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# Suivre les paiements dans votre app

> Utilisez l'onglet Payments pour suivre les revenus, transactions et abonnements de votre app en un seul endroit.

Suivez les ventes de votre app depuis le dashboard de votre app. Comparez les revenus entre périodes, consultez chaque paiement, et voyez quels clients sont sur un abonnement récurrent.

<Frame caption="L'onglet Payments dans votre dashboard d'app">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/BQzGqWPYFBXIXh5U/images/payments-tab-overview.png?fit=max&auto=format&n=BQzGqWPYFBXIXh5U&q=85&s=35adabaf617f499f328a8b95afcee23b" alt="L'onglet Payments dans un dashboard d'app, montrant les revenus nets, le nombre de transactions, un graphique de revenus et les transactions récentes." width="1024" height="645" data-path="images/payments-tab-overview.png" />
</Frame>

<Tip>
  L'onglet Payments apparaît une fois que vous connectez un fournisseur de paiement. Voir [Configurer Base44 Payments](/Setting-up-your-app/setting-up-wix-payments) ou [Configurer Stripe](/documentation/setting-up-your-app/setting-up-payments).
</Tip>

***

## Voir vos paiements

Vos données de paiement sont groupées en onglets : Overview pour vos totaux et tendance de revenus, Transactions pour chaque paiement individuel, et Subscriptions quand votre app vend des abonnements récurrents.

### Overview

L'onglet Overview résume comment votre app vend sur une période que vous choisissez.

**Pour voir votre aperçu des paiements :**

1. Allez dans le dashboard de votre app.
2. Cliquez sur **Payments**.
3. Sous Payment activity, cliquez sur **7 days**, **30 days** ou **90 days**.

Base44 affiche 30 jours par défaut. L'onglet montre :

* **Net revenue :** Votre total pour la période sélectionnée, avec la variation par rapport à la période précédente et un graphique de la tendance, calculé net des remboursements.
* **Transactions :** Un compteur pour la période, avec une répartition entre celles qui ont réussi, qui ont été remboursées et qui ont échoué.
* **Active subscriptions :** Un compteur des clients actuellement sur un abonnement.
* **Recent transactions :** Vos 5 dernières, avec **View all** pour ouvrir votre liste complète.

<Note>
  Quand votre app accepte des paiements dans plus d'une devise, un sélecteur **Currency** apparaît sur l'onglet Overview. Utilisez-le pour choisir la devise à rapporter, pour que votre revenu net et votre graphique affichent toujours une seule devise.
</Note>

### Transactions

L'onglet Transactions liste chaque transaction pour votre app, la plus récente en premier.

**Pour voir vos transactions :**

1. Allez dans le dashboard de votre app.
2. Cliquez sur **Payments**.
3. Cliquez sur **Transactions**.

Chaque ligne affiche le Customer, le Amount, le Status et la Date. Faites défiler la liste pour charger plus de transactions.

<Frame caption="L'onglet Transactions, listant chaque paiement et son statut">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/soQaJbX5O7U5AuMp/images/payment-tab-transactions.png?fit=max&auto=format&n=soQaJbX5O7U5AuMp&q=85&s=d00866f56775371def207303192be43c" alt="L'onglet Transactions montrant les paiements avec les colonnes client, montant, statut et date." width="1201" height="508" data-path="images/payment-tab-transactions.png" />
</Frame>

Une transaction a l'un de ces statuts :

* **Succeeded :** Le paiement est passé.
* **Refunded :** Le montant a été remboursé au client.
* **Failed :** Le paiement a été annulé après un litige.

### Subscriptions

Votre app peut vendre des abonnements récurrents via Base44 Payments ou Stripe. Demandez au chat IA d'ajouter des abonnements pour commencer. L'onglet Subscriptions apparaît une fois que votre app vend des abonnements via Base44 Payments.

**Pour voir vos abonnements :**

1. Allez dans le dashboard de votre app.
2. Cliquez sur **Payments**.
3. Cliquez sur **Subscriptions**.

L'onglet liste les abonnements sur lesquels sont vos clients, avec les compteurs Active subscriptions et Total subscriptions en haut. Chaque ligne affiche le Plan et son cycle de facturation, le Customer, le Amount, le Status et la Next charge date.

<Frame caption="L'onglet Subscriptions, listant vos abonnements récurrents">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/BQzGqWPYFBXIXh5U/images/payments-tab-subscriptions.png?fit=max&auto=format&n=BQzGqWPYFBXIXh5U&q=85&s=a7da7adb22d2ac2f5664327166552346" alt="Un onglet Subscriptions montrant un abonnement mensuel avec son client, son montant, son statut et sa prochaine date de facturation." width="1024" height="473" data-path="images/payments-tab-subscriptions.png" />
</Frame>

Un abonnement a l'un de ces statuts :

* **Active :** Facturation planifiée.
* **Canceling :** L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis cesse de se renouveler.
* **Past due :** Un paiement a échoué et l'abonnement est en danger.
* **Canceled :** L'abonnement s'est arrêté.
* **Paused :** La facturation est en pause.

<Note>
  Consultez et gérez les abonnements vendus via Stripe dans votre dashboard Stripe. Voir [Configurer les flux de paiement](/documentation/setting-up-your-app/setting-up-payments#setting-up-payment-flows).
</Note>

***

## FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur le suivi de vos paiements.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="D'où viennent les données de paiement ?">
    L'onglet Payments lit les transactions et abonnements enregistrés pour le fournisseur de paiement connecté à votre app, donc les chiffres correspondent à ce que votre fournisseur a traité.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi mon revenu net est-il différent du total de mes transactions ?">
    Le revenu net soustrait les montants remboursés, donc il peut être inférieur à votre total de transactions. Vos compteurs de transactions incluent chaque transaction, y compris celles remboursées ou échouées.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment rembourser un client ou gérer un litige ?">
    Les remboursements, litiges, virements et reçus sont gérés dans le dashboard de votre fournisseur de paiement. Ouvrez-le depuis votre onglet **Payments** : cliquez sur **Open Base44 Payments**, ou **Open Stripe dashboard** si votre app utilise Stripe. Les remboursements et litiges apparaissent dans votre liste Transactions une fois traités.

    Pour Base44 Payments, voir [Émettre des remboursements](/Setting-up-your-app/setting-up-wix-payments#issuing-refunds). Pour Stripe, voir [Refunds](https://docs.stripe.com/refunds) dans la documentation Stripe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi je ne vois pas l'onglet Payments dans mon app native ?">
    Les règles de l'App Store d'Apple limitent la façon dont les paiements sont gérés dans les apps natives, donc l'onglet Payments ne fait pas partie de l'app Base44 sur iPhone et iPad. Ouvrez le dashboard de votre app dans un navigateur pour voir vos revenus, transactions et abonnements.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>Cette page a été traduite par IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la [version anglaise](/). </Note>