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# Visualizzare e personalizzare gli analytics della tua app

> Visualizza le analytics di traffico e vendite della tua app. Scegli intervalli di date, filtra i dati, cambia i tipi di grafico, monitora eventi personalizzati come le iscrizioni o disattiva le analytics.

Gli analytics dell'app ti aiutano a capire come le persone interagiscono con la tua app Base44 così puoi prendere decisioni informate. Puoi vedere quante persone visitano, quali pagine visualizzano, da dove arrivano e con quale frequenza completano azioni chiave come iscrizioni o clic sui pulsanti. Puoi anche vedere le tendenze dei pagamenti per i provider di pagamento supportati per capire come la tua app genera ricavi.

<Frame caption="Gli analytics della tua app">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/xOPfhXHEctF_vwp6/analyticsnew.png?fit=max&auto=format&n=xOPfhXHEctF_vwp6&q=85&s=d44e0fbde125413a1983b96256f88a99" alt="Dashboard degli analytics con metriche di traffico, un grafico delle visite e suddivisioni dei visitatori" width="2124" height="1688" data-path="analyticsnew.png" />
</Frame>

***

## Accedere ai tuoi analytics

Accedi agli analytics della tua app dalla tua dashboard in qualsiasi momento per vedere come sta performando la tua app.

<Note>
  **Note:**

  * Gli analytics iniziano a raccogliere dati dopo aver pubblicato la tua app e le persone iniziano a visitarla. App nuove o non pubblicate non mostrano dati analytics.
  * Gli analytics conservano 60 giorni di cronologia su ogni piano. Sul piano Free puoi visualizzare gli ultimi 7 giorni. Dal piano Starter in su puoi visualizzare anche gli ultimi 30 o 90 giorni, oppure scegliere un intervallo di date personalizzato.
</Note>

**Per accedere agli analytics della tua app:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.

<Frame caption="Aprire Analytics">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/1XKVITb5fS-y3pOa/images/analyticstab.png?fit=max&auto=format&n=1XKVITb5fS-y3pOa&q=85&s=e807ac95830cc878a58fdbdce02316a4" alt="Analytics evidenziato nella barra laterale della dashboard dell'app" className="mx-auto" style={{ width:"94%" }} width="2606" height="1038" data-path="images/analyticstab.png" />
</Frame>

***

## Panoramica del traffico

La scheda **Traffic Overview** mostra come le persone scoprono e usano la tua app. Si concentra su visite, visitatori e comportamento.

### Comprendere le metriche di traffico

In cima alla scheda Traffic Overview, puoi vedere:

* **Total visits:** Tutte le visite nel periodo selezionato, incluse le visite ripetute dallo stesso visitatore.
* **Unique visitors:** Ogni visitatore contato una volta nel periodo selezionato, anche se visita più volte.
* **Visit duration:** La durata media di una visita durante l'intervallo di tempo selezionato.
* **Live visitors:** Il numero di persone attualmente attive nella tua app, aggiornato in tempo reale.

Sotto le metriche di traffico, vedi un grafico basato sul tempo delle tue visite nel periodo selezionato e un insieme di card. Queste card suddividono i tuoi dati in diverse viste, come quali pagine le persone visitano, dove si trovano, come sono arrivate alla tua app, quali sistemi operativi e dispositivi usano ed eventuali eventi o proprietà personalizzati che decidi di tracciare.

### Personalizzare la tua dashboard

Puoi personalizzare il layout della scheda Traffic Overview così mostra le card che contano di più per te.

**Per personalizzare la tua dashboard del traffico:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Assicurati che sia selezionato **Traffic Overview**.
4. Clicca sull'icona **Customize** <Icon icon="sliders-simple" />.
5. Seleziona le caselle di controllo per le card che vuoi mostrare.
6. Trascina l'icona **Reorder** <Icon icon="grip-dots-vertical" /> per cambiare l'ordine delle card su o giù nell'elenco.
7. Clicca su **Save**.

<Frame caption="Personalizzare il layout">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/1XKVITb5fS-y3pOa/images/customizeanalytics.png?fit=max&auto=format&n=1XKVITb5fS-y3pOa&q=85&s=7d96b941e06be2cbafbebda36d582841" alt="Analytics con il pulsante di personalizzazione del layout evidenziato" className="mx-auto" style={{ width:"85%" }} width="2502" height="732" data-path="images/customizeanalytics.png" />
</Frame>

### Scegliere l'intervallo di date

Cambia l'intervallo di date in Traffic Overview per concentrarti su un periodo specifico.

**Per scegliere l'intervallo di date per Traffic Overview:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Assicurati che sia selezionato **Traffic Overview**.
4. Clicca sull'icona **Calendar** <Icon icon="calendar" /> in cima alla pagina.
5. Seleziona uno dei preset o scegli le tue date.

### Filtrare i tuoi dati

Usa i filtri in Traffic Overview per concentrarti su segmenti specifici, come una pagina o un paese in particolare.

**Per filtrare i tuoi dati di traffico:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Assicurati che sia selezionato **Traffic Overview**.
4. Clicca su **Filters** e seleziona ciò che vuoi vedere.

<Frame caption="Filtrare i tuoi dati">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/1XKVITb5fS-y3pOa/images/analytics-filters.png?fit=max&auto=format&n=1XKVITb5fS-y3pOa&q=85&s=5f223f11b98833728b9eac7c2ec747c8" alt="Analytics con il menu Filters aperto su Operating System" className="mx-auto" style={{ width:"85%" }} width="2148" height="1150" data-path="images/analytics-filters.png" />
</Frame>

### Cambiare un tipo di grafico

Scegli come ogni card di Traffic Overview mostra i suoi dati.

**Per cambiare il tipo di grafico di una card in Traffic Overview:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Assicurati che sia selezionato **Traffic Overview**.
4. Clicca sull'icona **More actions** <Icon icon="ellipsis-vertical" /> in alto a destra della card pertinente.
5. Seleziona un tipo di grafico.

<Frame caption="Cambiare il tipo di grafico di una card">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/v-X8kEOejZwqiU82/images/charttype.png?fit=max&auto=format&n=v-X8kEOejZwqiU82&q=85&s=2e5fa94db7d68962ddb184170dbfcf0a" alt="Menu della card di Analytics aperto su Horizontal Bar, Vertical Bar e Pie Chart" className="mx-auto" style={{ width:"70%" }} width="1062" height="716" data-path="images/charttype.png" />
</Frame>

***

## Panoramica delle vendite

La scheda **Sales Overview** mostra le metriche di pagamento per i pagamenti processati tramite Stripe. Si concentra sui pagamenti completati piuttosto che sulle visite.

<Frame caption="Gli analytics delle tue vendite">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/dSv_v-sfTpKqDu7N/images/sales.png?fit=max&auto=format&n=dSv_v-sfTpKqDu7N&q=85&s=d39d98caa4bbfc51c1bf736c17864bf3" alt="Scheda Sales Overview con totali dei pagamenti, un grafico delle vendite e dettagli delle transazioni" width="1224" height="1079" data-path="images/sales.png" />
</Frame>

### Comprendere le metriche di vendita

In cima alla scheda Sales Overview, puoi vedere:

* **Total payments:** L'importo totale dei pagamenti processati nel periodo selezionato.
* **Transactions:** Il numero di transazioni di pagamento riuscite.
* **Customers:** Il numero di clienti unici che hanno completato almeno un pagamento.
* **Refunds:** L'importo totale rimborsato nel periodo selezionato.

Sotto le metriche di vendita, puoi vedere:

* **Payments by day of week (avg):** Un grafico che mostra i tuoi pagamenti medi per ogni giorno della settimana nel periodo selezionato.
* **Top customers:** Un elenco dei clienti con i pagamenti totali più alti, incluso nome cliente, ricavi e numero di transazioni.
* **Recent transactions:** Una tabella dei tuoi pagamenti più recenti, incluso ID transazione, importo, stato, valuta e un link per maggiori dettagli.

<Note>
  **Note:**

  * Sales Overview mostra attualmente solo i pagamenti processati tramite Stripe. Il supporto per provider aggiuntivi, come Wix Payments, verrà aggiunto in futuro.
  * Se elabori pagamenti in più valute, puoi visualizzare la dashboard per valuta usando il menu a tendina della valuta in cima alla scheda.
</Note>

### Scegliere l'intervallo di date

Cambia l'intervallo di date in Sales Overview per concentrarti su un periodo di vendita specifico.

**Per scegliere l'intervallo di date per Sales Overview:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Clicca su **Sales Overview**.
4. Clicca sull'icona **Calendar** <Icon icon="calendar" /> in cima alla pagina.
5. Seleziona uno dei preset o scegli le tue date.

***

## Tracciare eventi personalizzati

Gli eventi personalizzati ti permettono di tracciare azioni specifiche che le persone compiono nella tua app, come clic sui pulsanti, iscrizioni o invii di moduli. Base44 usa l'IA per aiutarti a definire questi eventi e collegarli alla tua app così appaiono come card nella scheda Traffic Overview. Non appaiono in Sales Overview.

Ogni card di evento personalizzato mostra:

* Il nome del tuo evento, ad esempio **clic sul pulsante "Shop Now"**.
* Un conteggio totale per l'intervallo di tempo selezionato, come **Total clicks**.
* Un grafico che mostra come l'evento cambia nel tempo.

Puoi filtrare e cambiare il tipo di grafico di una card di evento personalizzato allo stesso modo delle card integrate in Traffic Overview.

<Warning>
  **Importante:** Il numero di eventi personalizzati che puoi tracciare dipende dal tuo piano:

  * **Free:** Fino a 3 eventi personalizzati.
  * **Piano Starter e superiori:** Eventi personalizzati illimitati.
</Warning>

### Creare un evento personalizzato

Descrivi l'evento che vuoi tracciare nella chat IA, o scegli dagli eventi suggeriti dall'IA.

**Per creare un evento personalizzato:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Assicurati che sia selezionato **Traffic Overview**.
4. Clicca su **+ Add Event**.
5. Clicca su uno dei prompt suggeriti o descrivi l'azione che vuoi tracciare nella chat IA con parole tue. Ad esempio:
   * "Track clicks on the Sign Up button."
   * "Track when someone submits the contact form."
   * "Track how many people view the Pricing page."
6. Rivedi la descrizione dell'evento che appare nella tua chat IA Base44 a sinistra e invia il prompt alla chat.
7. Pubblica la tua app così il nuovo evento è live.

### Visualizzare i dettagli dell'evento

Devi prima pubblicare la tua app per vedere i dettagli dell'evento per i tuoi eventi personalizzati. Gli eventi in anteprima non vengono conteggiati nei dati analytics.

**Per visualizzare i dettagli di un evento personalizzato:**

1. Clicca su **Dashboard** nel tuo editor dell'app.
2. Clicca su **Analytics**.
3. Assicurati che sia selezionato **Traffic Overview**.
4. Clicca sull'icona **More actions** <Icon icon="ellipsis-vertical" /> in alto a destra della card dell'evento personalizzato.
5. Clicca su **Event details**.
6. Clicca su **Export CSV** per scaricare i dati.

<Frame caption="Aprire i dettagli di un evento personalizzato">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/7d6Ff3vN8RNlTJeG/images/eventdetails.png?fit=max&auto=format&n=7d6Ff3vN8RNlTJeG&q=85&s=c4d8462b3404e4f3fc6a1b3209d76122" alt="Card di un evento personalizzato con Event Details nel suo menu" className="mx-auto" style={{ width:"77%" }} width="463" height="314" data-path="images/eventdetails.png" />
</Frame>

***

## Disattivare le analytics

Le analytics sono attive per impostazione predefinita, e per un'app non cambia nulla a meno che tu non lo chieda. Per fermarle, chiedi alla chat AI di disattivare le analytics.

Le disattivi un'app alla volta, e la modifica ha effetto una volta che quell'app viene ricostruita e ripubblicata. Puoi farlo per qualsiasi app o browser game, per quanto tempo fa l'abbia costruita. Le app mobile native non le raccolgono mai, quindi non c'è nulla da disattivare.

Disattivarle non è come una dashboard vuota. Alcuni dati raggiungono le analytics in un altro modo e continuano ad arrivare.

| Disattivarle ferma | Questo continua a funzionare |
| - | - |
| Conteggi di visite e visitatori live | Il tracciamento delle page view, che gira separatamente, quindi le page view appaiono ancora |
| Dati di pagina e referrer | Eventi di login degli utenti dell'app |
| Durata della sessione | Traffico dei crawler AI |
| Eventi personalizzati che tracci tu stesso | |

**Per disattivare le analytics per la tua app:**

1. Apri la tua app nell'editor dell'app.
2. Nella chat AI, chiedi di disattivare le analytics per l'app.
3. Rivedi e approva la modifica.
4. Pubblica la tua app.

***

## FAQ

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sugli analytics dell'app in Base44.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Perché i miei numeri di analytics potrebbero sembrare diversi da altri strumenti di analytics?">
    Diversi strumenti di analytics misurano visite e visitatori in modi diversi. Alcuni si concentrano sulle sessioni del browser, altri sugli account autenticati, e ogni strumento può gestire timeout o traffico bot in modo diverso. Quando confronti gli analytics con un'altra piattaforma, guarda le tendenze e i cambiamenti relativi invece di aspettarti numeri identici.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come posso conservare i dati analytics più a lungo del periodo di retention del mio piano?">
    Gli analytics memorizzano dati solo per il periodo corrispondente al tuo piano. Se hai bisogno di una cronologia più lunga, puoi usare l'API Analytics per estrarre i dati nel tuo data warehouse o strumenti di reporting e archiviarli lì.

    Per gli eventi personalizzati, puoi esportare i dati in un file CSV.
  </Accordion>

  <Accordion title="Chi può vedere gli analytics della mia app?">
    Gli analytics rispettano i permessi della dashboard della tua app. Chiunque possa accedere alla dashboard dell'app può vedere gli Analytics.

    Se apporti modifiche alla dashboard Analytics, come cambiare i tipi di grafico o aggiungere eventi personalizzati, tutti quelli con accesso vedono la stessa vista.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come posso capire se un evento personalizzato funziona correttamente?">
    Dopo aver creato e pubblicato un evento personalizzato, attiva tu stesso l'azione nella tua app, poi apri **Event details** e verifica se viene visualizzato un evento.

    Se vedi nuove voci con timestamp recenti, l'evento sta tracciando correttamente. Se no, assicurati che l'ultima versione della tua app sia pubblicata e che tu abbia seguito i passaggi della chat IA per collegare l'evento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso riattivare le analytics dopo averle disattivate?">
    Sì. Chiedi alla chat AI di riattivare le analytics per l'app, poi pubblica. I dati ricominciano ad arrivare da quel momento, e il periodo in cui erano spente resta vuoto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso reimpostare i miei analytics e ripartire da zero?">
    Non c'è un pulsante di reset per gli analytics. I dati rimangono disponibili fino a quando non raggiungono la fine del periodo di retention del tuo piano. Per concentrarti su un nuovo periodo, usa il selettore di intervallo di date per visualizzare solo i dati dalla data che ti interessa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come dovrei usare visitatori unici e visite totali insieme?">
    Guarda entrambi i numeri fianco a fianco. Se le visite uniche sono stabili ma le visite totali crescono, le stesse persone stanno visitando più spesso. Se le visite uniche crescono ma le visite totali rimangono piatte, arrivano nuove persone ma non tornano spesso, quindi potresti voler migliorare la retention.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cosa posso fare se i numeri sembrano più bassi di quanto mi aspetti?">
    Prima, verifica l'intervallo di date per assicurarti di guardare il periodo giusto. Poi confronta l'attività su diverse settimane per vedere se si tratta di un pattern coerente o di un cambiamento a breve termine.
  </Accordion>

  <Accordion title="Come possono aiutarmi gli analytics dopo il rilascio di una nuova funzionalità?">
    Imposta un intervallo di date che inizia poco prima del tuo rilascio e confrontalo con il periodo successivo. Cerca cambiamenti in **Unique visitors** e nella card **Page traffic** per vedere se le persone stanno visitando le nuove aree più spesso.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<script type="application/ld+json">
  {`{
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Why might my analytics numbers look different from other analytics tools?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Different analytics tools measure visits and visitors in different ways. Some focus on browser sessions, others focus on logged-in accounts, and each tool can handle timeouts or bot traffic differently. When you compare analytics with another platform, look at trends and relative changes instead of expecting identical numbers."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "How can I keep analytics data longer than my plan’s retention period?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Analytics only stores data for the period that matches your plan. If you need longer history, you can use the Analytics API to pull data into your own data warehouse or reporting tools and archive it there. For custom events, you can export the data to a CSV file."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Who can see my app analytics?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Analytics respects your app dashboard permissions. Anyone who can access the app dashboard can see Analytics. If you make changes to the Analytics dashboard, such as changing the chart types or adding custom events, everyone who has access sees the same view."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "How can I tell if a custom event is working correctly?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "After you create and publish a custom event, trigger the action in your app yourself, then open Event details and check to see if an event is displayed. If you see new entries with recent timestamps, the event is tracking correctly. If not, make sure the latest version of your app is published and that you followed the steps from the AI chat to wire the event."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Can I turn analytics back on after turning it off?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Yes. Ask the AI chat to turn analytics back on for the app, then publish. Data starts arriving again from that point, and the period it was off stays empty."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Can I reset my analytics and start from zero?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "There is no reset button for analytics. Data remains available until it reaches the end of your plan’s retention period. To focus on a new period, use the date range selector to view only data from the date you care about."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "How should I use both unique visitors and total visits together?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Look at both numbers side by side. If unique visits are steady but total visits grows, the same people are visiting more often. If unique visits grow but total visits stays flat, new people arrive but do not return often, so you may want to improve retention."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "What can I do if the numbers look lower than I expect?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "First, check the date range to make sure you are looking at the right period. Then compare activity across several weeks to see if this is a consistent pattern or a short-term change."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "How can analytics help me after I release a new feature?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Set a date range that starts just before your release and compare it with the period after. Look for changes in Unique visitors and the Page traffic card to see whether people are visiting the new areas more often."
        }
      }
    ]
    }`}
</script>

<Note>Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA. Per informazioni più accurate e aggiornate, consulta la [versione inglese](/). </Note>


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