> ## Documentation Index
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# Facturación y planes
> Empieza gratis. Actualiza cuando estés listo.
## Elegir un plan
Al construir y hacer crecer tu app, es importante elegir el plan adecuado para tus necesidades. Los planes disponibles tienen distintas funciones. Lee a continuación para conocer cada plan.
Accede a todas las funciones esenciales de Base44 sin costo y descubre lo que puede hacer.
* **25 créditos de mensaje** / mes
* **100 créditos de integración** / mes
* **Hasta 5 apps**
**Aspectos destacados del plan:**
* Funciones esenciales de Base44 incluyendo autenticación, base de datos y análisis
* Hasta 5 apps
Construye tus primeras apps para proyectos personales o ideas en fase inicial.
* **100 créditos de mensaje** / mes
* **2.000 créditos de integración** / mes
**Aspectos destacados del plan:**
* Número ilimitado de apps
* Edición de código dentro de la app
Lleva tu idea al siguiente nivel con herramientas para tus necesidades profesionales.
* **250 créditos de mensaje** / mes
* **10.000 créditos de integración** / mes
**Aspectos destacados del plan:**
* Número ilimitado de apps
* Edición de código dentro de la app
* Funciones de backend
* Conexión de dominio
* Dominio gratis durante 1 año (en el plan anual)
* 25 créditos para compartir con un amigo (en el plan anual)
* Integración con GitHub
* Selección de modelo
Accede a herramientas avanzadas y soporte para desarrollar aplicaciones complejas.
* **500 créditos de mensaje** / mes
* **20.000 créditos de integración** / mes
**Aspectos destacados del plan:**
* Número ilimitado de apps
* Edición de código dentro de la app
* Funciones de backend
* Conexión de dominio
* Dominio gratis durante 1 año (en el plan anual)
* 25 créditos para compartir con un amigo (en el plan anual)
* Integración con GitHub
* Acceso anticipado a funciones beta
Escala tu app sin esfuerzo con los mejores créditos y soporte dedicado. Existen cuatro niveles dentro del plan Elite, cada uno con un límite distinto de créditos de mensaje e integración. En la página de planes, haz clic en el menú desplegable para elegir el nivel adecuado para ti.
**Aspectos destacados del plan:**
* Número ilimitado de apps
* Edición de código dentro de la app
* Funciones de backend
* Conexión de dominio
* Dominio gratis durante 1 año (en el plan anual)
* 25 créditos para compartir con un amigo (en el plan anual)
* Integración con GitHub
* Acceso anticipado a funciones beta
* Soporte premium
Consulta los planes y precios disponibles para ver cuál se adapta mejor a ti.
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## Comprar un plan
Compra un plan de Base44 desde la [página de Planes](https://app.base44.com/billing) o sigue los pasos siguientes.
**¿Tienes un código promocional?** Necesitas aplicarlo directamente desde **Plan and billing** antes de completar la compra o actualización de tu plan.
**Para comprar un plan:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Haz clic en **Upgrade Plan**.
5. Haz clic en el plan que más te convenga.
6. Selecciona tu ciclo de facturación preferido:
* **Anual:** Ahorra con un descuento anual y beneficios extra.
* **Mensual:** Paga mes a mes.
7. Haz clic en **Continue to Checkout**.
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## Actualizar un plan existente
Puedes actualizar tu plan desde la [página de Planes](https://app.base44.com/billing) o sigue los pasos siguientes. Las funciones y límites de uso de tu plan se actualizan al instante y la facturación se ajusta automáticamente.
**Importante:**
* Las actualizaciones se aplican de inmediato tras el pago.
* Solo pagas la diferencia entre planes por el resto de tu ciclo de facturación actual.
* Obtienes acceso inmediato a todas las nuevas funciones y a límites de uso más altos. Tu uso de créditos anterior se mantiene.
* Ejemplo: Si actualizas de Starter a Builder a mitad de mes y ya has usado 100 créditos de mensaje, pagas unos \$10, que es la mitad de la diferencia de \$20. Tu límite mensual de créditos de mensaje aumenta a 250 y tu uso muestra 100 de 250.
**Para actualizar un plan existente:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Haz clic en **Upgrade Plan**.
5. Haz clic en el plan al que quieres actualizarte.
6. Selecciona tu ciclo de facturación preferido:
* **Anual:** Ahorra con un descuento anual y beneficios extra.
* **Mensual:** Paga mes a mes.
7. Haz clic en **Continue to Checkout**.
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## Gestionar tu facturación y pagos
Gestiona los datos de pago de Base44, actualiza tu ciclo de facturación, descarga facturas, cancela tu suscripción y mucho más.
### Cambiar de mensual a anual
Actualiza a un plan anual en cualquier momento y ahorra con el precio anual. Tu nuevo ciclo de facturación comienza de inmediato.
Cuando cambias de un plan mensual a uno anual, no se te cobra dos veces por el mismo período. El importe que ya pagaste por el mes actual se acredita y se descuenta del costo de tu plan anual, por lo que solo pagas la diferencia necesaria para cubrir el resto del año. No hay un reembolso por separado.
**Para cambiar de un plan mensual a uno anual:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Haz clic en **Manage Subscription** en la tarjeta de tu plan actual.
5. Haz clic en **Upgrade to Yearly**.
6. Revisa el precio del plan anual, los beneficios y el cargo prorrateado.
7. Haz clic en **Confirm Upgrade**.
**Notas:**
* Si quieres cambiar tanto tu nivel de plan como el ciclo de facturación (por ejemplo, de Starter mensual a Pro anual), necesitas actualizar primero el nivel del plan y luego cambiar a facturación anual.
* Cambiar a anual modifica cómo se te factura, pero no reinicia tus créditos a mitad de mes. Si ya usaste tus créditos mensuales, no recibes un nuevo conjunto al cambiar. Tus créditos se renuevan en la próxima fecha de reinicio mensual.
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### Ver y descargar facturas
Consulta tu historial de facturación y descarga tus facturas para conservar registros de tus pagos.
Solo los propietarios del espacio de trabajo pueden acceder a las facturas.
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. En **Billing History**, haz clic en el icono **Download** para guardar una copia.
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### Actualizar tu información de facturación
Puedes actualizar tu nombre, dirección de facturación e ID fiscal en cualquier plan de pago.
**Para actualizar tu información:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Haz clic en **Manage Plan**.
5. Haz clic en **Manage** junto a **Billing Information**.
6. Sigue las indicaciones para actualizar tus datos.
**Importante:**
* Debes iniciar sesión en la cuenta específica que realizó la compra.
* Si compraste planes para varias direcciones de correo, inicia sesión en cada cuenta por separado para acceder a sus recibos.
* Los recibos están disponibles inmediatamente después de procesar el pago.
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### Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Tendrás acceso completo hasta el final de tu período de facturación.
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Haz clic en **Manage Plan**.
5. Haz clic en **Cancel Plan**.
6. Haz clic en **Cancel Plan** de nuevo para confirmar.
**Notas:**
* Cancelar una suscripción detiene futuras renovaciones, pero no genera un reembolso por el período de suscripción actual.
* Cuando cancelas, tu espacio de trabajo cambia al plan gratuito al final de tu período de facturación. Esto limita funciones y capacidades, incluyendo un máximo de 5 apps. Tus apps permanecen activas, pero puedes perder acceso a funciones disponibles solo en planes de pago.
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### Gestionar suscripciones en el móvil
Gestiona tus pagos desde tu dispositivo móvil sobre la marcha.
La ventana de gestión de pagos se abre en una ventana emergente. Debes permitir ventanas emergentes en tu navegador para verla. Si tienes problemas para gestionar tus pagos desde el móvil, te recomendamos hacerlo desde un navegador de escritorio.
**Para gestionar suscripciones desde el móvil:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Toca **Manage Payments** en tu plan. Para planes mensuales, toca **Manage Payments** de nuevo.
5. Desplázate hacia abajo y toca **Cancel subscription**.
6. Confirma tocando **Cancel subscription** de nuevo.
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### Suscripciones de Apple App Store
Si te suscribiste a Base44 mediante la app de iOS, tu plan se gestiona a través de la Apple App Store. Apple se encarga de la facturación, por lo que algunas acciones funcionan de forma diferente a un plan comprado en la web.
**Para cambiar o cancelar una suscripción de la App Store, usa tu dispositivo Apple:**
1. Abre **Settings** en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre.
3. Toca **Subscriptions**.
4. Selecciona tu suscripción de Base44.
* **Una plataforma a la vez:** Solo puedes tener un plan de pago activo en una plataforma, ya sea la Apple App Store o el sitio de Base44, nunca en ambas a la vez. Mientras tu suscripción de Apple esté activa, tampoco puedes actualizar o comprar un plan en el sitio. Para pasar a un plan web, primero cancela tu suscripción de Apple, espera a que tu cuenta vuelva al nivel Free y luego compra tu plan en el sitio.
* **Cancelaciones, reembolsos y facturación:** Apple gestiona toda la facturación de las suscripciones de la App Store, por lo que Base44 no puede procesar ni ayudar con cancelaciones, reembolsos o cambios de plan. Cancela usando los pasos anteriores y solicita reembolsos directamente a Apple.
* **Facturación de actualizaciones:** Cuando actualizas, Apple cobra el precio completo del nuevo plan por adelantado y emite un reembolso prorrateado por la parte no utilizada del plan anterior. Tu fecha de facturación se reinicia al día en que actualizaste, por lo que puedes ver 2 transacciones separadas en tu historial de pagos: un cargo por el nuevo plan y un reembolso por el tiempo restante en tu plan anterior. Este es el comportamiento esperado de Apple y no algo que Base44 controle.
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## Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo de Base44 te permiten dar a alguien un descuento para una suscripción de Base44. El destinatario aplica el valor de la tarjeta de regalo al pagar cuando compra o actualiza un plan.
**Importante:**
* Las tarjetas de regalo no están disponibles actualmente para todos los usuarios.
* Las tarjetas de regalo no son transferibles ni reembolsables. Como las tarjetas de regalo son productos digitales, Base44 no puede ofrecer devoluciones ni reembolsos de ningún tipo. Verifica que los datos del destinatario y el importe sean correctos antes de completar tu compra.
### Comprar una tarjeta de regalo
Puedes comprar una tarjeta de regalo desde tu cuenta dentro de Base44.
**Para comprar una tarjeta de regalo de Base44:**
1. Haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha de tu cuenta.
2. Haz clic en **Send a gift card**.
3. En **Pick a design**, selecciona un diseño de tarjeta.
4. En **Choose an amount**, haz una de las siguientes acciones:
* Haz clic en un importe predefinido.
* Introduce un importe personalizado en el campo del importe.
5. En **How would you like to send it?**, elige cómo entregar la tarjeta:
* **Email to recipient (immediately)** para enviar la tarjeta directamente.
* **Email to you (printable)** si quieres imprimirla o reenviarla tú mismo.
6. En **Who is it for?**, introduce el nombre y el correo del destinatario.
7. Escribe un mensaje personal o haz clic en **Suggest a message**.
8. En **Who is it from?**, introduce cómo quieres que aparezca tu nombre.
9. Haz clic en **Continue to checkout** y completa el pago.
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### Canjear una tarjeta de regalo
Cuando recibes una tarjeta de regalo de Base44, puedes aplicarla como descuento en una suscripción de Base44. Cómo funciona depende de si ya tienes un plan:
* **Si aún no tienes un plan:** el valor de la tarjeta de regalo se aplica como descuento al pagar. Por ejemplo, una tarjeta de regalo de \$100 cubre 1 mes de un plan que cuesta \$100 al mes, 2 meses de un plan que cuesta \$50 al mes, y así sucesivamente. Si el valor de la tarjeta no cubre un mes completo, se aplica como descuento parcial en tu próxima factura.
* **Si ya tienes un plan activo:** el valor de la tarjeta de regalo se aplica a tu próxima factura automáticamente. Puedes ver el crédito pendiente en **Settings** dentro de **Plan and billing**.
Necesitas introducir una tarjeta de crédito para completar el pago incluso al canjear una tarjeta de regalo.
**Para canjear una tarjeta de regalo:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Credit usage**.
4. En **Redeem a coupon or gift card**, introduce el código de tu tarjeta de regalo y haz clic en **Apply**.
5. Elige qué hacer a continuación:
* **Si aún no tienes un plan:** ve a **Plan and billing**, elige tu plan y haz clic en **Subscribe**. Revisa el descuento mostrado al pagar y haz clic en **Subscribe** para completar tu compra.
* **Si ya tienes un plan activo:** el valor de tu tarjeta de regalo se aplicará automáticamente a tu próxima factura.
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## Preguntas frecuentes
Haz clic en una pregunta abajo para saber más sobre facturación y planes.
### Planes y suscripciones
Si tienes un código de cupón, asegúrate de aplicarlo antes de actualizar, cambiar o renovar tu plan.
**Para aplicar un código de cupón:**
1. Ve a la página de [Planes](https://app.base44.com/billing).
2. Elige tu plan.
3. En la página de pago, haz clic en **Add promotion code** e introduce tu código.
El descuento aparece en tu resumen de facturación si el código es válido.
No. No puedes pausar una suscripción.
Sí, puedes bajar de plan cuando quieras. El cambio se aplica al final de tu período de facturación actual.
**Para bajar de plan:**
1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de tu cuenta.
2. Haz clic en **Settings**.
3. Haz clic en **Plan and billing**.
4. Haz clic en **Downgrade** en el plan de nivel inferior al que quieres cambiar.
5. Haz clic en **Confirm Downgrade**.
Para reclamar tu dominio gratis de 1 año:
1. Haz clic en **Dashboard** en tu editor de app.
2. Haz clic en **Domains**.
3. Haz clic en **Buy Domain**.
4. Busca el dominio que deseas.
5. Busca la opción marcada como tu dominio gratis en los resultados de búsqueda.
6. Selecciona este dominio para reclamarlo y conectarlo directamente a tu app.
Los planes Builder, Pro y Elite te dan un dominio gratis durante un año. Debes tener un plan anual para obtener el dominio gratis, no está disponible en el plan mensual.
Las extensiones de dominio que puedes obtener con tu vale de dominio gratis dependen de tu región y de lo que el proveedor de dominios ponga a disposición al canjear el vale. En la mayoría de las regiones, los dominios de nivel superior de código de país (ccTLD) no están incluidos, aunque puede haber excepciones regionales.
Al canjear tu vale, solo ves las extensiones de dominio elegibles en tu región. Si una extensión específica no aparece en los resultados de búsqueda, no está disponible con el vale y necesitas comprarla por separado. Si quieres comprobar disponibilidad para una región específica, contáctanos con tu ubicación y la extensión de dominio que te interesa.
No puedes cambiar una suscripción anual activa a un plan mensual tú mismo desde tu configuración de facturación. Según nuestros [Términos de uso](https://base44.com/terms-of-service), las tarifas del plan anual no son cancelables ni reembolsables.
Si actualizaste a un plan anual por error o tu situación cambió, contáctanos y explica lo ocurrido. Nuestro equipo puede revisar tu caso y, en algunas situaciones, puede cancelar la actualización anual y aplicar un reembolso prorrateado para que puedas suscribirte a un plan diferente. Cualquier cambio se decide caso por caso según nuestros Términos de uso.
Si actualizaste al plan equivocado o elegiste el ciclo de facturación equivocado (por ejemplo, anual en lugar de mensual), contacta al soporte de Base44 en cuanto detectes el problema. En tu ticket, explica qué querías comprar y qué se cobró realmente.
Nuestros [Términos de uso](https://base44.com/terms-of-service) establecen que las tarifas no son cancelables ni reembolsables, pero soporte puede revisar tu caso y decidir si es posible una excepción. Si tu solicitud se aprueba, recibes un reembolso prorrateado menos las tarifas de procesamiento. Tu nuevo ciclo de facturación comienza el día del cargo ajustado.
**Para evitar esto en el futuro:**
* Verifica que seleccionaste el plan y las funciones correctos antes de confirmar el pago.
* Asegúrate de haber elegido el ciclo de facturación que quieres (mensual o anual).
* Revisa el importe total en la página de pago antes de completar la compra.
Base44 no establece un límite fijo de almacenamiento total por app o por plan.
En cambio, hay límites en las cargas individuales (como el tamaño máximo de archivo y los formatos admitidos) que se aplican cuando tú o los visitantes de tu app suben medios o datos. Estos límites pueden variar por tipo de archivo (por ejemplo, imágenes, documentos, archivos de datos).
Para comprobar los últimos límites de carga por archivo y los formatos admitidos, revisa los [límites de archivos](/Building-your-app/Using-media).
A partir del 6 de febrero de 2026, las apps privadas son una función de pago. Necesitas un plan Starter o superior para crear nuevas apps privadas.
Si estás en el plan gratuito y ya tienes apps privadas anteriores al 6 de febrero de 2026, seguirán funcionando y podrás editarlas. Sin embargo, no podrás cambiar una app privada a pública y luego de vuelta a privada sin actualizar.
No. Cuando cancelas tu plan, permanece activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Durante ese período, no es posible comprar el mismo plan de nuevo.
Si te has quedado sin créditos antes de que termine tu ciclo, la opción más rápida es actualizar a un plan superior. Solo se te cobra la diferencia por el tiempo restante en tu período de facturación y tus nuevos créditos están disponibles de inmediato. Luego puedes bajar de nuevo a tu plan original al final del ciclo si lo prefieres.
Si usas la plataforma [Base44 backend](/developers/backend/overview/backend-service-basics), actualmente está en beta y es gratuita. Usa tus créditos de integración, no una suscripción de backend por separado. Si necesitas más funciones o límites de crédito más altos, puedes actualizar a uno de los planes regulares de Base44.
### Pagos y facturación
Verifica que los datos de tu tarjeta sean correctos, que la tarjeta no esté vencida y que tengas fondos suficientes. Si tu pago aún no pasa o tu plan está marcado como Past Due, actualiza tu información de pago en el panel de facturación. Si el problema continúa, prueba con una tarjeta diferente o contacta con tu banco para asistencia.
Entendemos que a veces los planes cambian y estamos aquí para apoyarte. Todos los servicios de Base44 no son reembolsables según nuestros [Términos de servicio](https://base44.com/terms-of-service). Si te enfrentas a circunstancias especiales, contáctanos y veremos cómo podemos ayudar.
Sí. Base44 cobra actualmente en USD. Si pagas desde China, necesitas pagar en USD usando una tarjeta de crédito o Link. No aceptamos PayPal.
Base44 actualmente acepta pagos solo con las principales tarjetas de crédito y débito. No admitimos los siguientes métodos de pago:
* PayPal
* Transferencias bancarias
* Transferencias electrónicas
* Tarjetas virtuales
* Criptomonedas
**Si tu tarjeta es rechazada o no puedes completar el pago, prueba lo siguiente:**
1. Consulta con tu banco sobre límites o bloqueos de transacciones internacionales.
2. Prueba con una tarjeta diferente si tienes otra disponible.
3. Asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para transacciones internacionales en línea.
Para personas en regiones con reglas de pago más estrictas, algunos bancos pueden bloquear pagos internacionales en línea por defecto. Contacta con tu banco y pídeles que autoricen pagos al procesador de pagos de Base44.
Sí. Estudiantes y educadores pueden obtener una tarifa con descuento en el plan Starter o Builder tras verificar la dirección de correo de su universidad o institución. El descuento solo está disponible para usuarios que nunca se hayan suscrito a un plan de pago antes.
Consulta [Descuento para estudiantes y educadores](/Account-and-billing/Student-discount) para detalles de elegibilidad e instrucciones.
Un pago puede fallar por diferentes razones, por ejemplo si la autenticación 3D Secure falló o no había fondos suficientes en tu tarjeta. Si ves la notificación 'Subscription payment overdue', haz lo siguiente:
1. Haz clic en **Update payment method** y añade una tarjeta de pago válida.
2. [Contacta a nuestro equipo de soporte](https://app.base44.com/support/conversations) para completar el pago y restaurar el acceso completo.
Los recibos de compras de la App Store los conserva Apple, no están en tu historial de facturación de Base44. Para encontrarlos en tu iPhone o iPad, abre **Settings**, toca tu nombre, toca **Media & Purchases**, toca **View Account** y luego toca **Purchase History**.
Los precios de la App Store los establece Apple, por lo que el importe que pagas puede diferir de los precios en el sitio de Base44 y puede aparecer en tu moneda local. Base44 no controla los precios de la App Store. Los descuentos y promociones del sitio web, como el descuento para estudiantes, no pueden aplicarse a compras de la App Store. Si tienes una pregunta sobre un cargo, contacta al soporte de Apple.
### Tarjetas de regalo
Puedes ver todas las tarjetas de regalo que has enviado, junto con su estado, importe, destinatario y código, desde la página Gift Cards.
**Para ver tu historial de compras:**
1. Haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha de tu cuenta.
2. Haz clic en **Send a gift card**.
3. Haz clic en la pestaña **Purchase history**.
Si crees que introdujiste el correo del destinatario incorrecto al comprar una tarjeta de regalo, contacta al soporte de Base44 lo antes posible. Base44 no puede garantizar que una tarjeta de regalo pueda reenviarse tras haberse enviado, pero el equipo de soporte puede revisar tu caso y hacerte saber qué opciones están disponibles.
Sí. Las tarjetas de regalo compradas antes del 12 de abril de 2026 añadieron créditos de mensaje a tu cuenta y continúan funcionando como créditos de mensaje hasta que expiren.
Las tarjetas de regalo expiran 5 años desde la fecha de compra.
Esta página fue traducida usando IA. Para obtener la información más precisa y actualizada, consulta la [versión en inglés](/).