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# Cobrar por el trabajo con clientes

> Solicita, rastrea y gestiona los pagos de clientes en Base44.

Cobra por el trabajo con clientes directamente desde tu workspace de Base44. Envía solicitudes de pago únicas o mensuales en las conversaciones con clientes, rastrea su estado y gestiona los planes mensuales.

<Frame caption="Seguimiento de pagos de clientes en tu workspace">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/rt6JBHCndrDJ7ltN/images/partner-payments-hero.png?fit=max&auto=format&n=rt6JBHCndrDJ7ltN&q=85&s=26a59da7a497cb7e65a12d21b2c83d99" alt="La pestaña Payments mostrando la cuenta de pago conectada, los totales de cobrado, pendiente y planes activos, y una lista de pagos de clientes con sus estados" width="1402" height="734" data-path="images/partner-payments-hero.png" />
</Frame>

<Check>
  **Antes de empezar:** Debes ser un [partner de Base44](/Community-and-support/partner-program) aprobado en una ubicación admitida para solicitar y recibir pagos de clientes.
</Check>

***

## Conectar tu cuenta de pago

Conecta Wix Payments una vez antes de enviar tu primera solicitud de pago. Completa la verificación de la cuenta y configura los pagos en el dashboard de Wix Payments. Aprende más sobre el [proceso de verificación de Wix Payments](https://support.wix.com/en/article/wix-payments-verification-process).

**Para conectar tu cuenta de pago:**

1. En tu workspace, haz clic en **Partners** en la barra lateral.
2. Haz clic en **Messages**.
3. Haz clic en **Payments**.
4. Si se te solicita, ingresa tu nombre legal en los campos **First name** y **Last name**.
5. Revisa los [términos de servicio de Wix Payments](https://www.wix.com/about/terms-of-payments) y las [tarifas de servicio](https://support.wix.com/en/article/wix-payments-service-fees).
6. Marca la casilla **I agree to the Wix Payments terms of service**.
7. Haz clic en **Connect Wix Payments**.
8. Sigue las instrucciones en el dashboard de Wix Payments para verificar tu cuenta y configurar los pagos.

***

## Solicitar un pago

Envía una solicitud de pago directamente desde la conversación relevante con el cliente. Tu cliente recibe una tarjeta **Payment request** en la conversación y puede pagar a través de una página de checkout segura.

**Para solicitar un pago:**

1. En tu workspace, haz clic en **Partners** en la barra lateral.
2. Haz clic en **Messages**.
3. En la pestaña **Clients**, abre la conversación relevante con el cliente.
4. Haz clic en **Request payment**.
5. Ingresa lo que cubre el pago en el campo **What's it for?**.
6. Ingresa el monto del pago en el campo **Amount**. El monto mínimo de pago aparece debajo del campo.
7. Selecciona una **Frequency**:
   * **One-time:** Solicita un pago único.
   * **Monthly:** Solicita pagos mensuales hasta que tú o tu cliente cancelen el plan.
8. Revisa el **Base44 fee (15%)** y el monto bajo **You receive (before provider fees)**.
9. Haz clic en **Send request**.

<Frame caption="Solicitud de pago a un cliente">
  <img src="https://mintcdn.com/base44/TAuWFP-uwapDn3hb/images/partner-request-payment.png?fit=max&auto=format&n=TAuWFP-uwapDn3hb&q=85&s=b2cae279318dd880df5ecc3e26a4c32e" alt="Formulario de solicitud de pago mostrando el monto, la frecuencia, la tarifa de Base44 y el desglose de pagos" className="mx-auto" style={{ width: "70%" }} width="1012" height="932" data-path="images/partner-request-payment.png" />
</Frame>

<Note>
  **You receive (before provider fees)** refleja el monto del pago después de la tarifa del 15% de Base44. Tu proveedor de pagos deduce sus tarifas de procesamiento por separado.
</Note>

***

## Gestionar tus pagos

Rastrea las solicitudes de pago y los planes mensuales, haz seguimiento de los pagos pendientes y gestiona los pagos, reembolsos y disputas.

**Para gestionar tus pagos:**

1. En tu workspace, haz clic en **Partners** en la barra lateral.
2. Haz clic en **Messages**.
3. Haz clic en **Payments**.
4. Elige lo que quieres hacer:
   * **Filtrar la lista:** Muestra pagos **All**, **Pending**, **Paid** o **Canceled**.
   * **Enviar recordatorio:** Recuerda a tu cliente sobre una solicitud pendiente.
   * **Cancelar solicitud:** Cancela una solicitud de pago pendiente.
   * **Cancelar plan:** Detén los cargos futuros de un plan mensual.
5. Haz clic en **Open dashboard** para gestionar la verificación de cuenta, los pagos, los reembolsos y las disputas. Aprende más sobre [recibir pagos de Wix Payments](https://support.wix.com/en/article/receiving-your-payouts-from-wix-payments).

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Qué moneda usan los pagos?">
    Todas las solicitudes de pago usan la moneda de tu cuenta de pago.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Hay un monto mínimo de pago?">
    Sí. El monto mínimo es 10 en la moneda de tu cuenta de pago. Aparece debajo del campo **Amount** cuando creas una solicitud de pago.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo paga mi cliente?">
    Tu cliente abre una página de checkout segura desde la tarjeta **Payment request** en tu conversación. También puede ver y pagar solicitudes y ver los próximos pagos mensuales desde su pestaña **Payments**.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puede mi cliente cancelar un plan mensual?">
    Sí. Tu cliente puede hacer clic en **Cancel service** desde su pestaña **Payments**. Su plan permanece activo hasta el final del período de facturación actual y no se renueva. También puedes cancelarlo desde tu pestaña **Payments**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>Esta página fue traducida usando IA. Para la información más precisa y actualizada, consulta la [versión en inglés](/). </Note>