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# Crédits

> Les crédits alimentent la création et le fonctionnement de vos applications dans Base44. Découvrez comment ils fonctionnent pour créer sereinement sans atteindre les limites.

## À propos des crédits dans Base44

Les crédits sont les unités utilisées par Base44 lorsque vous interagissez avec son IA ou que vous connectez votre application à des outils externes. L'utilisation des crédits s'ajuste dynamiquement selon la quantité de travail que le builder doit effectuer en arrière-plan.

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### Types de crédits

Base44 utilise 2 types de crédits pour prendre en charge la [création](https://base44.com/ai-app-builder) et le fonctionnement de vos applications :

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Crédits de message">
    Utilisés lorsque vous interagissez avec l'IA de Base44 pendant la création d'applications. Les crédits de message servent aux prompts qui planifient, mettent à jour ou corrigent des parties de votre application.

    **Exemples :**

    * Demander à l'IA d'ajouter ou d'affiner une petite fonctionnalité.
    * Déboguer ou corriger la logique d'une partie précise de votre application.
    * Demander à l'IA de réécrire un texte ou un microcopy.
    * Appliquer les changements suggérés par l'IA depuis le chat.
  </Accordion>

  <Accordion title="Crédits d'intégration">
    Utilisés chaque fois que votre application utilise les services intégrés de Base44, comme l'envoi d'un e-mail, la génération d'une image, l'exécution d'un appel LLM ou l'utilisation d'[agents intégrés](/Building-your-app/AI-agents-for-apps). Les crédits d'intégration ne sont pas utilisés si vous appelez des services externes via vos propres clés API ou fonctions backend.

    [Consultez la ventilation complète des coûts.](#integration-credit-examples)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Comment les crédits sont utilisés

Il n'y a pas de nombre fixe de crédits par message. Différentes actions consomment des crédits différemment, selon ce que vous demandez à l'IA.

Les prompts courts et ciblés demandent généralement moins de travail en arrière-plan, tandis que les prompts plus larges qui touchent plusieurs pages ou composants peuvent en demander davantage. Les modifications visuelles manuelles, comme faire glisser des éléments, changer la mise en page ou modifier du texte directement dans l'éditeur, ne consomment pas de crédits.

Même lorsqu'une requête semble simple ou que votre message est très court, l'IA a beaucoup à faire en arrière-plan. Elle doit lire ce que vous avez déjà créé, comprendre votre demande, trouver le moyen le plus sûr de la modifier et appliquer la mise à jour sans casser d'autres parties de votre application.

Les crédits dépendent de la quantité de travail que le système doit effectuer, pas de l'apparence du changement. C'est pourquoi quelque chose qui semble être un petit ajustement, comme « traduire toute l'application » ou « reconstruire cette page pour mobile », peut consommer quelques crédits, car l'IA doit examiner de nombreux fichiers et effectuer des mises à jour complexes que vous ne voyez pas toujours.

<Warning>
  **Important :**

  * Les montants de crédits indiqués sur cette page sont des estimations basées sur les modèles standard et une complexité moyenne, fournies à titre indicatif et non comme des chiffres exacts. Elles peuvent changer à la discrétion de Base44. Pour plus de détails, consultez les [Conditions d'utilisation de Base44](https://base44.com/terms-of-service).
  * Les crédits utilisés pour une action donnée peuvent varier et sont calculés après l'exécution de l'action. Le coût réel peut donc être supérieur ou inférieur à celui indiqué ici. Pour savoir combien de crédits vous avez utilisés, consultez votre [utilisation des crédits](#checking-your-credit-balance).
  * Il n'existe aucun moyen de prévisualiser le coût en crédits d'une intégration avant d'exécuter une action. Pour l'estimer, exécutez l'action dans un test contrôlé puis consultez les journaux d'exécution.
</Warning>

### Exemples de crédits de message

Il s'agit de fourchettes indicatives. L'utilisation réelle dépend du travail que l'IA doit effectuer en arrière-plan.

| Portée du changement                     | Ce que cela implique généralement                                                                 | Crédits habituels |
| ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- |
| Changement visuel ou textuel simple      | Mise à jour légère d'un seul élément ou d'un court texte.                                         | \~0,5 crédit      |
| Amélioration d'une petite fonctionnalité | Ajustement de la logique dans quelques fichiers, plus important qu'un simple ajustement de style. | \~1 crédit        |
| Ajout d'un module complexe               | Entités, flux et logique sur plusieurs fichiers, nécessitant une planification plus poussée.      | \~2 crédits       |
| Changement à grande échelle ou global    | Modification de nombreuses pages, composants ou de la structure complète.                         | \~3-4 crédits     |

### Exemples de crédits d'intégration

Chaque appel à un service intégré Base44 consomme des crédits d'intégration. Ouvrez une catégorie ci-dessous pour voir le coût de chaque intégration.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Intégrations intégrées">
    | Intégration                                                                                            | Ce qu'elle fait                                           | Coût                                               |
    | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
    | [SendEmail](/documentation/building-your-app/sending-emails)                                           | Envoie un e-mail depuis votre application                 | 1 crédit par e-mail                                |
    | [SendEmail](/documentation/building-your-app/sending-emails) avec domaine personnalisé                 | Envoie un e-mail depuis votre propre domaine              | 2 crédits par e-mail                               |
    | [UploadFile](/Integrations/built-in-integrations#uploading-files)                                      | Gère l'envoi d'un fichier dans votre application          | 1 crédit par envoi                                 |
    | [ExtractDataFromUploadedFile](/Integrations/built-in-integrations#extracting-data-from-uploaded-files) | Extrait des données structurées d'un fichier téléversé    | 1 crédit par appel                                 |
    | [GenerateImage](/Integrations/built-in-integrations#generating-images)                                 | Génère une image avec l'IA                                | 1 crédit par image                                 |
    | [GenerateVideo](/Integrations/built-in-integrations#generating-videos)                                 | Génère une vidéo avec l'IA                                | 5 crédits par seconde de vidéo                     |
    | [GenerateSpeech](/Integrations/built-in-integrations#generating-speech)                                | Convertit du texte en audio                               | 1 crédit par 50 caractères (maximum 100 par appel) |
    | [invokeLLM](/Integrations/built-in-integrations#running-llm-calls) (Automatique)                       | Exécute un appel LLM dans un flux ou une fonction backend | \~3 crédits par appel                              |
    | [invokeLLM](/Integrations/built-in-integrations#running-llm-calls) (Gemini 3 Flash)                    | Raisonnement plus poussé à un coût modéré                 | \~5 crédits par appel                              |
    | [invokeLLM](/Integrations/built-in-integrations#running-llm-calls) (GPT-5)                             | Analyse complexe et tâches de haute précision             | \~15 crédits par appel                             |
  </Accordion>

  <Accordion title="Agents intégrés">
    Chaque message envoyé à un [agent intégré](/Building-your-app/AI-agents-for-apps) consomme des crédits d'intégration. Le coût varie selon le modèle d'IA sélectionné.

    | Modèle         | Idéal pour                                    | Coût                     |
    | -------------- | --------------------------------------------- | ------------------------ |
    | Automatique    | Réponses rapides et polyvalentes              | \~3 crédits par message  |
    | Gemini 3 Flash | Raisonnement plus poussé à un coût modéré     | \~5 crédits par message  |
    | GPT-5          | Analyse complexe et tâches de haute précision | \~15 crédits par message |
  </Accordion>

  <Accordion title="Automatisations">
    Chaque fois qu'une [automatisation](/Building-your-app/Creating-automations) s'exécute, elle utilise 1 crédit d'intégration, quel que soit son type (planifiée, événement de données, déclencheur d'agent intégré ou connecteur). Toutes les intégrations intégrées appelées dans l'automatisation sont facturées séparément en plus.

    Par exemple, une automatisation qui appelle invokeLLM puis envoie un e-mail coûte le 1 crédit d'exécution de l'automatisation, plus \~3 crédits pour l'appel LLM, plus 1 crédit pour l'e-mail, soit environ 5 crédits à chaque déclenchement. Les automatisations qui s'exécutent fréquemment ou enchaînent plusieurs actions peuvent s'accumuler rapidement.

    <Tip>
      Pour estimer le coût en crédits d'une automatisation, exécutez-la une fois manuellement et consultez les journaux d'exécution dans le tableau de bord de votre application.
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="Contenu social">
    | Action                                                                    | Ce qu'elle fait                                    | Coût                |
    | ------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------- |
    | [Generate content plan](/promoting-your-app/social-content)               | Génère un plan de contenu pour les réseaux sociaux | 10 crédits par plan |
    | [Improve with AI or Regenerate image](/promoting-your-app/social-content) | Affine un post ou régénère son image               | 1 crédit par action |
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Voir les crédits utilisés par message

Vous pouvez voir combien de crédits un prompt a consommés. Cliquez sur l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> sous votre prompt pour ouvrir le menu, puis regardez sous **Credits Used** pour voir le coût de ce message précis.

<Frame caption="Consulter le nombre de crédits utilisés pour un message dans le chat IA">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/TgJsEd6fH4e8d2-d/images/creditsused.png?fit=max&auto=format&n=TgJsEd6fH4e8d2-d&q=85&s=6738b221d64b947a2643465e51a3deea" alt="Viewing how many credits were used in a message in the AI chat" title="Viewing how many credits were used in a message in the AI chat" className="mx-auto" style={{ width:"67%" }} width="1130" height="1118" data-path="images/creditsused.png" />
</Frame>

### Optimiser vos crédits

Tirez le meilleur parti de vos crédits Base44 avec ces conseils pratiques. Ouvrez chaque conseil ci-dessous pour découvrir comment économiser des crédits et garder un flux de travail efficace.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Planifiez vos créations avant de prompter">
    Planifier avant de commencer permet d'économiser du temps et des crédits.

    Commencez par définir ce que doit faire votre application et esquissez ses principaux éléments. Vous pouvez utiliser n'importe quel outil d'IA pour organiser vos idées et rédiger un prompt clair. Listez les fonctionnalités clés souhaitées et décrivez, étape par étape, comment les personnes utiliseront votre application.

    Vous pouvez aussi demander à un autre outil d'IA de vous aider à rédiger un prompt prêt à l'emploi pour Base44, puis le coller directement dans votre projet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Utilisez le modèle IA automatique">
    Laissez le modèle d'IA réglé sur **Automatic** sauf si vous avez un besoin précis de choisir un modèle manuellement. Base44 achemine automatiquement chaque prompt vers les modèles d'IA les mieux adaptés à votre tâche. Vous obtenez ainsi des résultats précis tout en préservant l'efficacité de votre consommation de crédits, sans vous préoccuper des détails techniques.

    Choisir un modèle manuellement est moins prévisible et peut consommer plus de crédits, en particulier pour des travaux complexes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Gardez vos prompts ciblés">
    Rédigez des prompts courts et ciblés pour chaque message plutôt qu'une seule demande très large. Les prompts ciblés consomment souvent moins de crédits et donnent de meilleurs résultats. Demandez à l'IA de travailler sur des fichiers, pages ou fonctions précis plutôt que sur toute votre application, et indiquez clairement le changement souhaité.

    Par exemple, vous pouvez dire : `Update the Home page text to match the new pricing plan`.
  </Accordion>

  <Accordion title="Utilisez le mode Discuss pour explorer des idées">
    Utilisez le mode **Discuss** pour brainstormer, poser des questions ou affiner des idées sans changer votre application. Chaque message en mode Discuss consomme **0,3 crédit de message**. Quand vous êtes prêt à appliquer des changements, revenez au chat normal. [En savoir plus sur le mode Discuss](/Building-your-app/AI-chat-modes#discuss-mode).

    Utilisez le mode chat normal uniquement quand vous êtes prêt à apporter des modifications directes à votre application.
  </Accordion>

  <Accordion title="Utilisez le mode Edit">
    Pour les ajustements d'interface, sélectionnez l'élément en mode **Edit** avant de décrire le changement, afin que l'IA n'ait pas à parcourir toute votre mise en page.
  </Accordion>

  <Accordion title="Évitez les corrections automatiques répétées">
    Si un changement ne correspond pas à ce que vous vouliez, cliquez sur l'icône **Revert** sur ce message plutôt que d'utiliser des prompts supplémentaires pour le déboguer ou l'annuler.

    Si vous rencontrez des erreurs, essayez la correction automatique une ou deux fois. Si le problème n'est pas résolu, évitez de répéter la correction automatique. Passez en mode **Discuss**, expliquez ce qui ne fonctionne pas et demandez à l'IA de vous aider à trouver une solution.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ajoutez et testez les fonctionnalités par petites étapes">
    Ajoutez de nouvelles fonctionnalités ou apportez des changements à votre application une étape à la fois. Commencez par les bases, comme les pages, la navigation et un design cohérent. Ajoutez ensuite progressivement de nouvelles fonctionnalités comme des formulaires, la recherche, l'analyse ou les intégrations, en testant après chaque changement.

    Cette approche étape par étape aide à détecter les problèmes tôt, facilite le dépannage et réduit le risque d'utiliser plus de crédits sur des corrections majeures.
  </Accordion>

  <Accordion title="Suivez votre consommation de crédits">
    Gardez un œil sur votre consommation de crédits en consultant votre solde pendant que vous modifiez votre application, ou depuis les paramètres de votre espace de travail.

    Le suivi de vos crédits vous aide à repérer les actions qui en consomment le plus et à planifier les réinitialisations ou mises à niveau nécessaires, afin d'éviter les interruptions dans votre flux de travail.

    Vous pouvez aussi voir [combien de crédits un prompt précis a consommés](#viewing-credits-used-per-message) depuis l'icône **More Actions** <Icon icon="ellipsis" /> sous ce prompt dans le builder.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Réinitialisation des crédits

Vos crédits sont renouvelés automatiquement selon votre forfait :

* **Forfait gratuit :** vous pouvez utiliser jusqu'à 5 crédits par jour, dans la limite de 25 crédits par mois. Une fois votre limite quotidienne atteinte, les fonctionnalités nécessitant des crédits sont indisponibles jusqu'à la réinitialisation quotidienne, tant qu'il vous reste des crédits mensuels.
* **Forfaits payants :** les crédits de message et d'intégration sont réinitialisés chaque mois à votre date de réinitialisation, le même jour du mois que celui de votre souscription. Par exemple, si vous vous êtes abonné le 5 juillet, vos crédits sont réinitialisés le 5 de chaque mois.

<Note>
  Les crédits non utilisés expirent à la fin de votre cycle mensuel et ne sont pas reportés au mois suivant.
</Note>

Si vous atteignez votre limite de crédits, les actions qui en nécessitent sont mises en pause jusqu'à la prochaine réinitialisation. Si vous préférez ne pas attendre, vous pouvez mettre à niveau ou ajuster votre forfait depuis votre [**tableau de bord de facturation**](https://app.base44.com/billing?utm_source=Mintlify\&utm_medium=Billing\&utm_content=credits).

***

## Consulter votre solde de crédits

Votre solde de crédits indique combien de crédits de message et d'intégration vous avez à disposition dans le cycle de facturation en cours. Vous pouvez aussi voir la répartition des crédits entre vos applications et suivre votre utilisation quotidienne dans le temps.

<Tip>
  Vous pouvez aussi voir vos crédits restants pendant que vous travaillez dans l'éditeur d'application en cliquant sur le logo Base44 en haut à gauche.
</Tip>

**Pour consulter votre solde :**

1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
2. Cliquez sur **Settings**.
3. Cliquez sur **Credit usage** sous **Workspace**.
4. Consultez vos **Message credits** et **Integration credits** disponibles affichés en haut de la page.

<Frame caption="Consultation de votre utilisation de crédits dans Base44">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/MV9cK-H1FjvCNE7d/images/credit-usage.png?fit=max&auto=format&n=MV9cK-H1FjvCNE7d&q=85&s=272bee5c8514f2712a40379398ff82e1" alt="Viewing your credit usage in Base44" width="1632" height="934" data-path="images/credit-usage.png" />
</Frame>

### Voir l'utilisation des crédits par application

Les sections **Message credit usage distribution by app** et **Integration credit usage distribution by app** montrent comment chaque type de crédit est réparti entre vos applications dans le cycle de facturation en cours. Développez l'une ou l'autre pour voir la liste classée de vos applications avec un graphique à barres et les totaux de crédits pour chacune.

<Frame caption="Répartition de l'utilisation des crédits de message par application dans Base44">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/MV9cK-H1FjvCNE7d/images/credits-per-app.png?fit=max&auto=format&n=MV9cK-H1FjvCNE7d&q=85&s=443f2e4b9111ccfb45b3e1dbd64994ee" alt="Credits Per App" width="1230" height="798" data-path="images/credits-per-app.png" />
</Frame>

### Utilisation quotidienne des crédits

Le graphique **Daily usage** montre combien de crédits de message ou d'intégration vous avez utilisés chaque jour. Utilisez les onglets **Message credits** et **Integration credits** en haut pour basculer entre les deux vues.

<Frame caption="Graphique d'utilisation quotidienne des crédits dans Base44">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/MV9cK-H1FjvCNE7d/images/daily-credits-usage.png?fit=max&auto=format&n=MV9cK-H1FjvCNE7d&q=85&s=0ed78e727c23c899eb2ee9e4b5618fdc" alt="Daily Credits Usage" width="1244" height="689" data-path="images/daily-credits-usage.png" />
</Frame>

### Voir l'utilisation pour une seule application

La page **App usage** détaille la consommation de crédits de message et d'intégration de votre application pour le cycle de facturation en cours, afin de mieux suivre et gérer votre utilisation des crédits. Les crédits sont partagés entre toutes les applications de l'espace de travail, et leur date de renouvellement est affichée en haut de la page.

**Pour voir l'utilisation d'une seule application :**

1. Cliquez sur **Dashboard** dans l'éditeur d'application.
2. Cliquez sur **Overview**.
3. Cliquez sur **App usage**.

Pour chaque type de crédit, vous voyez :

* **This app :** crédits utilisés par cette application dans le cycle en cours.
* **Other apps :** crédits utilisés par toutes les autres applications de votre espace de travail.
* **Remaining :** crédits restants sur le total de votre espace de travail.

Sous **Integration credits**, la section **By source** détaille ce qui a consommé des crédits d'intégration ce cycle, comme les automatisations, l'IA et les outils. Sélectionnez **Show details** pour voir la liste classée des sources précises et combien de crédits chacune a utilisés.

<Frame caption="Utilisation d'une seule application dans Base44">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/UC878P5z8SsfanbQ/images/appsusage.png?fit=max&auto=format&n=UC878P5z8SsfanbQ&q=85&s=c548776d4578ee95311a384aa467ad91" alt="App usage page in Base44" width="1456" height="735" data-path="images/appsusage.png" />
</Frame>

***

## Utiliser les crédits en équipe

Les crédits de votre espace de travail sont partagés entre toutes les personnes que vous invitez. Quand un membre crée ou utilise des applications, les crédits sont prélevés dans la réserve partagée de l'espace de travail.

* **Crédits de message :** prélevés dans la réserve de l'espace de travail dès que quelqu'un envoie un prompt.
* **Crédits d'intégration :** prélevés dans la réserve de l'espace de travail dès qu'une application déclenche un service intégré Base44, comme l'envoi d'un e-mail, la génération d'une image ou un appel LLM.

***

## Partager votre application et gagner des crédits

Vous pouvez gagner 20 crédits en partageant votre projet Base44 sur LinkedIn ou X. Faites connaître votre application et recevez des crédits supplémentaires pour continuer à créer. Une fois votre publication approuvée, les crédits sont ajoutés à votre compte et fonctionnent comme des crédits classiques.

<Note>
  **Remarques :**

  * Vous ne pouvez gagner ces crédits qu'une seule fois par compte Base44 en partageant une application sur **LinkedIn ou X**.
  * Votre compte doit avoir plus de 100 abonnés.
</Note>

<Frame caption="Panneau Win Free Credits avec les règles de partage social dans l'éditeur Base44">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/EN6XL5aRl3B1nAdQ/images/winfreecredits.png?fit=max&auto=format&n=EN6XL5aRl3B1nAdQ&q=85&s=30cd9ca62e1e66fe72c2f433f1825e08" alt="Win Free Credits panel with social sharing guidelines in the Base44 editor" className="mx-auto" style={{ width:"67%" }} width="600" height="696" data-path="images/winfreecredits.png" />
</Frame>

**Pour gagner des crédits gratuits :**

1. Cliquez sur l'icône **Base44** dans le coin supérieur gauche de votre éditeur d'application.
2. Cliquez sur **Win Free Credits**.
3. Dans la fenêtre contextuelle, lisez les **Sharing Guidelines**.
4. Après avoir partagé, copiez le lien vers votre publication **LinkedIn** ou **X**.
5. Dans la même fenêtre, cliquez sur **support system**. \
   **Remarque :** cela ouvre le système de support où vous pouvez soumettre un ticket lié directement à votre application.
6. Indiquez dans le ticket que vous avez partagé un lien social, collez le lien vers votre publication et soumettez-le.

<Note>
  Le ticket de support que vous soumettez doit être traité par un expert. Les crédits ne peuvent pas être accordés automatiquement. Assurez-vous que votre ticket est bien remonté.
</Note>

***

## FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les crédits.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment l'utilisation des crédits varie-t-elle selon les prompts ?">
    L'utilisation des crédits dépend du travail que le builder doit effectuer en arrière-plan.

    Les prompts simples et ciblés demandent généralement moins d'étapes et donc moins de crédits. Par exemple, changer la couleur d'un bouton ou ajuster un padding est souvent une mise à jour légère.

    Les prompts plus larges ou plus complexes, comme l'ajout de nouvelles pages, fonctionnalités ou intégrations, impliquent souvent de la planification, la mise à jour de plusieurs fichiers et davantage de vérifications. Ils consomment généralement plus de crédits, même si dans certains cas le builder peut réaliser efficacement une tâche importante en une seule passe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Y a-t-il un minimum ou un maximum de crédits d'intégration par action ?">
    Il n'existe pas de minimum ou de maximum fixe. Une automatisation simple sans appel supplémentaire coûte 1 crédit d'intégration en base, mais le total évolue avec chaque action déclenchée. Par exemple, une automatisation qui appelle invokeLLM et envoie un e-mail coûte le 1 crédit d'exécution plus l'appel LLM plus l'envoi de l'e-mail. Les appels LLM varient aussi selon le modèle : les modèles plus légers coûtent moins de crédits que les modèles avancés.

    La fourchette étant large, exécutez l'action dans un test contrôlé et consultez les journaux d'exécution pour comprendre le coût de votre flux précis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les requêtes de base de données coûtent-elles des crédits d'intégration ?">
    Non. Lire et écrire des données dans la base de données de votre application ne consomme pas de crédits d'intégration. Les crédits d'intégration ne sont facturés que lorsque votre application appelle un service intégré Base44, comme envoyer un e-mail, générer une image, exécuter un appel LLM ou déclencher une automatisation. Les opérations standard de base de données sont incluses sans coût de crédit supplémentaire.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi Base44 utilise-t-il deux types de crédits ?">
    Les crédits de message couvrent votre processus de création, tandis que les crédits d'intégration couvrent les opérations et automatisations en production de votre application. Les séparer facilite la compréhension et la gestion du coût du développement par rapport à l'activité en production.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi des crédits ont-ils été déduits pour des erreurs de l'IA, et comment demander un remboursement ou une réinitialisation ?">
    Nous comprenons que des problèmes puissent survenir et nous sommes là pour vous aider. Les crédits ne sont pas remboursables pour le comportement de l'outil et les erreurs de l'IA. Chaque prompt demande tout de même du travail au builder, même si le résultat n'est pas celui attendu.

    Si un problème reste non résolu ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le support avec une description détaillée du problème, des captures d'écran et un lien vers votre application.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qu'est-ce que les crédits promotionnels et gratuits ?">
    Base44 peut accorder des crédits supplémentaires lors des inscriptions, campagnes ou codes promo. Ces crédits apparaissent dans votre tableau de bord et fonctionnent comme des crédits classiques, mais sont souvent ponctuels ou à durée limitée.

    Par exemple, vous pouvez gagner des crédits en partageant votre projet sur LinkedIn ou X.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment utiliser un code de coupon ?">
    Base44 peut fournir des codes de coupon qui ajoutent des crédits supplémentaires à votre compte.

    **Pour utiliser un code de coupon :**

    1. Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
    2. Cliquez sur **Settings**.
    3. Cliquez sur **Credit usage** sous **Workspace**.
    4. Saisissez votre code dans le champ à côté de **Redeem a coupon or gift card**.
    5. Cliquez sur **Apply**.

    <Frame caption="Utilisation d'un coupon ou d'une carte cadeau dans votre compte Base44">
      <img src="https://mintcdn.com/base44/MV9cK-H1FjvCNE7d/images/redeem-coupon.png?fit=max&auto=format&n=MV9cK-H1FjvCNE7d&q=85&s=b88e3803e2eaae61381e7616545c8d23" alt="Redeeming a coupon or gift card in your Base44 account" width="1632" height="873" data-path="images/redeem-coupon.png" />
    </Frame>
  </Accordion>

  <Accordion title="Les corrections automatiques de l'IA consomment-elles des crédits ?">
    Sur le forfait gratuit, **Resolve with AI** et les messages de correction automatique d'erreurs consomment tous deux des crédits de message. Chaque message et correction automatique compte comme du travail et est donc prélevé sur votre solde de crédits de message.

    Sur les forfaits payants, les corrections automatiques de l'IA sont gratuites et ne consomment pas de crédits.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits d'intégration ?">
    Si vous utilisez des intégrations et que vous n'avez plus de crédits d'intégration :

    * Nous vous envoyons un e-mail lorsque vos crédits d'intégration sont épuisés.
    * Toute action que vous effectuez nécessitant des crédits d'intégration échoue et affiche une erreur indiquant que vous avez utilisé tous vos crédits d'intégration.

    Si une personne utilisant votre application tente une action qui utilise des crédits d'intégration, par exemple s'abonner à votre application et déclencher un e-mail, elle reçoit un message d'erreur générique sans référence aux crédits d'intégration :

    <img src="https://mintcdn.com/base44/BonfmDdzrhrmw7cY/images/2025-10-05_15-10-14.png?fit=max&auto=format&n=BonfmDdzrhrmw7cY&q=85&s=4eccea4a7ddea5c7b8d8214e2d733280" alt="An example of an error message when integration credit limit is reached." className="mx-auto" style={{ width:"73%" }} width="1384" height="1284" data-path="images/2025-10-05_15-10-14.png" />
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi mes crédits ne se sont-ils pas encore renouvelés ?">
    Vos crédits de message et d'intégration sont réinitialisés à chaque cycle à l'heure exacte à laquelle votre abonnement a été acheté, en temps universel coordonné (UTC), et non uniquement à la date du calendrier dans votre fuseau horaire.

    Par exemple, si votre date de réinitialisation est le 5 et que vous êtes à plusieurs heures derrière UTC, vos crédits peuvent se renouveler alors qu'il est encore le 4 chez vous, ou plus tard dans la journée du 5.

    Si vos crédits ne se sont pas renouvelés après le passage de votre heure de réinitialisation en UTC et que vous avez vérifié votre cycle de facturation et votre utilisation actuelle des crédits, patientez et vérifiez à nouveau plus tard dans la journée. Vos crédits devraient se mettre à jour une fois l'heure de réinitialisation passée.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi mes fonctions backend sont-elles bloquées sur un forfait payant ?">
    Les fonctions backend sont disponibles sur le forfait Builder et supérieurs. Si votre espace de travail est sur un forfait Builder ou supérieur et que les fonctions backend sont toujours bloquées, vérifiez que l'espace de travail du propriétaire de l'application a le bon forfait. Si l'application a été créée dans un autre espace de travail, les fonctions backend suivent le forfait de cet espace de travail.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que faire si le chat IA se bloque ou n'annule pas les changements ?">
    Si le chat IA ne répond plus, reste bloqué en traitement ou n'annule pas les changements comme prévu, il existe plusieurs moyens de récupérer.

    Pour des solutions étape par étape, notamment comment utiliser **Version History** ou l'option **Revert**, débloquer un prompt figé ou obtenir de l'aide si le panneau de chat ne répond plus, consultez l'article [Résolution des problèmes](/Community-and-support/Troubleshooting).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>Cette page a été traduite à l'aide de l'IA. Pour les informations les plus précises et à jour, consultez la [version anglaise](/). </Note>
