Base44 のギフトカードには有効期限がありますか?">
    ギフトカードは購入日から 5 年後に失効します。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>このページは AI を使用して翻訳されました。最も正確で最新の情報については、[英語版](/) を参照してください。 </Note>
