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# Acheter un domaine avec Wix

> Achetez un domaine pour votre app Base44 via Wix, avec le DNS et le SSL configurés automatiquement et une gestion continue depuis le tableau de bord Domains de votre app.

Vous pouvez acheter un domaine pour votre app Base44 directement via Wix, sans quitter Base44. C'est la façon la plus simple d'obtenir un domaine personnalisé, puisque l'[enregistrement du domaine](https://www.wix.com/domains), le DNS et le SSL sont gérés pour vous et votre app se connecte automatiquement.

<Note>
  Quand vous cliquez sur **Buy Domain**, Base44 enregistre le domaine pour vous. Si votre plan est facturé via Wix, il vient de Wix, et cette page couvre ce processus.

  Sinon, votre domaine est enregistré chez GoDaddy, ou chez IONOS si vous l'avez acheté avant le 14 août 2026. Voir [Acheter un domaine depuis Base44](/Setting-up-your-app/Buying-a-domain-from-Base44). Pour connecter un domaine que vous possédez déjà, voir [Connecter un domaine externe](/Setting-up-your-app/Connecting-an-external-domain).
</Note>

<Tip>
  **Avant de commencer :**

  * Les domaines personnalisés sont disponibles sur les [plans Starter, Builder, Pro et Elite](https://base44.com/pricing).
  * Seul le propriétaire du workspace peut acheter et gérer les domaines du workspace.
</Tip>

***

## Acheter un domaine

Cherchez et achetez un domaine sans quitter votre app. Une fois l'achat terminé, Base44 connecte le domaine pour vous automatiquement.

<Frame caption="Acheter un nouveau domaine depuis le tableau de bord Domains de votre app">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/u0-CGJxLl81et-Xx/images/buy-wix-domain.png?fit=max&auto=format&n=u0-CGJxLl81et-Xx&q=85&s=88128f103292902462c34b5400ef9bb3" alt="Buying a new domain from your app's Domains dashboard" width="1492" height="700" data-path="images/buy-wix-domain.png" />
</Frame>

**Pour acheter et connecter un nouveau domaine :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur **Buy new domain**.
4. Cherchez un domaine, ou choisissez une des options recommandées, puis cliquez sur **Get It** sur celui que vous voulez.

   <Warning>
     Les noms de domaine qui contiennent la marque ou le nom de produit d'une autre entreprise ne peuvent pas être hébergés sur Base44. Le domaine s'enregistre correctement, mais votre app n'est pas servie dessus, donc évitez ces noms quand vous choisissez un domaine.
   </Warning>
5. Choisissez une période d'enregistrement. Les périodes plus longues coûtent moins cher et peuvent inclure des années bonus sans frais supplémentaires. Un bon pour une année gratuite, quand vous en avez un, couvre votre première année.
6. Ajoutez vos coordonnées. Cela définit le propriétaire enregistré du domaine, et certaines de ces informations peuvent apparaître dans les bases de données publiques de domaines. Vous devrez peut-être vérifier votre adresse e-mail.
7. Sur **Select privacy and security**, choisissez une option. Un bon pour une année gratuite couvre uniquement **Public Registration**, donc les options privées ajoutent un coût annuel :

   * **Private registration and DNSSEC :** Garde vos informations privées et ajoute DNSSEC, qui aide à protéger contre le détournement de domaine et la redirection du trafic vers des liens malveillants. Cette option est sélectionnée pour vous, donc décochez-la si vous ne voulez pas ce coût annuel supplémentaire.
   * **Private Registration :** Garde vos informations personnelles privées.
   * **Public Registration :** Gratuit. Vos coordonnées sont listées dans les bases de données publiques de domaines.

   Vous choisissez ces options au moment de l'achat du domaine. DNSSEC ne peut pas être ajouté à un domaine déjà enregistré. L'ajouter plus tard implique de prolonger votre enregistrement d'au moins un an et de sélectionner la protection pendant cette prolongation.

   <Frame caption="Choisir une option de confidentialité et de sécurité">
     <img src="https://mintcdn.com/base44/UPbYx1lCq5uRZHde/images/domain-privacy-checkout.png?fit=max&auto=format&n=UPbYx1lCq5uRZHde&q=85&s=71d347b21ecbcf8fbf9ee02fe9fc3f24" alt="The Select privacy and security step, with Private registration and DNSSEC selected" width="1243" height="615" data-path="images/domain-privacy-checkout.png" />
   </Frame>
8. Choisissez un moyen de paiement enregistré ou ajoutez-en un nouveau, puis cliquez sur **Submit Purchase**. En achetant, vous acceptez le Domain Name Registration Agreement et la Privacy Policy, ainsi que le renouvellement annuel automatique.
9. Votre domaine se connecte automatiquement. Les enregistrements DNS sont créés pour vous et le SSL est configuré, donc il n'y a rien à configurer à la main.

Une fois connecté, votre domaine apparaît sous **Custom domains** sur votre page Domains avec un tag **Base44 Domain**. Vous pouvez acheter plusieurs domaines pour une seule app.

<Note>
  Connecter un domaine ne publie pas votre app. Vous pouvez acheter et connecter un domaine avant que votre app soit publiée, mais elle ne sera en ligne sur ce domaine qu'une fois publiée.
</Note>

***

## Vérifier votre domaine

Après l'achat d'un domaine, son enregistrement est confirmé automatiquement. Cela prend généralement environ 30 minutes, et dans de rares cas jusqu'à 24 heures, avant que votre domaine soit en ligne.

<Frame caption="Un domaine en attente de vérification de son enregistrement">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/9J-boWdzXm_UqOKy/images/domain-verifying.png?fit=max&auto=format&n=9J-boWdzXm_UqOKy&q=85&s=67f6ff6cb6a451cccb565a63599331fd" alt="A domain waiting for its registration to be verified" width="986" height="387" data-path="images/domain-verifying.png" />
</Frame>

Vous devez aussi confirmer les coordonnées du domaine. **Wix**, le fournisseur du domaine, envoie un e-mail de vérification à l'adresse de contact du domaine, et votre page Domains affiche un rappel jusqu'à votre confirmation.

<Warning>
  Confirmez vos coordonnées avant la date limite affichée sur votre page Domains. Si elles ne sont pas vérifiées à temps, le domaine est suspendu et déconnecté de votre app. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam ou cliquez sur **Resend Verification Email** sur votre page Domains.
</Warning>

Votre domaine est sécurisé avec SSL automatiquement. Une fois vérifié, Base44 provisionne et renouvelle un certificat SSL pour vous, donc votre app est servie de façon sécurisée en HTTPS sans rien à configurer.

***

## Gérer votre domaine

Les domaines achetés via Wix se gèrent depuis votre tableau de bord des domaines, où vous pouvez mettre à jour les paramètres et transférer votre domaine. Les renouvellements sont gérés séparément, dans les paramètres de votre workspace. Seul le propriétaire du workspace peut gérer les domaines du workspace.

**Pour ouvrir votre tableau de bord des domaines :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
4. Cliquez sur **Manage Domain**.

<Frame caption="Ouvrir le tableau de bord de gestion d'un domaine depuis le menu More Actions">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/OxUF8UyaAbhi6XM1/images/manage-domain.png?fit=max&auto=format&n=OxUF8UyaAbhi6XM1&q=85&s=14beb232244f3d42e1bf1bd61148db54" alt="Opening a domain's management dashboard from the More Actions menu" width="1492" height="573" data-path="images/manage-domain.png" />
</Frame>

Votre tableau de bord des domaines affiche la date de renouvellement de chaque domaine, et les renouvellements sont automatiques par défaut. Utilisez les sections ci-dessous pour gérer vos enregistrements DNS, mettre à jour vos coordonnées, transférer votre domaine ou le dissocier de votre app.

<Note>
  Vous recevez quelques e-mails autour de votre achat : une confirmation de Base44, une demande de vérification de Wix que vous devez compléter pour garder le domaine actif, et un e-mail facultatif de préférences de partage de données du registrar de Wix, Tucows. Les avis de renouvellement viennent aussi de Wix. Les e-mails de Wix et Tucows sont attendus et légitimes.
</Note>

### Gérer les enregistrements DNS

Vos enregistrements DNS sont configurés automatiquement quand vous achetez un domaine, donc vous n'avez rien à configurer pour que votre app fonctionne. Vous pouvez les voir ou les modifier à tout moment depuis le tableau de bord de gestion de votre domaine.

**Pour gérer vos enregistrements DNS :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
4. Cliquez sur **Manage Domain**.
5. Sur le tableau de bord de gestion, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
6. Cliquez sur **Manage DNS records**.

<Frame caption="Ouvrir Manage DNS records depuis le tableau de bord de gestion du domaine">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/OxUF8UyaAbhi6XM1/images/manage-dns-records.png?fit=max&auto=format&n=OxUF8UyaAbhi6XM1&q=85&s=333aaeff46bc53957c6af2b47ea95daa" alt="Opening Manage DNS records from the domain's management dashboard" width="946" height="353" data-path="images/manage-dns-records.png" />
</Frame>

Les enregistrements qui pointent votre domaine vers Base44 sont ajoutés pour vous :

* Enregistrement A
  ```text theme={null}
  Type: A
  Host: @
  Value: 216.24.57.1
  ```
* Sous-domaine www
  ```text theme={null}
  Type: CNAME
  Host: www
  Value: base44.onrender.com
  ```

Vous pouvez ajouter et modifier des enregistrements A, CNAME, TXT et SRV, par exemple pour vérifier un autre service ou connecter un outil tiers. Les enregistrements de serveurs de noms (NS) sont gérés par Wix et ne peuvent pas être modifiés.

Les enregistrements MX fonctionnent différemment des autres types. Plutôt que de les ajouter un par un, connectez un e-mail professionnel dans la section **MX (Mail Exchange)**, soit un que vous avez déjà acheté ailleurs, soit un nouveau depuis Base44. Choisissez votre fournisseur d'e-mail et vos enregistrements MX sont configurés pour vous. Une fois connectés, ils apparaissent avec leur hôte, leur valeur et leur priorité, et ne peuvent pas être modifiés à la main. Si votre fournisseur n'est pas listé, choisissez **Other**.

Pour connecter un sous-domaine comme `app.yourdomain.com`, ajoutez un enregistrement CNAME avec le label du sous-domaine comme hôte (par exemple, `app`) et `base44.onrender.com` comme valeur.

<Warning>
  Ne changez pas et ne supprimez pas les enregistrements qui pointent votre domaine vers Base44. Sinon, votre app peut cesser de se charger sur votre domaine.
</Warning>

### Mettre à jour vos coordonnées

Chaque domaine a des coordonnées dans son enregistrement, que le registre du domaine exige exactes. Vous pouvez les mettre à jour depuis le tableau de bord de gestion de votre domaine.

**Pour mettre à jour vos coordonnées :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
4. Cliquez sur **Manage Domain**.
5. Sur le tableau de bord de gestion, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
6. Cliquez sur **Edit contact info**.
7. Mettez à jour vos informations, puis enregistrez vos modifications.

<Frame caption="Ouvrir Edit contact info depuis le tableau de bord de gestion du domaine">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/9J-boWdzXm_UqOKy/images/edit-domain-contact.png?fit=max&auto=format&n=9J-boWdzXm_UqOKy&q=85&s=8b2daba87567e32c7e1b1f58bd62af3a" alt="Opening Edit contact info from the domain's management dashboard" width="946" height="353" data-path="images/edit-domain-contact.png" />
</Frame>

<Tip>
  Gardez votre e-mail de contact à jour. Les avis de vérification et de renouvellement sont envoyés à cette adresse, et un domaine avec des coordonnées non confirmées peut être suspendu.
</Tip>

<Note>
  Mettre à jour les coordonnées du titulaire démarre un verrou de transfert de 60 jours, selon la [politique de verrou de transfert de 60 jours de l'ICANN](https://www.icann.org/resources/pages/registrar-transfer-dispute-2015-05-04-en). Si vous prévoyez un transfert vers un autre fournisseur, faites le transfert d'abord.
</Note>

### Réinitialiser vos enregistrements par défaut

Si votre app cesse de se charger sur votre domaine après des changements DNS, réinitialisez les enregistrements qui le pointent vers Base44.

**Pour réinitialiser vos enregistrements par défaut :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
4. Cliquez sur **Manage Domain**.
5. Sur le tableau de bord de gestion, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
6. Cliquez sur **Manage DNS records**.
7. Réglez l'enregistrement A pour `@` sur `216.24.57.1`, et l'enregistrement CNAME pour `www` sur `base44.onrender.com`, en ajoutant l'un ou l'autre s'il manque.
8. Supprimez tout enregistrement A ou AAAA supplémentaire sur les mêmes noms d'hôte qui pourrait créer un conflit.

### Transférer votre domaine hors de Base44

Vous pouvez transférer un domaine vers un autre fournisseur depuis le tableau de bord de gestion de votre domaine. Une fois le transfert terminé, vos enregistrements DNS, vos coordonnées et vos renouvellements sont gérés chez votre nouveau fournisseur.

**Pour transférer votre domaine :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
4. Cliquez sur **Manage Domain**.
5. Sur le tableau de bord de gestion, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
6. Cliquez sur **Transfer away from Base44**.
7. Passez en revue les informations de transfert, puis confirmez le transfert.
8. Entrez votre code d'autorisation chez votre nouveau fournisseur, puis suivez ses instructions pour terminer le transfert.

<Frame caption="Ouvrir Transfer away from Base44 depuis le tableau de bord de gestion du domaine">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/9SiRC-kXtnO1bbGN/images/transfer-domain.png?fit=max&auto=format&n=9SiRC-kXtnO1bbGN&q=85&s=af2b125164da496df25543bf41bb179b" alt="Opening Transfer away from Base44 from the domain's management dashboard" width="946" height="353" data-path="images/transfer-domain.png" />
</Frame>

Votre code d'autorisation, aussi appelé code EPP, est envoyé par e-mail à l'adresse de contact du titulaire du domaine une fois le transfert confirmé. Votre nouveau fournisseur demande ce code pour accepter le domaine, donc assurez-vous de pouvoir recevoir des e-mails à cette adresse avant de commencer.

Un transfert prend jusqu'à 7 jours, et vous n'avez rien d'autre à faire pendant qu'il est en cours.

Les domaines deviennent transférables 60 jours après leur enregistrement, et 60 jours après la mise à jour des coordonnées du titulaire, selon la [politique de verrou de transfert de 60 jours de l'ICANN](https://www.icann.org/resources/pages/registrar-transfer-dispute-2015-05-04-en). Votre tableau de bord des domaines affiche la date pour chaque domaine.

<Warning>
  Votre nouveau fournisseur gère votre DNS une fois le transfert terminé. Pour continuer à utiliser votre app sur ce domaine, ajoutez vos enregistrements chez lui :

  * Les enregistrements qui pointent votre domaine vers votre app : un enregistrement A pour `@` pointant vers `216.24.57.1`, et un enregistrement CNAME pour `www` pointant vers `base44.onrender.com`.
  * Les enregistrements MX de votre e-mail professionnel, si vous en utilisez un sur ce domaine.
</Warning>

### Dissocier un domaine

Dissocier déconnecte un domaine de votre app sans l'annuler ni le supprimer. Le domaine reste listé dans vos domaines, donc vous pouvez le reconnecter à cette app plus tard.

**Pour dissocier un domaine :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains**.
3. Sous **Custom domains**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> à côté de votre domaine.
4. Cliquez sur **Unlink Domain**.
5. Confirmez que vous voulez dissocier le domaine.

<Frame caption="Dissocier un domaine depuis le menu More Actions">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/9SiRC-kXtnO1bbGN/images/unlink-domain.png?fit=max&auto=format&n=9SiRC-kXtnO1bbGN&q=85&s=978b39c8ef746d7a7dde5fc79cb953f5" alt="Unlinking a domain from the More Actions menu" width="1083" height="538" data-path="images/unlink-domain.png" />
</Frame>

<Note>
  Dissocier garde le domaine enregistré à votre nom et n'arrête pas sa facturation. Pour arrêter les prochains prélèvements, annulez plutôt le domaine.
</Note>

***

## Envoyer des e-mails depuis votre domaine

Vous pouvez envoyer des e-mails depuis un domaine acheté via Wix, comme `no-reply@yourdomain.com`, pour que les e-mails de votre app correspondent à votre marque. Comme Base44 gère le DNS de ces domaines, les enregistrements requis sont ajoutés pour vous automatiquement.

**Pour configurer l'envoi d'e-mails :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans votre éditeur d'app.
2. Cliquez sur **Domains** et faites défiler jusqu'à la section **Email domain**.
3. Cliquez sur **Use your custom domain**.
4. Entrez un **Sender name** et un préfixe **Custom address**, comme `no-reply`, puis sélectionnez votre domaine.
5. Cliquez sur **Connect Domain**.

<Frame caption="La section Email domain sur la page Domains de votre app">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/rn2GMXuZi9wtcWrp/images/custom-email-domain-wix.png?fit=max&auto=format&n=rn2GMXuZi9wtcWrp&q=85&s=908b1407c7d23b4d44d103599ab0bf44" alt="The Email domain section on your app's Domains page" width="1490" height="997" data-path="images/custom-email-domain-wix.png" />
</Frame>

<Note>
  **Après avoir connecté votre domaine d'e-mail**

  * Votre domaine d'e-mail s'affiche comme **Active** une fois connecté. S'il affiche **Connection failed**, cliquez sur **Retry**.
  * Pour en savoir plus sur les domaines d'e-mail personnalisés, y compris les crédits et les limites, voir [Envoyer des e-mails depuis un domaine personnalisé](/Setting-up-your-app/Sending-emails-from-a-custom-domain).
</Note>

***

## Propriété du domaine

Le propriétaire du workspace possède tout domaine acheté via Wix, et la propriété reste au propriétaire du workspace.

Tout propriétaire d'app peut transférer une app à une autre personne, et le domaine connecté suit l'app. Avant de transférer l'app, vérifiez que le plan du nouveau propriétaire de l'app prend en charge les domaines personnalisés. Sinon, le domaine peut être désactivé. La propriété du domaine lui-même reste au propriétaire d'origine du workspace, même après le transfert de l'app.

***

## Abonnement et facturation

Vous gérez les paramètres d'un domaine, comme ses enregistrements DNS et ses coordonnées, depuis le tableau de bord **Domains** de l'app. La facturation de vos domaines est gérée dans les paramètres de votre workspace, sous **Plan & Subscriptions**, avec votre plan.

Votre page **Billing History** affiche vos prélèvements passés, avec des entrées séparées pour les plans et les domaines. Les domaines se renouvellent automatiquement chaque année sauf annulation, et votre plan et vos domaines sont facturés séparément, donc annuler l'un n'annule pas l'autre.

### Accéder à vos plans et abonnements

La page **Plan & Subscriptions** affiche votre plan actuel en haut, avec ses crédits, son prix, sa prochaine date de facturation et son moyen de paiement. En dessous, le tableau **Subscriptions** liste vos abonnements actifs, y compris votre plan et les domaines achetés via Wix, chacun avec sa propre date de facturation, son moyen de paiement et son statut.

**Pour ouvrir la page Plan & Subscriptions :**

1. Cliquez sur le nom de votre workspace en bas à gauche.
2. Cliquez sur **Settings**.
3. Sous **General**, cliquez sur **Plan & Subscriptions**.

### Gérer un abonnement de domaine

Depuis la ligne d'un domaine, vous pouvez mettre à jour son moyen de paiement, annuler le domaine ou ouvrir **Manage Domain**.

**Pour gérer un abonnement de domaine :**

1. Cliquez sur le nom de votre workspace en bas à gauche.
2. Cliquez sur **Settings**.
3. Sous **General**, cliquez sur **Plan & Subscriptions**.
4. Dans le tableau **Subscriptions**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> sur la ligne du domaine.

<Frame caption="Gérer un abonnement de domaine sur la page Plan and Subscriptions">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/OxUF8UyaAbhi6XM1/images/manage-subscriptions.png?fit=max&auto=format&n=OxUF8UyaAbhi6XM1&q=85&s=04f6120c65d0c26ffd4735bf4bcbced8" alt="Managing a domain subscription on the Plan and Subscriptions page" width="1906" height="586" data-path="images/manage-subscriptions.png" />
</Frame>

### Annuler le renouvellement d'un domaine

Annuler empêche un domaine de se renouveler. Vous gardez le domaine jusqu'à la fin de la période déjà payée.

**Pour annuler le renouvellement d'un domaine :**

1. Cliquez sur le nom de votre workspace en bas à gauche.
2. Cliquez sur **Settings**.
3. Sous **General**, cliquez sur **Plan & Subscriptions**.
4. Dans le tableau **Subscriptions**, cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> sur la ligne du domaine.
5. Cliquez sur **Cancel domain**.
6. Lisez la confirmation, puis cliquez sur **Cancel domain** pour confirmer, ou sur **Keep my domain** pour garder le renouvellement.

<Note>
  Annuler ne supprime pas votre domaine immédiatement. Il reste actif jusqu'à la prochaine date de facturation sur sa ligne, et n'est pas renouvelé après. Annuler un domaine n'annule pas votre plan.
</Note>

### Réactiver le renouvellement d'un domaine

Si vous changez d'avis pendant que le domaine est encore actif, vous pouvez le configurer pour qu'il se renouvelle à nouveau.

**Pour réactiver le renouvellement d'un domaine :**

1. Cliquez sur le nom de votre workspace en bas à gauche.
2. Cliquez sur **Settings**.
3. Sous **General**, cliquez sur **Plan & Subscriptions**.
4. Trouvez le domaine dans le tableau **Subscriptions**. Son statut indique **Auto Renew Off**.
5. Cliquez sur **Turn On** à côté du statut.

<Frame caption="Réactiver le renouvellement d'un domaine depuis le tableau Subscriptions">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/PW1QkNyENrqbODMo/images/turn-on-auto-renewal.png?fit=max&auto=format&n=PW1QkNyENrqbODMo&q=85&s=3d73ca314a065c80dd99fd331d73b0ec" alt="The Turn On action next to a domain's Auto Renew Off status" width="1887" height="931" data-path="images/turn-on-auto-renewal.png" />
</Frame>

***

## Résoudre les problèmes de domaine

Si un domaine acheté via Wix rencontre un problème, utilisez les sections ci-dessous. Elles s'appliquent uniquement aux domaines Wix. Pour un domaine enregistré chez GoDaddy ou IONOS, voir [Acheter un domaine depuis Base44](/Setting-up-your-app/Buying-a-domain-from-Base44).

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mon domaine Wix affiche un statut ClientHold ou ServerHold">
    Un statut `ClientHold` ou `ServerHold` signifie que le registre n'a pas activé le DNS de votre domaine, donc votre app ne se chargera pas dessus. La cause la plus fréquente est des coordonnées non confirmées ou un paiement de renouvellement échoué.

    D'abord, confirmez vos coordonnées depuis l'e-mail de vérification, ou cliquez sur **Resend Verification Email** sur votre page Domains et complétez-le. Vérifiez que votre moyen de paiement est à jour. Si le statut ne disparaît pas après cela, [contactez le support](https://app.base44.com/support/conversations).
  </Accordion>

  <Accordion title="Mon domaine Wix est suspendu">
    Un domaine est généralement suspendu quand ses coordonnées n'ont pas été confirmées avant la date limite. Ouvrez votre page Domains, cliquez sur **Resend Verification Email**, et confirmez vos informations. Une fois vérifié, le domaine se reconnecte à votre app. S'il reste suspendu, [contactez le support](https://app.base44.com/support/conversations).
  </Accordion>

  <Accordion title="Mon domaine est verrouillé et ne se transfère pas">
    Votre tableau de bord des domaines affiche la date à laquelle votre domaine devient transférable, et le verrou disparaît de lui-même une fois cette date passée. Voir [Transférer votre domaine hors de Base44](#transferring-your-domain-away-from-base44) pour ce qui déclenche un verrou.

    Si cette date est passée et que le transfert ne passe toujours pas, vérifiez que vous avez reçu votre code d'autorisation à l'adresse de contact du titulaire, et que votre nouveau fournisseur l'a entré exactement comme envoyé. Si cela ne fonctionne toujours pas, [contactez le support](https://app.base44.com/support/conversations).
  </Accordion>

  <Accordion title="Je vois 'This domain is associated with another Wix account'">
    Cela signifie que le domaine est déjà enregistré sur un autre compte et ne peut pas être ajouté à nouveau. Comme Base44 gère l'enregistrement sous-jacent pour vous, [contactez le support](https://app.base44.com/support/conversations) pour résoudre le problème plutôt que d'essayer de déplacer le domaine vous-même.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l'achat d'un domaine via Wix.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment annuler un domaine ?">
    Annulez le renouvellement du domaine depuis la page **Plan & Subscriptions** dans les paramètres de votre workspace. Vous gardez le domaine jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours, et il n'est pas renouvelé après. Annuler un domaine n'annule pas votre plan. Pour les étapes, voir [Annuler le renouvellement d'un domaine](#canceling-a-domains-renewal).
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je obtenir un remboursement sur un domaine ?">
    Les domaines ne sont pas remboursables et ne sont pas couverts par une garantie de remboursement. Si vous pensez que votre cas est une exception, [contactez le support](https://app.base44.com/support/conversations) pour demander un examen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je changer mon nom de domaine après l'achat ?">
    Non. Un nom de domaine ne peut pas être changé après son enregistrement. Si vous voulez un nom différent, achetez le nouveau domaine et connectez-le à votre app.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment obtenir le code d'autorisation de mon domaine ?">
    Démarrez le transfert depuis le tableau de bord de gestion de votre domaine, en suivant les étapes dans [Transférer votre domaine hors de Base44](/Setting-up-your-app/Buying-a-domain-with-Wix#transferring-your-domain-away-from-base44). Votre code d'autorisation, aussi appelé code EPP, est envoyé par e-mail à l'adresse de contact du titulaire du domaine une fois le transfert confirmé, et votre nouveau fournisseur le demande pour accepter le domaine.

    Pour vérifier quelle est cette adresse, ouvrez **Edit contact info** sur le tableau de bord de gestion de votre domaine. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des transferts chez le registrar, voir l'article de Wix [Transferring Your Wix Domain Away from Wix](https://support.wix.com/en/article/transferring-your-wix-domain-away-from-wix-2477749).
  </Accordion>

  <Accordion title="Qu'arrive-t-il à mon app et à mon e-mail quand je transfère mon domaine ailleurs ?">
    Votre nouveau fournisseur gère votre DNS une fois le transfert terminé. Pour continuer à utiliser votre app sur ce domaine, ajoutez vos enregistrements chez lui. Pour les valeurs exactes, voir [Transférer votre domaine hors de Base44](#transferring-your-domain-away-from-base44).

    Votre e-mail professionnel est un abonnement distinct de votre domaine, donc il est facturé et géré séparément. Pour déplacer l'abonnement lui-même, [contactez le support](https://app.base44.com/support/conversations).
  </Accordion>

  <Accordion title="Que se passe-t-il si un paiement de renouvellement échoue ?">
    Mettez à jour votre moyen de paiement pour que le renouvellement puisse passer. Si un domaine expire, il entre dans une période de grâce pendant laquelle votre app cesse de se charger dessus jusqu'à son renouvellement.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que se passe-t-il si mon domaine expire ?">
    Si un domaine n'est pas renouvelé, il cesse de fonctionner et passe par quelques étapes : une période de grâce d'environ 30 jours pendant laquelle vous pouvez encore le renouveler, puis une période de rédemption d'environ 30 jours pendant laquelle vous pouvez le récupérer moyennant des frais supplémentaires, et enfin il est libéré et devient disponible pour quiconque veut l'enregistrer. Renouvelez avant la fin de la période de grâce pour éviter des frais supplémentaires. Pour le calendrier complet, voir l'article de Wix [Domain Life Cycle](https://support.wix.com/en/article/domain-life-cycle).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>Cette page a été traduite par IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la [version anglaise](/). </Note>
